Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Словари и журналы / Психологические журналы / theses_Прикладная психология как ресурс

.pdf
Скачиваний:
62
Добавлен:
29.05.2015
Размер:
2.97 Mб
Скачать

ПРЕДПОЧИТАЕМЫЕ ПРИЕМЫ САМОРЕГУЛЯЦИИ КАК СРЕДСТВА ПОВЫШЕНИЯ СТРЕСС-РЕЗИСТЕНТНОСТИ РОССИЙСКИХ И КИТАЙСКИХ СТУДЕНТОВ РОССИЙСКИХ ВУЗОВ

ЕРИЛОВА В.А., КУЗНЕЦОВА А.С.

Исследование выполнено при поддержке РГНФ, грант ¹ 05-06-06381а

Студенты-первокурсники испытывают трудности, связанные не только с учебным процессом, но и с общей ситуацией привыкания к иной среде обучения, что неблагоприятно сказывается на их функциональном состоянии (ФС) и в период первой же сессии приводит к формированию острых стрессовых состояний. Очевидно, что иногородние и иностранные студенты оказываются в наиболее сложных условиях. Поэтому представляется необходимым предлагать первокурсникам программы психологической поддержки, облегчающие процесс адаптации и позволяющие повысить сопротивляемость стрессогенным факторам. Целесообразно включать в данные программы приемы психологической саморегуляции состояния (ПСР) с целью формирования навыков эффективного управления ФС, что способствует снижению тревожности и улучшению общего эмоционального фона, нивелирует симптомы культурного шока, повышает уровень стресс-резистентности молодых людей (Габдреева, 1983; Леонова, Кузнецова, 1993).

Обучение новым приемам ПСР позволит расширить и обогатить индивидуальный репертуар психологических способов оптимизации ФС, поскольку не всегда спонтанно сформировавшиеся приемы отвечают задачам эффективного и быстрогоуправлениятекущимсостояниемиобеспечения устойчивого ФС в течение семестрового и сессионного периодов. Вместе с тем допустимо предположить, что существуют специфические различия в природе, способах активизации и эффективности действия спонтанных приемов саморегуляции у студентов из разных территориаль- но-географических регионов. Настоящее исследование было посвящено первичному этапу сбора эмпирического материала по данной проблеме на контингентах российских и китайских студентов.

Целью исследования было выявление спонтанно сложившихся способов оптимизации неблагоприятных ФС в процессе учебы, используемых студентами в ситуациях выполнения учебной деятельности с целью поддержания своего состояния на адекватном учебным задачам уровне. Задачи исследования: 1) выявить наиболее распространенные приемы саморегуляции, используемые российскими и китайскими студентами; 2) сравнить выборки российских и китайских студентов по предпочитаемым способам оптимизации ФС. Гипотеза: способы оптимизации состояния, используемые российскими и китайскими

студентами, будут различаться: китайские студенты будут чаще использовать средства психологической саморегуляции ФС.

Методика: студентам предлагалась анкета, в которой предлагалось оценить частоту применения ими тех или иных способов саморегуляции неблагоприятного ФС (Кузнецова, Лузянина, 2004). Анкета, предъявляемая китайским студентам, была переведена на китайский язык.

Респонденты, принимавшие участие в исследовании, были разделены на две группы: российские студенты, обучающихся на первом курсе факультета психологии МГУ им. М.В. Ломоносова (71 человек; 59 женщин и 12 мужчин); китайские студенты, обучающихся в Центре Международного Образования МГУ и готовящихся поступать на факультет психологии (20 человек; 14 женщин и 6 мужчин).

В исследовании были получены следующие результаты:

1)Наиболее часто используемым способом саморегуляции ФС (и для российских, и для китайских студентов) является разговор и обмен шутками с друзьями: значимых различий по частоте его использования в обеих выборках выявлено не было. Такие результаты позволяют заключить, данный способ является самым излюбленным, простым и, по мнению респондентов, действенным способом оптимизации ФС.

2)В пятерку самых популярных способов и у китайских, и у российских учащихся входят одни

èте же, довольно традиционные и привычные средства оптимизации состояния: "вспоминаю что-нибудь смешное", "слушаю музыку", "напеваю приятную мелодию". Статистически значи- мые различия по частоте использования этих методов в разных группах выявлены не были.

3)Российские студенты чаще используют внешние средства для оптимизации своего состояния (например, "съедаю что-нибудь вкусное", "начинаю рисовать"). Также среди российских студентов чаще встречаются те, которые не применяют никакого способа для саморегуляции своего состояния.

4)Напротив, китайские студенты чаще используют средства психологической саморегуляции, которые ориентированы на внутреннюю работу с собой, связаны с рефлексией своего состояния и приемами обращения к образам целевого ФС("используюмикропаузу,чтобыповторитьпро себя фразу/текст, позволяющие мне собраться и включиться в учебный процесс", "мысленно пред-

151

ставляю себя в месте, приятном для отдыха", "вспоминаю себя в состоянии, когда мне все удается"). Также китайские студенты для оптимизации своего состояния чаще используют такие способы оптимизации ФС, как выполнение определенной последовательности действий, дыхательная гимнастика, разного рода ритуалы, наведение порядка в учебных документах, манипуляция с предметами на рабочем столе. Возможно, подобные приемы позволяют сосредоточиться на процессуальных аспектах регуляции ФС.

5)Результаты сравнения выборок также показали, что китайские студенты чаще российских используют такой способ оптимизации ФС, как "звоню друзьям, знакомым". Вероятно, это связано с тем, что китайские студенты находятся в другой стране в отрыве от привычного социального окружения, близких людей, поэтому общение с близкими и друзьями может вызвать положительные эмоции, снять тревожность купировать симптоматику стрессовых состояний.

