Добавил:
Upload
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Общая психология / ПРЕЗЕНТАЦИЯ. НЕВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ..ppt
X
- •ПЛАН
- •Понятие
- •Невербальная коммуникация – взаимодействие между людьми с помощью неречевых средств, обмен невербальными посланиями
- •Особенности невербальной коммуникации
- •Невербальное поведение:
- •Невербальные средства
- •Невербальная коммуникация осуществляется с участием разных сенсорных систем:
- •Виды невербальной коммуникации
- •Акустические
- •Тактильно-кинестезические
- •Оптико-кинетические
- •Запахи
- •Пространственная и временная организация общения
- •Кинесические
- •Кинесика – это зрительно воспринимаемые движения другого человека, выполняющие выразительно- регулятивную функцию в
- •Мимика, или выражение лица – важнейший аспект невербальной коммуникации.
- •Лоб, брови, рот, глаза, нос, подбородок – эти части лица выражают основные человеческие
- •Жесты – это разнообразные движения руками и головой, смысл которых понятен для общающихся
- •Жесты могут быть
- •ТИПЫ ЖЕСТОВ
- •Жесты-регуляторы
- •Жесты-эмблемы (конвенциальные)
- •Жесты- иллюстраторы
- •Жесты-адапторы
- •Жесты-аффекторы
- •Жесты открытости
- •Раскрытые руки
- •Руки, прикладываемые к груди.
- •Расстегивание пиджака.
- •Жесты уверенности
- •Соединение кончиков пальцев «Шпиль».
- •«Шпиль» имеет два варианта:
- •Закладывание рук за спину
- •Закладывание рук за голову.
- •Если вы увидите группу людей, один из которых заложил руки за голову –
- •Упаси вас так сделать, разговаривая с начальником: он может прийти в ярость. Но
- •Первое и наиболее характерное значение для такого жеста, – это власть и подчеркивание
- •Жесты неискренности.
- •Рука прикрывает рот, и большой палец прижат к веку.
- •Рука касается носа.
- •Потирание века.
- •Потирание уха.
- •А в случае, если слушатель начинает крутить мочку уха или чесать его в
- •Это не явное разоблачение, но весьма выраженное недоверие или сомнение. Человек сомневается в
- •Жесты подозрительности и скрытности.
- •Собеседник машинально потирает
- •Жесты и позы защиты.
- •Стандартное скрещивание рук на груди
- •Как правило, политики редко скрещивают руки на груди, ибо этот жест максимальной обороны.
- •Руки, скрещенные на груди, представляют собой естественную попытку отгородиться от неприятных ситуаций. Жест
- •Скрещение рук, усиленное сжатием пальцев в кулак.
- •Кисти скрещенных рук
- •Руки скрещеные на груди, большие пальцы смотрят вверх.
- •Стандартное скрещение ног.
- •Перекрещенные ноги в положении стоя.
- •Жесты сомнения и неуверенности человека в чем-либо.
- •«Прикосновение к носу или его легкое потирание».
- •Жесты размышления и оценки
- •Рука у щеки.
- •Указательный палец расположен вертикально, а большой упирается в подбородок.
- •Жесты принятия решений: прикосновения к нижней губе
- •И если вам хочется что-то особенное, чего может позволить себе далеко не каждый,
- •Так как губы – очень чувственный элемент тела, прикосновение к ней также означает,
- •Поглаживание (почесывание) подбородка.
- •Жесты готовности.
- •Подача корпуса вперед, при этом руки лежат на коленях или держатся за боковые
- •Человек сидит на краю стула, локоть одной руки и ладонь другой
- •Визуальный контакт
- •Контакт глаз – это обмен взглядами, время фиксации взгляда на партнере и направление
- •Деловой взгляд.
- •Светский взгляд.
- •Сведение глаз (центрированный взгляд).
- •Взгляд, направленный «сквозь» партнера.
- •Взгляд снизу (при склоненной голове).
- •Взгляд сверху вниз.
- •Взгляд сверху вниз (при откинутой голове).
- •Взгляд поверх очков.
- •Быстрые короткие повторяющиеся взгляды.
- •«Пустой» взгляд.
- •Степень открытости глаз
- •Потупленные глаза.
- •Приоткрытые глаза.
- •Сверкание глазами (резкое, повторяющееся мигание).
- •Движение глаз
- •Жесткий (слишком фиксированный) взгляд. Означает бесцеремонность, недоверие, иногда проницательность, догадку, чаще всего скрытность,
- •Оценивающе-блуждающий взгляд.
- •Беспокойный взгляд.
- •Такесические
- •Такесика – это невербальная коммуникация, связанная с тактильной системой восприятия, которая включает в
- •Виды рукопожатий
- •Доминирующее (властное).
- •Готовность подчиняться.
- •Пожатие кончиков пальцев.
- •Рукопожатие «перчатка»
- •Пожатие прямой (не согнутой рукой).
- •Рукопожатие «дохлая рыба».
- •Рукопожатие «притянуть к себе».
- •Рукопожатие «косточки трещат».
- •Рукопожатие «взаимное уважение».
- •Проксемические
- •Проксемика (от английского proximity
- •Интимная зона (0 – 50 см)
- •Личная, или персональная зона
- •Социальная зона (120 – 400 см).
- •Публичная зона (свыше 400 см).
- •Выбор дистанции зависит от
- •Позиция углового расположения (непринужденного общения).
- •Позиция делового взаимодействия (сотрудничества).
- •Позиция конкурирующе- оборонительная.
- •Независимая позиция.
- •Невербальные средства повышения делового статуса
- •Зона личной работы.
- •Зона коллегиальной деятельности.
- •Зона дружеского общения.
- •Квадратный стол создает соревновательные или оборонительные отношения между партнерами. Между людьми, равными по
- •Круглый стол создает атмосферу неофициальности и непринужденности и является идеальным для проведения беседы
- •Стул: имеют свое значение размер
- •Крутящиеся стулья, отличие от
Крутящиеся стулья, отличие от
стульев на устойчивых ножках, предоставляют человеку свободу передвижения в тот момент, когда на него оказывают давление.
Стулья на устойчивых ножках не позволяют свободно передвигаться, и это отсутствие свободы компенсируется использованием жестов и телодвижений, которые помогают человеку раскрыть его чувства и отношение.
Соседние файлы в папке Общая психология