из квалифицированных специалистов. Хотя все еще и довольно смутно* но мы все же можем сделать некоторые прогнозы относительно того, как бу­ дет выглядеть такая организация. Можно выделить некоторые из ее основ­ ных характеристик и требований, указать на основные проблемы ценно­ стей, структуры и поведения. Но работа по непосредственному созданию организации, основанной на информации, нам лишь предстоит —это самая главная задача для менеджеров будущего.

Вывод

В процессе эволюции структуры и информационных систем бизнесорганизации выделяется три отдельных этапа. На первом произошло отде­ ление владельцев компании от повседневного управления фирмой. Второй этап представлял собой формирование административно-командной системы иструктуры. Сейчас мы перешли на третий этап, который можно назвать орга­ низацией, основанной на информации. Это организация квалифицированных специалистов, в которой теперь заметно меньше управленческих уровней.

На примере современного больничного комплекса исимфонического ор­ кестра можно определить требования для успешной работы организации, основанной на информации. Во-первых, необходимо общее согласие отно­ сительно миссии (или партитуры), которую должны понимать и поддержи­ вать все сотрудники компании. Во-вторых, чтобы организация, основан­ ная на информации, могла правильно функционировать, все ее сотрудники должны нести ответственность за информацию, которая нужна специали­ сту от других и которую он сам должен предоставить коллегам. В-третьих, в рамках всех специальностей необходимо разработать альтернативные планы вознаграждений и возможности для карьерного роста, поскольку шансов занять руководящую должность становится все меньше. Наконец, организации нужно будет обучать и тестировать своих топ-менеджеров. Примеры того, как это можно сделать, найдутся в деятельности современ­ ных больниц, а также юридических и консалтинговых фирм.