 
        
        С.А. Жиронкин Менеджмент
.pdfМИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«КУЗБАССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Факультет гуманитарного образования Кафедра экономической теории
МЕНЕДЖМЕНТ
Программа курса и методические указания к семинарским занятиям для студентов специальности
060100 Экономическая теория
Составитель С. А. Жиронкин Утверждены на заседании кафедры Протокол № 5 от 28.01.03 Рекомендованы к печати учебно-методической комиссией специальности 060100 Протокол № 3 от 25.05.01 Электронная копия находится в библиотеке главного корпуса ГУ КузГТУ
КЕМЕРОВО 2003
1
Программа по менеджменту Специальность – 060100 «Экономическая теория» Кафедра экономической теории Курс – третий Семестр – 6 Всего – 108 часов Лекции – 32 Семинары – 32
Самостоятельная работа – 44 Экзамен – 6 семестр
Программа дисциплины составлена на основании требований государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки по специальности 060100 – «Экономическая теория».
2
Содержание программы по дисциплине «Менеджмент»
1.Цель и задачи дисциплины «Менеджмент»
иее место в учебном процессе
1.1.Цель курса – дать студентам основополагающее представление об организациях различного типа и показать общие направления эффективного управления ими.
1.2.В результате изучения курса студент должен:
-владеть методологическими основами менеджмента;
-дифференцировать процессы во внешней и внутренней среде организации и оказывать управленческое воздействие на них;
-грамотно консолидировать и использовать ресурсы менеджмента организации в рыночной экономике;
-структурировать сферы менеджмента (производственную, финансовую, сервисную, инновационную, кадровую) и дифференцировать отраслевые особенности управления;
-эффективно осуществлять стратегическое и оперативное управление организацией;
-владеть навыками регулирования конфликтов в организации с целью их разрешения;
-уметь получать, сортировать и анализировать информацию, необходимую для своевременного и грамотного управления организацией;
-координировать усилия всех структур организации по взаимодействию с внешней и внутренней средой управления;
-в полном объеме владеть принципами принятия управленческих решений.
3
2.Содержание дисциплины
2.1.Наименование тем, их содержание, объем в часах лекционных и семинарских занятий
| 
 | Темы | 
 | Лекцион- | Семинар- | 
| 
 | 
 | 
 | ных часов | ских часов | 
| 1. Введение. Методологическая основа | 2 | 2 | ||
| менеджмента. | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| Предмет и метод, цель и задачи, основные | 
 | 
 | ||
| принципы и закономерности. Менедж- | 
 | 
 | ||
| мент как категория рыночной экономики | 
 | 
 | ||
| и процесс, сопровождающие развитие | 
 | 
 | ||
| рыночных отношений. | 
 | 
 | 
 | |
| 2. Эволюция | современных | теорий | 2 | 2 | 
| управления | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| Исторические периоды развития менедж- | 
 | 
 | ||
| мента. Основные школы управления. | 
 | 
 | ||
| Объект и субъект управления. Понятие и | 
 | 
 | ||
| виды организации. Требования к эффек- | 
 | 
 | ||
| тивному управлению. | 
 | 
 | 
 | |
| 3. Функции менеджмента. | 
 | 2 | 2 | |
| Функции планирования, организации, мо- | 
 | 
 | ||
| тивации, контроля. Теории мотивации. | 
 | 
 | ||
| Теории потребностей. Стандарты управ- | 
 | 
 | ||
| ления. Этические и законодательные нор- | 
 | 
 | ||
| мы управления. Принуждение и инициа- | 
