
Словари и журналы / Психологические журналы / theses_Прикладная психология как ресурс
.pdfансе комплексного воздействия на базе сочетания упражненийнервно-мышечнойрелаксациисэле- ментамиаутотренинга;данныйтипсеансасаморегуляции завершался проговариванием специальных аутогенных формулировок, направленных на формированиеоптимальногоФСдлявыполнения итоговоготеста.Втретьейгруппеучастникампредлагалосьсамостоятельноииндивидуальнонастроиться на выполнение задания во время паузы для самостоятельного отдыха.
Дляпроведениядиагностическогоисследования былсформировандиагностическийблоксубъективных,когнитивныхифизиологическихметодовоценкиФС,чтопозволиловыделитькомплекспоказателей,относящихсякфизиологическому,психологи- ческомуиповеденческомууровнямпроявлениятекущегоФС.ДиагностикаФСучастниковпроводиласьпосистеметрехзамероввтечениетренингового периода:вначаледня,вовторойполовинеднядона- чала сеансов саморегуляции/самостоятельного отдыха, а также сразу после их окончания.
Результаты исследования можно обобщить следующим образом. В процессе бизнес-тренинга у участников под влиянием учебной нагрузки происходят негативные изменения показателей ФС в соответствиистипичнойдинамикойработоспособности. Развитие утомления отражается на уровне субъективнойоценки(снижениеуровнясубъективногокомфорта,позитивныхэмоциональныхпереживаний, интереса к происходящему, росте утомления). Данные результаты обусловлены характером учебной нагрузки, не связанной с повышеннымифизиологическимизатратами,нотребующей постоянного внимания ко всему происходящему, активногоучастиявролевыхиграхиупражнениях, полнойвключенностивпроцессобучения.
Применениеспециальноорганизованнойпаузы для отдыха (вне зависимости от ее содержания) в периодсниженнойработоспособностиприводитк оптимизацииФСучастниковтренинга,чтопроявляетсявфизиологическомуспокоении,атакжепозитивном изменении большинства показателей субъективнойоценкиФС,повышениивключенности в процесс обучения. Кроме того, сама по себе паузадляотдыха,являясьсодержательноиоргани-
зационноотличнойотостальныхтренинговыхпроцедур, снимает признаки монотонии и позитивно влияетнаэмоциональноесостояниеучастников.
Характер изменений ФС участников зависит от наличногоФСиприменяемоготипаотдыха.Вгруппе самостоятельно-организованного отдыха восстановительныеэффектыпроявилисьвоптимизации показателей субъективной оценки ФС за счет, во-первых,формированияопределенногоотноше- ния к заданию (восприятия его как вызова, как паузы для отдыха, возможности самостоятельно организоватьсвоевремя),и,во-вторых,засчетпо- зитивного эмоционального "заражения" участников в условиях выполнения задания в группе.
Проведение сеансов ПСР по сравнению с самостоятельным отдыхом приводит к более глубокой оптимизации ФС (оптимизация затрагивает не толькоуровеньсубъективнойоценки,ноиуровень физиологического обеспечения) за счет расширениявозможностейуправлениясостоянием.Отсутствие значимых различий в точности выполнения тестовогозаданияприсравнениирезультатовгрупп ПСР с результатами группы самостоятельного отдыха,предположительнообъясняетсяотсутствием предварительно сформированных навыков ПСР в группах релаксации, а также активизацией привычныхсредствуправлениясостояниемуучастниковгруппысамостоятельного отдыха.
Сеанс комплексного воздействия был наиболее эффективным в плане оптимизации ФС, а также позволилдостичьболеевысокойрезультативности выполнения задания (по сравнению с группой НМР)засчетцеленаправленногохарактерасеанса исоздания специальныхусловийдлязадействования приемов настройки на целевое ФС. В группе НМР проведение сеанса привело к концентрации участников преимущественно на отдыхе, восстановлении уровня работоспособности безотносительноквыполнениюитоговоготеста.
Таким образом, результаты исследования свидетельствуют в пользу применения специальных средств регуляции ФС участников и необходимости учета таких факторов, как уровень наличного ФС участников и целей применения ПСР в режиметренинга.
КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА КОНСУЛЬТАНТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ
ИВАНОВ М.А.
Управленческое консультирование появи- |
ние, но реальное развитие управленческое кон- |
лось как самостоятельная профессия и вид |
сультирование получило в нашей стране лишь |
практической деятельности относительно не- |
после Перестройки. |
давно. Еще при Советской власти, начиная с |
Управленческое консультирование нельзя |
70 годов, группа энтузиастов в Прибалтике, |
назвать психологическим направлением в чи- |
Москве и Ленинграде пыталась практиковать |
стом виде. Эта практика требует от специалис- |
и пропагандировать это прикладное направле- |
та междисциплинарной подготовки: знаний и |
181
в экономике, и в области менеджмента и права. Консультантами становятся люди и с психологическим, и с управленческим, и с экономи- ческим, и социологическим,и даже инженерным образованием,. Но, без знания психологии организации и управления, без навыков психологического взаимодействия с клиентом, консультант, каким бы ни было его образование и опыт, успешным сегодня быть не может.
Поэтому за рубежом специалисты, не зависимо от того, в какой области управленческого консультирования они практикуют: управление финансами, стратегический или общий менеджмент, управление человеческими ресурсами или даже IT, проходят обучение психологи- ческому взаимодействию.
В последние 15 лет в России идет бурное развитие и общества, и государства, и бизнеса. В таких условиях одной из центральных оказывается проблема управления: требуются новые методы, подходы, структуры, подготовленные менеджеры.
