
- •Организационная структура службы
- •Управления персоналом
- •Организационная структура службы
- •Управления персоналом
- •Методы построения организационной структуры суп
- •Функции службы управления персоналом
- •Требования к специалисту по управлению персоналом
- •Профессиональная компетентность, ключевые роли и функции менеджера по персоналу в организации
- •Кадровое обеспечение системы управления персоналом
- •Информационное обеспечение системы управления персоналом
- •Правовое обеспечение системы управления персоналом
- •Техническое обеспечение системы управления персоналом
- •Нормативно-методическое обеспечение суп
- •Организационные документы
- •Образец штатного расписания:
- •Наименование структурного подразделения
- •Состав документов по работе с персоналом
- •Документы личного дела работника
Организационная структура службы
Управления персоналом
Организационная структура службы
Управления персоналом
Организационная структура управления персоналом - это совокупность взаимосвязанных подразделений системы управления персоналом и должностных лиц.
Система управления персоналом включает следующие основные элементы:
группу специалистов аппарата управления;
комплекс технических средств СУ;
информационную базу для управления персоналом;
комплекс методов и методик организации труда и управления персоналом;
правовую базу;
совокупность программ управления информационными процессами для персонала организации
Задача современных служб управления персоналом характеризуются следующими изменениями:
1. от управления кадрами - к управлению человеческими ресурсами;
2. от чисто кадровых функций - к стратегической роли УЧР;
3. от повышения квалификации - к развитию ЧР;
4. специальное партнерство в трудовых отношениях;
5. работник службы УП – профессионал, имеющий специальное образование.
Состав подразделений, входящих в службу управления персоналом зависит от размеров организации:
в крупных организациях функции подсистемы управления персоналом выполняет отдельное подразделение;
в средних и малых - все функции в одном подразделении - отделе управления персоналом, которое подчиняется заместителю директора по управлению персоналом.
Система управления персоналом организации включает подсистему линейного руководства, осуществляющую управление организацией в целом и ее отдельными подразделениями, а также следующие функциональные и обеспечивающие подсистемы:
подсистему планирования и маркетинга персонала;
подсистему управления наймом и учета персонала;
подсистему управления трудовыми отношениями;
подсистему обеспечения нормальных условий труда;
подсистему управления развитием персонала;
подсистему управления мотивацией поведения персонала;
подсистему управления социальным развитием;
подсистему развития организационной структуры управления;
подсистему правового обеспечения системы управления персоналом;
подсистему информационного обеспечения системы управления персоналом;
подсистему технического обеспечения системы управления персоналом.
В зависимости от размера организации состав подразделений, реализующих задачи функциональных подсистем, будет меняться. В мелких организациях одно подразделение может выполнять функции нескольких подсистем, а выполнение отдельных задач может быть поручено конкретному специалисту, а не подразделению.
Ряд функций может быть передан другим подразделениям, не входящим структурно в службу управления персоналом. Отдельные функции могут выполнять подразделения технического развития. Некоторые функции (например, информационного обеспечения системы управления персоналом) могут быть переданы в компетенцию подразделения по организации управления.
Этапы формирования оргструктуры системы управления персоналом:
определение целей системы управления персоналом;
определение состава функций управления, позволяющих реализовать цели системы;
определение функций подразделений;
установление связей между подразделениями;
определение прав и ответственности подразделений;
расчет трудоемкости функций и численности подразделений;
построение конфигурации оргструктуры.
Типы оргструктуры системы управления персоналом:
Тип оргструктуры |
Основные отличительные признаки |
Недостатки |
Преимущества |
Область использования |
Линейная оргструктура |
Отношения строятся по принципу руководство- подчинение. Воздействие возможно только на ограниченный круг подчиненных. Информация курсирует между прямыми руководителями и подчиненными |
Высокая степень бюрократизации деятельности отдельных звеньев управления. Длинная цепь организационного воздействия от руководителя до конечного исполнителя |
Простота организационных форм и четкость взаимосвязей |
Организации со строгим подчинением и субординацией например, военные организации). Может быть элементом общей системы управления подсистема линейного руководства |
Функциональная оргструктура |
Группировка организации происходит по функциональному признаку. Существует множественность подчиненности персонала разным руководителям в соответствии с кругом решаемых задач |
Высокая степень заинтересованности в реализации целей функциональных подразделений в ущерб общим целям организации |
Высокий уровень специализации профессиональной деятельности. Отсутствие дублирования линейных и функциональных взаимосвязей |
В чистом виде практически не применяется. Обычно является элементом общей системы управления организацией (совокупность, функциональных подсистем) |
Линейно-функциональная оргструктура |
Двойное подчинение персонала линейному и функциональному руководителю. Специализация управленческого процесса по функциональному признаку. Шахтный принцип построения организации |
Дублирование функций руководителей и специалистов в процессе управленческой деятельности. Неадекватность реагирования на изменения внешней и внутренней сред объекта |
Рациональное сочетание линейных и функциональных взаимосвязей. Стабильность закрепления полномочий и ответственности за персоналом |
Небольшие организации с устойчивым типом производства и управления. Используется как элемент общей системы управления в организациях любого типа |