6)Наименее распространенными оказались такие средства регуляции состояния, как принятие алкогольных напитков, использование успокаивающих средств, чтение молитвы, курение сигарет. Отсутствие значимых различий между выборками по этим пунктам свидетельствует о том, что эти способы регуляции ФС практически не используются как среди российских, так и среди китайских студентов.

7)Специальные способы ПСР (например, варианты релаксационных техник) по частоте применения распространены в средней степени, при этом значимых различий между выборками не было получено. Такие данные свидетельствуют о том, что студенты мало знакомы с методами пси-

хологической саморегуляции состояния. Возможно, поэтому они предпочитают использовать способы оптимизации состояния, основанные на применении внешних средств. Однако китайские студенты чаще, чем российские, используют специальные приемы сосредоточения внимания. Кроме того, китайские студенты чаще применяют способы, которые можно отнести к психологическим средствам саморегуляции. По-видимо- му, это является одной из специфических особенностей принадлежности к восточной культуре, представители которой лучше многих россиян знакомы с психологическими приемами саморегуляции состояния. Напротив, российские студенты предпочитают применять внешние средства оптимизации ФС.

Обобщая полученные в исследовании результаты, можно сделать следующие выводы:

1) Достаточно часто студенты обеих выборок используют способы, связанные с социальной активностью, но среди китайских студентов они более распространены, чем среди российских. Возможно, это связано с тем, что китайские студенты, оказавшись в новой социо-культурной среде, начинают больше общаться с представителями своей культуры, что помогает им справиться с чувством одиночества, тревожностью, связанной с непониманием новой культуры, способствует повышению стресс-резистентности.

2) В отличие от российских студентов, китайские студенты чаще используют средства психологическойсаморегуляцииФС,чтоподтверждаетгипотезу исследования. Для российских студентов, напротив, характерно предпочтение способов оптимизации, опосредованных внешними средствами или проявляющихся во внешних действиях.

ОСОБЕННОСТИ ДИНАМИКИ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО СОСТОЯНИЯ РОССИЙСКИХ И ИНОСТРАННЫХ СТУДЕНТОВ-ПЕРВОКУРСНИКОВ В ПРОЦЕССЕ ОБУЧЕНИЯ

ЕРИЛОВА В.А.

Начало обучения в ВУЗах сопряжено с резким

и российских студентов (Малявин, 2001) можно

изменением условий и процессуальных характе-

ожидать разную динамику текущего ФС во вре-

ристик обучения. Функциональные состояния

мя учебы, опосредованную факторами адаптации

(ФС) студентов-первокурсников зачастую выз-

к учебному процессу. Вероятно, процесс адапта-

ваны адаптационными факторами, многие из

ции протекает неодинаково у студентов, сформи-

которых являются достаточно стрессогенными

ровавшиеся в разных культурных и этнических

(Емельянов, 2001). Особенно трудно привыкать

традициях.

к новым учебным условиям и задачам тем сту-

Согласно методологии структурно-интегратив-

дентам, которые вместе с выбором ВУЗа меняют

ного подхода к анализу ФС (Леонова, 1984, 1989),

и место проживания, поскольку учатся в другом

ФС может быть изучено на разных уровнях его

городеилидажевинойстране(Стефаненко,1996).

проявлений. Одним из уровней анализа является

В последнее время в Россию для получения выс-

субъективная представленность состояния - реф-

шего образования приезжает значительное число

лексивный материал, позволяющий человеку

студентов из КНР. В связи со значительными раз-

осознавать и отражать в сознании специфику те-

личиями в социо-культурном базисе китайских

кущего ФС. В настоящем исследовании предпри-

152

нята попытка анализа динамики ФС в течение учебных дней у студентов-первокурсников разной социо-культурной принадлежности.

Цель: исследовать особенности ФС во время разных периодов учебного дня у российских и китайских студентов, обучающихся в московском ВУЗе. Задачи: 1) изучить влияние на ФС учебной нагрузки в трех группах испытуемых (перво- курсники-москвичи; первокурсники, приехавшие из других городов и живущие во время учебы в Москве; студенты-первокурсники из КНР); 2) исследовать динамику ФС в каждой группе испытуемых в течение учебного дня; 3) исследовать особенности формирования ФС как результат адаптации к новой среде.

Были выдвинуты следующие эмпирические гипотезы:

1) ФС у студентов, попавших в разную по степени новизны социо-культурную среду, будет различаться; 2) между началом учебного дня и его окончанием будут иметь место выраженная негативная динамика рефлексивных показателей ФС; 3) в течение месячного адаптационного периода будут наблюдаться позитивные тенденции в динамике рефлексивных показателей ФС.

Для исследовании был сформирован единый пакет диагностических методик самооценки ФС для обследования российских и китайских студентов. В состав пакета вошли: 1) опросник хронического утомления (Леонова, Шишкина, 1982); 2) методика оценки субъективного комфорта в адаптации Леоновой А. Б (Леонова, 1984); 3) шкала реактивной тревожности (Спилбергер, Ханин, 1983); 4) шкала дифференциальных эмоций (Изард, 1983); 5) опросник для оценки острого утомлении в адаптации Леоновой А.Б. (Леонова, 1984); 6) опросник для оценки зрительного и позотонического утомления (Леонова, Капица, 2003). Методики, предъявляемые китайским студентам, для лучшего понимания были переведены на китайский язык.

