Решетка / 16_Uchebnik_Kondratyeva_po_PR

I ___________________________________ГиссарИ

Черный PR — это нарушение правил предвыборной агитации, распространение в СМИ лживой информации, порочащей честь и достоинство кандидатов в депутаты; роспуск лживых слухов; проведение агитации от имени своего соперника (выпуск «лжелистовок»); преднамеренный срыв агитационных мероприятий конкурентов; создание искусственных препятствий кандидатам в депутаты в проведении их предвыборной работы и пр.

Электорат — совокупность людей, обладающих правом голоса, на которых направлено воздействие политиков с целью получения этих голосов на выборах.

Элита — социальная группа, представляющая собой меньшинство, которое признается в некотором отношении «высшим» в силу своей власти над другими группами или своего влияния в обществе.

Элокуция — вербальная реализация отобранного, вплоть до фонетического уровня.

Эмоционализация — это переориентация сообщения на язык и цели аудитории, то есть максимально разумная стратегия с точки зрения говорящего, если перед ним стоит задача понравиться аудитории.

Account-manager (аккаунт-менеджер) — менеджер реклам-

ного или PR-агентства, ведущий один либо несколько проектов и в процессе работы непосредственно взаимодействующий с заказчиком.

Business-to-business research (B2B) — исследования рынков,

где/на которых заключаются сделки между организациями. Данные исследования изучают не индивидуального потребителя товара или услуги («розничный покупатель»

— consumer), а корпоративных потребителей, предлагающих свои товары и услуги другим организациям или индивидуальным потребителям. В ходе исследований данного типа собирается и анализируется первичная и вторичная информация.

Business-to-consumer research (B2C) — исследования потре-

бительского рынка. В исследованиях данного типа обычно изучаются поведение и предпочтения индивидуальных потребителей товара или услуги. Исходя из поставленных маркетинговых задач, в процессе исследования типа business-to-consumer могут быть опрошены представители организаций (эксперты), специалисты (например, врачи, инженеры), а также проведен сбор и анализ вторичной информации.

Media relations (отношения с прессой) — совокупность ор-

ганизационных и творческих действий, направленных на развитие контактов с печатными и электронными средствами массовой информации. Сюда относятся

ГдпссарпО

пресс-конференции, рассылка пресс-релизов, пресс-туры и т. д.

RACE — формула, описывающая методологию и механизм организации PR-кампании. R (research) — исследование: анализ и постановка задачи; A (action) — действие: разработка программы и сметы; С (Communication) — общение, осуществление программы информационно-комму- никативными средствами; Е (evaluation) — оценка, определение результатов и внесение корректив в программу.

Social branding — это особая стратегия коммуникаций с целевыми аудиториями. Она базируется на том, что компания берет на себя социальную или культуртрегерскую миссию по отношению к целевым аудиториям.

Web-поиск («web-search») — вид свободного поиска посредством сети Интернет.

Ирияожение 1

■Тематика письменных работ ________________

1.Поле деятельности специалиста по PR в современной России.

2.Содержание и структура курса.

3.Основные сферы применения PR.

4.Исторические формы коммуникации.

5.Функции PR.

6.Теория коммуникаций о распространении информации в человеческой среде.

7.Коммуникативная модель PR-технологий.

8.Использование элементарных операций в PR: присоединение, дистанцирование, изменение отношения.

9.Подготовка и произнесение речи.

10.Подготовка и выступления на радио и телевидении.

11.Пресс-конференция. Пресс-релиз.

12.Особенности основных форм подачи новостных материалов.

13.Особенности профессии «спин-доктор».

14.Способы создания и усиления новости.

15.Слухи, особенности их распространения и борьба с ними.

16.Анализ исторически состоявшегося событийного ряда.

17.Создание событийно-новостного ряда.

18.Корпоративная философия и фирменная история.

19.Корпоративная идеология.

20.Конструирование персонального имиджа.

21.Сравнительный анализ имиджей известных политиков, бизнесменов, популярных людей и др.