Дивизиональная оргструктура: продуктовая специализация; потребительская специализация; региональная специализация |
Специализация управления происходит по видам товаров и услуг, группам потребителей или географическим регионам. Создаются специализированные производственные отделения |
Многозвенность управления. Рост иерархичности. Усложнение информационных взаимосвязей. Рост затрат на содержание аппарата управления |
Оперативность взаимодействия потребителя с производителем. Повышение скорости реагирования системы управления на потребности производства. Повышение гибкости системы |
Крупные организации с высокоразвитым специализированным производством. Организации с высоким уровнем диверсификации производства. Используется при создании филиалов, дочерних организаций и пр., при укрупнении организаций |
Матричная оргструктура |
Решетчатая организация, построенная по принципу неординарного подчинения исполнителей. Управленческое воздействие осуществляется линейно, функционально и предметно |
Усложнение организационных взаимоотношений, многопоточность информационных взаимосвязей, многоуровневое подчинение исполнителей |
Повышение ответственности исполнителей, усиление контролирующих функций руководителей. Быстрота реагирования на изменения внешней и внутренней сред организации |
Специализированные научные организации. Крупные научно-производственные комплексы. Многопрофильные предприятия. Может быть элементом организационной структуры крупного промышленного предприятия |
Проектная оргструктура |
Формирование специальной команды - руководителей проектов с широкими полномочиями. Временная основа работы руководителей проекта |
Усложнение процесса развития организации как единого целого. Некоторое распыление материальных ресурсов. Повышение многозвенности оргструктуры |
Концентрация усилий исполнителей на важнейших направлениях деятельности. Высокая гибкость оргструктуры. Усиление оперативности при принятии решений |
Применяется при разработке новых проектов в действующих организациях; в научных, научно-производственных организациях при реализации уникальных (нехарактерных для данной структуры) проектов. Используется как элемент оргструктуры организации |
Программно-целевая оргструктура |
Комплексное управление производственно-хозяйственной системой как единым объектом, ориентированным на единую цель. Создание программно-целевых органов управления. Временная основа работы |
Многоступенчатость в процессе принятия решений, разноподчиненность исполнителей программы, высокая ресурсоемкость |
Способность к быстрой перестройке при условиях производства. Кооперация различных органов для наилучшего достижения определенной цели. Централизация управленческих функций |
Применяется при управлении крупномасштабными программами в действующих производственно-хозяйственных системах, как элемент общей организационной структуры организации |
Бригадная оргструктура |
Создание самостоятельного структурного подразделения из управленческого и рабочего персонала для решения актуальных задач. Самостоятельность и независимость бригады |
Сложность координации действий по горизонтали между взаимосвязанными рабочими группами. Высокие расходы на организацию деятельности |
Автономность бригадной деятельности гибкость взаимосвязей, оперативность реагирования на изменения внешней и внутренней сред |
Используется как дополнение к оргструктурам в целях дополнительной концентрации усилий на данной проблеме. Элемент производственных структур |
Буферная оргструктура |
Выделение производственных отделений, служб сбыта, материально-технического снабжения и пр. в самостоятельную группу. Подчинение группы первому руководителю или его заместителю |
Усложнение координационных связей между подразделениями по горизонтали. Привлечение дополнительных материальных ресурсов |
Гибкость реагирования на изменения рынка. Ритмичность и целенаправленность деятельности производственных структур. Возможность ускоренной переориентации производства на новые цели |
В крупных организациях производственного типа, как элемент общей организационной структуры организации |
Сложность структуры службы УП определяется следующими основными факторами:
- размером организации;
- видом деятельности и стратегией организации;
- спецификой задач, стоящих перед организацией;
- управлением развития организации (стадией ЖЦ);
- отраслевой спецификой;
- финансовым состоянием;
- структурой организации;
- актуальностью направлений работы с персоналом;
- отношением к персоналу руководителя организации, видением его роли персонала организации.
Обычно служба УП создается в организации, численностью сотрудников более 100 человек.
По современным оценкам число сотрудников организации, приходящееся на 1 специалиста отдела СУП колеблется от 30 до 2000, при этом прослеживается тенденция увеличения числа сотрудников организации, приходящихся на одного работника отдела СУП по мере развития и совершенствования организации.
Элементарная организационная структура управления персоналом отражает двухуровневое руководство, которое может существовать в небольших организациях или в различных отделениях и филиалах крупных организаций. При такой структуре управления персоналом выделяются верхний уровень (руководитель) и нижний уровень (исполнитель).
Линейная организационная структура управления персоналом предполагает относительную автономность в работе и в целом характеризуется простой одномерностью связей ( только вертикальные связи), возможностью самоуправления. Используется при организации работ в нижних производственных звеньях, малом бизнесе.
Функциональная организационная структура формируется там, где появляются функциональное разделение труда и функциональная специализация. Это наиболее часто встречающийся тип организационной структуры.
Матричная организационная структура управления персоналом создает условия для того, чтобы работники чувствовали большее удовлетворение от работы. Базовый структурный элемент – группа как элемент матричного построения организации.