5. В чем заключается понятие "роль для менеджера?" Роль это-

1) способность влиять и руководить людьми;

2) набор определенных моральных принципов;

3) набор определенных правил поведения;

4) набор качеств человека, полученных от природы.

6. Основными функциями менеджера являются:

1) коммуникации, принятие решений, управление, контроль;

2) сбор информации, анализ, прогноз, координация;

3) планирование, организация. руководство, контроль;

4) мотивация. организация, контроль.

7. Организация как функция менеджера - это:

1) процесс создания предприятия, который дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения общей цели;

2) определение того, какие задачи должны быть выполнены, кто их должен выполнять, как нужно сгруппировать задачи, кто перед кем отчитывается и где принимаются решения

3) процесс создания структуры предприятия;

4) процесс достижения своих целей.

8. Мотивация — это:

1) процесс побуждение, стимулирование себя или другое к целеустремленному поведению или выполнению определенных действий, направленных на достижение собственной цели или цели организации;

2) готовность людей приложить максимум усилий, чтобы достичь организационных целей, что предопределенно способностью этих усилий удовлетворять определенную индивидуальную потребность;

3) это действие, которое являет собой формирование у человека убеждения в выгодности определенного поведения;

9. Какие виды активности вы знаете:

1) сбор информации, анализ, прогноз, управление человеческими ресурсами координация;

2) традиционное управление; обмен рутинной информацией и процессуальной бумажной работой; управление человеческими ресурсами; организация сети;

3) способность влиять и руководить людьми;

4) управление человеческими ресурсами; обмен рутинной информацией и процессуальной бумажной работой.

10. Успешные люди ориентированы на:

1) задачи компании;

2) собственные интересы;

3) результаты деятельности подчиненных;

4) выполнение функций стоящих перед компанией.

5) ориентированы на всё вышеперечисленное.

Основные термины:

Импрессия - проявление эмоций во внутреннем плане (учащение дыхания и сердцебиения, повышение давления и пр.)

Информация - это сведения, знания, которые мы получаем из книг, газет, радио, телевидения, от людей, с которыми общаемся.

Контроль - это процесс, обеспечивающий достижение фирмой поставленных целей; это управленческая деятельность, в задачи которой входит количественная и качественная оценка, учет результате!-, работы организации.

Лидер - (от англ. leader — ведущий, первый, идущий впереди) — лицо в какой-либо группе (организации), пользующееся большим, признанным авторитетом, обладающее влиянием, которое проявляется как управляющие действия. Член группы, за которым она признает право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях, то есть наиболее авторитетная личность, играющая центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе.

Личность - понятие, выработанное для отображения социальной природы человека, рассмотрения его как субъекта социокультурной жизни, определения его как носителя индивидуального начала, самораскрывающегося в контекстах социальных отношений, общения и предметной деятельности. Под «личностью» понимают: 1) человеческого индивида как субъекта отношений и сознательной деятельности («лицо» — в широком смысле слова) или 2) устойчивую систему социально значимых черт, характеризующих индивида как члена того или иного общества или общности. Хотя эти два понятия — лицо как целостность человека (лат. persona) и личность как его социальный и психологический облик (лат. регsonalitas) — терминологически вполне различимы, они употребляются иногда как синонимы.

Менеджер - (от англ. manage — управлять) — специалист по управлению производством и обращением товаров, наемный управляющий. Менеджеры организуют работу на фирме, руководят производственной деятельностью групп сотрудников фирмы. Менеджер является должностным лицом фирмы, компании, в которой он работает, и входит в средний и высший руководящий состав фирм.

Мотив - это то, что вызывает определенные действия человека.

Мотивация – это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, ориентированную на достижение определенных целей.

Организация - (франц. organisation, от позднелат. organizo — сообщаю стройный вид, устраиваю): 1) внутренняя упорядоченность, согласованность взаимодействия более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленная его строением; 2) Совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого; 3) Объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или цель и действующих на основе определённых процедур и правил.

Планирование - это подготовка к реализации целей и структурированию времени.

Познавательные процессы – это система психических функций, обеспечивающих отражение, познание субъектом явлений объективного мира, т.е. природной и социальной среды.

Роль - это своеобразный образец поведения, требуемый от носителя определенного статуса; это шаблон, по которому строится поведение в данной ситуации.

Руководитель - член организации, имеющий, как правило, подчинённых, наделён полномочиями направлять действия сотрудников, и «несёт всю полноту ответственности за состояние управляемого объекта».

Руководство - это механизм, направляющий усилия коллектива или личности на выполнение общих задач. Оно побуждает людей к достижению поставленной цели посредством влияния на их потребности.

Управление человеческими ресурсами - это особый подход к управлению людьми в компании, нацеленный на достижение конкурентных преимуществ путем стратегического размещения квалифицированного и лояльного персонала, использующий целостный набор культурных, структурных и кадровых техник.

Управление это целенаправленный процесс влияния на сознание и поведение членов коллектива для повышения организованности и эффективности совместной деятельности.

Экcnрессия - внешнее проявление эмоций. Проявляется в мимике, жестах, голосе, движениях, речи и т.д.

Эмоция - (лат. emovere - потрясаю, волную) - особый класс психи­ческих явлений, протекающих в форме переживаний, отражающих отношение человека к удовлетворению или неудовлетворению актуальных его потребностей.

Эффективная деятельность - это комплексное отражение конечных результатов использования средств производства и рабочей силы за определенный промежуток времени.