Было обследовано три группы студентов: группа 1 - студенты-москвичи (57 человек; 48 женщин и 9 мужчин, в возрасте от 17 до 20 лет); группа 2 - студенты, приехавшие из других городов России и в настоящее время проживающие в Москве (14 человек; 11 женщин и 3 мужчины, в возрасте от 17 - 18 лет); группа 3 - студенты, приехавшие из Китая (20 человек; 14 женщин и 6 мужчин, возраст от 17 до 22 лет). Испытуемые группы 1 и группы 2 обучались на первом курсе факультета психологии МГУ им. М. В. Ломоносова и занимались по одному учебному плану, испытуемые группы 3 обучались в Центре Международного Образования МГУ и готовились поступать на факультет психологии.

План проведения исследования: Исследование с китайскими студентами проводилось с 15 мар-

та по 11 мая 2004 года, с российскими студентами - с 25 октября по 17 декабря 2004 года. Было проведено 2 серии замеров: первая серия - с 15 по 25 марта 2004 года для китайских студентов и с 25 октября по 5 ноября 2004 года для российских студентов; вторая серия - через месяц после первой (с 26 апреля по 11 мая 2004 года для китайских студентов и с 6 по 17 декабря 2004 года для российских студентов). Всего было проведено 4 замера в течение двух дней по 2 замера в день - перед началом занятий (фоновый замер) и после 5 часов учебной деятельности (итоговый замер) в первой серии исследования, и 4 замера во второй серии исследования. Методика оценки хронического утомления предъявлялась один раз в первой

èво второй сериях исследования.

Âисследовании были получены следующие результаты:

1) Все респонденты оценивают свое ФС как неблагоприятное. Студенты отмечают наличие признаков хронического, острого зрительного и позотонического утомления, низкую мотивацию к учебной деятельности, чувство субъективного дискомфорта, но ФС студентов, обучающихся в разной по степени новизны социо-культурной среде, различается. У студентов-москвичей показатели ФС более благоприятны, чем у иногородних студентов, хотя обе эти группы занимаются по одному учебному плану. Это позволяет предположить, что иногородние студенты оценивают свое ФС более негативно, чем москвичи, так как на них помимо учебной нагрузки и факторов, связанных с трудностями адаптации к новому учебному процессу, отличающемуся от привычного школьного, действуют факторы, связанные с адаптацией к жизни в новом городе и в новом социальном окружении.

У китайских студентов наблюдаются самые низкиепоказателисамооценокострогоутомления, тогда как показатели самооценки степени хрони- ческого утомления, наоборот, самые высокие. Можно предположить, что такие результаты связанысособенностьюучебнойдеятельностикитайских студентов. В отличие от российских студентов, у студентов из КНР в первый год обучения в ВУЗеменьшеобъемучебнойнагрузки.Нотрудности,скоторымикитайскиестудентысталкиваются в процессе адаптации к новой социо-культурной среде,приводяткнегативнойоценкеимиэмоциональных показателей ФС (степень выраженности негативных и тревожно-депрессивных эмоций выше, чем у российских студентов), что в целом, по-видимому, могло привести к быстрому развитию у них хронического утомления.

2) Во всех трех группах в результате действия учебной нагрузки наблюдается естественное ухудшение ФС в течение дня. Однако, во второй серии замеров во всех группах респонденты оце-

153

нивают ФС как более благоприятное по сравне-

ленаправленно внедрять психопрофилактичес-

нию с первой серией. Возможно, улучшение са-

кие программы в качестве "первой психологичес-

мооценки ФС связано с прохождением периода

кой помощи" для студентов-первокурсников.

адаптационных перестроек.

Специфика построения данных программ долж-

Таким образом, подводя итоги данного иссле-

набытьадресноопределенавсоответствиисоцен-

дования, можно сделать общий вывод о том, что

кой возможностей студентов активно использо-

студенты-первокурсники, только начинающие

вать приемы поддержки работоспособности и

учиться в новойорганизационнойиобразователь-

оптимизации текущего ФС как необходимой

ной среде, склонны оценивать свое ФС скорее как

базы для усвоения более сложных техник психо-

неблагоприятное к концу учебного дня. Вместе с

профилактики. Изучение ресурсов саморегуля-

тем, по прошествии первичного адаптационного

ции ФС, таким образом, является одной из акту-

периода наблюдается незначительное улучшение

альных задач в контексте организации психоло-

субъективной картины ФС. При этом негативные

гической поддержки студентов, и в этом направ-

значения показателей ФС тем сильнее, чем боль-

лении было предпринято самостоятельное иссле-

ше отличается новая среда от привычной для сту-

дование, результаты которого представлены в ста-

дента.Этирезультатысогласуютсясданнымидру-

тье Кузнецовой А.С. и Ериловой В.А. "Предпо-

гих исследователей (Габдреева, 1977; Игаунис,

читаемые приемы саморегуляции как средств

2005; Липская, 2003; Прохоров, 1994).

повышения стресс-резистентности российских и

Очевидно, что для более успешного прохожде-

китайских студентов российских ВУЗо" настоя-

ния адаптационного периода целесообразно це-

щего сборника.

ПРИНЦИПЫ КОНСТРУКТИВНОЙ АДАПТАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛА В ЭПОХУ ГЛОБАЛИЗАЦИИ

ЕРМОЛАЕВА Е.П.

При кардинальных социально-экономичес-

ния между ними, делая их соотносимыми с мас-

ких преобразованиях можно говорить о смене

штабами международного рынка труда и с обще-

профессиональных эпох. Каждая эпоха пред-

цивилизационными стандартами социальной

ставляет собой качественно своеобразную взаи-

адекватности и безопасности профессий.

