
Словари и журналы / Психологические журналы / theses_Прикладная психология как ресурс
.pdfфакта, что в процессе обучения в вузе сила мотива учения и освоения выбранной специальности снижается, что неоднократно отмечалось в исследованиях. По данным А.М. Василькова
èС.С. Иванова [1], причинами этого являются: неудовлетворительные перспективы работы
èслужбы, недостатки в организации учебного процесса, быта и досуга, недостатки воспитательной работы.
По мнению ряда исследователей, мотивационное обеспечение является одним из компонентов адаптивной образовательной системы. М.С. Воронов [2] под адаптивной понимает образовательную систему, способную помочь курсанту достичь оптимального уровня интеллектуального развития в соответствии с его природными задатками и способностями.
Обладая такими свойствами, как гибкость, полиструктурность, открытость, адаптивная образовательная система выводит обучаемого на более высокий потенциально возможный уровень развития, приспосабливая (адаптируя) его к своим требованиям. Такое взаимное приспособление системы к курсанту, а курсанта к требованиям системы и входит в понятие развитие способностей личности к самосовершенствованию на основе учета ее возрастных особенностей, внутренних ресурсов и возможностей.
Целью адаптивной образовательной системы является создание условий для самостоятельного выбора каждой личностью своей стратегии поведения, способа существования, направлений самореализации и самосовершенствования в контексте человеческой культуры. В каждой из пяти выделенных М.С. Вороновым [2] функций адаптивной образовательной системы - ориентационной, коррекционной, реабилитационной, стимулирующей и предупреждающей затруднения - так или иначе просматриваются аспекты внешнеорганизованной или внутреннеорганизованной мотивации [5].
Таким образом, задачами адаптивной образовательной системы военного института в
ЛИТЕРАТУРА
мотивационной сфере могут выступать:
1.Удовлетворение потребности человека в самовыражении, самореализации. При этом главным мотиватором деятельности человека является его персонализация, то есть признание другими людьми как личности, значимой для них. Персонализация порождает у индивида стремление к достижению успеха, славы, к первенству.
2.Внешнеорганизованное структурирование (коррекция) мотивов курсантов, то есть формирование психологических факторов (образований), участвующих в конкретном мотивационном процессе и обусловливающих принятие человеком решения. Е.П. Ильин [5] называет эти факторы мотиваторами или мотивационными детерминантами, относя к ним нравственный контроль, предпочтения, внешнюю ситуацию, условия достижения цели и др.
3.Формирование выраженных "профессионального" и "познавательного" мотивов учения
óкурсантов, поскольку фактор мотивации для успешной учебы оказывается сильнее, чем фактор интеллекта. Моделирование будущей воен- но-профессиональной деятельности в процессе обучения позволяет структурировать процесс формирования и поддержания мотивации уче- ния курсантов, оказывает влияние на их дальнейшую профессионализацию [6]. Модель отражает наиболее существенные факторы (характерные условия) военно-профессиональной деятельности или их значительную часть и выражается в системной задаче. Решение системной задачи предполагает выполнение комплекса действий по алгоритму, первоначально заданному преподавателем, а затем разрабатываемому курсантом самостоятельно.
Адаптивная образовательная система в военном институте позволяет: развить у каждого курсанта механизмы природной и социальной адаптации, сформировать и закрепить не только мотивы учения, но и устойчивые мотивы дальнейшей военно-профессиональной деятельности.
1.Васильков А.М., Иванов С.С. Динамика мотивационных установ ок к профессии военного врача в процессе обучения в военно-медицинском вузе // Ананьевские чтения-97: Тезисы научно-практичес- кой конференции. - СПб., 1997.
2.Воронов М.С. Психолого-педагогические условия адаптации курсантов первого курса к учебной деятельности в военном вузе. Дисс. … канд. пед. наук. Саратов, 2003. 214 с.
3.Гребенюк О.С. Проблемы формирования мотивации учения и труда у учащихся средних профтеху- чилищ. М., 1985.
4.Захаров А.В. Некоторые трудности в учебной деятельности к урсантов-артиллеристов // Психология. XXI век: Проблемы и перспективы. Сборник научных статей КГПИ. Коломна, 2005.
5.Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПБ.: Питер, 2003.
6.Марков А.С. Формирование профессионализма как качества л ичности специалиста. Дисс. … канд. психол. наук. М., 2002.
171
АМОРФНАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ БАРЬЕРЫ В УПРАВЛЕНИИ
ЗАХАРОВА Л.Н.
Известно,чтопроцессысоциально-экономичес- кихпреобразованийвРоссии,ееинтеграциявэкономическийикультурныйевропейскийимировой контекст идут весьма медленно и противоречиво. Можно предположить, что в этих процессах существует достаточно много серьезных барьеров развития, причем не только административных, но и социально-психологических.
При реализации программ организационнопсихологического консалтинга и эмпирических исследований организационной культуры на 55 предприятияхтипичногодляРФНижегородского региона в период 2000 - 2004 гг. получены данные, позволяющиевыявитьфеномены,характерныедля российского менеджмента, являющиеся одновременно социально-психологическими барьерами управления.
Анализ данных показывает следующее. На первомместевзапросахотменеджментапредприятий иорганизацийкорганизационно-психологической поддержкестоятповеденческиетренинги(50%).И только10%составляютисследованиясостояниятех илииныхпроблемнапредприятии.
За этими цифрами стоит интересная управлен- ческаяреальность,которуюможноопределитькак феномензащитногоповедения.Впрактикеменеджмента именно с этим феноменом связана общая недостаточнаяинформированностьменеджерово реальном положении дел в организации, посколькувотсутствиерегулярнойорганизационнойдиагностики имеют место значительные искажения информации,особенновнаправленииснизувверх. Это же обусловливает очень высокую закрытость организаций отвнешнейсреды подлюбымипредлогами, что существенно затрудняет социальные коммуникации.
При изучении социально-психологических феноменов естественно обратиться к социальному контексту, в котором этот феномен имеет место и питательную среду.
