
- •2. Персонал организации как объект управления.
- •10. Определение потребности в персонале.
- •13. Собеседование как основной метод отбора персонала.
- •14. Факторы, влияющие на расстановку персонала.
- •16. Понятие, типы, цели, этапы адаптации персонала.
- •17. Система наставничества.
- •19. Классические теории мотивации.
- •21. Процессуальные теории мотивации.
- •22. Принципы и этапы создания системы стимулирования труда.
- •23. Направления развития персонала.
- •24. Принципы, стили и методы обучения персонала
- •26. Управление карьерой персонала.
- •27. Цели и принципы оценки персонала.
10. Определение потребности в персонале.
В управлении персоналом рабочие места рассматриваются как продукты маркетинга. Маркетинговая деятельность в области персонала представляет собой комплекс взаимосвязанных этапов.В существующих там подходах к определению состава и содержания задач маркетинга персонала следует выделить два основных принципа.
Первый — предполагает рассмотрение задач маркетинга персонала в широком смысле. Под маркетингом персонала в данном случае понимается определенная философия и стратегия управления человеческими ресурсами. Персонал (в том числе и потенциальный) рассматривается в качестве внешних и внутренних клиентов организации. Целью такого маркетинга является использование кадровых ресурсов путем создания максимально благоприятных условий труда, Второй принцип предполагает толкование маркетинга персонала в более узком смысле, определяя его как особую функцию службы управления персоналом, направленную на выявление и покрытие потребности предприятия в кадровых ресурсах. 11. Должностная инструкция. Источники набора персонала и рекламирование должности.
Должностная инструкция – это документ, регламентирующий производственный процесс каждого работника,краткое изложение основных обязанностей, полномочий и необходимых навыков, относящихся к конкретной должности в организации.Существует два вида источников набора персонала: внутренние - за счет сотрудников самой организации и внешние - за счет ресурсов внешней среды.Виды внешних ист:Через своих сотрудников «Самостоятельные» кандидаты Реклама в СМИ. Учебные заведения. Государственные службы занятости (биржи труда)Кадровые агентства, Частные агентства по наймуУслуги временного персонала.
Массовый подбор персонала осуществляется в условиях открытия нового предприятия, когда ставится цель в короткий срок обеспечить его сотрудниками. После привлечения определенного числа кандидатов начинается процесс их оценки и выбора того, кто наилучшим образом соответствует имеющемуся рабочему месту.
12. Порядок и методы отбора кандидатов.
Ступенчатая система. Организации реализуют на свое усмотрение
1. Предварительная отборочная беседа.
беседу проводит специалист по персоналу или линейный менеджер. выясняются только лишь самые общие данные о кандидате (например, образование, внешний вид, определяющие личностные качества). Уже после этого удачливые заявители проходят следующие стадии отбора..
Наиболее важными пунктами:адрес, профилирующее направление в учебном заведении, оконченные учебные заведения, цель поступления на работу, время пребывания на предыдущих местах работы, желаемая зарплата, цель карьерывоенная служба, членство в организациях.
2. Заполнение бланка заявления и автобиографической анкеты.
Количество пунктов анкеты должно быть минимальным, а запрашиваемая информация должна определять производительность будущей работы претендента. Пункты анкеты должны быть сформулированы в нейтральном стиле и предполагать любые возможные ответы, в том числе и вообще отказ в ответе, а сами пронумерованные пункты должны вытекать один из другого.
3. Беседа по найму.
Собеседования или беседа по найму до сих пор являются наиболее широко применяемым методом отбора кадров. Принимая на работу новых сотрудников организация располагает обычно лишь документальными данными о нём. В этом случае важное значение приобретает беседа представителей организации с претендентом.
4. Тесты по найму.
Применяемые при отборе тесты предназначены для того, чтобы получить психологический портрет кандидата, оценить его способности, а также профессиональные знания и навыки..
5. Проверка рекомендаций и послужного списка.
В тех случаях, когда заявитель получает отзыв лично для передачи по месту запроса, объективность оценки не может быть гарантирована, так как многие люди не хотят писать своё истинное мнение о человеке, который это может прочитать.
6. Медицинский осмотр.
Одной из форм медосмотра является генетический отбор, предусматривающий использование различных анализов с целью выявления у кандидата особых черт, предрасполагающих (или наоборот) его к работе с различными химикатами