мосвязь человека, профессии и общества и зада-

Анализ того, насколько российское професси-

ет новое направление вектору критериального

ональное сообщество готово принять новые пра-

ориентира профессии, изменяя сложившийся

вила поведения, ценностные ориентиры и крите-

баланс общецивилизационных ценностей и бо-

риипрофессиональногосоответствия,чтобыадек-

лее частных: национальных, культурных, груп-

ватно действовать в условиях глобализации, про-

повых, корпоративных, ситуативных и т.д. В со-

ходит по линии размежевания "общества" в тради-

временной(постреволюционной)историиРоссии

ционном понимании и "мегаобщества", как соци-

можно выделить по крайней мере три эпохи.

альной среды глобальной экономики. Каждое из

Вэпохупрофессиональнойизоляцииипрофес-

нихимеетсвоиприоритетыииерархииценностей.

сиональной диктатуры советского периода две

Будут ли ценности "общества" включены в "мега-

профессиональные системы - советская и миро-

общество"илинаоборот?Произойдетлиихтранс-

вая, - существовали, практически не пересека-

формация или поглощение более универсальной

ясь. Не общество, а государство определяло пе-

культурой? Решение этих вопросов смыкается с

речень профессий. Оно же формировало челове-

общими психологическими проблемами адапта-

ка, который как бы свободно выбирал профес-

ции субъекта профессионального труда (толеран-

сию, нужную государству.

тностью, космополитизмом), которая примени-

В эпоху перемен связи в системе "человек-про-

тельно к профессиональной сфере конкретизиру-

фессия-общество" распались, профессиональные

ется в расширенной трактовке профессиональной

ценностисдвинулисьпочтинапротивоположные,

идентичности,каксоответствияобщецивилизаци-

а социальные критерии ошибочности профессио-

онным критериям профессионализма и наднаци-

нальных решений потеряли однозначность. Это

онального профессионального универсализма.

период непредсказуемого и стихийного порожде-

Методологической базой для конструктивной

ния социально неадекватных профессиональных

адаптации профессионала в меняющейся соци-

действий на базе неверного прогноза.

ально-профессиональной среде может служить

Наступающая эпоха глобализации вносит ка-

взвешенное сочетание индивидуальных притяза-

чественные изменения в содержание понятий об-

ний и социальной целесообразности в стратеги-

щества, профессии и профессионала и в отноше-

ях подготовки и реабилитации профессионалов.

154

Конструктивная адаптация, приводящая к но-

Различные сочетания индивидуальной и соци-

вой глобально-ориентированной профессио-

альной открытости могут быть представлены в

нальной идентичности, возможна, когда соци-

виде универсальной модели в системе двух коор-

альная среда содержит резерв вариативности для

динат, одна из которых отражает степень открыто-

самореализации индивида, т.е. обладает опреде-

сти субъекта, другая - степень открытости среды.

ленной степенью открытости. А индивид облада-

Эта модель позволяет описывать известные в на-

ет резервом толерантности, т.е. необходимой сте-

стоящее время разновидности социальной адап-

пенью открытости для принятия ценностей раз-

тации профессионала, а также такую форму деза-

ных социальных сред.

даптации как профессиональный маргинализм.

ТЕХНОЛОГИИ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ

ЕРОФЕЕВ А.К.

Социальные и экономические изменения, которые произошли в России за последние двадцать лет способствовали внедрению в практику существовавших ранее за рубежом и разработке новых технологий оценки персонала.

В новой рыночной экономике человеческие ресурсы стали рассматриваться как универсальный источник всех не природных ресурсов. Конкурентные рыночные отношения привели к необходимости оценке человеческих ресурсов в ка- честве активов от которых существенно зависит прибыльность организации. Вместе с тем оказалось, что традиционная бухгалтерская отчетность не включает специальные показатели ценности человеческих ресурсов (активов), не разработаны подходящие критерии оценки, позволяющие отразить ценность этих активов в бухгалтерском балансе. Таким образом, особую актуальность приобретает разработка таких стандартов оценки (измерения) человеческих ресурсов, которые могли бы не только обеспечивать оптимизацию управленческих решений, но были бы отражены и в финансовой отчетности.

Опыт работы зарубежных компаний свидетельствует о том, что учет затрат на человеческие ресурсы отражается в финансовой отчетности как расходы, возникшие в связи с привлечением, переподготовкой и развитием персонала, которые рассматриваютсявкачествеинвестиций.Соответствующим образом строится отчетность и инвестиционнаяполитикаорганизации.Внедрениеэтой системы в практику российских компаний должносопровождатьсяразработкойивнедрениемобособленнойсистемыаудитачеловеческихресурсов.

Широкому внедрению разработанных ранее методов аудита человеческих ресурсов (HRA) по мнению современных зарубежных специалистов (например, G.S Batra, 1996г.) препятствует несоответствие методовоценкичеловеческих ресурсов общепринятым критериям определения активов:

Организация должна обладать правом предъявлять претензии на объект являющийся

активом;

Такой объект должен принадлежать организации;

Организация должна извлекать прибыль из этого объектом в будущем.

Так как человеческие ресурсы не соответствуют этим критериям, не происходит и широкого признания их в качестве активов компании. По мнению современных отечественных исследователей и практиков, основными целями современных подходов к оценке человеческих ресурсов должны быть:

1.Разработка методов измерения ценности и расходов на человеческие ресурсы.

2.Развитие системы контроля эффективности управления человеческими ресурсами.

3.Развитие теории, объединяющей природу и определяющей факторы ценностей людей для организации.