Естественно, запрос на управленческое консультирование постоянно возрастает. Возникает потребность в профессиональных консультантах, которых постоянно не хватает. И это, естественно: подготовка профессиональных консультантов занимает несколько лет, да в нашей стране и отсутствует единая система подготовки таких специалистов.
Но рынок не может ждать: спрос рождает предложение - появляется огромное количество фирм и индивидуалов, безо всяких на то оснований позиционирующих себя как консультанты по управлению.
Такое часто встречается в практике, и сетования по поводу того, что непрофессионалы портят рынок, можно услышать и от психотерапевтов, и от специалистов по тренингу.
Отличие в том, что возможности нанести вред клиенту у консультантов по управлению особенно велик и очевиден.
Основным "товаром" консультанта по управлению оказывается снижение рисков клиента, снижение управленческих рисков. Такие риски, как правило, очень велики и в финансовом, и в человеческом измерении. Вот почему, и государственные, и частные компании во всем мире тратят огромные средства на управленческое консультирование.
Непрофессионал не только не снижает эти риски, он имеет множество возможностей их значительно увеличить.
Между тем, клиенты на Российском рынке не имеют никаких адекватных способов оценить уровень компетентности своих консультантов. Здесь отсутствуют, какие бы то ни было общепринятые критерии и методы.
Между тем за рубежом функции разработчи- ков таких критериев выполняют профессиональные ассоциации и объединения. Есть такая международная организация и в области управленческого консультирования - International Council of Management Consulting Institutes. Эта международная организация занимается разработкой международного стандарта компетенций консультантов по управлению и сертифицирует через национальные институты профессионалов.
Стандарт - это всегда некий минимум. Каждая страна, учитывая свою специфику и уровень развития профессии, имеет права дополнять международные требования, но не имеет права занижать их. В России уже создан и функционирует в течении 1,5 лет Национальный институт сертифицированных консультантов по управлению (НИСКУ).
На базе этого Института были уже дважды проведены процедуры сертификации российских консультантов. Настало время подвести некие итоги и сделать выводы.
Требования к консультанту по управлению могут быть подразделены на несколько самостоятельных подгрупп:
1.Профессиональные знания.
2.Профессиональные компетенции.
3.Профессиональная этика.
4.Профессиональная психогигиена.
Профессиональные знания
Консультант по управлению должен владеть прикладными знаниями в области менеджмента, финансов, экономики, права и психологии. Но и этого часто недостаточно. Для того, чтобы разобраться в содержании деятельности клиента приходится получать начальные знания в области химии, организации производства, строительства и т.п.
Причем, во всех случаях требуется не столько знание теорий, сколько именно прикладное знание, поэтому консультант по управлению постоянно вынужден повышать свой уровень знаний.
Профессиональные компетенции
Консультант по управлению обязан владеть не только специальными методами работы, но и методологией помогающего взаимодействия в целом. Его уровень социально-психологичес- кой компетенции должен быть очень высок. Он обязан владеть не только навыками взаимодействия с клиентами, но и проведения маркетинга и PR работы.
Управленческое консультирование бурно развивается во всем мире, постоянно возникают новые методы и способы работы, уследить
182
за этим трудно. Поэтому консультант по управлению обязан постоянно, ежегодно осваивать новые методы и формы работы.
Профессиональная этика
Âсовременной России существует множество ассоциаций и объединений консультантов. Каждое из них, как правило, имеет свой эти- ческий кодекс.
Âто же время реально никто не следит сегодня за соблюдением психологами этических правил в своей работе. Случаи, когда психолог был бы исключен из профессионального сообщества за нарушение этики, нам не известны. Между тем именно нарушения этики оказываются основной причиной исключения консультантов из любых профессиональных западных
èмеждународных ассоциаций. И это не слу- чайно. Во-первых, консультант сталкивается с этическими дилеммами, соблазнами нарушить этические правила очень часто. Во-вто- рых, нарушение этики при консультировании оказываются особенно опасными для клиента. В-третьих, нарушения этики, совершенные отдельными консультантами серьезно сказываются на имидже профессии в целом.
Рассмотрим несколько типовых этических дилемм, с которыми постоянно сталкивается консультант в своей работе.
1. При управленческом консультировании он получает такой объем конфиденциальной коммерческой информации, что ее стоимость на рынке на порядок, а иногда и на два порядка превышает его гонорар.
2. Существует мода на консультативные методы и процедуры. Клиенты часто готовы платить большие деньги за проведения некой модной консультативной работы в их компании. Руководители заказывают командообразование, ИСО - 9000, бюджетирование или разработку и оценку компетенций сотрудников. В то же время каждому грамотному консультанту известно, что любая из этих процедур требует готовности организации, определенного уровня ее развития, в противном случае использование таких управленческих процедур не просто бесполезно, но и крайне вредно для организации, приводит к очень серьезным потерям и денежным, и кадровым. Но консультант может специализироваться именно на запрашиваемой форме работы. Отказать клиенту - потерять деньги. Очень тяжелая дилемма.
3. При успешном консультировании клиент полностью доверяет консультанту и начинает советоваться уже по всем вопросам своей жизни: деловой,личной,семейной.Оченьтрудноудержаться и не проконсультировать его, даже если это выходит за границы компетенции психолога.
4. При консультировании, также как и при психотерапии возникает перенос и контрперенос - так трудно удержаться и не вступить с клиентом в личные, интимные отношения.
Можно до бесконечности продолжать список этическим дилемм, с которыми консультантом постоянно сталкивается в своей работе. За рубежом даже проводятся специальные этические тренинги посвященные анализу таких профессиональных дилемм.