На предприятиях таким контекстом является организационнаякультура(ОК).Вцеломдляпредприятийнижегородскогорегионав2000г.былаха- рактернаорганизационно-культурнаянеопределен- ность, что является весьма показательным феноменомвсфеременеджмента.Егоможноопределить как феномен аморфной ОК. Он проявляется в выраженномналичиивОКконкретныхпредприятий характеристикпрактическивсехтиповОК(поКа- мерону-Куинну).Кактенденциюможновыделить преобладаниеиерархически-клановыххарактери- стик ОК в 2000г., сменяющихся к 2004г. иерархи- чески-рыночнымихарактеристиками.
Этот феномен в управлении персоналом свиде-
тельствует о дисгармоничности управленческих процессов.Так,например,требованиявнутренней конкуренции уживаются с нерыночными формами вознаграждения за труд и пр.
Внутри феномена аморфной ОК развивается феноменприоритетасолидарностинадконкурентоспособностью.Преобладаниенеформальныхотношенийвуправленииснижаетегоэффективность в сложных ситуациях, ведет к избытку персонала, снижениютрудовоймотивации.
Втакоморганизационномконтекстеорганично проявляетсяследующийфеномен,которыйможно назватьстереотипомдоминантысемейнойроли.Его суть состоит в смешении социальных ролей с приоритетом семейной роли в процессе принятия решения.
Известно, что семейные отношения наиболее консервативныименеевсегоподвергаютсярефлексии.Вместесэтоймодельювменеджментусиленно и незаметно проникают консервативные образцы поведения,стереотипымышленияичувствования.
Феномензащитногоповеденияподдерживается феноменом взаимного недоверия. В 2000 г. менеджерыожидалиоткрытыхрешенийоттретипартнеров по взаимодействию, в 2004 году эти ожидания существенно не изменились. Такая оценка других людейотражаетсянасобственныхрешенияхменеджеров.Испытываянедовериекпартнерамповзаимодействию,онисамитяготеюткпринятиюрешений с низким уровнем открытости. Только одна треть решений принимается менеджерами открыто, т.е. с пояснениями исполнителям их действительныхоснований.
Наличиенедовериявусловияхвыраженныхкланового и иерархического компонентов аморфной ОКвполнеобъясняетналичиефеномена,который можноназватьстереотипомадминистративнойдоминанты. Феномен проявляется в низких показателяхоткрытыхиодновременноответственныхрешений.Этотпоказательуменеджеровнедостигает 15%.Вчисловажнейшихдетерминантформированиястереотипаадминистративнойдоминантывхо- дит,по-видимому,нетольконедовериекпартнерам повзаимодействию,ноиклановыйхарактеротношений.Принятьрешение,стараясьпреодолетьпогруженностьвмежличностныеотношения,становитсянаиболеевозможнымименновадминистративнойманере.Этосоздаетспецифическийнеровныйстильвзаимоотношениймеждуисполнителями и менеджерами, а также менеджерами разного уровня:этотстильможетрезкоменятьсяотчутьли не родственного до формального и даже агрессивного.
Анализ проявления этих феноменов как психо-
172
логических барьеров управления показывает, что |
усилиямвысшегоменеджмента.Сотрудникилояль- |
одним из наиболее существенных условий их ус- |
ныидажепреданнысвоемунепосредственномуру- |
тойчивостиявляетсяаморфностьОК.Аморфность |
ководителюинелояльныорганизации. |
всвоюочередьявляетсяследствиемотсутствия"вер- |
2.Внутриструктурнаяконфликтность.Установ- |
тикального" единства оргкультурных ориентаций |
ки менеджеров среднего звена не соответствуют, а |
персонала. Она складывается на основе сочетания |
установки, по крайней мере, части исполнителей, |
разноплановых индивидуальных культур сотруд- |
соответствуют вектору развития ОК. В результате |
ников предприятия. Этнокультурные установки |
потенциально лучшие работники воспринимают- |
россиян обеспечивают в ней выраженный клано- |
ся как конфликтные, нелояльные (на самом деле |
выйкомпонент.Имногиедраматическиеколлизии |
нелояльныеменеджментусреднегозвена)ипосте- |
разворачиваютсянафонепопытоксместитьбаланс |
пенновытесняютсяили"перевоспитываются". |
в пользу культуры рыночного типа как более соот- |
3. Формирующаяся приверженность. Установ- |
ветствующей современному контексту развития |
ки менеджеров среднего звена соответствуют, а ус- |
бизнеса.Темнеменее,досихпороченьредковпро- |
тановки, по крайней мере, части исполнителей не |
цедурыподборакадров,технологииформирования |
соответствуют вектору развития ОК. Психологи- |
управленческогорезервавключаютсякритериисо- |
чески ситуация значительно благоприятнее, чем |
ответствияустановокпретендентоввекторуразви- |
перваяивторая.Менеджерысреднегозвенапрово- |
тия ОК. В результате создается ситуация одного из |
дятидеологиювысшегоменеджментавжизнь,по- |
четырех основных и многих промежуточных сце- |
вышая сплоченность сотрудников вокруг ценнос- |
нариевразвитияорганизационныхпроцессов.Ос- |
тей формирующейся ОК, повышая лояльность и |
нову их выделения составляет соответствие/несо- |
дажеприверженностьпредприятию. |
ответствиеоргкультурныхустановокменеджерови |
4.Организационноеединство.Установкименед- |
исполнителей стратегии развития бизнеса, источ- |
жеров среднего звена и установки большей части |
никомкоторойявляетсявысшийменеджмент. |
исполнителейсоответствуютвекторуразвитияОК. |
1.Оппозиционнаясолидарность.Установкиме- |
Идеальнаяситуация.Лояльныйидажепривержен- |
неджеров среднего звена и исполнителей не соот- |
ный персонал на всех уровнях управления. Сняты |
ветствуютвекторуразвитияОК.Вэтомслучаечаще |
многиеконфликты,снижаетсяподверженностьсте- |
всего они совпадают между собой. Структурное |
реотипам,присущимаморфнойОК,возникающие |
подразделениепредставляетсобойдовольноспло- |
противоречияснимаютсянаосновеобщихценнос- |
ченнуюгруппу,отягощеннуюмногимиизперечис- |
тей и в процессе отработанных процедур в системе |
ленных стереотипов, негласно противостоящую |
развитыхвнутриорганизационныхкоммуникаций. |
РАЗРАБОТКА ДИАГНОСТИЧЕСКОЙ ПРОГРАММЫ ПРОЦЕССА АДАПТАЦИИ СОТРУДНИКА
ЗВОНОВА Е.В.
