Вывод

Умственные отрасли, умственная работа и общества знаний появляют­ ся регулярно, начиная с 1950-х годов. Сейчас они уже реально существуют в развитых странах. И это имеет несколько последствий и для менеджеров. Расширение умственного труда соответствует упадку физического. Быстро растущий сегмент умственного труда представляют собой техники, и эта тенденция сохранится.

Сокращение занятости в производстве наступило за сокращением заня­ тости в сельском хозяйстве. Доля женщин в трудовых ресурсах постоянно увеличивается, потому что умственный труд — явление “бесполое”, в от­ личие от большинства видов работы на производстве, где всегда домини­ ровали мужчины.

Работники умственного труда склонны идентифицировать себя со своей специальностью даже больше, чем с организацией, на которую работают. Это создает для менеджеров новые трудности, потому что работники ум­ ственного труда крайне подвижны, и их намного сложнее заинтересовать миссией организации.