Но если все-таки пробовать свести профессиональную этику консультанта к некому минимальному количеству правил, то их окажется не так много:
-консультант не имеет права использовать свою профессиональную позицию и влияние на клиента в личных целях, даже если клиент сам предлагает просит его об этом.
-консультант не имеет права разглашать и использовать в личных целях конфиденциальную информацию, полученную от клиента.
-консультант не имеет права предпринимать действия, которые могут нанести ущерб его клиенту.
-консультант обязан предупреждать клиента об известных ему рисках и угрозах, возникающих в ходе совместной работы.
-консультант обязан предупреждать клиента о границах своей компетенции, и не имеет права выходить в своей работе за эти границы.
При всех различиях существующих в эти- ческих кодексах разных стран и профессиональных организациях консультантов присутствуют в той или иной форме данные правила. Их знание и неукоснительное соблюдение во многом и отличает профессионального консультанта не зависимо от его специализации.
Профессиональная психогигиена
Как и всякая практическая работа, в которой одним из важнейших инструментов оказывается личность исполнителя. Консультант обязан соблюдать правила профессиональной психогигиены.
На международном уровне стандарты здесь уже давно разработаны. Профессиональный консультант должен заниматься собственно консультированием не менее 100, но не более 120 часов в месяц, то есть не более 10 - 15 дней. Работая меньше, консультант просто не заработает необходимые для нормальной жизни и решения профессиональных задач деньги. Работая свыше указанного времени, как показывает международная практика, он не имеет времени на личностное и профессиональное развитие, и рано или поздно это начинает сказываться на его работе.
183
СУБЪЕКТИВНЫЕ И ОБЪЕКТИВНЫЕ ФАКТОРЫ ОПАСНОСТИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ИВАНОВ Ф.Е.
Профессиональное поведение при различной динамике объективных факторов определяется соотношением реальных значений факторов опасностейисубъективнымипредставлениямиоб их изменении. Существенным при этом является знание субъекта о связи изменений значений факторов опасности с надежностью функционирования данной системы: изменение значений факторов опасности различным образом влияет на надежность деятельности.
Предлагая новый подход к анализу факторов опасности,преждевсего,нужнообозначитьиучи- тывать пять важнейших обстоятельств, модифицирующих профессиональное поведение.
1.Для субъекта при оценке значений факторов опасности в конкретной профессиональной ситуации для безопасного поведения необходимо определиться: увеличение или уменьшение каких факторов опасности приведет к нарушению функционирования системы. При этом следует различать и принимать в расчет три варианта влияния рассогласованности объективных (реальных) значений и субъективных представлений о вели- чине этих значений и их связи с надежностью.
- При первом варианте (в пределах нормативных значений параметров ситуации) рассогласование значений субъективных представлений о параметрах опасной ситуации меньше чем их объективные реальные значения.
- При втором варианте значения субъективных представлений о параметрах опасной ситуации совпадают с объективным значением соответствующих параметров.
- При третьем варианте значения субъективных представлений о параметрах опасной ситуации больше по величине, чем объективные значе- ния параметров.
Эти три варианта рассогласования значений параметров ситуации и представлений человека
îíèõ, по-разному определяют степень опасности в зависимости от того, как это рассогласование связано с надежностью и как оно велико.
2.В зависимости от величины расхождений значений субъективных и объективных параметров (в пределах нормативных значений параметров ситуации) требуется учитывать происходящие при этом изменения степени риска.
Для первого варианта (рассматриваемого выше) увеличение расхождения этих величин приводит к увеличению надежности в работе профессионала при условии, что надежность функционирования повышается при уменьшении зна- чений рассматриваемого параметра.
Второй вариант мы нерассматриваем,посколь-
ку нет расхождения субъективных и объективных значений параметров.
Для третьего варианта увеличение расхождения этих величин приводит к понижению надежности в работе профессионала при условии, поскольку субъективное представление о надежности системы выше и не соответствует реальному снижению значений параметра (с угрозой выхода за пределы нормативности).
С одной стороны субъективное представление может порождаться субъектом при отсутствии необходимой информации об изменениях в ситуации, а может формироваться сознательно с переходом на стратегию большего риска.
Для второго варианта (без расхождений) с нормированной степенью риска для субъекта в конкретной ситуации эта степень риска может быть непостоянной,особенноприколебанияхпараметров ситуации и приближениях к границам нормативных значений (при стабильных параметрах в границах нормативного пространства и степень риска константна).
При сопоставлении первого и третьего вариантов обнаруживаем, что в целом степень риска при третьем варианте превышает степень риска первого варианта, поскольку запас надежности как в первом варианте отсутствует.
Таким образом, степень риска, связанная с профессиональным поведением (в пределах нормативов) зависит как от направленности изменения основных параметров ситуации, так и от величины рассогласования параметров ситуации
èпредставлений профессионала о них.
3.В пределах нормативов увеличение или уменьшение значений параметров, т.е. их динамика, отражается прежде всего в скоростном изменении их величин (градиент параметров). Изменение градиента неоднозначно влияет на вклю- чение риска в процесс принятия решений при управлении ситуацией. Самым сложным из проявлений такого влияния является скачкообразное изменение градиента, при котором возрастает неопределенность прогноза относительно изменения значений параметров ситуации и трудность принятия решений по управлению ситуацией.
Сказывается это, прежде всего, на степени риска в организации поведения профессионала во всех трех, рассматриваемых выше вариантах (расхождения значений субъективных и объективных параметров ситуации управления) и особенно в третьем.