Вопросы адаптации персонала занимают боль- |
ся высокий уровень текучести кадров. Одной из |
шоеместовразвитиисовременнойпсихологиитру- |
причин частого перехода людей с одного рабочего |
да и психологии менеджмента (Е.А.Климов, Г.А.- |
местанадругоеотмечаетсянизкийуровеньадапта- |
Балл, Е.И.Калитеевская, Л.Я.Гозман, Е.Моргунов |
ции сотрудников, с одной стороны, и отсутствием |
идругие).Понятиеадаптации(лат.adaptation-при- |
поддержкиорганизации,сдругойстороны.Разви- |
способлять)играетважнуюрольвразныхотраслях |
тие рынка труда на сегодняшний день, увеличива- |
современнойпсихологии.Адаптация-процессили |
ющиеся противоречия между знаниями, получен- |
результатприспособленияорганизмакразличным |
нымивпроцессеподготовкивучебныхзаведениях, |
условиям существования в окружающей среде. |
итребованиямипрофессиональнойподготовкина |
Обеспечиваетподдержаниеоптимальнойжизнеде- |
предприятии, рост числа профессий, по которым |
ятельностиприизмененияхтемпературыиклима- |
отсутствует профессиональная подготовка в учеб- |
та, высоты, места и профиля работы и т.д. |
ных заведениях - все это усиливает тенденции уве- |
Любаяпеременарабочегоместапредполагаетне |
личения количества переходов сотрудников из од- |
толькоизменениеусловийтруда,сменыколлекти- |
ной организациивдругую. Подадаптацией персо- |
ва,ноичастосвязанасизменениемпрофессии,вида |
нала следует понимать активное освоение работ- |
деятельности,чтопридаетпрофессиональнойадап- |
никомпрофессиональныхисоциальныхфункций, |
тацииновый,болеесложныйхарактер. |
предполагающеепреодолениевозможныхнегатив- |
В последние годы в современных условиях раз- |
ных моментов, возникающих как по вине органи- |
вития рынка труда в периодических изданиях, по- |
зации,такиповинеработника(Н.К.Маусов,О.М- |
священныхвопросампсихологиитруда,отмечает- |
.Ламскова). |
173
Адаптацию персонала на предприятии, можно рассматривать как процесс, который имеет следующие этапы (П.В.Журавлев):
а) Ориентация персонала; б)Ассимиляция;
в)Переходксамостоятельнойдеятельности; г)Полнаясамостоятельность;
д) Идентификация (отождествление личных и стратегических целей организации).
Адаптация сотрудников предприятия проходит достаточно успешно если:
-активность стажера строится в соответствии с развитиемсобытийвсредеиположениявнейновогосотрудника;
-стажеру присущ когнитивный плюрализм (готовность стажера,несмотря,на субъективную уверенность в правильности своей позиции, принять противоположнуюточкузрения);
-организационныйфактороснованнапонимании и принятии новым сотрудником своего организационного статуса, структуры организации и существующих механизмов управления;
-стажер принимает новые нормы взаимоотношений,поведения;
-организациясоздаетусловия,прикоторыхпроисходитразвитиепрофессиональныхзнанийинавыковдоопределенногоуровня,необходимогодля исполнения новым сотрудником своих функциональных обязанностей на технологически необходимомуровне.
Существенно замедляют или делают неэффективнымпроцессадаптациифакторстресса(проявляется в избегании новых заданий; небрежном внешнемвиде;раздражительностиинетерпеливости;резких перепадахнастроения;цинизме);факторутомления(проявляющийсяна уровнях: поведенческом - снижение производительности труда, уменьшение скорости и точности работы; физио- логическом-затруднениевыработкиусловныхсвя- зей, повышение инерционности в динамике нервных процессов; психологическом - снижение чувствительности, нарушение внимания, памяти, интеллектуальных процессов, сдвиги в эмоцио- нально-мотивационнойсфере).
В теории и практике работы с персоналом существуют разные подходы к разработке и внедрению программ адаптации. Это вводные курсы "Знакомствоспрофессией(сКомпанией)",профессиональныетренингипопродуктуитренинги,направленные наразвитиенеобходимыхкоммуникативныхспособностей,наставничество,коучингидр.Диагностикав процессерекрутингаипослепрохожденияадаптационнойпрограммынепозволяетвыявлятьвлияниедезадаптирующихфакторовнастадиизарождения,что существенно может сократить затраты на подбор и корпоративноеобучениеперсонала.
Основная цель любой коммерческой организа- ции-этополучениемаксимальновозможнойпри-
были. Адаптация - это процесс, от которого зависит, как быстро новый сотрудник сможет приноситьорганизацииприбыль(С.В.Манаев,Ю.А.Горковенко).Службаперсоналаотноситсякчислу"затратных" подразделений, т.е. подразделений, которыесамостоятельноприбылинеприносят.Онауча- ствуетвприбылипутемминимизациииздержекза счет оптимизации бизнес процессов. Многоуровневая диагностическая программа, соответствующая этапам адаптации, позволяет эффективно исследовать факторы, влияющие на адаптацию сотрудников. Главное, из чего следует исходить - это установлениеравновесиямеждукомпонентамиреальных систем.
Диагностическаяпрограммапозволитпостроить грамотную и своевременную психологическую и профессиональнуюподдержкуновомусотруднику, чтооптимизируетпроцессскорейшеймобилизации вновьпринятогосотрудника.
Диагностическая программа должна соответствовать этапам адаптации, включать адекватные поставленным задачам методы, быть достаточно гибкой. Мы используем методики, давно положительнозарекомендовавшиесебявпсихологической практике(методикаМЛО"Адаптивность",методика диагностики субъективного ощущения одино- чества Д.Рассел и М.Фергюсон, методика коммуникативной установки В.В.Бойко, методика диагностики уровня невротизации Л.И.Вассермана, методикаизмеренияуровнятревожностиТейлораи другие).Хорошиепотенциальныевозможностипоказало использование методики репертуарных решеток,атакжекалифорнийскогоопросникаифокусированногоинтервью.Однойиззадачразработки диагностической программы является определениепсихологическихпараметров,позволяющих вовремя выявить наличие дезадаптационных элементов.Исследованиевнешнихусловийадаптации (взаимоотношенийврабочейгруппе,условийтруда и др.) позволяет выявить внешние параметры, влияющие на дезадаптацию. Факторный анализ позволяетустановитьреальноевлияниевнешнихи внутренних факторов на процесс адаптации, установитьприоритетнеблагоприятныхфакторов.Появляетсявозможностьвовремяослабитьиликупировать их воздействие.
