мое психология / 72.Управленческая команда. определение, отличие от других типов групп

67. Управленческая команда: определение, отличие от других типов групп, признаки эффективной управленческой команды. Основные техники командной работы.

Команда - (чаще всего 5—7, реже до 15—20), которые разделяют цели, ценности и общие подходы к реализации совместной деятельности, имеют взаимодополняющие навыки; принимают на себя ответственность за конечные результаты, способны изменять функционально-ролевую соотнесенность (исполнять любые внутригрупповые роли); имеют взаимоопределяющую принадлежность свою и партнеров к данной общности (группе). Различают четыре основных подхода к формированию команды:

1) целеполагающий (основанный на целях); 2) межличностный (интерперсональный); 3) ролевой;4) проблемно-ориентированный.

Управленческая команда состоит из группы специалистов, принадлежащих к различным сферам организационной деятельности и работающих совместно над решением тех или иных проблем. Суть команды заключается в общем для всех ее членов обязательстве, вере в ее миссию. Миссия команды должна включать элемент, связанный с выигрыванием, первенством, продвижением вперед. 

Различия между командами и группами

К. - роль лидера переходит от одного члена к другому, Г. - Имеет назначаемого сильного лидера

К. - Индивидуальная и взаимная подчиненность, Г. - Индивидуальная подчиненность

К. - Специфическое видение или цель Г. - Цель - та же

К. - На выходе - продукты коллективного труда Г. - На выходе - продукты индивидуального труда

К. - не ограниченные по времени дискуссии решение проблемы Г. - Встречи «необходимы и достаточны»

К.- Эффективность измеряется непосредственно в виде оценки коллективной работы Г. - Эффективность измеряется косвенным образом в виде влияния на бизнес (на финансовые показатели, например)

К. - Совместные общение, принятие решений и рабочие задания Г. - Каждый член группы имеет собственный круг общения, принимает самостоятельные решения, выполняет особые рабочие задания

Эффективную команду можно охарактеризовать прежде всего, нацеленностю всей команды на ко­нечный результат, инициативу и творческий подход к решению задач. Высокая производительность и ориентированность на лучший вариант решения, активное и заинтересованное обсуж­дение возникающих проблем дополняют ее характеристику.

Эффективной можно назвать такую команду, в которой: неформальная и расслабленная атмосфера; задача хорошо понята и принимается; члены прислушиваются друг к другу; обсуждают задачи, в которых участвуют все члены; выражают как свои идеи, так и чувства; конфликты и разногласия присутствуют, но выражаются и центрируются вокруг идей и методов, а не личностей; группа осознает, что делает, решение основывается на согласии, а не на голосовании большинства.Эффективная команда - нацеленная команда на конечный результат, инициативу и творческий подход к решению задач.