Поскольку степень риска, связанная с профессиональнымповедением(впределахнормативов)
184
зависит не только от направленности изменения |
ятельности к новому. Своевременное осознание |
основных параметров ситуации и от величины |
особенностей такого переходного режима субъек- |
рассогласования значений реальных и представ- |
том приводит к повышению его психологической |
ляемых параметров ситуации. |
готовности (при определенности степени риска) |
Таким образом, мы можем утверждать, что из- |
к режиму выхода за пределы нормативных значе- |
менении надежности существует определенная |
ний параметров ситуации. |
закономерность в управления системой, связан- |
5. За пределами нормативного варианта сохра- |
ная с перечисленными ситуационными и лично- |
няются все вышеприведенные варианты согла- |
стными изменениями. Это изменение надежнос- |
сования и рассогласования объективных и |
ти закономерно связано с безопасностью пове- |
субъективных значений, направления их "движе- |
дения профессионала. |
ния" и градиентные изменения. Но при этом труд- |
4. Управление системой резко меняется при |
ности принятия решения в этих вариантах усу- |
выходе за пределы нормативных значений, "нор- |
губляются отсутствием стереотипов поведения и |
мативного пространства". Зафиксируем важ- |
описания операциональной структуры ответов на |
ность самого перехода (переходного режима) от |
все эти возможные изменения. В этих условиях |
нормативного поведения к ненормативному. В |
субъект должен выстраивать свою деятельность |
этомрежиме, когда нормативныезначенияуправ- |
определенным образом: |
ляемых параметров близки к предельным значе- |
а) Смещать акцент управления на предотвра- |
ниям,поведениечеловекастановитсяэкстремаль- |
щение процессов разрушающих СТС, т.е. дей- |
ным. Экстремум функции управления требует |
ствовать в негэнтропийном ключе. |
перестройки рабочего режима, который в макси- |
б) Экстренно искать пути возврата к режиму, |
мальной степени апеллирует к способности че- |
предусматривающему нормативные значения, |
ловека улавливать особенности этого режима, |
поскольку невыполнение требований ситуации |
принимать определенную ответственность за воз- |
приводит к режиму экстенсивного управления (с |
можные последствия управляющих воздействий. |
высокими экономическими затратами). |
Все это требует от человека "видения наступаю- |
в) Препятствовать разрушающему влиянию |
щей опасности", чувствования опасности, того, |
экстремальности, вызывающему повышенную |
что С.Г. Геллерштейн называл аксидентальными |
тревожность, поскольку перенос акцента в управ- |
способностями. |
лении на субъективные оценки экстремальности |
Режим перехода особенно сложен поведенчес- |
приводит к переоценке факторов опасности, пре- |
ки, с точки зрения перестройки плана професси- |
пятствуя творческому разрешению в пределах |
онального поведения от прежнего стереотипа де- |
ненормативных значений. |
ПРОФЕССИОНАЛИЗМ - ОСНОВА БЕЗОПАСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СУБЪЕКТА ТРУДА
ИВАНОВА Е.М.
Проблема безопасности профессиональной |
рофы, экономические траты и психологические |
деятельности субъекта труда в большинстве ра- |
трагедии. |
бот рассматривается во взаимосвязи с пробле- |
В настоящее время проблема безопасности |
мой профессиональной пригодности человека к |
профессиональной деятельности стала актуаль- |
исполнению деятельности в экстремальных ус- |
ной и в профессиях, основой которых является |
ловиях в связи с тенденциями развития техни- |
социально-психологическое или субъект- |
ки. Специфичность этих условий характеризу- |
субъектное взаимодействие, обусловленное со- |
ется сочетанием жестких пространственно-вре- |
циальными, социально-психологическими, со- |
менных, высоко скоростных и точностных нор- |
циально-экономическими, юридическими, эти- |
мативов, предъявляющих особые требования не |
ческими и др. нормативами: медицина, психо- |
только к личностным качествам и когнитивно- |
логия, юриспруденция, педагогика, управление |
операторной готовности, но и к психофизиоло- |
(менеджмент). Это, с одной стороны, обусловле- |
гической выносливости субъекта труда, при ис- |
но ошибками в деятельности данных специали- |
полнении им профессиональной деятельности на |
стов, приводящими к тяжелым последствиям, |
производстве, транспорте, в авиации, в энерге- |
вплоть до гибели людей. С другой - профессио- |
тике, в военно-промышленном и оборонном |
нальными деформациями, деструкцией лично- |
комплексах. Ошибки в таких видах деятельно- |
сти самих специалистов, утрате работы и лич- |
сти влекут за собой травматизм, аварийность, |
ной трагедии. Здесь речь идет не столько о проф- |
несчастные случаи, социотехнические катаст- |
пригодности, сколько о психологической готов- |
185
ности специалиста к адекватному взаимодей- |
странственно-временному месту и обусловлено |
ствию в системе субъект - субъектных взаимо- |
телесными процессами, происходящими в орга- |
отношений, обусловленных, в большей степени, |
низме человека в определенные периоды жизни. |
конкретными объективными правилами и нор- |
Направленность и познавательная устремлен- |
мами, целью и направленностью профессио- |
ность человека на предметную реальность зави- |
нальной деятельности - с одной стороны. С дру- |
сит и от тех ценностей и смыслов , которые яв- |
гой - социальной ролью и позицией субъекта |
