Всему этому можно научиться

Ятак долго все это рассказываю поодной простой причине. Все мои зна­ комые, кто сумел сохранить эффективность втечение многих лет, выучили те же сам ые уроки, что ия. Это касается иэффективных менеджеров, и уче­ ных, и высших военных чинов, и первоклассных врачей, преподавателей и художников. Когда я работаю с человеком (как консультант я, конечно же, работаю с очень многими —вбизнесе, правительстве, университетах, боль­ ницах, оперных театрах, симфонических оркестрах, музеях и т.д.), то рано или поздно пытаюсь выяснить, чем он объясняет свой успех. И всякий раз мне обязательно рассказывают истории, во многом похожие на мою.

Поэтому мой ответ на вопрос “Как человек, особенно тот, который всво­ ей работе пользуется знаниями, может сохранить эффективность?” звучит так: “Следуя нескольким очень простым правилам".

Первое —установить цель или видение, подобные тем, которые мне под­ сказала опера Верди Фальстаф. Это значит, что с каждым годом ты стано­ вишься не старше, а мудрее.

Второе —я понял, что люди, сохраняющие эффективность, придержи­ ваются мнения, которое высказал Фидий по отношению к своей работе: “Боги видят ее”. Эти люди не согласны работать посредственно, они уважа­ ют целостность работы, а значит, уважают самих себя.

Третья общая черта для всех таких людей: в течение всей жизни они не­ прерывно учатся. Возможно, они и не придерживаются метода, которым

япол ьзуюсь вот уже шестьдесятлет, т.е. неберутся за изучение нового пред­ мета раз в три-четыре года. Они экспериментируют и не довольствуются повторением того, что делали вчера. Меньшее, что они требуют от самих

себя —все делать лучше, чем было, аеще чаше - делать это по-другому. Люди, которые всегда развиваются и внутренне растут, обязательно

критически оценивают результаты своей работы. Я выяснил, что все чаще многие повторяют методы, придуманные иезуитами и кальвинистами еще в XVI веке. Они записывают результаты своих решений и поступков, а за­ тем сравнивают их с ожиданиями. Таким образом можно быстро выяснить свои сильные стороны, а также понять, что нужно исправить, выучить, из­ менить. Наконец, они знают, к чему у них нет совсем никаких способно­ стей, а значит, выполнение чеголучше поручить другим людям.

Каждый раз, обращаясь ккому-то из таких эффективных людей с прось­ бой объяснить причину своего успеха, я слышу, что давно покойный учи­ тель или босс научил их при изменении работы, задания, должности вся­ кий раз тщательно обдумывать, какие требования налагает эта новая ра­ бота, задание, должность. И среди этих требований обязательно найдется что-то новое, не похожее на то, что требовалось в предыдущем случае.

Ли ч н а я о т в е т с т в е н н о с т ь ч е л о в е к а

Воснове всех этих методов лежит самое важное: люди, особенно работ­ ники умственного труда, умеющие сохранить эффективность и неуклонно развиваться, сами отвечают за свое развитие и занятие надлежащего места

вжизни.

Наверное, этот вывод будет самым неожиданным и самым сложным в применении. Современная организация, будь то бизнес-компания или правительственный орган, по-прежнему строится на предположении о том, что за карьерный рост человека и его персональное развитие отвеча­ ет именно организация. Самый лучший пример, который я знаю, — отдел кадров в типичной крупной японской компании или его прототип, а также система, принятая в традиционной армии. Не могу себе представить более ответственную группу людей, чем сотрудники обычного отдела кадров в Японии. Но и им тоже, я убежден, придется научиться меняться. Вместо того чтобы самим принимать решения, им нужно будет стать учителями, наставниками или советчиками.

Ответственность за развитие отдельного работника умственного труда и за его карьерный рост должен нести он сам, и в этом я твердо убежден. Сам человек должен спрашивать себя: “Какая работа мне сейчас нужна? Для выполнения какого задания у меня сейчас достаточно опыта? Какой опыт и навыки мне сейчас необходимо развивать?” Такое решение, естествен­ но, человек не может принимать в одиночку. Сделать это нужно с учетом потребностей всей организации, а также на основе внешнего оценивания сильных сторон, навыков и эффективности работы этого человека.

Вывод

Ответственность за свое развитие челов екдолжен возложить на себя сам. Ответственность за карьерный рост работник должен нести самостоя­ тельно. В противиом случае вряд ли работники умственного труда смогут оставаться эффективными, производительными и способными к росту на протяжении всей долгой трудовой жизни, на которую мы сегодня вправе рассчитывать.