
- •О.В. Голубева Психология управления
- •Часть 1
- •Нижний Новгород
- •Содержание
- •Тема 1. Развитие психологии управления как отрасли психологической науки
- •1.1. Эволюция управленческой мысли
- •Управленческий континуум (по к.С. Джорджу)
- •1.2. Методологические подходы к управлению. Школы управления
- •Школа научного управления (1885-1920 гг.)
- •Тема 2. Объект и предмет психологии управления
- •2.1. Подходы к пониманию объекта и предмета психологии управления
- •2.2. Основные методы психологии управления
- •Тема 3. Основные психологические законы управления
- •3.1. Психологические особенности управленческой деятельности
- •3.2. Характеристика законов психологии управления
- •Тема 4. Эффективное управление: основные психологические критерии и методы управления
- •Тема 5. Психология личности и деятельности руководителя
- •5.1. Подходы к определению профессионально важных качеств руководителя
- •5.2. Состав управленческих способностей
- •Управленческие способности
- •5.3. Менеджерские характеристики
- •5.4. Психологические аспекты работы менеджера
- •Тема 6. Персонал организации как объект управления
- •6.1. Личность как объект управления. Психологическая структура личности
- •Характеристики типов темперамента
- •6.2. Мотивация деятельности персонала
- •6.3. Система регуляции поведения и деятельности персонала
- •Практикум к теме 4 Тестовая методика 4.1. Оценка эффективности деятельности руководителя
- •Оценка результатов:
- •Тестовая методика 4.1. Какой вы руководитель?
- •Оценка результатов:
- •Тестовая методика 4.3. Способность к лидерству (автор р.С. Немов)
- •Обработка результатов
- •Тестовая методика 4.4. Оценка стиля деятельности менеджера
- •Опросник Блейка - Моутон
- •Обработка и интерпретация результатов
- •Тестовая методика 4.5. Определение ролевой направленности деятельности менеджера
- •Обработка и интерпретация результатов.
- •Практикум к теме 5 Тестовая методика 5.1. Биполярная оценка способностей к лидерству
- •Анкета биполярной оценки
- •Тестовая методика 5.2. Руководитель глазами подчиненных
- •Оценка результатов:
- •Тестовая методика 5.3. Способны ли вы стать руководителем?
- •Оценка результатов:
- •Тестовая методика 5.4. Каков уровень ваших коммуникативных и организаторских способностей?
- •Тестовая методика 5.5. Диагностика уровня самооценки личности руководителя
- •Обработка результатов
- •Тестовая методика 5.6. Оценка личных качеств руководителя
- •Обработка результатов
- •1. Уровень социальной нравственности (сумма баллов по пунктам 1 - 20):
- •2. Уровень духовной зрелости (сумма баллов по пунктам 21 — 30):
- •3. Уровень эмоциональной зрелости (сумма баллов по пунктам 31 - 40):
- •4. Уровень социального интеллекта (сумма баллов по пунктам 21 - 40):
- •Практикум к теме 6
- •Тестовая методика 6.1. Полярные профили изучения подчиненных
- •Бланк методики полярных профилей
- •Тестовая методика 6.2. Определение ценностных ориентаций
- •Стимульный материал
- •Тестовая методика 6.3. Самооценка
- •Инструкция
- •Обработка и интерпретация результатов
- •Тестовая методика 6.4. Методика т. Элерса
- •Обработка и интерпретация результатов
- •Ответный лист Профессия _______________________Пол _____________Возраст __________
- •Тестовая методика 6.5. Методика т. Элерса
- •Оценка результатов
- •Литература
Обработка и интерпретация результатов.
Результаты оформляются в виде индивидуального профиля направленности деятельности менеджера (рис. 4).
Стратег |
| ||||
Тактик | |||||
Операционалист | |||||
|
Администратор |
Снабженец |
Педагог |
Воспитатель |
Лидер |
Рис. 4. Пример профиля направленности деятельности менеджера
При этом учитывается, что «операционалист» (1) - это руководитель, живущий сегодняшними проблемами и вопросами; «тактик» (2) - это руководитель, ставящий и реально решающий задачи на ближайшую перспективу; «стратег» (3) -это руководитель, закладывающий сегодня фундамент будущих успехов.
Практикум к теме 5 Тестовая методика 5.1. Биполярная оценка способностей к лидерству
Метод биполярной оценки способностей к лидерству основывается на умении видеть положительные или отрицательные качества у людей, быть категоричным в своем решении и принципиальным в суждении о них. Если испытуемый склонен воспринимать даже плохих людей лучше, чем они есть на самом деле, или проявлять нерешительность в оценке людей, то это может быть одним из признаков отсутствия у них лидерских качеств.
Испытуемому предлагается сделать мысленный отбор из числа своих знакомых двух человек: одного — наиболее положительного, подходящего для совместной деятельности, а другого — наименее подходящего для совместной деятельности. Фамилии этих кандидатур нужно вписать в анкету, в которой слева проставить положительные качества, а справа — отрицательные.
Последовательно просматривая все десять качеств, испытуемый анализирует их применительно к каждой кандидатуре, выставляя слева оценки более подходящему, а справа — менее подходящему человеку. Причем оценки нужно выставлять по полной шкале: 5 — если качество имеет высокий уровень развития; 4 — если качество хорошо развито; 3 — если качество неопределенно; 2 — если качество развито плохо и проявляется в отрицательном смысле; 1 — если качество постоянно проявляется как отрицательное.
После выставления оценок испытуемый подсчитывает сумму баллов более подходящей кандидатуре и отдельно сумму баллов менее подходящей кандидатуре. Затем из первой суммы вычитает вторую сумму и отмечает в анкете показатель лидерства.
Впоследствии, просматривая заполненную анкету, необходимо проанализировать оценки и показатель лидерства. Чем выше его значение, тем вероятнее у испытуемого наличие лидерских качеств. Кроме того, выставленные оценки позволяют судить о том, какие качества у испытуемого более развиты. Это объясняется тем, что человек приписывает другим людям те качества, которые свойственны ему самому, и отрицает черты, которых у него нет. Объективность методики биполярной оценки возрастает, если руководитель организует групповое обсуждение кандидатур, которых знают испытуемые.
Оценку лидерства можно проводить и при помощи сочинения на заданную тему. Испытуемым даются задания написать кратко на листке бумаги свои ответы на вопросы: «Умеете ли вы руководить людьми?», «Можете ли завоевать в коллективе уважение и авторитет?", «Способны ли вы в трудную минуту быть впереди всех? Если да, то покажите это на примерах из своей жизни».
Затем сочинения анализируются и делается вывод о том, что думает о себе испытуемый, считает ли он себя лидером.