ляются для него приоритетными и значимыми в |
труда, его отношением к жизни, ценностями, |
жизни: созидательные, ценности переживания |
мировосприятием, самосознанием, личностным |
и ценности отношения (Франкл). Ценности от- |
смыслом, ориентациями. В данном случае про- |
ношения рассматриваются как наиболее жиз- |
блема безопасности профессиональной деятель- |
ненно значимые, так как они активизируют силу |
ности может быть рассмотрена во взаимосвязи с |
духа, ответственность и позволяют человеку пре- |
проблемой профессионализма. |
одолевать экстремальные ситуации. Созида- |
Современные представления, модели и кон- |
тельные ценности обеспечивают творчество в де- |
цепции профессионализма (Климов, Маркова, |
ятельности. Ценности переживания характери- |
Завалишина, Шадриков, Поваренков и др.) по- |
зуют интенсивность чувствительности челове- |
зволяют трактовать профессионализм как мно- |
ка к явлениям окружающего мира в зависимос- |
гопризнаковую интегральную и, в то же время, |
ти от осознания осмысленности разных явлений. |
динамичную характеристику субъекта труда не |
Эти ценности по мнению В.Франкла можно рас- |
только в рамках конкретной профессиональной |
сматривать как поиски человеком основных |
деятельности, в системе человек - профессия, но |
путей смысла жизни и способов их достижения. |
и в системе человек и мир. Это создает возмож- |
Итак, духовный мир человека как субъекта |
ность по-новому решать проблему обеспечения |
предопределяет какую жизненную позицию зай- |
психологической готовности специалистов к бе- |
мет человек в каждое мгновенье своей жизни по |
зопасной профессиональной деятельности. |
отношению к природному и социальному окру- |
Основываясь на представлении профессио- |
жению, к внешней среде, к своему внутреннему |
нализма " как определенной системной органи- |
миру и состоянию, к своим потребностям и же- |
зации сознания, психики человека" (Климов), |
ланиям, к своим возможностям. В связи с тем, |
формируемой не только в процессе непосред- |
что жизненные позиции и психические состоя- |
ственного профессионального образования и ре- |
ния у людей характеризуются разнообразием, и |
альной деятельности, необходимо обратиться и |
каждому человеку как индивиду свойственно |
к истокам развития человека как субъекта, и к |
разное восприятие среды, в которой он живет, |
его жизненному и профессиональному опыту. |
взаимодействует, мыслит и переживает, а также |
Формирование человека как субъекта, в пер- |
разное время для осмысления пространства и |
вую очередь, заложено в духовной основе его |
времени, для приобретения опыта взаимодей- |
жизни: отношении к миру, к бытию, к реальнос- |
ствия с окружающим миром, у него формиру- |
ти, к себе, к другим и к деятельности; направ- |
ются разные ориентации как в жизни, так и в |
ленности, ценностях и смыслах; представлении |
деятельности. Но далеко не всегда эти ориента- |
о должном, морально-нравственном и о своих |
ции оказываются плодотворными и с позиций |
возможностях. Именно духовная основа обус- |
профессионализма, и безопасности результата |
ловливает особенности его развития, становле- |
деятельности. Особенно это касается кризис- |
ния и самоопределения в мире, в жизни и в дея- |
ных, конфликтных, непредсказуемых и экстре- |
тельности. К формирующим и центральным |
мальных ситуаций. |
"единствам душевной жизни" относятся "чув- |
Психологическими условиями обеспечения |
ственно-эмоциональный" и "сверхчувственно- |
готовности специалиста к преодолению слож- |
волевой" моменты переживания человека |
ностей в таких ситуациях может быть совершен- |
(Франк, Рубинштейн). Они изначально форми- |
ствование процесса формирования профессио- |
руют направленность, познавательную устрем- |
нализма специалиста уже на начальных этапах |
ленность человека на конкретную предметную |
его профессионализации с позиций субъектно- |
реальность, активизируют процессы сосредото- |
деятельностного подхода. |
чения внимания, восприятия, различения и др. |
Формирование специфических профессио- |
и обусловливают "предметный мирок" (субъект- |
нальных знаний и умений должно осуществ- |
ный) каждого человека. Для человека существует |
ляться во взаимосвязи с формированием осоз- |
только то, что ему нужно, важно, что ему хочет- |
нанного отношения субъекта труда к своей со- |
ся. Духовная основа является и зародышем, суб- |
циальной роли в будущей профессии, ее ценно- |
стратом всякого сознания вообще (Франк): са- |
сти и ответственности, значимости для себя и |
мосознания и предметного сознания. Предмет- |
своей будущей жизни. А также осознании своих |
ное сознание приурочено к определенному про- |
возможностей. |
186
Психологическими условиями совершен- |
3. формирование представлений о проявлени- |
ствования процесса профессионализации спе- |
ях субъкт-субъектного взаимодействия и спосо- |
циалиста являются: |
бах его позитивной регуляции и саморегуляции |
1. активизация познавательного потенциала |
(â ýêñ. ñ.) |
и формирование активного деятеля |
4. формирование образа профессионала на ос- |
2. формирование осознанного позитивного от- |
нове интроспективного анализа исполняемой |
ношения к реальности и к себе |
профессиональной деятельности. |
ДИСГАРМОНИЧНОСТЬ РАЗВИТИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ СФЕРЫ СТУДЕНТОВ МАТЕМАТИЧЕСКОГО ФАКУЛЬТЕТА
ИВАНОВА Е.С.