Разработав многоуровневую диагностическую программу адаптации и внедрив ее, организация можетполучитьследующиерезультаты:
1.снижение издержек по поиску нового персонала;
2.снижениезатратнакорпоративноеобучениев рамках адаптационных программ;
3.снижениеколичестваувольненийсотрудников во время испытательного срока, как по инициативеадминистрации,такипособственномужеланию; 4.формирование кадрового резерва из числа ус-
пешных наставников.
174

ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СОДЕЙСТВИЕ КАК ТЕХНОЛОГИЯ РАЗВИТИЯ СУБЪЕКТНОСТИ ЛИЧНОСТИ
ЗЕЕР Э.Ф., СЫМАНЮК Э.Э.
Профессиональное становление личности со- |
выборе способов преодоления психологических |
||
провождается психологическими трудностями, к |
барьеров, психолог не навязывает ему свое реше- |
||
которымотносятсяпрофессиональнообусловлен- |
ние, а помогает наметить альтернативные ориен- |
||
ные деструкции: конфликты профессионального |
тиры дальнейшего профессионального развития. |
||
самоопределения, кризисы профессионального |
Выбор своего пути становления - право и обязан- |
||
развития, деформации профессионально важных |
ность каждой личности, но на психологических |
||
качеств, выученная беспомощность, стагнация, |
перекрестках и развилках, при появлении устало- |
||
дезадаптация и др. Преодоление этих психологи- |
сти, подъемах на гору и спусках человек нуждает- |
||
ческих барьеров профессионального развития |
ся в помощи и поддержке. |
||
обусловливает необходимость оказания психоло- |
Цельпсихологическогосодействия-полноцен- |
||
гической помощи и поддержки личности. Одной |
ная реализация личностно-профессионального |
||
издейственныхтехнологийрешенияэтихпроблем |
потенциала человека и удовлетворение потребно- |
||
являетсятехнологияпсихологическогосодействия |
стей субъекта деятельности в развитии и самораз- |
||
профессиональному развитию личности. |
витии.Главное-помочьчеловекуреализоватьсебя |
||
Методологическим основанием психологичес- |
всоциально-профессиональнойсреде,преодолеть |
||
кого содействия является концепция развития |
профессиональные деструкции. |
||
субъектности (К.А.Абульханова-Славская, А.В.- |
Функции психологического содействия: |
||
Брушлинский,Н.С.Глуханюк,В.И.Слободчиков), |
|
|
информационно-аналитическое сопровожде- |
|
|||
|
|||
принципы гуманистической психологии (А.Мас- |
ниеотдельныхэтаповпрофессиональногостанов- |
||
лоу, К.Роджерс), позитивный подход Н.Пезекиа- |
ления(выборапрофиляобучения,учебнойпрофес- |
||
на и положения психосинтеза (Р.Ассаджоли).). |
сии, начального этапа профадаптации, професси- |
||
Профилактика и коррекция профессионально |
онализации и т.д.); |
||
обусловленныхдеструкцийневозможныбезактив- |
проектирование и самопроектирование сцена- |
||
ного участия самого субъекта профессионально- |
риевотдельныхэтаповпрофессиональногостанов- |
||
го труда. Профессиональные деструкции личнос- |
ления; |
||
ти облегчают выполнение деятельности, смещают |
|
|
психологически компетентное оказание под- |
|
|||
|
|||
акценты в непрофессиональную сферу, защища- |
держки и помощи личности в преодолении труд- |
||
ютотэмоциональнонасыщеннойпрофессиональ- |
ностей профессионального становления, особен- |
||
ной атмосферы. Только осознание противоречий |
но при изменении социально-профессиональной |
||
профессионального развития позволит человеку |
среды; |
||
выявит ресурсы и определить стратегии преодоле- |
|
|
профессиональная реабилитация личности в |
|
|
||
|
|
||
ния профессиональных деструкций. |
случаях длительного перерыва в профессиональ- |
||
Психологическое содействие - это взаимораз- |
нойдеятельности(женщинпослерожденияребен- |
||
витие специалиста и психолога, обеспечивающее |
ка, безработных, людей, вышедших из мест зак- |
||
продуктивное профессиональное развитие и ста- |
лючения, и др.); |
||
новление его субъектности. Содействие в отличие |
|
|
обеспечение социально-профессионального |
|
|
||
|
|
||
от психологического сопровождения предполага- |
самосохранения; |
||
ет активность личности в проектировании своего |
|
|
профилактика развития профессиональных |
|
|
||
|
|
||
профессионально-образовательного простран- |
деформаций, оказание помощи в преодолении |
||
ства,самоформированиеисамоактуализацию;это |
кризисов и стагнации; |
||
конструирование "смыслового образа професси- |
|
|
коррекция социально-профессионального и |
|
|
||
|
|
||
ональной деятельности" и прогнозирование про- |
психологического профиля личности. |
||
фессионального будущего, которые и выступают |
Учитывая субъектность и субъективность про- |
||
источникомсамопорождения активности.Поэто- |
фессиональногостановления,приведемосновные |
||
му основная задача психологического содействия |
направления психологического содействия этому |
||
заключается в развитии субъектности личности, |
процессу: изучение условий и факторов, влияю- |
||
которая и образует внутренний резерв для преодо- |
щих на продуктивность труда и эмоционально- |
||
ленияпрофессиональныхдеструкцийзасчетосоз- |
психологическоесостояниеперсонала;эффектив- |
||
нания и самостоятельной постановки целей про- |
ное воспроизводство и сохранение профессио- |
||
фессинального развития. |
нально подготовленного персонала предприятий |
||
Компетентноеипродуктивноепсихологическое |
иорганизаций;проектированиепрофессиограмм, |
||
содействие может осуществлять специально под- |
отражающих динамику профессионального ста- |
||
готовленный человек - психолог-профконсуль- |
новления личности и альтернативные варианты |
||
тант. Оказывая человеку помощь и поддержку в |
профессионального развития; целенаправленная |
175
подготовка личности к устойчивой и безопасной |
ределение последствий сделанного выбора); обу- |
реализации своей профессиональной карьеры, |
чениеприемампрогнозированияицелеполагания; |
включая профессиональную миграцию, соци- |
способы формирования психологической ауто- |
альную адаптацию, реориентацию, профессио- |
