24. Организация комиссионной торговли непродовольственными товарами и пути ее совершенствования

Введение

1. Роль комиссионной торговли в удовлетворении спроса населения на непродовольственные товары.

2. Организационно-экономическая характеристика магазина.

3. Организация приема товаров на комиссию и его документальное оформление.

4. Организация и управление продажами товаров в магазине.

5. Пути совершенствования комиссионной торговли.

Заключение

Литература

Приложения

26. Культура обслуживания покупателей в магазине и пути ее повышения

Введение

1. Культура обслуживания покупателей в магазине, ее содержание и значение.

2. Организационно-экономическая характеристика магазина.

3. Показатели культуры обслуживания покупателей в магазинах и их характеристика.

   0. 3.1. Устойчивость ассортимента товаров.

   1. 3.2. Внедрение прогрессивных методов продажи.

   2. 3.3. Дополнительное обслуживание покупателей.

   3. 3.4. Затраты времени на ожидание обслуживания.

   4. 3.5. Завершенность покупки.

   5. 3.6. Качество труда коллектива.

4. Пути повышения культуры обслуживания покупателей.

Заключение

Литература

Приложения

29. Современные формы и методы продажи товаров, их эффективность

Введение

1. Роль и значение современных форм и методов продажи товаров.

2. Организационно-экономическая характеристика организации (предприятия).

3. Характеристика современных форм розничной продажи товаров, их эффективность.

   0. 4. Методы продажи товаров, их социально-экономическое значение.

   1. 5. Дополнительные услуги, их влияние на повышение эффективности работы предприятия, повышение его конкурентоспособности.

   2. 6. Персональные методы продажи и их эффективность.

Заключение

Литература

Приложения