Многочисленные проблемы, характерные для современного образовательного процесса, такие как трудности при адаптации к системе обуче- ния в том или ином учебном заведении, низкая учебная мотивация, рост числа тревожных и депрессивных расстройств, высокий уровень агрессивности студентов и школьников - в значительной мере являются результатом отсутствия внимания образовательной системы к эмоциональной сфере личности. И общее, и профессиональное образование построены таким образом, что объектом воздействия, формирования и развития является интеллект. Понятия "целостность" и "гармоничность" применительно к личности в условиях учебного заведения оказываются в зна- чительной мере декларативными. Эмоции и чувства принимаются образовательной системой с большими ограничениями и не являются ценностью сами по себе, в отличие от знаний, владения большим количеством информации.
Целью нашего исследования было изучение особенностей эмоциональной сферы современных студентов. Объектом выступили 85 студентов 3 курса матмеха УрГУ, из них 38 девушек, 47 юношей. Испытуемым предлагался тест - пакет, включающий 6 методик. В результате исследования были получены следующие данные:
1.32,9% испытуемых имеют высокие показатели личностной тревожности, при этом все испытуемые имеют низкие показатели реактивной тревожности. Такие показатели можно проинтерпретировать как склонность испытуемых отрицать/ вытеснять тревогу, переживаемую непосредственно в тревогогенной ситуации.
2.41,2% испытуемых имеют высокие показатели косвенной агрессивности; 36,5% склонны реагировать переживанием чувства вины; 34,1% - характерен выраженный негативизм в поведении; 31,8% - имеют высокие показатели вербальной агрессивности; 29,4% - физической агрессивности. Такие реакции как обида, раздражительность, подозрительность менее представлены в данной выборке: 15,3%; 14,1%; 12,9% соотвественно. Склонность выражать свою агрессию в иронии,
самообвинении указывают интеллектуальное опосредование агрессивных импульсов, с одной стороны, однако такие черты поведения как выраженный негативизм и стремление непосредственно, контактно проявить свою агрессию указывают на отсутствие интеллектуального контроля над агрессивными побуждениями, преобладанием незрелых, деструктивных форм поведения.
3.35,3% испытуемых имеют показатели умеренной депрессии. Показателей выраженной депрессии в обследованной выборке не обнаружено. Следует отметить, что в наибольший вклад в показатели депрессии вносит психологическая составляющая: 45,9% испытуемых склонны преуменьшать степень своего эмоционального благополучия, 35,3% склонны подчеркивать степень своего эмоционального неблагополучия и только 18,8% склонны подчеркивать степень своего соматического неблагополучия.
4.44,7% девушек и 70,2% юношей в обследованной выборке имеют заниженный уровень эмпатии. Наименее развит интуитивный канал эмпатии - 30,6% испытуемых. В целом, наблюдается дисгармоничность развития показателей эмпатии: из 6 преобладают 1-2 (например, эмоциональный канал и установка на эмпатию) у каждого испытуемого. Испытуемых с равномерно развитыми показателями эмпатии в данной выборке не выявлено.
5.38,8% испытуемых имеют повышенный уровень алекситимии; 14,1% - крайне высокий, что указывает на низкий уровень развития способности осознавать и вербально выражать свои эмоции.
6.Распределение количества называемых испытуемыми эмоций различается в выборке юношей и выборке девушек: в группе юношей менее 13 (среднее по всей выборке) эмоций назвали 57,4%, в группе девушек - 26,3%; более 20 названий эмоций перечислили 14,9% юношей и 34,2% девушек. В целом, девушки в обследованной выборке оказались более способны в назывании эмоций и чувств. Однако сопоставление полученных данных с реальными возможностями русско-
187
го языка указывает на неразвитость словаря эмоций в обследованной выборке: по различным данным собственно названий эмоций и чувств (в стилистически нейтральном варианте, в форме существительного) в русском языке около 200. Таким образом, работая без ограничения времени, испытуемые смогли воспроизвести лишь около 10% от языкового запаса. Этот показатель в оче- редной раз подтверждает тот факт, что общее развитие интеллекта не находит непосредственного продолжения в развитии эмоциональной сферы современныхстудентов.Следуетотметить,чтопри оценке частоты переживания перечисленных испытуемым эмоций наблюдается подчеркивание частоты переживания позитивных эмоций. Однако самих этих эмоций испытуемые называют немного: 1-3, при этом практически все указывают названия "радость", "любовь".
Следует отметить, что вычисление значимости различий по критерию Стьюдента между юношами и девушками показало достоверное преобладание всех показателей эмпатии в подгруппе девушек. Отсутствие значимых различий по остальным измеренным показателям указывает на несостоятельность распространенного и в науке, и в обыденной жизни мнения о том, что юноши более агрессивны, а девушки более склонны переживать тревогу и впадать в состояние депрессии.
Выявлено большое количество различных корреляционных связей между исследованными показателями в подгруппе юношей и подгруппе девушек. Важно отметить, что высокие показатели эмпатии отрицательно связаны с показателями депрессии, но имеют значимые положительные связи с показателями вербальной и косвенной
агрессии. Тревожность личностная и реактивная тесно связана с показателями депрессии, агрессии и алекситимии. Наиболее независимы в корреляционной матрице оказались показатели негативизма, вины, рационального и эмоционального каналов эмпатии у девушек. У юношей наиболее независимы оказались только показатели эмпатии: установка на эмпатическое общение, интуитивныйканалэмпатии, способностьк идентификации.
Полученные данные свидетельствуют об эмоциональном неблагополучии студентов в обследованной выборке. В эмоциональной сфере испытуемых можно отметь наличие довольно устой- чивого комплекса негативных переживаний и реакций, в который входят: тревога, неразвитая способность осознавать и адекватно выражать свои чувства, умеренная депрессия и различные формы агрессивности. Также наблюдается дисгармоничность эмоциональной сферы, ее конфликт с интеллектуальной переработкой модальности и значимости переживаний. Следует отметить разрыв между общим интеллектуальным развитием и уровнем развития эмоциональной сферы, в которой ярко представлены негативные переживания, намерение защититься от них путем примитивного отрицания, вытеснения тревоги и значимости собственных переживаний в целом.