22.Анализ случаев использования потребностных мифологий в современном коммуникативном пространстве.

23.Использование мифологических аргументаций в современном коммуникативном пространстве.

24.Бизнес-ритуалы в жизнедеятельности организации.

25.Политические перфомансы.

26.Современные подходы к изучению мифа.

Тематика висьмениым работ ________________________

27.Кризисы в современном обществе и способы борьбы с ними.

28.Особенности психологического восприятия информации в кризисных условиях.

29.Управление информацией в кризисных условиях.

30.Служба PR в организации: функции, структура, направления деятельности.

31.PR-компания и ее составляющие.

32.Программный подход к PR-деятельности.

33.Различные способы оценки PR-деятельности.

34.Сертификация PR-деятельности.

35.Рефлексия в деятельности модератора.

36.Медиация при решении управленческих проблем.

37.Регламентированная медиация.

38.Фасилитация больших собраний: подготовка и проведение.

39.Фасилитация с экспертными группами: принципы, процесс, результат.

40.Использование фасилитации для повышения эффективности предприятий.

41.Позиционирование в PR.

42.Использование психографической сегментации в

PR.

43.Миф — средство объяснения настоящего.

44.Типология мифа: элементы мифологического сюжетосложения.

45.Роль мифов в массовой культуре.

46.Возникновение и развитие мифодизайна.

47.Коммуникативно-предметное поле как инструмент мифодизайна, используемый в PR.

48.Использование основ прагматики в PR.

49.Основные выводы теории аргументации, значимые для PR.

50.Герменевтика — искусство понимания и истолкования.

51.Техники НЛП, используемые в PR.

52.Психоанализ и его значение для PR.

53.Пропагандистский анализ.

54.Сферы PR-деятельности в коммуникативном пространстве: государственные PR.

55.Сферы PR-деятельности в коммуникативном пространстве: политические PR (избирательные кампании).

I________________________________■■■имени 1

56.Лидер как знаковый объект.

57.«Брошенное поколение» и «русская идея» в книге В. Пелевина «Generation П».

58.Особенности построения предвыборной кампании.

59.Грязные политтехнологии в книге В. Пелевина

«Generation П».

60.Особенности PR-деятельности в области шоу-биз- неса.

61.Информационные войны.

62.Лоббирование как инструмент PR.

63.Перспективы и ограничения нефинансовой отчетности среднего и малого бизнеса

64.Социальный отчет как PR-инструмент

65.Раскрытие информации в нефинансовом отчете и соблюдение коммерческих интересов компании: искусство компромисса.

66.Информационная поддержка процесса нефинансовой отчетности

67.Благотворительные программы российских компаний: проектирование, реализация и информационная поддержка.

68.Возможности вовлечения в практику КСО малого и среднего бизнеса.

69.Проектирование программ социального инвестирования.

70.Интегрирование КСО в систему корпоративного управления и корпоративных коммуникаций.

71.Этические аспекты КСО.

72.Социальное партнерство как элемент КСО.

73.Корпоративный праздник: разработка концепции и сценария.

Приложение 2

■Вопросы выходного контроля знаний____________

1.Введение в PR. Поле деятельности и востребованность специалиста по PR в современной России.

2.Предмет PR, содержание и структура курса.

3.Основные подходы к определению PR.

4.PR и другие науки. Журналистика, реклама, пропаганда, маркетинг.

5.Сферы применения PR. Примеры.

6.Качества специалиста в области PR. Функции и должностные обязанности специалиста в области PR.

7.Исторические формы коммуникации.

8.Исходная структура PR-деятельности, общие принципы ее построения и оценки.

9.Коммуникативная модель PR-технологий Р. Якобсона — И. Эвен-Зохара.

10.Коммуникативная модель PR-технологий. Характеристики вербальной сферы коммуникаций.

11.Распространение информации в человеческой среде: лидеры мнений, методы их определения.