По нашим данным (А.К.Ерофеев 2000-2005 гг.) темпы роста общих расходов на человеческие ресурсы превосходят темпы роста заработной платы. Поэтому экономическая целесообразность оценки качества человеческих ресурсов возрастает. Растут и объемы затрат на оценку персонала. Так в одном из международных проектов на оценку персонала крупной Российской промышленной компании было за один год затрачено около 600 тысяч долларов США. Оценка проводилась методом "Центр оценки" (Assessment center) Российской компанией (ACL - Assessment Center LASPI) и английской консалтинговой компанией AMC. После окончания проекта была проведена реструктуризация компании и организован действовавший в течении 4-х лет внутрикорпоративный центр оценки. Всего в рамках данного проекта по российской технологии LASPI было оценено 860 сотрудников в компании претендентов на работу.

На основании оценки был сформирован кадровый резерв компании и усовершенствована технология оценки (технология LASPI).

155

Внастоящиймомент результатыиметодыоцен-

ствуется. Разработаны новые интеллектуальные

ки включены в подготовку профессиональных

и личностные тесты (Moscow Assessment test

психологов ориентированных на оценку системы

(2003), Moscow personality inventory 2005).

управлениячеловеческимресурсамипромышлен-

Внедрению в практику обсуждаемых методов

ных компаний. В применяемой нами технологии

препятствует не отсталость практичных и досто-

ключевую роль играют количественные методы

верных технологий оценки эффективности рабо-

оценки эффективности профессиональной дея-

ты человека, а явное отставание в развитии сис-

тельности ориентированной на 3 типа работы:

темы организации управления человеческими

 

 

Работа с информацией.

ресурсами.

 

 

 

 

Работа с людьми.

В развернутом докладе будут изложены резуль-

 

 

 

 

 

 

Работа в команде.

таты массовых обследований крупных российс-

 

 

Методы оценки ориентированы на обсуждае-

кихбанков,страховыхкомпаний,промышленных

мые выше проблемы аудита. Результаты пред-

компаний и на этих примерах обоснованы ключе-

ставлены в количественных показателях. Обо-

выепроблемывнедрениясовременныхтехнологий

снована внешняя валидность (r = 0,53 - 0,65) и

оценки персонала в реально действующие систе-

надежность метода. Технология ACL совершен-

мы управления человеческим ресурсами.

ПРОБЛЕМЫ ВНЕДРЕНИЯ ПРОГРАММ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ МАЛОГО БИЗНЕСА

ЖЕЛТОВА Г.А.

За последние годы возросло значение разработок в области психологии труда и психологии управления, направленных на оптимизацию работы современныхпредприятий.Но,ксожалению,применение таких разработок на практике все еще оставляет желать лучшего, эффективность их внедрения по-прежнему недостаточно высока. В зна- чительной степени это относится к предприятиям малого бизнеса, в структуре которых зачастую отсутствует служба персонала, призванная отвечать за подобные разработки. И это несмотря на то, что психологические программы, направленные на улучшениеработывусловияхмалогобизнесаприобретают все более ощутимое значение. По данным последних исследований число предприятий малого и среднего бизнеса в России увеличивается на 10-15% в год. Только за 2004 год число малых предприятий выросло на 10% и достигло 964 000. На этих предприятиях занято около 19% всего работающего населения страны.

Одним из факторов, указывающих на успешность или, напротив, неуспешность программ работы с персоналом в организации, является показатель текучести кадров. Норма уровня смены кадров зависит от отрасли и стадии развития предприятия (на стадии массового найма она, естественно, выше), однако идеальной считается текучесть кадров, составляющая около 10% от общего числа работников. На практике этот показатель даже на успешно функционирующих предприятиях с хорошо развитой системой персонала, значительно превышает рубеж в 10%.

Огромное значение в таких условиях приобретают программы мотивации персонала, направленные, в том числе, и на удержание работников

в организации, а также на повышение эффективности их труда. Существуют специальные методики, позволяющие определить основные мотивы трудовой деятельности работника при приеме его на работу (например, одна из последних разработок - методика на определение типа трудовой мотивации "Motype", разработанная доктором социологических наук, сотрудником Института экономики и организации промышленного производства СО РАН Герчиковым В.И.), однако подход к проблемам мотивации сотрудников зачастую остается однобоким. Новые разработки недостаточно активно внедряются, ведущим компонентом программы мотивации персонала остается материальное стимулирование. Однако, отечественные и зарубежные исследования показали, что материальное стимулирование - недостаточно эффективный способ мотивации, к тому же требующий постоянных значительных затрат. К числу аргументов против использования только метода материального стимулирования (во всех его видах, включая прямое повышение зарплаты, премии, оплату различных расходов работника) относятся:

-необходимость и одновременная невозможность постоянного повышения размеров материального поощрения, т.к. действие этого стимула достаточно кратковременно;

-недейственность этого стимула на значительное число работников, для которых материальное вознаграждение не является основным мотивом трудовой деятельности.

Как и любой другой способ повышения мотивации, материальное стимулирование, взятое отдельно, не может давать одинаково положитель-

156

ного результата во всех случаях применения. Кроме того, на определенных стадиях развития предприятия, этот метод не может применяться постоянно, в силу недостаточного количества ресурсов, имеющихся в наличии.

Несмотря на это, в программах, направленных на повышение мотивации сотрудников, практи- чески не используется индивидуальный поход к работникам вне материального стимулирования, предпочтение отдается работе с группами (рядовыми сотрудниками, менеджерами по звеньям), исключение зачастую составляют только менеджеры среднего и высшего звена и наиболее ценные сотрудники.