Итогом данного исследования стал вывод о необходимостипроведениятренингаэмоциональной компетентности, направленного на развитие словаря эмоций, способности осознавать и адекватно выражать свои переживания, способствующего структуризации эмоций и чувств, переживаемых студентами вуза.
ДИНАМИКА УЧЕБНОЙ МОТИВАЦИИ СОВРЕМЕННЫХ СТУДЕНТОВ ТЕХНИЧЕСКИХ ВУЗОВ
ИВАНОВА Т.В.
В нашей стране в настоящее время роль прикладной психологии в системе образования зна- чительно возросла.
Развитие практической психологии в системе образования, создание психологического обеспе- ченияучебно-воспитательногопроцессавобразо- вательных учреждениях связаны с насущными потребностями школы и вуза, и, прежде всего, необходимостью гуманизации образования в широком смысле этого слова. Обращенность к личности ученика, его индивидуальности потребовала разработкипрофессиональныхспособовпсихологического сопровождения растущей и формирующейся личности.
Важнейшим условием оптимизации потенциала личности студента является ее направленность
на определенный вид деятельности, в данном слу- чае учебной, которая выступает в качестве мотивовицелейипоэтомузаслуживаетсерьезногоанализа. Однако, многие проблемы, связанные с поддержанием и развитием учебной мотивации студентов еще недостаточно изучены. Особенно это касаетсявопросов,связанныхсизменениямипоследних лет, произошедшими в сфере образования.
Настоящая работа посвящена исследованию динамики учебной мотивации у современных студентов технических специальностей, так как учебная деятельность является ведущим видом деятельности данной группы и особенности мотивации в целом.. Респондентами были студенты 1-х, 3-х и 5-х курсов Нижегородского государственного технического университета (НГТУ). Особен-
188
ности учебной мотивации изучались с помощью методикА.А.РеанаиВ.А.Якунина"Изучениеучебных мотивов".
Эффективность учебной деятельности обеспе- чивается рядом психологических факторов, важнейших из которых - мотивационный. К мотивам учебнойдеятельностистудентов,которыестабильно проявляются и являются устойчивыми, относятся:профессиональныемотивы,мотивыличного престижа, прагматические и познавательные, поэтому в нашем исследовании список учебных мотивов, которые студент оценивал по 7 бальной шкале, включал мотивы, характеризующие именно эти категории:
1.Стать высококвалифицированным специалистом.
2.Получить диплом.
3.Успешно продолжить обучение на последующих курсах.
4.Успешно учиться, сдавать экзамены на "хорошо" и "отлично".
5.Постоянно получать стипендию.
6.Приобрести глубокие и прочные знания.
7.Быть постоянно готовым к очередным занятиям.
8.Не запускать изучение предметов учебного цикла.
9.Не отставать от сокурсников.
10.Обеспечить успешность будущей профессиональной деятельности.
11.Выполнять педагогические требования.
12.Достичь уважения преподавателей.
13.Быть примером для сокурсников.
14.Добиться одобрения родителей и окружаю-
ùèõ.
15.Избежать осуждения и наказания за плохую учебу.
16.Получитьинтеллектуальноеудовлетворение. После определения частоты выбора учебных
мотивов по методике А.А.Реана и В.А.Якунина, анализ результатов показал, что в структуре зна- чимыхмотивовотпервогокпоследнемукурсуесть достоверные различия. Однако есть и сходства: позитивным моментом можно назвать то обстоятельство, что для студентов всех курсов технических специальностей доминирующими являются профессиональные мотивы - "стать высококвалифицированным специалистом", "обеспечить успешность будущей профессиональной деятельности" и познавательные - "приобрести глубокие и прочные знания", и один только прагматический мотив "получить диплом". Другими словами, на всех курсах профессиональные и познавательные мотивы занимают ведущие позиции.
Анализ динамики от первого к выпускным курсам показал изменения некоторых мотивов (по степени выраженности в баллах): "успешно продолжить обучение на последующих курсах", "не
запускатьизучениепредметовучебногоцикла","не отставать от сокурсников", их значимость достоверно снижается уже к 3-му курсу и еще более к пятому (р<0,05). Возможно, это объясняется тем, что на младших курсах более высокий процент отчисления, чем на старших, поэтому для студен- тов-первокурсниковостреестоитпроблемаперей- ти на следующий курс.
Также, между первым курсом, с одной стороны,
èтретьим и пятым, - с другой, обнаруживаются статистически значимые различия (р<0,05) по мотиву "успешно учиться, сдавать экзамены на "хорошо" и "отлично". На наш взгляд, это также можно объяснить тем, что студенты НТГУ своей главной целью видят "перейти на следующий курс", а какие будут оценки, важно только в начале обуче- ния.
Кроме того, к пятому курсу значительно менее значимыми стали мотивы "быть постоянно готовым к очередным занятиям", "быть примером для сокурсников", "избежать осуждения и наказания за плохую учебу", "достичь уважения преподавателей" - социально-общественные и мотивы лич- ного престижа, не связанные с учебно-професси- ональными мотивами.