 | 
 | ||
| тива. Стимулирование и наказания. | 
 | 
 | ||
| 4. Внешняя и внутренняя среда, орга- | 2 | 2 | ||
| низационная структура менеджмента. | 
 | 
 | ||
| Внутренняя среда и микроклимат органи- | 
 | 
 | ||
| зации. Миссия | организации. | Внешняя | 
 | 
 | 
| среда: окружающий (макроуровневый) | 
 | 
 | ||
| климат. Факторы внешней среды органи- | 
 | 
 | ||
| зации. Типы организационных структур | 
 | 
 | ||
| менеджмента. Проектирование оргструк- | 
 | 
 | ||
| тур. | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
4
| 5. | Управленческие коммуникации и | 2 | 2 | 
| решения. | 
 | 
 | |
| Основные методы принятия управленче- | 
 | 
 | |
| ских решений, задачи, возлагаемые на них | 
 | 
 | |
| и особенности их эффективного примене- | 
 | 
 | |
| ния. Стили принятия решения, объектив- | 
 | 
 | |
| ные условия их формирования, достоин- | 
 | 
 | |
| ства и недостатки. Факторы эффективно- | 
 | 
 | |
| сти управленческих решений. | 
 | 
 | |
| 6. | Принятие управленческих решений | 2 | 2 | 
| и ресурсное обеспечение менеджмента. | 
 | 
 | |
| Проблемная ситуация. Определение не- | 
 | 
 | |
| обходимых ресурсов. Ресурсы менедж- | 
 | 
 | |
| мента и определение потребности в каж- | 
 | 
 | |
| дом из них. Сбор и обработка информа- | 
 | 
 | |
| ции. Формирование критериев решения. | 
 | 
 | |
| Определение курса действий. Прогнози- | 
 | 
 | |
| рование последствий и эффекта от дейст- | 
 | 
 | |
| вия. Исполнение решения и контроль над | 
 | 
 | |
| его выполнением. | 
 | 
 | |
| 7. Практический аспект руководства и | 2 | 2 | |
| методы управления. | 
 | 
 | |
| Организационно-административный ме- | 
 | 
 | |
| тод. Экономический метод. Социально- | 
 | 
 | |
| психологический метод. Принципы само- | 
 | 
 | |
| управления. Проблема централизации | 
 | 
 | |
| управления. Коллегиальность управления. | 
 | 
 | |
| Плановость и научная обоснованность. | 
 | 
 | |
| Оптимизация сочетания прав, обязанно- | 
 | 
 | |
| стей и ответственности. Частная автоно- | 
 | 
 | |
| мия и свобода развития личности. Прин- | 
 | 
 | |
| цип иерархичности и обратной связи. Де- | 
 | 
 | |
| мократизация и контроль над управлени- | 
 | 
 | |
| ем. | 
 | 
 | |
| 8. Коллектив и организация. | 2 | 2 | |
| Коллектив – ядро организации. Цель и де- | 
 | 
 | |
| виз организации. Формальность и сти- | 
 | 
 | |
| хийность. Структура организации. Типы | 
 | 
 | |
| организационных структур. Внутренние | 
 | 
 | |
| 
 | 
 | 
 | 
 | 5 | 
 | 
 | 
| 
 | 
 | 
 | 
 | |||
| связи организации. | Критерии совмести- | 
 | 
 | |||
| мости коллектива и организации. Требо- | 
 | 
 | ||||
| вания к организации. Текущая задача и | 
 | 
 | ||||
| технология ее выполнения. Дифферен- | 
 | 
 | ||||
| циация труда. | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |
| 9. Стратегическое управление. | 4 | 4 | ||||
| Концепция стратегического менеджмента. | 
 | 
 | ||||
| Планирование стратегии. Анализ альтер- | 
 | 
 | ||||
| натив и выбор стратегии. Реализация | 
 | 
 | ||||
| стратегии. Тип организации, ориентиро- | 
 | 
 | ||||
| ванный на решение стратегических задач, | 
 | 
 | ||||
| ее структура и особенности управления. | 
 | 
 | ||||
| Обратные связи стратегического менедж- | 
 | 
 | ||||
| мента. | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
| 10. Менеджмент в сфере производства и | 4 | 4 | ||||
| сервиса, особенности отраслевого ру- | 
 | 
 | ||||