компетентности;тренингисамоуправления,само- |
нальное самосохранение и комфортную жизнь |
регуляции эмоционально-волевой сферы и само- |
после завершения карьеры; формирование и раз- |
восстановления личности. |
витие профессиональной культуры специалиста, |
Результатом психологического содействия яв- |
его потребности в самореализации и способности |
ляется профессиональное развитие и саморазви- |
к самообразованию и самоформированию; обес- |
тие личности, реализация личностно-профессио- |
печение психологической безопасности персона- |
нальногопотенциалаперсонала,обеспечениепро- |
ла, комфортных условий его деятельности, а так- |
фессионального самосохранения, удовлетворен- |
же восстановление профессионально-психологи- |
ность трудом и повышение эффективности про- |
ческого ресурса специалистов; психологическое |
фессиональной деятельности. |
содействиеприрешениипроблемпрофессиональ- |
Наоснованиивышеизложенногоможносделать |
ного становления личности на всех его стадиях. |
вывод о том, что психологическое содействие на- |
Психологическое содействие предполагает со- |
правлено не только на оказание своевременной |
здание ориентационного поля профессионально- |
помощи иподдержки личности,ноиучит еесамо- |
горазвитияличности,укреплениепрофессиональ- |
стоятельно преодолевать трудности, ответственно |
ного "Я", поддержание адекватной самооценки, |
относиться к своему становлению, помогает лич- |
оперативную помощь и поддержку, саморегуля- |
ности стать полноценным субъектом своей про- |
цию жизнедеятельности, освоение технологий |
фессиональной жизни. Необходимость такого |
профессионального самосохранения. |
подходакпсихологическомусодействиюобуслов- |
Основными технологическими приемами пси- |
лена социально-экономической нестабильнос- |
хологического содействия являются: диагности- |
тью, многочисленными переменами в индивиду- |
ка временного поля личности и способностей к |
альной жизни каждого человека, индивидуально- |
прогнозированию и целеполаганию; техники са- |
психологическими особенностями, а также слу- |
мофутурирования (построение образа желаемого |
чайными обстоятельствами и иррациональными |
будущего, показ различных его альтернатив, оп- |
тенденциямижизнедеятельности. |
РЕЙТИНГОВАЯ ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ ВЫСШЕЙ ШКОЛЫ КАК ПОТЕНЦИАЛ РАЗВИТИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МАСТЕРСТВА
ЗЕЛЕНИНА Э.Е.
Одним из основополагающих принципов |
Анализируя кадровую ситуацию в высшей |
|
обучения в высшей школе является ориенти- |
школе, исследователи отмечают, что за после- |
|
рованность высшего образования на развитие |
дние годы произошло снижение численности |
|
личности будущего специалиста. В настоящее |
преподавателей возрастной категории до 30 лет. |
|
время социальный заказ, обращенный к выс- |
Сокращается доля |
преподавателей среднего |
шей школы, выражается в виде требований к |
возраста, которых отличает высокий профес- |
|
подготовке специалистов, способных к само- |
сионализм и деловая активность. Таким обра- |
|
развитию, к самореализации имеющихся воз- |
зом, оставшиеся в вузе преподаватели представ- |
|
можностей, готовых самостоятельно ориенти- |
ляют в основном старшие возрастные группы |
|
роваться в профессиональной жизни. Совре- |
свыше 50 -55 лет, чей менталитет формировал- |
|
менная вариативность образовательной среды, |
ся в условиях стабильности и плановой эконо- |
|
открытость образовательного пространства, |
мики, кому значительно сложнее адаптировать- |
|
приводящая к сосуществованию различных |
ся к рыночным условиям деятельности высшей |
|
образовательных парадигм, моделей и техноло- |
школы. Наличие большого числа преподавате- |
|
гий - все это меняет представление о том, какие |
лей зрелого возраста, обладающих многогран- |
|
же качества современного педагога высшей |
ным профессиональным, учебно-методическим |
|
школы стоит считать действительно значимы- |
и жизненным опытом, является важным фак- |
|
ми, ведь именно от их профессиональной под- |
тором высокого качества образования. Вместе |
|
готовленности и соответствия требованиям со- |
с тем, задачи развития высшего образования |
|
временности зависит реализация главного це- |
требуют видения долгосрочных перспектив, в |
|
левого предназначения системы образования - |
соответствии с которыми необходимо строить |
|
сохранение, трансляция и трансформация куль- |
и нынешнюю кадровую политику, способную |
|
òóðû. |
в будущем обеспечить оптимальный баланс со- |
176
хранения и обновления преподавательских кадров в системе высшей школы.
Одним из методов объективного анализа сложившейся кадровой ситуации в вузах является внедрение рейтинговой системы оценки каче- ства работы преподавателей, что позволяет усилить заинтересованность преподавателей в повышении своей профессиональной квалификации, в освоении передового педагогического опыта, в творческом подходе к преподаванию и обеспечивает объективность оценок деятельности преподавателей за счет повышения полноты и достоверности информации. На данном этапе актуальна проблема поиска объективных и достоверных критериев, достаточно полно определяющих эффективность труда преподавателей.
В деятельности преподавателя вуза можно выделить учебную, учебно-методическую, научноисследовательскую, организационно-методи- ческую и воспитательную работу. Методики рейтинговой оценки в различных вузах включа- ют от 20 до 50 показателей, охватывающих эти направления, однако оценка деятельности преподавателя является неполной без учета мнения студентов, выявляющегося при помощи анкетирования. В последние годы в вузах проводятся подобные исследования, позволяющие полу- чить обратную связь об удовлетворенности обу- чающихся качеством преподавания или степени удовлетворенности студентов определенным преподавателем. Отмечая существующие критические замечания об объективности полученной информации из подобных исследований (Горбатенко А.С.; Зеленцов Б.).
