Тестовые задания, ответы

  ЗАДАНИЕ N 7 сообщить об ошибке Тема: Классификация и сущность видов маркетинговых исследований К неслучайным методам выборки относятся …

			метод квот
			метод концентрации
			простая выборка
			групповая выборка

Решение: К неслучайным относятся следующие методы выборки: произвольная выборка, типовая выборка, метод концентрации, метод квот. Случайными являются следующие виды выборки: простая выборка (типа лотереи), групповая выборка, метод «клумб» (кластерная выборка), многоступенчатая выборка. Завьялов, П. С. Маркетинг в схемах, рисунках и таблицах : учеб. пособие / П. С. Завьялов. – М. : ИНФРА-М, 2002. – С. 82. – (Высшее образование).

  ЗАДАНИЕ N 8 сообщить об ошибке Тема: Сегментирование рынка Макросегментация рынка предполагает …

			деление рынков по регионам, странам, степени их индустриализации
			деление рынка, начиная с узкой группы (сегмента) потребителей, а затем эта группа расширяется в зависимости от сферы назначения и использования товара
			формирование групп потребителей (сегментов) одной страны, региона по детальным признакам
			деление рынка, начиная с широкой группы потребителей, а затем углубляя эту группу в зависимости от классификации конечных потребителей товаров и услуг

Решение: Сегментация может быть нескольких видов в зависимости от характера ее проведения: - микросегментация, в рамках которой рынки делятся по регионам, странам, степени их индустриализации т.д.; - микросегментация, которая предполагает формирование групп потребителей (сегментов) одной страны, региона по более детальным признакам; - сегментацию вглубь, в этом случае процесс сегментации начинают с широкой группы потребителей, а затем поэтапно углубляют эту группу в зависимости от классификации конечных потребителей товаров и услуг; - сегментация вширь, которая начинается с узкой группы (сегмента) потребителей, а затем эта группа расширяется в зависимости от сферы назначения и использования товара. Багиев, Г.Л. Маркетинг: учеб. для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г.Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2006. – С. 142. – (Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям).

  ЗАДАНИЕ N 9 сообщить об ошибке Тема: Товар в системе комплекса маркетинга Установите соответствие между видами товарной политики, называемыми также разновидностями диверсификации, и их сутью. 1. Концентрическая товарная политика 2. Горизонтальная товарная политика  3. Конгломератная товарная политика

1			ведется поиск новых товаров, которые были бы подобны уже имеющимся товарам предприятия и привлекали бы новых покупателей
2			новый товар является продолжением выпускаемого и рассчитан на имеющийся рынок, применяемые технологии при этом не изменяются
3			выводится новый товар, никак не связанный с товарами, ранее выпускавшимися на предприятии, что требует применения новых технологий и освоения новых рынков
			товар остается неизменным, меняются способы и места сбыта данного товара

Решение: Товарная политика предполагает определенный курс действий предпринимателя и использование таких принципов, благодаря которым обеспечивается эффективное, с коммерческой точки зрения, формирование товарного ассортимента. В связи с этим выделяют три вида товарной политики, называемые иногда еще разновидностями диверсификации: концентрическая товарная политика, когда ведется поиск новых товаров, которые были бы подобны уже имеющимся товарам предприятия и привлекали бы новых покупателей; горизонтальная товарная политика, когда новый товар является продолжением выпускаемого и рассчитан на имеющийся рынок, применяемые технологии при этом не изменяются; конгломератная товарная политика, когда выводится новый товар, никак не связанный с товарами, ранее выпускавшимися на предприятии, что требует применения новых технологий и освоения новых рынков. Беляев, В. И. Маркетинг : основы теории и практики: учебник / В. И. Беляев. – 4-е изд., перераб. и доп. – М. : КНОРУС, 2010. – С. 322. – (Рекомендовано Научно-методическим советом по экономике УМО по классическому университетскому образованию в качестве учебника для студентов высших учебных заведений).