По данным опроса, проведенного среди менеджеров служб персонала в 2004 году, службы персонала используют методики на определение мотивации сотрудников крайне редко. Это либо, так называемые,мотивационныеанкетысобственной разработки (1% опрошенных), которые могут грешить неточностями и не давать полной картины (т.к. слишком зависят от квалификации составляющих их специалистов); либо мотивационный тест Херберга (1% опрошенных), позволяющий выявить трудовую мотивацию; либо уже упомянутая методика "Motype" на определение ведущей трудовой мотивации (1%) опрошенных.

При этом небольшой штат малого предприятия представляет собой идеальную среду для использования индивидуальных программ мотивации помимо материального стимулирования.

Хорошие результаты при составлении мотивационнойпрограммыдаетисследованиемотивационныхпрофилейсотрудников(разработкадр.СтивенаРисса,США).Исследованиемотивационного профиля человека можно выяснить особенности его внутренней мотивации, его базовые потребности, присущие только ему одному; в соответствии сэтим профилеми должна строится индивидуальная программа мотивации сотрудника.

Одно из средств индивидуальной мотивации -

воздействие на человека с помощью корпоративных легенд. Корпоративная легенда может быть прекрасным приемом индивидуальной мотивации, если ее применять аналогично принципу историй в психотерапии, предложенному Милтоном Эриксоном. Она может использоваться адресно, как средство мотивации сотрудников нацеленных на достижение успеха, так и средство мотивации сотрудников, для которых главным является избегание неудач. Истории, рассказанные с определенной целью представляют интерес для адресата и, что важно, оставляют след в памяти, закрепляя тем самым в сознании внушенную мысль. Сотрудник с высоким уровнем притязаний, как правило, знает, какой именно цели он хочет достичь (например, получение высокого поста в компании). Психолог компании, зная поставленную таким сотрудником цель, может "имплантировать" в его сознание путь достижения этой цели.

Для сотрудников, которые нацелены на достижение успеха более подходят экспериментальные программы мотивации, чем для сотрудников с мотивацией к избеганию неудач.

При составлении программ мотивации необходимопомнить,чтоонинеявляютсяуниверсальными и должны постоянно корректироваться. Недостаточноизмерить мотивационныйпрофиль однократно при приеме на работу, поскольку система мотивов человека подвижна и зависит от множества факторов, т.е. может постоянно меняться. Исходя из этого та программа, которая еще вчера была эффективна перестает работать.

Дальнейшие психологические исследования должны быть не только направлены на дальнейшее изучение мотивации персонала как таковой, но и на проверку возможности их внедрения в условия реально функционирующего предприятия, потому что зачастую, как бы хороша ни была программа с точки зрения науки, на практике она не применяется или не функционирует.

ПСИХОЛОГО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИВАЮЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

ЖИЛЬЦОВА О.А., САМОНЕНКО Ю.А.

Необходимость овладения методологическими знаниями общепризнанна. С такого рода знаниями связывается способность человека понимать сущность природных и социальных процессов, рефлексироватьсобственныепознавательныедействия.Методологическаяподготовкавпервуюоче- редь определяет мировоззренческую позицию че- ловека.

Однаковпрактикетрадиционныхобразовательных технологий проявляется противоречие теоре-

тических положений, описывающих формированиепознавательныхмеханизмовучащихся,заданныхвведущихконцепцияхучения.Этопротиворе- чие выражается в несовпадении логических схем, описывающихсодержаниеучебногопредметасодной стороны и процессы его усвоения - с другой. Так, традиционное содержание учебного материала имеет, как правило, фиксированную структурнуюоформленность,егоизложениестроитсянаос- новеформально-логическихпроцедур.Напротив,

157

познавательный процесс, особенно при наличии

Реализация предлагаемой модели развивающе-

творческого компонента, имеет диалектический

гообученияпредполагаетвыполненияопределен-

характер со значительным вкладом действий, вы-

ных дидактических условий. А именно:

ходящих за рамки формально логических конст-

1.Выделениеучащимсяпредметаизучениявка-

рукций. Данное противоречие фиксируют многие

чествеобразабудущегознания.Методологической

авторы дидактических разработок.

основой конструирования предмета изучения яв-

Всевышеизложенное,атакжеряддругихпроти-

ляютсяпроцедурыметодасистемногоанализа.Це-

воречивыхотношенийвтеоретическихконцепци-

лостныйобразпредметаизучениядолжензадавать-

ях обучения, обуславливает необходимость разра-

ся в виде концептуальных схем.

боткиусовершенствованноймоделиразвивающе-

2. Использование концептуальных схем:

гообучения,нацеленнойнаусилениеметодологи-

-дляустановлениятраекториипознавательного

ческого компонента знаний и включающей в себя

продвижениявпредметеизучения;

наиболееценныеположенияведущихконцепций.

- для интерпретации конкретных предметных

Такая модель была разработана коллективом спе-

знанийспозицийобщенаучныхпонятий.

циалистов МГУ им. М.В. Ломоносова в рамках

3. Описание учащимся состава методологичес-

проекта ¹ 04-06-00191а Российского гуманитар-

когокомпонентазнаний,необходимогодляанали-

ного научного фонда в 2004 году. Модель строится

зазадачныхситуацийисамостоятельномувыведе-

на основе теоретических положений деятельност-

ниюновыхпредметныхзнаний.

нойтеориипсихики(А.Н.Леонтьева),аименно:на

4.Формированиеопытасамостоятельноговыве-

основе следующих базовых принципов - предмет-

дения новых предметных знаний в деятельности,

ности,опосредованности,субъектности.

детерминированнойметодологическимипонятия-

Впредлагаемоймоделиобученияпринциппред-

ìè.