| ководства. | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |
| Производство как объект управления. | 
 | 
 | ||||
| Цель и задачи, функции управления про- | 
 | 
 | ||||
| изводством. Ресурсы | производственного | 
 | 
 | |||
| менеджмента. Управление технологиче- | 
 | 
 | ||||
| скими цепочками. Распределение ответ- | 
 | 
 | ||||
| ственности руководства. Оперативно- | 
 | 
 | ||||
| календарные | планы. Производственная | 
 | 
 | |||
| программа. Особенности управления в | 
 | 
 | ||||
| сфере производственного, информацион- | 
 | 
 | ||||
| ного, инновационного сервиса. | 
 | 
 | 
 | |||
| 11. | Менеджмент | в | кредитно- | 4 | 4 | |
| инвестиционной сфере и на рынке не- | 
 | 
 | ||||
| движимости. | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |
| Понятие рискового управления. Оценка и | 
 | 
 | ||||
| решение в отношении принятия риска. | 
 | 
 | ||||
| Миссия, цели и задачи кредитно- | 
 | 
 | ||||
| инвестиционной организации. Организа- | 
 | 
 | ||||
| ционная | структура | кредитно- | 
 | 
 | ||
| инвестиционной организации. | Критерии | 
 | 
 | |||
| эффективности кредитно-инвестиционной | 
 | 
 | ||||
| деятельности. | Особенности управления | 
 | 
 | |||
| агентской организацией. Зависимость ме- | 
 | 
 | ||||
6
| неджмента на рынке недвижимости от | 
 | 
 | 
| колебаний его конъюнктуры. | 
 | 
 | 
| 12. Инновационный и кадровый ме- | 4 | 4 | 
| неджмент. | 
 | 
 | 
| Понятие нововведения. Этапы реализации | 
 | 
 | 
| инноваций. Альтернативность и эффек- | 
 | 
 | 
| тивность инновационного проекта. Роли и | 
 | 
 | 
| задачи руководства организации. Цель, | 
 | 
 | 
| задачи и организационная структура кад- | 
 | 
 | 
| ровой службы. Отбор персонала, кадровая | 
 | 
 | 
| политика и кадровые решения. Цели ра- | 
 | 
 | 
| ботника, оценка его труда и стимулирова- | 
 | 
 | 
| ние. Этапы карьеры. Понятие кадрового | 
 | 
 | 
| резерва. Повышение квалификации. | 
 | 
 | 
| Всего 64 часа | 32 | 32 | 
3. Самостоятельная работа студентов включает подготовку к семинарским занятиям, рефератам, контрольным работам
4.Учебно-методические материалы по дисциплине
4.1.Основная литература
1.Виханский О.С. Менеджмент: Учеб. для студентов вузов. – М.: Гардарика, 1999.
2.Виханский О.С. Практикум по курсу «Менеджмент» / О.С. Виханский, А.И. Наумов – М.: Гардарика, 2002.
3.Гайнутдинов Э.М. Основы менеджмента / Э.М. Гайнутдинов, Р.Б. Ивуть, Л.И. Поддерегина и др – 2-е изд. – М.: Университетское, 2002.
4.Герчикова И.Н. Менеджмент: Учеб. для студентов экономических специальностей вузов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Банки и биржи, Юнити, 1997.
5.Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика / Пер. с англ. Т. Карасевич и др. – СПб.: Питер, 1999.
6.Петрухин В.С. Менеджмент ХХI века: Пропедевтика, теория и практика высшей производительности труда: Руководство для бизнеса. – М.: Инфра-М, 1998.
7
4.2. Дополнительная литература
1.Бор М.З. Менеджмент банков: Организация, стратегия, планирование / М.З. Бор, В.В. Пятенко. – М.: ДИС, 1997.
2.Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы: Предпринимательство и координация в децентрализованной компании
/Пер. с англ. Н.А. Нуреева. – М.: Инфра-М, 2000.
3.Кох Р. Менеджмент и финансы от А до Я / Пер. с англ. В. Швецова. – СПб.: Питер, 1999.
4.Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение: Учеб. пособие по специальности "Менеджмент". – М.: Финансы и статистика, 1998.