  ЗАДАНИЕ N 10 сообщить об ошибке Тема: Цена в системе комплекса маркетинга Ценностный метод ценообразования предполагает …

			ориентацию, прежде всего, на ценность товара с точки зрения потребителя
			зависимость цены от сегментации рынка и готовности покупателя расстаться с определенным количеством денег, получив именно этот товар
			ориентацию, прежде всего, на ценность товара с точки зрения производителя
			зависимость цены от издержек, которые возникают при производстве товара, и стоимости ресурсов в данной отрасли

Решение: Ценностный метод ценообразования подразумевает ориентацию, прежде всего, на ценность товара с точки зрения потребителя. Цена в данном случае зависит от сегментации рынка и готовности покупателя из данной целевой группы расстаться с определенным количеством денег, получив именно этот товар или услугу. Ключ ценностного метода – позиционирование товара в определенном сегменте рынка.  Панкрухин, А. П. Маркетинг : учеб. для студентов, обучающихся по специальности 080111 «Маркетинг» / А. П. Панкрухин. – 5-е изд., стер. – Москва : Омега-Л, 2007. – С. 277. – (Допущено Министерством образования РФ).

  ЗАДАНИЕ N 11 сообщить об ошибке Тема: Система товародвижения К характеристикам брокеров как оптовых посредников относят …

			не являются собственниками продукции
			содействует заключению сделок купли-продажи товара
			обладают правом собственности на приобретаемый товар
			предоставляют полный цикл обслуживания (хранение запасов, кредитование, обеспечение доставки товара и т.д.)

Решение: Брокеры – это посредники, которые не являются собственниками продукции и не могут распоряжаться ею. Их функция заключается в содействии заключению сделок купли-продажи товара. Багиев, Г. Л. Маркетинг : учеб. для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г. Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб. : Питер, 2008. – С. 439. – (Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям).

  ЗАДАНИЕ N 12 сообщить об ошибке Тема: Маркетинговые коммуникации Установите соответствие между отдельными элементами комплекса коммуникаций и их достоинствами. 1. Реклама 2. Личная продажа 3. Стимулирование сбыта

1			привлекает большой, географически разбросанный рынок; хорошо сочетается с другими коммуникациями и повышает их эффективность; может многократно повторяться для одной и той же аудитории
2			вызывает ответную реакцию со стороны потенциального покупателя; может приспосабливаться к требованиям отдельных покупателей; значительно сокращает бесполезную аудиторию
3			привлекает внимание потенциальных покупателей, предлагая им какую-либо уступку; делает четкое предложение незамедлительно совершить покупку; приводит к кратковременному росту сбыта
			в большинстве случаев дает потенциальному покупателю достоверную информацию; воспринимается покупателями более объективно, чем информация, исходящая непосредственно от фирмы

Решение: Реклама привлекает большой, географически разбросанный рынок; хорошо сочетается с другими коммуникациями и повышает их эффективность; может многократно повторяться для одной и той же аудитории; контролируется предприятием; может видоизменяться с течением времени; обеспечивает броское и эффективное представление товара и фирмы. Личная продажа вызывает ответную реакцию со стороны потенциального покупателя; может приспосабливаться к требованиям отдельных покупателей; значительно сокращает бесполезную аудиторию; обеспечивает личный контакт с покупателем и способна на диалог с ним; концентрируется на четко определенных сегментах рынка; удерживает постоянных покупателей. Стимулирование сбыта привлекает внимание потенциальных покупателей, предлагая им какую-либо уступку; делает четкое предложение незамедлительно совершить покупку; приводит к кратковременному росту сбыта. Черняховская, Т. Н. Маркетинговая деятельность предприятия : теория и практика: учеб. пособие / Т. Н. Черняховская. – М. : Высшее образование, 2008. – С. 365–366. – (Допущено учебно-методическим объединением).