метности осуществляется на основе концептуаль-

5. Организация работы учащихся с заданиями,

ных схем, охватывающих учебный предмет или

специальнонаправленныминарефлексиюучебной

крупные его разделы и включающих как предмет-

деятельности,втомчислеработа,предполагающая

ные,такиметодологическиекомпонентызнаний.

самостоятельноепроектированиезадач,формиру-

Принципопосредствованностиреализуетсянаос-

ющихориентировкувструктурепроблемнойситу-

новеусвоенияучащимисяпонятий,выполняющих

àöèè.

инструментальную функцию. В системе этих

Всоответствиистребованиями,сформулирован-

средств выделяются отдельные уровни: операцио-

нымивразработаннойконцепции,быливыполне-

нальный, предметно-специфический, общенауч-

ны варианты учебно-методического обеспечения,

ной методологии и рефлексивный. Принцип

необходимогодляреализацииданнойконцепциив

субъектности направлен на проявление интел-

практикеработысреднейшколыдляосновныхдис-

лектуальнойинициативывразрешениипредлагае-

циплинестественно-научногоцикла.Полученные

мыхученикупроблемныхситуаций,когдаметодо-

результатыданногоисследованияявилисьосновой

логическийкомпонентвключенвсистемусамосто-

для проведения педагогического эксперимента и

ятельныхпоисковыхдействий.Следовательно,ос-

выработкиконкретныхрекомендацийприменения

воениеметодологическогокомпонентадолжнопро-

вышеуказанных результатов в практике работы

исходитьпреимущественновзадачнойформе.

средних школ.

ЛИТЕРАТУРА

1.Гальперин П.Я. Методы обучения и умственное развитие ребенка. М., 1985.

2.Давыдов В.В. Теория развивающего обучения. М., 1996.

3.Леонтьев А.Н. Деятельность, сознание, личность. М., 1975.

4.Решетова З.А., Самоненко Ю.А. Системный тип ориентировки в предмете и эвр истические возможности учащихся. // Вестник МГУ. Сер. 14. Психология. 1982, ¹ 1, С.20-29.

ФОРМИРОВАНИЕ ЭКОЦЕНТРИЧЕСКОГО СОЗНАНИЯ У ПОДРОСТКОВ В СИСТЕМЕ ШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ЖИЛЬЦОВА О.А., САМОНЕНКОЮ.А.

Главная цель школьного экологически ориентированного образования заключается в том, чтобы сформировать экоцентристское сознание в каждом учащемся, обосновать для каждого человека необходимость знаний о строении и функционировании биосферы Земли, доказать необходи-

мость и возможность его личного участия в защитеокружающейприродыотнегативноготехногенного воздействия человеческой цивилизации.

В настоящее время усилия значительного количества педагогических коллективов направлены на решение этих задачи. Много ценных и

158

эффективных наработок уже выполнено к настоящему моменту. Их результаты публикуются в открытой печати, обсуждаются в средствах массовойинформации,насайтахИнтернета,однакоэти работы носят разрозненный и часто фрагментарный характер. Поэтому к настоящему моменту, с нашей точки зрения, довольно остро стоит вопрос о рациональной систематизации полученных положительных эффектов, об их объединении и разумном внедрении в практику работы организаций, занимающихся образовательной и воспитательной деятельностью.

ОпытработыколлективаспециалистовМосковскогогосударственногоуниверситетаим.М.В.Ломоносовапозволяетсформулироватьмодельорганизацииединогоэкологическиориентированного образовательно-воспитательногопроцессанабазо- вых школьных дисциплинах при условии их определенноймодификации.Вкачествелогическойосновыпостроениятакойсистемыпредлагаетсяследующаяструктура.Визученииэкологическихпроблемвшколе можновыделитьна четыреэтапа:

I - этап организуется в начальной школе - в 1 - 3 классах. В ходе его реализации дети младшего школьного возраста делают первые познавательные шаги в открытии окружающего их мира.

II - этап предназначен для 4- 5-го классов средней школы Он может быть реализован в рамках уже существующей школьной дисциплины "Введение в естествознание".

III - этап предназначен для 6-9 классов. Его задачи заключаются в освоении общих курсов основных дисциплин естественно - научного цикла: физики, химии, биологии, географии. Особенностью данного этапа является то, что курсы данных наук, изучаемые в полном объеме в соответствии с государственным стандартом, специальным образом модифицированы, что позволяет включить их в систему экологически - ори-

ЛИТЕРАТУРА

ентированного образования в средней школе. IV - этап обучения реализуется в 10 -11 классах

на базе курса "Экология и природопользование", направленного на формирование у подростков единой картины мира с активным использованием полученных знаний, с опорой на экологически ориентированные общеобразовательные предметы, на их общую ориентировку в системе экологи- ческих проблем человечества, на поиск конструктивных путей решений экологических проблем.

Реализация предлагаемой модели экологически ориентированного обучения может быть осуществлена только в результате определенной модификации школьных курсов. Один из главных путей решения данной задачи заключается в обеспечении связей составных компонентов разных наук в единую систему, что наряду с известными общенаучными и специальными научными методами в обязательном порядке требуют использования метода системного анализа. Последнее возможно только в при обязательном использовании средств и методов психологии, дидактики, а также современных методик, работающих в парадигме развивающего обучения. Построение учебного процесса всех общеобразовательных школьных дисциплин на основе единой психолого-педаго- гической системы, базирующейся на основных принципах системно-деятельностного подхода, обеспечит главный положительный дидактический эффект - формирование целостной единой научной системы, описывающей общую картину мира на основе разных наук. Возможности реализации системно-деятельностного подхода при построении новых обучающих технологий в есте- ственно-научном образовании школьников - на примере школьных курсов физики и химии представлены в работах специалистов лаборатории средств и методов обучения факультета психологии МГУ им. М.В. Ломоносова [3-5].