Необходимо подчеркнуть тот факт, что у всех студентов с 1-го по 5-й курс мотивы личного престижа:"бытьпримеромдлясокурсников","достичь уважения преподавателей", "добиться одобрения родителей и окружающих", - группоцентрические мотивы, и мотивы с отрицательной направленностью: "избежать осуждения и наказания за плохуюучебу",занимаютпоследниеместа.Также,как
èмотивы долга: "выполнять педагогические требования", "быть постоянно готовым к очередным занятиям".
Вероятно,это связаносотходом группоцентри- ческого, коллективистского мировоззрения на второй план. На первом месте у современных студентов стоят мотивы, характеризующие эгоцентрическое мировоззрение: студент принимает себя за единицу самооценности и одновременно чувствует себя ответственным на свои решения и свое будущее. И это характерно и для всех студентов технических специальностей, то есть, не зависит от продолжительности обучения.
Кроме того, на последних позициях не зависимо от года обучения находится прагматический мотив "постоянно получать стипендию". Возможно,различияобъясняютсятем,чтомногиестуденты НГТУ уже работают параллельно с учебой и стипендия не является главным источником их дохода, или им трудно даются высокие оценки на экзаменах и поэтому они не очень рассчитывают на стипендию.
Âцелом,доминирующимиявляютсяпрофессиональные мотивы и познавательные, и один только прагматический мотив, скорее всего, это свя-
189
зано с отношением к учебной деятельности студентов НГТУ в целом, главное для которых - приобрести профессию и получить диплом. Студенты технических специальностей стремятся как можно раньше начать работать, у многих учебная деятельность идет параллельно с трудовой.
По-видимому, можно говорить о том, что в со-
знании современной молодежи произошли определенные качественные изменения: собственная уникальность, активность и уверенность в собственныхсилахявляютсядоминирующимихарактеристикамисовременногостудента,которыйпринимает себя за единицу самооценности и чувствует себя ответственным за свое будущее.
ВЗАИМОСВЯЗЬ УРОВНЯ ТРЕВОЖНОСТИ И СТЕПЕНИ САМОАКТУАЛИЗАЦИИ НА РАЗНЫХ ЭТАПАХ ПРОФЕССИОНАЛИЗАЦИИ
ИДОБАЕВА О.А., ПОДОЛЬСКАЯ Т.А.
Категория самоактуализации занимает ключе- вое место в современной западной гуманистической психологии и сохраняет содержание, вложенное в него основателями течения. Понятия "самореализация" и "самоактуализация" неразрывно связаны с проблемой здоровья. В гуманистической психологии разрабатывается целостный подход к проблеме здоровья, в котором физическое и психическое здоровье представляются взаимосвязанными и, более того, оказываются связанными с высшими ценностями, целями, потребностями человека,соспецификойчеловеческогосуществования. А это проблемы выбора, критериев этого выбора, условий, способствующих и препятствующих личностному росту, проблемы отношений человека и общества. С развитием здоровой лич- ности связывается физическое выживание человеческого рода в современном мире, где стремительный технологический и экономический прогресс во многом сочетается с забвением духовной стороны жизни. И если мы говорим о подготовке креативной, самоактуализирующейся личности, мы должны выявить условия и факторы, которые этому процессу способствуют или препятствуют.
Современная жизнь предъявляет достаточно высокие требования к стрессоустойчивости человека, которые очень часто оказываются нереализованными, в силу чего такая черта как тревожность все чаще встречается в качестве устойчивого новообразования. Тревожность в свою очередь негативным образом влияет как на протекание целого ряда психических процессов, так и на многие личностные характеристики. Тревожность как черта личности формируется в онтогенезе. В каче- стве источников ее возникновения могут выступать различные причины, связанные с особенностями различных периодов онтогенеза. Прихожан А.М., Кочубей Б.И., Новикова Е.В. и ряд других авторов указывают, что повышенная тревожность распространяется обычно на сферы, связанные с ведущими видами деятельности и основными новообразованиями каждого возраста. Начиная с подросткового возраста, источником тревожности могут быть особенности самооценки развива-
ющейся личности, противоречие между уровнем притязаний и реальными результатами достижений. В юношеском возрасте тревога в большей мере связана с субъективной оценкой перспектив на будущее. Значительная часть исследований посвящена вопросу соотношения тревожности и таких психологических образований, как самосознание, вероятность достижения успеха, соответствиесоциальнымнормам,принятиерешения.
Âсвязи с вышеизложенным можно считать, что тревога способствует привлечению внимания к возможным препятствиям на пути к достижению цели,обеспечиваятемсамыммобилизациюактивности и достижение наилучшего результата.
Âсвоем исследовании мы поставили цель выявить связь уровня личностной тревожности и степени самоактуализации у трех групп испытуемых:
1)студентов 4-го курса одного из московских вузов, обучающихся по очной форме; 2) слушателей отделенияпереподготовки,обучающихсявтомже вузе и 3) группы государственных служащих, проходящих в том же вузе повышение квалификации.
Для проведения исследования нами были отобраны следующие методики.
1. Самоактуализационный тест (САТ) Л.Я.Гозмана, М.В.Кроза, М.В.Латинской.
2.Самооценка тревожности Спилбергера - Ханина
Полученные результаты.
Тревожность и самоактуализация находятся в обратнойсвязи(сростомзначенийоднойпеременной значения другой уменьшаются и, соответственно,суменьшениемзначенийпервойпеременной значения другой увеличиваются). Как следует из полученных данных, практически по всем шкалам корреляционная связь с тревожностью высокозначима.
Обращает на себя внимание и то, что в группах "Повышение квалификации" и "Переподготовка" ко всем шкалам, по которым наблюдается отрицательная корреляция с уровнем личностной тревожности в группе студентов, добавляется еще и подобная корреляция по шкале креативности.
190