 ЗАДАНИЕ N 13 сообщить об ошибке Тема: Маркетинговые стратегии, рыночные стратегии Функциональные маркетинговые стратегии включают стратегии: 

			сегментации рынка, позиционирования, комплекса маркетинга
			портфельные, роста, конкурентные
			продуктовые, ценовые, распределения, продвижения
			финансирования, производственные, инновационные

  ЗАДАНИЕ N 14 сообщить об ошибке Тема: Планирование и контроль в маркетинге Элементами процесса стратегического планирования в маркетинге не являются …

			разработка и утверждение устава фирмы
			формирование политики фирмы
			определение задач фирмы
			установление целей маркетинга

Решение: Основными этапами процесса стратегического планирования в маркетинге являются: 1) определение задач фирмы; 2) создание стратегических хозяйственных подразделений, ответственных за конкретные ассортиментные группы товаров; 3) установление целей маркетинга; 4) ситуационный анализ; 5) формирование и отбор оптимальных вариантов стратегии маркетинга; 6) разработка программы и бюджета действий; 7) реализация планов и программ; 8) контроль результатов; 9) коррекция предпринятых ранее действий.  Панкрухин, А. П. Маркетинг : учеб. для студентов, обучающихся по специальности 080111 «Маркетинг» / А. П. Панкрухин. – 5-е изд., стер. – Москва : Омега-Л, 2007. – С. 212. – (Допущено Министерством образования РФ).

  ЗАДАНИЕ N 15 сообщить об ошибке Тема: Бюджет маркетинга Установите соответствие между направлениями расходов, формирующими бюджет маркетинга, и их элементами. 1. Затраты на маркетинговые исследования 2. Затраты на разработку новых товаров 3. Затраты на распределение

1			расходы, связанные с привлечением различных источников информации, абонированием информационных систем, оплатой консультантов и др.
2			расходы на научно-технические и опытно-конструкторские работы, закупку новых производственных материалов и оборудования и др.
3			расходы по формированию дилерско-дистрибьюторских сетей, организации фирменной торговли, сервисному обслуживанию, обучению торгового персонала и др.
			затраты, рассчитываемые на определенный объем производства продуктов, на основе имеющегося портфеля заказов, заключенных договоров

Решение: Основой для составления бюджета маркетинга служат следующие направления расходов:  затраты на маркетинговые исследования содержат расходы, связанные с привлечением различных источников информации, абонированием информационных систем, привлечением специализированных организаций по разработке программ и проведению «полевых» исследований, оплатой консультантов и др.;  затраты на разработку новых товаров охватывают научно-технические и опытно-конструкторские работы, приобретение ноу-хау, закупку новых производственных материалов и оборудования, привлечение консультантов и экспертов и др.;  затраты на распределение предусматривают расходы по формированию дилерско-дистрибьюторских сетей, организации фирменной торговли, сервисному обслуживанию, обучению торгового персонала и др. Соловьев, Б. А. Маркетинг : учеб. / Б. А. Соловьев. – М. : ИНФРА-М, 2005. – С. 309. – (Допущено Министерством образования Российской Федерации в качестве учеб. пособия для слушателей образоват. учреждений, обучающихся по программе МВА и другим программам подготовки управленческих кадров).

  ЗАДАНИЕ N 16 сообщить об ошибке Тема: Организация службы маркетинга Установите соответствие между вариантами внедрения службы маркетинга на предприятии и их характеристиками. 1. Рыночная организационная структура 2. Организационная структура маркетинга с ориентацией на покупателя 3. Региональная организационная структура маркетинга

1			ответственность за разработку и реализацию маркетинговых стратегий и планов на каждом рынке возлагается на менеджеров по рынку, которые сотрудничают со специалистами функциональных подразделений
2			основывается на проведении маркетинговой деятельности и маркетинговых мероприятий, дифференцированных по целевым группам покупателей
3			применяется для предприятий, имеющих большой ареал сбыта, когда товар распределяется в регионы с различными требованиями
			ответственность за разработку и реализацию стратегий и текущих планов маркетинга возлагается на продукт-менеджеров

