Организационное консультирование

Одним из первых кто обратил внимание на важность выбора карьеры и стал заниматься вопросами профориентации в начале XX века, был Фрэнк Парсон считавший, что лучше выбирать профессию, чем просто охотиться за работой. Начиная с момента, когда впервые были опубликованы идеи Парсона, в области развития карьеры и организационного консультирования, было проведено значительное количество исследований и родилось немало теорий.

Организационное консультирование имеет давнюю историю за рубежом, и стало все больше привлекать к себе внимание у нас в стране.

Организационно-психологическое (управленческое) консультирование направлено на решение проблем возникающих в организациях. В отличие от психологического направления для него имеет место деловая ориентация, но личность также является важной исключительно важной сферой внимания. Психологи-консультанты призваны помочь людям работать и учиться продуктивнее. Они решают практические психологические проблемы, возникающие в разных сферах общественной жизни: в промышленности, на транспорте, в медицине, образовании, системе охраны общественного порядка, военной области, одним словом, везде где трудятся люди. Их задачи связаны с повышением эффективности деятельности, функционирования организаций различного характера, ростом и использованием индивидуальных ресурсов человека.

Психолог, занимающийся организационным консультированием, может быть штатным сотрудником государственной или коммерческой организации, действовать в качестве практикующего специалиста самостоятельно или в составе территориальной (вневедомственной) консультативной, психотерапевтической или диагностической структуры.

Психолог, работающий в какой-либо организации, решает задачи, вытекающие из особенностей деятельности этой организации и условий, в которых он находится. Он разрабатывает рекомендации по психологической оптимизации труда, управления, межличностных и межгрупповых отношений. Важным направлением деятельности психолога является мониторинг уровня психического напряжения, состояния, эмоционального самочувствия сотрудников и прогнозирование этих показателей в связи с ожидаемыми преобразованиями и событиями.

В организационном консультировании выделяют следующие задачи: плановые (текущие) и экстренные.

Плановые задачи обуславливаются необходимостью повседневного психологического обеспечения деятельности персонала организации или режимом консультативного приема. В свою очередь плановые задачи подразделяются на: краткосрочные и долгосрочные.

Краткосрочные задачи обычно имеют четкую структуру, цель и результат. Нередко они алгоритмичны. К числу таких задач относится, например, тестирование.

Долгосрочные задачи представляют собой реализацию определенных идей и замыслов с общей направленностью на совершенствование системы психологической помощи. Долгосрочные задачи организационного психолога заключаются в последовательном приведении условий деятельности персонала в соответствие с законами психологии. Это предполагает выявление частных несоответствий, нахождение приемлемых решений и убеждение должностных лиц, облеченных властью, вносить организационные, финансовые, технологические и другие изменения, если их необходимость диктуется психологическими соображениями.

Экстренные задачи организационного психолога предполагают установление психологических причин всякого рода нарушений в налаженном процессе функционирования персонала: конфликтов, аварий и катастроф, индивидуальных срывов, а также подготовка и внесение предложений по ликвидации отрицательных психических и социально-психологических последствий названных и других эксцессов.

Задачи организационного психолога формулируются соответствующими ведомственными документами.