Моделирование бизнес-процессов в aris

Основная бизнес-модель ARIS - eEPC (extended Event Driven Process Chain - расширенная модель цепочки процессов, управляемых событиями). По существу, она расширяет возможности IDEF0, IDEF3 и DFD, обладая всеми их достоинствами и недостатками. Применение большого числа различных объектов, связанных различными типами связей, может значительно увеличить размер модели и сделать ее плохо читаемой.

Бизнес-процесс в нотации eEPC представляет собой поток последовательно выполняемых работ (процедур, функций), расположенных в порядке их выполнения (слайд 3).

Таблица 6.1. Объекты модели еЕРС

Наименование объекта	Описание
Функция	Служит для описания функций (процедур, работ), выполняемых подразделениями/сотрудниками пред­приятия.
Событие	Служит для описания реальных событий, воздейству­ющих на выполнение функций.
Организационная единица	Представляет различные организационные звенья предприятия (например, управление или отдел).
Документ	Отражает реальные носители информации, напри­мер бумажный документ.
Прикладная система	Отражает реальную прикладную систему, поддержи­вающую выполнение функции.
Кластер информации	Характеризует данные (набор сущностей и связей между ними). Используется для создания моделей данных.
Связь между объектами	Описывает тип отношений между некоторыми объ­ектами, например, активацию выполнения функции некоторым событием.
Логический оператор	Оператор одного из трех типов («И», «ИЛИ», исклю­чающее «ИЛИ»), определяющий связи между собы­тиями и функциями в рамках процесса. Позволяет описать ветвление процесса.

Помимо указанных в таблице основных объектов при пост­роении диаграммы еЕРС могут быть использованы многие дру­гие объекты. Применение большого числа различных объектов, связанных различными типами связей, значительно увеличивает размер модели и делает ее плохо читаемой.

Связи между объектами имеют определенный смысл и отражают последовательность выполнения функций в рамках процесса. Нотация eEPC построена на определенных правилах:

• каждая функция должна быть инициирована событием и должна завершаться событием;

• в каждую функцию не может входить более одной стрелки, "запускающей" выполнение функции, и выходить не более одной стрелки, описывающей завершение выполнения функции.

Реальная длительность выполнения процедур в eEPC визуально не отражается. Это приводит к тому, что при создании моделей возможны ситуации, когда на одного исполнителя будет возложено выполнение двух задач одновременно. Используемые при построении модели символы логики позволяют отразить ветвление и слияние бизнес-процесса. Для получения информации о реальной длительности процессов необходимо использовать другие инструменты описания, например, графики Ганта в системе MS Project.

Преимущества методологии ARIS:

• Комплексность: возможность описывать деятельность организации с разных точек зрения; разные уровни описания, обеспечивающие поддержку концепции жизненного цикла систем; дифференцированный взгляд на анализируемый объект (организацию, систему управления и т.д.);

• богатство методов моделирования, отражающих различные аспекты исследуемой предметной области, позволяет моделировать широкий спектр систем (организационно-хозяйственных, технологических и прочих);

• единый репозитории; все модели и объекты создаются и хранятся в единой базе проекта, что обеспечивает построение интегрированной и целостной модели предметной области;

• возможность многократного применения результатов моделирования; накопленное корпоративное знание о всех аспектах деятельности организации может в дальнейшем служить основой при разработке различных проектов непосредственно в среде ARIS и с использованием интерфейсов и других средств.

Недостатки ARIS: комплексный подход трудно реализуем на практике, поскольку влечет за собой большой расход ресурсов (человеческих и финансовых) в течение длительного времени. Кроме того, инструментальная среда ARIS достаточно дорогостояща и сложна в использовании.