Решение: Рыночная организационная структура применяется для организаций, которые производят однородную продукцию. Ответственность за разработку и реализацию стратегий и планов маркетинговых мероприятий на каждом ранке возлагается на менеджеров по рынку, которые сотрудничают со специалистами функциональных подразделений, где вырабатывается стратегия маркетинга для каждого рынка. Организационная структура маркетинга с ориентацией на покупателя (группу покупателей) основывается на проведении маркетинговой деятельности и маркетинговых мероприятий, дифференцированных по целевым группам покупателей. Региональная организационная структура маркетинга применяется для предприятий, имеющих большой ареал сбыта, когда товар распределяется в регионы с различными требованиями. В рамках этой структуры специалисты по маркетингу группируются по отдельным регионам, представляющим части общего рынка. Багиев, Г. Л. Маркетинг : учеб. для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г. Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб. : Питер, 2008. – С. 206–207. – (Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям).

  ЗАДАНИЕ N 17 сообщить об ошибке Тема: Международный маркетинг Для российского рынка фирма «Anchor» разработала новое сливочное масло «Доярушка» и его рекламу. Это пример варианта адаптирования товара и комплекса продвижения к внешнему рынку на основе …

			разработки нового товара
			разработки нового комплекса продвижения
			сохранения товара в неизменном виде
			адаптирования мероприятий по продвижению товара

Решение: Компании используют пять вариантов адаптирования товара и комплекса продвижения к внешнему рынку: 1) сбыт товара и мероприятия по его продвижению в неизменном виде – самый выгодный вариант, например сбыт и реклама напитка «Coca-Cola»; 2) сохранение товара в неизменном виде, но адаптирование мероприятий по его продвижению; например, реклама шин в Великобритании делает упор на безопасность, в США – на эксплуатационные характеристики, в Германии – на гибкость; 3) адаптирование товара, но сохранение неизменным комплекса продвижения; например компания «Вимм-Билль-Данн» поставляет в Израиль больше красных соков; 4) двойное адаптирование: и товара и его продвижения; например компания «Nestle» для разных рынков меняет и растворимый кофе «Nescafe» и его рекламную кампанию; 5) разработка нового товара и соответствующего комплекса продвижения – самая дорогая стратегия; для российского рынка фирма «Anchor» разработала новое сливочное масло «Доярушка» и его рекламу.  Павлова, Н. Н. Маркетинг в практике современной фирмы : учеб. для бизнес-школ / Н. Н. Павлова. – М. : Норма, 2005. – С.347. (Рекомендовано Российской ассоциацией бизнес-образования в качестве учеб. для слушателей бизнес-школ и системы повышения квалификации по специальности «Маркетинг»).

  ЗАДАНИЕ N 18 сообщить об ошибке Тема: Интернет-маркетинг Для целей исследования рынка в Интернет-маркетинге не используются методы …

			наблюдения за поведением потребителей
			электронных опросов потребителей
			прямой регистрации посетителей сервера
			анализа и учета интересов посетителей по активности взаимодействия со встроенными поисковыми системами

Решение: Для целей исследования рынка могут быть применены следующие методы и технологии: электронные опросы потребителей; прямая регистрация посетителей сервера; анализ и учет интересов посетителей по активности взаимодействия со встроенными поисковыми системами.  Метод наблюдения не используется при исследованиях рынка в Интернет-маркетинге, так как предметом наблюдения выступают свойства и поведение индивидуумов (покупателя, читателя, продавца и т.д.), перемещение вещей, товаров, процессы (изучение потока покупателей и т.д.), наблюдаемые в реальном режиме времени. Панкрухин, А. П. Маркетинг : учеб. для студентов, обучающихся по специальности 080111 «Маркетинг» / А. П. Панкрухин. – 5-е изд., стер. – Москва: Омега-Л, 2007. – С. 459. – (Допущено Министерством образования РФ).