Рейтингаттестация преподавателей в Морском государственном университете им. адм Г. И. Невельского (г. Владивосток) проводится в течение трех лет. Общий рейтинг преподавателей, профессорско-преподавательского состава кафедр (показатель "П") складывается из суммы показателей, определяемых занимаемой должностью и вкладом преподавателя в развитие методики преподавания (показатель "Д"), разработку учебно-методической литературы, участием в научной работе, качеством проведения занятий, организационно-воспитательной деятельностью (показатель "Р").
Предусмотрен в рейтинге и показатель "С", определяемый в результате анкетного опроса студентов и курсантов. Мы считаем, что его проведение правомерно при условии, учитывающем следующие принципы в составлении анкеты: цель анкетирования четко сформулирована, содержание вопросов соответствует цели анкетирования, вопросы предложены в пределах компетенции студентов, количество вопросов минимально, обеспечена анонимность ан-
кетирования. В рейтинг-анкете "Преподаватель глазами студентов", разработанной Морским университетом, представлены следующие блоки: профессиональная компетентность преподавателя (предметная, содержательная); педагогическая компетентность (мастерство педагога); психологическая компетентность (лич- ностные качества).
Предметом нашего внимания является поиск критериев эффективности педагогической деятельности в вузе преподавателей различных возрастных категорий. Опираясь на исследования А. К. Марковой, Е. А. Климова, Э. Ф. Зеера, В. А. Бодрова, разработана периодизация личностного развития и профессионального становления педагога высшей школы, которая включает в себя следующие этапы (возрастные группы):
1."Ранняя профессиональная зрелость - молодость" - преподаватели в возрасте 23 - 35 лет (приблизительно 11% от профессорско-препо- давательского состава вуза).
2."Расцвет профессиональной зрелости" - 36
-45 ëåò (20% îò ÏÏÑ).
3."Профессиональная зрелость" - 46 - 55 лет (27% от ППС).
4."Поздняя профессиональная зрелость" - 56 -65 ëåò (22%).
5."Пожилой возраст" - 66 - 75 лет (17 %).
6."Старость" - 76 - 80 лет (3%).
Анализируя рейтинговые показатели "Должность" и "Работа", мы отмечаем, что преимущественно низкий рейтинг имеют преподаватели этапа "профессиональная молодость" и "старость". Преподаватели этапов "расцвет профессиональной зрелости", "поздняя профессиональная зрелость" и "пожилой возраст" имеют примерно равные доли в низком и высоком рейтинге. Преимущественно высокий рейтинг имеют преподаватели этапа "профессиональная зрелость".
Анализ показателя "С" (анкета "Преподаватель глазами студентов") позволяет констатировать, что преимущественно высокий рейтинг имеют 70% преподавателей этапа "ранняя профессиональная зрелость - молодость", около 70% преподавателей этапа "расцвет профессиональной зрелости" и более 60% преподавателей этапа "профессиональная зрелость". С увеличением возраста преподавателей рейтинг снижается: около 50% преподавателей этапа "поздняя профессиональная зрелость" и "пожилой возраст" (56-75 лет) имеют показатели ниже среднего и минимальный. Самые низкие показатели в рейтинге имеют преподаватели возрастной категории "старость" (76-80 лет). Таким образом, преимущественно высокий рейтинг, по оценке студентов, имеют преподаватели в воз-
177
расте 23 - 45 лет, а по показателям "работа и дол- |
психологии труда как "мастер-профессионал". |
жность" - преподаватели 46-55 лет. |
С учетом этого, в дальнейших рейтинговых ис- |
Определенным результатом анализа прове- |
следованиях оценки качества работы препода- |
денной работы по рейтинговому определению |
вателей мы намерены ввести систему повыша- |
эффективности деятельности преподавателя |
ющих коэффициентов, для возрастной группы |
высшей школы является "обнаружение" в са- |
"ранняя профессиональная зрелость - моло- |
мой молодой преподавательской группе (23 - 35 |
дость", что позволит более объективно оценить |
лет) весьма значимой доли людей с высоким |
вклад молодых преподавателей высшей школы |
профессиональным уровнем, обозначаемого в |
в деятельность всего вуза. |
АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ МОНОТОНИИ С ПОЗИЦИЙ УРОВНЕВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ДВИЖЕНИЙ
ЗИМИНА С.В.
