Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
учебники / Менеджмент_Друкер П, Макьярелло Дж.А_2010 -704с.pdf
Скачиваний:
77
Добавлен:
30.05.2015
Размер:
40.73 Mб
Скачать

Глава 30. Управленческие коммуникации

433

ные неудачи, и главная оценка нашей потребности в эффективной комму­ никации) не является средством организации. Это образ действий, опреде­ ленный метод организации.

Вывод

Мы знаем, что коммуникация в организации —эго восприятие, опреде­ ленные ожидания, которые выдвигают особые требования. Нам также из­ вестно, что коммуникация и информация —различные, но при этом взаи­ мозависимые явления.

Мы знаем, что коммуникация по нисходящей не эффективна —рабо­ тает только коммуникация по восходящей. Кроме того, известно, что для эффективной коммуникации в организации необходимо целевое управле­ ние. Коммуникация происходит не между “мной" и “тобой”,а всегда только между одним членом сообщества равных сдругим.