12.Распространение информации в человеческой среде: диффузная теория и теория изменения мнений.

13.Элементарные операции PR. Примеры.

14.Речи, их написание и произнесение. Выступления на радио и телевидении.

15.Пресс-конференции. Пресс-релиз.

16.Презентации: их роль, особенности организации и проведения презентаций.

17.Профессия «спин-доктор». Деятельность спин-док- тора в новостной плоскости. Примеры.

18.Сущность менеджмента новостей на примере како- го-либо события.

19.Механизмы управления новостной информацией. Формирование собственного информационного потока. Примеры.

20.Менеджмент новостей: способы создания, совершенствования и продвижения новости. Примеры.

I_________________________________ Приложение 2

21.Слухи, их распространение и борьба с ними.

22.Управление имиджем. Роль корпоративной философии и фирменной истории.

23.Управление имиджем. Конструирование имиджа организации.

24.Управление имиджем. Типы имиджевых характеристик. Конструирование имиджа отдельного человека.

25.Потребностные мифологии как методы воздействия на потребителя информации. Примеры.

26.Мифологические аргументации как механизм усвоения потребностных мифологий. Примеры.

27.Методы воздействия на потребителя информации: бизнес-ритуалы. Понятие, значение в жизнедеятельности организации, структура, принципы проектирования. Примеры.

28.Методы воздействия на потребителя информации. Политические перфомансы. Примеры.

29.Понятие кризиса, кризисной ситуации. Классификация и типология кризисов.

30.Модель кризисной ситуации. Кривые «вопроса» и «ответа». Особенности управления информацией во время кризиса.

31.Подготовка к кризисам, действия PR-команды в кризисных условиях. Типичные ошибки руководителя во время кризиса.

32.Особенности психологического восприятия информации в условиях кризиса.

33.Управление PR-деятельностью. PR-кампания и ее составляющие. Программный подход.

34.Служба PR в организации: функции, структура, состав. Примеры.

35.Специализированная PR-фирма: признаки формирования специализации, структура. Примеры.

36.Процедурные технологии: модерация. Примеры.

37.Процедурные технологии: фасилитация. Виды, направления, применения. Примеры.

38.Процедурные технологии: мозговая атака. Разновидности, принципы, этапы, результат. Примеры.

39.Процедурные технологии: медиация как способ разрешения конфликта. Сферы применения. Примеры.

40.Использование маркетингового подхода в PR: сегментирование.

Вопросы выходного ширяя зиаииВ ____________________

41.Использование маркетингового подхода в PR: позиционирование.

42.Развитие коммуникационных механизмов. От маркетинга к мифодизайну.

43.Основы теории мифа, значимые для PR. Типология мифа: элементы мифологического сюжетосложения.

44.Риторика. Основные выводы, значимые для PR.

45.Теория аргументации. Основные выводы, значимые для PR.

46.Герменевтика. Основные выводы, значимые для

PR.

47.Техники НЛП, используемые в PR.

48.Психоанализ и его значение для PR.

49.Модели источника в пропагандистском анализе.

50.Основные выводы теории переговоров, значимые для PR.

51.Сферы PR-деятельности. Государственные PR.

52.Сферы PR-деятельности. Политические PR.

53.Конкретные PR-стратегии: Лоббирование.

54.Бизнес PR.

55.Внутренние и корпоративные PR.

56.Финансовые PR.

57.Благотворительность как PR-стратегия.

58.Информационные войны.

59.Конкретные PR-стратегии в шоу-бизнесе.

60.PR и публицистика.

61.Добровольность практики корпоративной социальной ответственности должна носить обязательный характер для компании.

62.Характеристика основных стандартов корпоративной социальной отчетности.

63.Коммуникационная поддержка процесса корпоративной социальной ответственности.

64.Составляющие корпоративной социальной политики.

65.Этапы подготовки корпоративного социального отчета.

66.Теория и практика взаимодействия со стейкхолдерами.

67.Виды корпоративных праздников.