Идея изучения построения двигательных про- |
как между собой, так и с ритмами других уров- |
грамм у человека далеко не нова. Так исследова- |
ней. По этой причине можно говорить о единой |
ниями различных аспектов данного вопроса за- |
сложной ритмической картине организма, содер- |
нимались И.М. Сеченов, Н.Е. Введенский и А.А. |
жащей множество определенным образом согла- |
Ухтомский [1-3]. Однако именно Н.А. Бернш- |
сованных между собой ритмических работающих |
тейн предложил наиболее полную концепцию |
систем. |
построения движений у человека, которая затем |
Таким образом, в организме существует на базе |
была развита В.П. Зинченко, Н.П. Гордеевой, |
уровневой организации движений иерархическая |
В.М. Девишвили и Б.М. Величковским [4-7]. |
система ритмических процессов. Ведущими рит- |
Согласно теории Н.А. Бернштейна, все движе- |
мами в самом организме служат ритм уровня бод- |
ния человека имеют уровневое строение. Автор |
рствования и ритм температуры тела. Верхний |
предлагает выделять пять уровней (A, B, C, D и |
подчиняющийся им уровень ритмов - это ритмы |
E), каждый из которых регулируется своим (и все |
движений уровня Е, уровню Е подчиняются рит- |
более вышележащим) отделом центральной не- |
мы уровня Д, затем идет уровень С, В и А. Основ- |
рвной системы. Автор считает, что данная систе- |
ным внешним ритмом, позволяющим держать |
ма уровней является иерархической, т.е. вышеле- |
ритмическую систему синхронизированной, слу- |
жащие уровни подчиняют себе нижележащие, |
жит фотопериодизм - годовой и суточный. Для |
причем при нарушении верхнего уровня растор- |
человека этот ритм дополняется социальными |
маживаются подчиненные ему нижележащие |
ритмами - ритмами труда и отдыха. По этой при- |
уровни. |
чине длина рабочего дня (и соответственно дли- |
Существует возможность рассмотрения раз- |
тельность периода отдыха) для человека является |
личных функциональных состояний, возникаю- |
одним из ведущих ритмов, задающим фазовое |
щих в процессе трудовой деятельности, на осно- |
соотношение всех остальных ритмов организма. |
ве концепции уровневой организации движений |
Рассмотрим состояние монотонии с точки зре- |
человека. Однако для достижения поставленной |
ния концепции уровневой организации движе- |
цели к данной теории необходимо сделать не- |
ний человека. Состояние монотонии представля- |
сколько дополнений. |
ет собой взаимодействие внешнего трудового рит- |
Необходимо отметить, что модель Н.А. Берн- |
мического процесса и системы ритмов организ- |
штейна рассматривает человека в статике, т.е. |
ма человека, при котором внешний ритм захва- |
показывает структуру однократного двигатель- |
тывает часть ритмов биоритмологической пира- |
ного акта без анализа того, что будет происходить |
миды и заставляет работать со своей частотой. |
с данным движением при его периодическом по- |
Для того, чтобы понять, как это происходит, |
вторении в течение некоторого отрезка времени - |
учтем, что ведущий ритм организма - ритм уров- |
суток, недели, месяца, года. Для построения ди- |
ня бодрствования в обычном состоянии является |
намической модели организации движений не- |
захваченным двумя внешними ритмами - ритмом |
обходимо дополнить данную модель предположе- |
фотопериодизма и социальным ритмом. При ра- |
нием о ритмической организации большинства |
ботевусловияхмонотонииритмуровнябодрство- |
движений внутри каждого из уровней. Необхо- |
вания захватывается ритмом трудового процес- |
димо отметить, что на каждом из уровней органи- |
са, что приводит к колебаниям уровня бодрство- |
зации движений существует множество ритмов с |
вания трудящегося человека с тем же (или близ- |
различными периодами. Ритмы каждого из уров- |
ким) периодом, что и у ритма трудового процес- |
ней синхронизированы определенным образом |
са. В этом случае трудящийся человек то ясно |
178
воспринимает все, то спит, и смена этих состояний происходит в ритме трудового процесса.
В качестве способа борьбы с монотонией можно предложить внесение случайных изменений в частоту суммарного воздействующего ритма - внесение дополнительных раздражите-
ЛИТЕРАТУРА
лей (например, музыкального фона с иным ча- стотным по сравнению с трудовым процессом составом), что искажает ритм трудового процесса, и поэтому препятствует осуществ-лению захвата ритма уровня бодрствования ритмом трудового процесса.
1.Сеченов И.М. Рефлексы головного мозга. Л.: Рабочее изд-во "Прибой", 1926.
2.Введенский Н.Е. Избранные произведения. Ч.1,2. М.: Изд-во АН СССР, 1950.
3.Ухтомский А.А. Усвоение ритма в свете учения о парабиозе // Избранные труд ы. Л.: Наука, 1978.
4.Бернштейн Н.А. Физиология движений и активность. М.: Наука, 1990.
5.Величковский Б.М. Об уровнях когнитивной организации: неоконченный сценар ий Бернштейна // Вестник Московского университета, серия 14, Психология. - 1998. - N4. - С. 13 - 23.
6.Величковский Б.М. Об уровнях когнитивной организации: неоконченный сценар ий Бернштейна (окон- чание) // Вестник Московского университета, серия 14, Психоло гия. - 1999. - N1. - С. 3 - 13.
7.Зинченко В.П., Гордеева Н.Д. Н.А. Бернштейн и психология действия // Вестник Мос-ковского ун и- верситета. Сер. 14. Психология. - 1996. - N3, C. 17.
МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ТЕРРОРИЗМА
ЗИНЧЕНКО Ю.П., ШИЛКО Р.С.
Развитиесовременногочеловеческогообщества |
етсятем,какойустрашающийэффектудастсявыз- |
характеризуется, с одной стороны, увеличением |
вать в обществе и какое влияние окажет этот эф- |
сложности его структуры и отношений, а с другой |
фектнагосударственныеструктуры.Кжертвамтер- |
- расширением круга потенциальных источников |
рористическогоактаотносятсянетольконепосред- |
опасности и разрушения этой сложной организа- |
ственно касающиеся его люди, но также их род- |
ции.Всвязиспоследнимобстоятельствомособен- |
ственники и знакомые и все общество в целом. |
но актуальным представляется рассмотрение воп- |
Как показывает анализ мирового опыта борь- |
роса обеспечения безопасности человека в совре- |
бы с терроризмом, эффективность антитеррорис- |
менноммире. |
тических мероприятий обычно определяется воз- |
Одной из важнейших угроз безопасности в со- |
можностями взаимодействия трех сторон: (1) го- |
временном обществе стало явление терроризма, |
сударственных структур, ответственных за обес- |
получившее в последнее время широкое распрос- |
печение безопасности на национальном и регио- |
транение. Говоря о терроризме, было бы ошибоч- |
нальном уровнях, (2) общества в лице обществен- |
ным сводить это явление только к насильствен- |