1.Гальперин П.Я. Психологя как объективная наука. - М.-В-ж 1998.

2.Давыдов В.В. Проблемы развивающего обучения. - М. 1996

3.Жильцова О.А., Самоненко Ю.А. Обучающие технологии в естественнонаучном образовании школьников. - М. 2002

4.Жильцова О.А., Кузнецова И.В., Самоненко Ю.А. Экологически ориентированное образование в средней школе. - М. 2003

5.Жильцова О.А., Кузнецова И.В., Самоненко Ю.А. Опыт внедрения новых образовательных технологий в практику работы средних школ. - М. 2003

ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ БУДУЩИХ РОДИТЕЛЕЙ В ПЕРИОД БЕРЕМЕННОСТИ ЖЕНЩИНЫ

ЖОРНИК С.А., КАРПЕНКО Т.В.

В настоящее время демографическая ситуация в России (низкая рождаемость, высокая смертность, поздний возраст рождения первого

ребенка) привлекает все большее внимание специалистов из разных сфер науки, все более актуальным становится развитие перинатальной

159

психологии, а также комплексного подхода к сопровождению беременности.

Беременность оказывает существенное влияние на развитие личности женщины, а также на функционирование семейной системы, приводит к развитию качественно иных взаимоотношений между супругами. Возникновение новых подструктур семейной системы ставит под угрозу существование самой этой системы, что приводит к необходимости психологического сопровождения семьи на этом этапе /6/.

Изучение эмоциональных состояний будущих родителей является особенно актуальным в период беременности, так как именно в это время формируются основы эмоционального благополучия ребенка, и молодой семьи в целом /4/.

Беременность, неслучайно в словаре В. Даля, определяется как бремя - тяжелая ноша, или "беремечко" - тяжелое время, которое связано с физиологическими и психологическими изменениями беременной: изменяется деятельность всех систем организма, восприятие себя и системы отношений, а также эмоциональная сфера беременной. Несомненно, в период беременности женщина нуждается в большем внимании и поддержке со стороны мужа, причем эмоциональной в первую очередь.

Первым этапом исследования стало проведение скрининга /6/ в женской консультации. Скрининг проводился для женщин преимущественно второго и третьего триместра беременности. Женщины первого триместра не включа- лись в исследование, так как формирование психологического компонента гестационной доминанты происходит постепенно, как правило, к началу второго триместра беременности.

В результате проведения скрининга, были определены три группы беременных: первая группа - потенциально здоровые беременные, их оказалось лишь 3% от общего числа женщин, принявших участие в скрининге; вторая группа - женщины, так называемой, группы риска - 32%; у женщин третьей группы степень выраженности трудностей в несколько раз больше, чем у женщин второй группы их - 65%. Психолог обычно работает лишь с женщинами второй группы, с женщинами третьей группы должны заниматься психотерапевт или психиатр.

Таким образом, результаты скрининга указывают на необходимость психологического сопровождения довольно существенной группы беременных женщин. Нами была разработана тренинговая программа эмоционального благополучия "Ждем ребенка вместе". Тренинг рассчи- тан на семейную пару, готовящуюся к рождению ребенка; помогает женщине адаптироваться к собственной беременности, глубже осмыслить взаимоотношения в паре, пережить состояние

равной ответственности за психофизическое здоровье будущего человека. Программа предлагалась женщинам во втором триместре беременности, так как этот период является преимущественно достаточно стабильным в эмоциональном плане, и оптимальным для развития эмоциональной сферы, и гармонизации супружеских отношений /2/.

Второй этап исследования - изучение эмоциональных состояний будущих родителей в период беременности женщины и определение эффективностиразработаннойтренинговойпрограммы.

По данным проведенного исследования, настроение мужчины влияет на удовлетворенность браком в период беременности женщины. Положительное отношение к жизни в целом, обеспечивает большую удовлетворенность браком. Так как настроение женщины является чрезвы- чайно лабильным в этот период, настроение муж- чины, становится фундаментом, опорой отношений, обеспечивает их стабильность и проч- ность, и, как следствие, удовлетворенность браком в этот период.

Âисследовании настроение у мужчин коррелирует с восприятием семейной ситуации у женщин, т.е. чем более воодушевленное, благополуч- ное настроение наблюдается у мужчины (преобладает активность и тонус), тем более благоприятной воспринимает семейную ситуацию беременная женщина (p<0,01).

По результатам исследования настроения мужчин и беременных женщин взаимосвязаны. Настроение женщины в период беременности становится лабильным и инфантильным, но для нормального протекания беременности общий фон настроения женщины должен быть положительным, хотя ей также необходимо испытывать

èнегативные эмоции. Мужчина, оказывая эмоциональную поддержку женщине, может влиять на изменение ее настроения.

Âпроведенном исследовании коррелирует и удовлетворенность браком у супругов. Чем большую удовлетворенность браком чувствует один супруг, тем большая удовлетворенность браком наблюдается в паре в целом. Вообще удовлетворенность браком в этот период является достаточно высокой, особенно у мужчин. Это можно объяснить гендерными особенностями восприятия семейной ситуации: у мужчин удовлетворенность браком всегда выше, чем у женщин, кроме того, удовлетворенность браком снижается в семьях с маленькими детьми, а в период ожидания ребенка остается очень высокой как у мужчин, так и у женщин /1/.

Отношение к беременности у женщин определяется ее эмоциональным состоянием, при общем положительном настроении беременность, несмотря на все трудности и проблемы, прино-

160