5.Роуз П.С. Банковский менеджмент: Пер. с англ. – М.: Дело ЛТД, 1995.
6.Русинов Ф. М. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений. – М.: Инфра-М, 1996.
7.Семенов С.Н. Менеджмент в системе интеграции качества продукции / С.Н. Семенов, Ю.Б. Дрючков; под ред. С.Н. Семенова. – Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 1998.
8.Трайнев В.А. Менеджмент: управление и организация кредитной и инвестиционной деятельности коммерческого банка (Обобщение теории и практики в становлении и развитии рыночной экономики): Учеб. пособие / В.А. Трайнев, Т.Е. Емельянова; Под общ. ред. В.А. Трайнева; Международная академия наук, информации, информационных процессов и технологий. – М.: МАНИПТ, 1998.
9.Удалов Ф.Е. Менеджмент: американский и японский подходы: Учеб. пособие / Ф.Е. Удалов, О.Ф. Удалов, О.Ф. Алехина; НГУ им. Н.И. Лобачевского. – Н. Новгород: Изд-во НГУ, 2000.
10.Фоломьев А.Н. и др. Менеджмент инноваций: Теория и практика. – М.: АИРО-ХХ, 1997.
11.Фоломьев А.Н. Менеджмент инноваций: Теория и практика / А.Н. Фоломьев, Э.А. Гейгер. - М.: Изд-во РАГС, 1998.
12.Фурман В. Менеджмент: организация управления предпринимательством / Под ред. В.А. Трайнева; Международная академия наук, информации, информационных процессов и технологий. – М. – Женева: МАНИПТ, 2000.
8
Методические указания к семинарским занятиям
Тема 1. Введение, предмет и задачи курса. Маркетинг как методология исследования финансово-хозяйственной деятельности фирмы в рыночной экономике
(2-2)
План
1.Объект и предмет изучения менеджмента как науки управления ресурсами.
2.Основные школы менеджмента: школа научного управления, административная школа, школа человеческих отношений, количественная школа.
3.Менеджмент в политической, социальной, экономической и оборонительной сфере.
4.Специфика профессии менеджера.
5.Критерии эффективности человеческих отношений.
6.Основные закономерности и обратные связи менеджмента.
Термины и понятия
Система управления. Объект и предмет управления. Управляющая и управляемая подсистемы. Единство целей. Совместный и индивидуальный труд. Согласованность с внешним миром. Согласование внутри предприятия. Индивидуальное и коллективное планирование работы.
Тема 2. Эволюция современных теорий управления
(2-2)
План
1.Объект и субъект управления.
2.Древний, доиндустриальный, индустриальный, систематизационный и современный периоды развития менеджмента.
3.Классическая, научная характерно-управленческая административная, персональная количественная, ситуационная школы современного менеджмента. Теория человеческих отношений.
9
4.Понятие и виды организации, фазы ее формирования.
5.Цели и миссия организации.
6.Понятие эффективного управления и его критерии.
Термины и понятия
Формы и методы канонического государственного управления. НТР и гуманизация управления. Бихевиористическая теория менеджмента. Теория открытой системы организации. Рост за счет творчества, жесткого руководства, делегирования, координации и коллективизма. Кризис стиля руководства, кризис автономии, контроля. Бюрократический кризис.
Тема 3. Функции менеджмента
(2-2)
План
1.Теории мотивации и потребности сотрудников.
2.Организационная, плановая, мотивационная и контрольная функции менеджмента.
3.Звенья организации.
4.Международные стандарты управления.
5.Этика менеджмента.
6.Роль инициативы в эффективном менеджменте.
Термины и понятия
Взаимопомощь. Принадлежность. Защищенность. Общение. Социальный контроль Сопротивление переменам. Неформальное лидерство. Цена дружбы. Институциональный, управленческий и технический уровни менеджмента. Юридические, моральные, организационные и экономические формы труда. Правила делового поведения. Восприятие и подавление. Этика подчиненного и этика руководителя.