ных организаций, средств массовой информации |
ным действиям, осуществляемым одними людь- |
и других гражданских институтов, (3) радикаль- |
ми в отношениидругих. Этоскорееодна из сторон |
ных и маргинальных групп, актуально или потен- |
проявления терроризма, чем его сущность. Для |
циально способных отстаивать свои интересы эк- |
понимания же его сущности необходимо учиты- |
стремистскими и насильственными способами. |
вать ряд важных моментов. |
Взаимодействиесторонвозможночерез:(1)готов- |
Прежде всего, сложность террористических ак- |
ностькаждойизсторонорганизоватьивестидиалог, |
тов, их целенаправленность и хорошая организо- |
(2)компетентностьиадекватностьсостороныгосу- |
ванность дают основание для понимания терро- |
дарства при выработке силовой составляющей ан- |
ризма как особой деятельности, в основе которой |
титеррористической деятельности, (3) готовность |
лежатопределенныемотивы,интересы,ценности. |
общества воспринимать терроризм именно как уг- |
Эти мотивы тесно связаны с принципами устрой- |
розу,(4)созданиеэлементовдовериясостороныра- |
ства социальной жизни, что и является чаще всего |
дикальныхгруппдляудержаниядиалога.Такимоб- |
целью террористических действий. |
разом,ключевымдляразрешениялежащейвоснове |
Субъектом террористической деятельности яв- |
терроризманапряженностиявляется,впервуюоче- |
ляется отлаженная структура террористической |
редь,установлениеиудержаниетрехстороннегоди- |
организации, которая для воздействия на струк- |
алогаилитриалогамеждугосударством,обществом |
туры государства использует в качестве средства |
ирадикальнымигруппами. |
устрашение общества. Поэтому достижение цели |
В качестве конкретного вклада психологичес- |
террористических действий во многом определя- |
кой науки и практики, который может быть сде- |
179

лан в обеспечение безопасности и предотвраще- |
|
|
выявление специфики конфликтных ситуа- |
||
|
|
||||
|
|
||||
ние терроризма, можно указать такие возможнос- |
ций,спровоцированныхтерроризмом; |
||||
ти психологии, как: |
|
|
способы и приемы эффективного ведения пе- |
||
|
|
||||
|
|
||||
|
|
формирование адекватных представлений о |
реговоров; |
||
|
|||||
|
|||||
терроризме в массовом сознании; |
|
|
минимизация последствий террористических |
||
|
|
||||
|
|
||||
|
|
анализ транформации радикальных соци- |
актов и уменьшение страданий жертв и их близ- |
||
|
|
||||
|
|
||||
альных групп в экстремистские организации; |
êèõ; |
||||
|
|
анализ трансформации личности представи- |
|
|
специальная подготовка специалистов, уча- |
|
|
||||
|
|
||||
телей экстремистских организаций; |
ствующихвантитеррористическихмероприятиях. |
ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ РАЗЛИЧНЫХ ФОРМ ОПТИМИЗАЦИИ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО СОСТОЯНИЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ
В ПРОЦЕССЕ БИЗНЕС-ТРЕНИНГА
ЗЛОКАЗОВА Т.А., КУЗНЕЦОВА А.С.
Исследование выполнено при поддержке РГНФ, грант ¹ 05-06-06381а
В настоящее время быстрое развитие бизнеса, |
техник саморегуляции для оптимизации учебного |
интенсификациярабочегопроцессаиусложнение |
процессапроводилосьвдругихобластяхтакихкак, |
профессиональнойдеятельноститребуютоператив- |
например,обучениестудентов,изучениеиностран- |
ной адаптации специалиста к актуальным услови- |
ных языков, подготовка спортсменов (Алексеев, |
ям труда, быстро усвоения новых знаний и неза- |
1979; Гиссен, 1991; Гройсман, 1998; Менделевич, |
медлительного их включения в процесс выполне- |
1978; Шварц, 1979). Однако научное обоснование |
ния профессиональной деятельности. В связи с |
целесообразностивключениятехникПСРименно |
этим в настоящее время широкое применение по- |
впроцессбизнес-тренингавлитературныхданных |
лучаютинтенсивныеформыповышенияквалифи- |
отсутствует. |
кацииперсоналаорганизаций,вчастности,обуче- |
Настоящее исследование было организовано с |
ние в режиме бизнес-тренинга. Актуальность тре- |
целью изучения возможностей оптимизации ФС |
нинговойформыработыобусловленаееширокими |
участников тренинговых занятий по профессио- |
возможностямивмоделированииреальнойдеятель- |
нально-специфичнойтематикеспомощьюсредств |
ности, изучении материала в контексте производ- |
ПСРнабазеупражненийнервно-мышечнойрелак- |
ственныхпроцессовиситуацийколлективнойреа- |
сациивсочетаниисэлементамиаутогеннойтрени- |
лизации профессиональных задач. Необходимо |
ровки. Исследование проводилось в рамках кор- |
отметить такие специфические особенности тре- |
поративных тренингов, посвященных развитию |
нинга, как его интенсивность, а также активность |
коммуникативныхнавыков.Участникитренингов |
участниковнапротяжениивсегообучения. |
-менеджерыпопродаже,руководителиотделовпро- |
Вышеназванные особенности и условия обуче- |
даж, операторы справочных служб, бизнес-трене- |
нияврежиметренингаприводятквозрастаниютре- |
ры.Профессиональнаядеятельностьвсехучастни- |
бований к психологическим ресурсам профессио- |
ков, таким образом, связана с общением как клю- |
нала и создают риск для формирования неблагоп- |
чевымкомпонентом трудовогопроцесса (склиен- |
риятных функциональных состояний (ФС) (пере- |
тами, партнерами, коллегами). Всеучастникитре- |
утомление, психическая напряженность, моното- |
нинговыхгрупп не имелиопыта обучениясаморе- |
ния).Вэтойсвязивозрастаетнеобходимостьпоис- |
гуляции. |
ка эффективных средств формирования и поддер- |
Вовторойполовинетренинговогодня(после5-6 |
жания оптимального ФС участников тренинга с |
часовинтенсивнойработынатренинге,когдафак- |
цельюактивизациипроцессовосвоенияновыхзна- |
тордействияучебнойнагрузкипредположительно |
нийиприобретениянавыков. |
вызвал негативную динамику ФС) участникам |
Внастоящемисследованиибылпоставленвоп- |
предлагалосьнастроитьсянавыполнениетестово- |
росовозможностиприменениятехникпсихологи- |
гозадания,заключавшегосявточномибезоценоч- |
ческой саморегуляции (ПСР) для формирования |
ном восприятии короткого информационного со- |
ФС, оптимального длявыполненияучебныхзадач |
общениянапрофессиональнуютемуидальнейшем |
в режиме проведения бизнес-тренингов. В связи с |
ответе нарядвопросовотносительноуслышанной |
краткосрочным и информационно насыщенным |
информации. |
характером современных тренингов, в исследова- |
Специалистампервойгруппыпредлагалосьуча- |
нии рассматривалась целесообразность однократ- |
ствовать в сеансе нервно-мышечной релаксации |
ного применения данных техник. Необходимо от- |
(НМР), направленном на отдых и восстановление |
метить, что научное исследование эффективности |
уровня работоспособности; второй группы - в се- |
180