1.2 Рекламная стратегия фирмы на различных этапах жизненного цикла товара

Всем известно, что реклама увеличивает объем сбыта, а значит и оказывает влияние на жизненный цикл товара и на его кривую. Производители, которые используют рекламу, не только увеличивают объем продаж, но и продлевают жизненный цикл товара. ¹⁶Реклама в силах и сама оказывать влияние на производство, ведь с помощью нее мы понимаем, что из себя представляет товар и для чего он может понадобиться. Каждая производственная фирма выпускает продукцию, рассчитанную на определенный круг людей. Однако не стоит забывать что новинки, которые появляются в продаже, вызывают у населения недоумение, ведь они ничего не знаю об этом товаре и не готовы рисковать, поэтому очень важно создать образ товара, с помощью которого будет ясно, что товар не несет никакой опасности.¹⁷Для создания неповторимого образа, можно обратиться к рекламодателям, которые при создании образа промаркируют его особым товарным знаком, что позволит отличиться от конкурентов, занять некоторую нишу на определенном рынке, а главное получить максимальную прибыль.

В зависимости от того, какое отношение к товару у потребителя к новому, какой уровень конкуренции применяют четыре стратегии выхода с новым товаром на рынок: интенсивного маркетинга, выборочного проникновения, широкого проникновения, пассивного маркетинга.

В том случае, когда применяют стратегии интенсивного маркетинга, на товар расходуют огромное количество средств на стимулирование сбыта, а также устанавливают высокую цену на товар. Высокая цена гарантированного увеличит прибыль, а стимулирование сбыта ускорит продвижения товара на рынок.¹⁸

Суть стратегии выборочного проникновения заключается в том, что при высокой цене расходы на маркетинг минимальны. Такая стратегия выгодна, если:

• рынок не велик;

• товар большинству покупателей хорошо известен;

• покупатели готовы платить высокую цену;

• конкуренция незначительна.

При стратегии широкого проникновения, цена устанавливается низкой, однако затраты на маркетинг велики. Она применяется, если:

• велика емкость рынка;

• потребитель не знаком с товаром;

• для большинства потребителей неприемлема высокая цена;

• сильна конкуренция.

Пассивный маркетинг опирается на низкую цену и не большие расходы на маркетинг. Основными условиями будут:

• значительная емкость рынка;

• достаточная известность товара;

• нежелание покупателя покупать товар за высокую цену;

• конкуренция незначительна.

Подводя итог можно сказать, что реклама это некий гибкий инструмент, который призван помогать производителю, сбывать продукцию, не смотря на то, что сложность рекламы только растет, функции сводятся к основным целям маркетинга – это формирование спроса и способствование сбыта. Хотя реклама и является средством информации, главной задачей остается продажа товаров и идей, как и завещано известным американским рекламистом А.Дж.Сименом.¹⁹

Глава 2. Маркетинговое исследование компании ооо «Евросеть»

2.1 Фирменное досье ооо «Евросеть»

Компания «Евросеть» основана в апреле 1997 года, и на данный момент является самой крупной компанией, работающей в секторе розничных продаж сотовых телефонов в России, а также является одним из ведущих дилеров основных операторов сетей мобильной телефонной связи. Основное направление, которым занимается компания «Евросеть» это продажа сотовых телефонов, цифровых фотоаппаратов, телекоммуникационного оборудования, CD-плееров и MP3-плееров, а также телефонов DECT, КПК, аксессуаров к сотовым телефонам и договоров на подключение, заключаемых с операторами мобильной телефонной связи.

ООО «Евросеть» - предприятие, учрежденное одним лицом. Участники общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества в пределах стоимости внесенных ими вкладов.²⁰

Главным приоритетом для этой компании остается клиент. Именно под них и подстраивается предприятия, основываясь на платежеспособности каждого из них. Группа компаний Евросеть насчитывает 15 региональных филиалов с развитой инфраструктурой местного управления. Юбилейный, тысячный салон открыт 7 декабря 2004 года в городе Грозном. Открыты зарубежные филиалы - на Украине, в Казахстане, Киргизии и Белоруссии.

Основные конкуренты: «Связной», «ТЕЛЕФОН. RU», «Сотовый Мир».

В компании работает более 40 тыс. человек.

По итогам 2006 года "Евросеть" впервые вошла в список "250 крупнейших розничных компаний мира", заняв 229 место в рейтинге Deloitte.

В мае 2008 года ФСФР России зарегистрировала выпуск ценных бумаг ООО "Торговый Дом "Евросеть"".

21 сентября 2008 года компания Morefront Holdings ltd. (собственник Rambert Management ltd., контролируемый инвестиционной компанией A&NN Capital Management Fund Александра Мамута) приобрела у совладельцев "Евросети" Евгения Чичваркина и Тимура Артемьева 100% акций компании за 1,25 млрд долларов. В октябре 2008 года 49,9% акций "Евросети" были проданы "Вымпелкому". Сумма сделки составила приблизительно $226 млн долларов. В 2006 году количество посетителей магазинов «Евросеть» превысило 700 млн. человек. В начале деятельности компании название «Евросеть» обозначалось бордовым цветом на белом фоне. Свой нынешний вид с корпоративным желтым цветом логотип обрел в 1998 году.

Бренд «Евросеть»- охватывает всю Россию, а также ряд зарубежных стран. Главным отличием этого салона сотовой связи, что он всегда расположен в удобном местоположении, вывеска яркая, которую видно из далека. Весь персонал подобран тщательно, качественное обслуживание – это залог успеха, даже форма персонала вызывает некое спокойствие и доверие, ведь цвет формы желтый, что означает радость, солнце.

В 2006 году бренд «Евросеть» вошел в рейтинг «Самые ценные бренды России 2006». ²¹Компания с первых дней своего существования делала ставку именно на розничные продажи, каждый год, расширяя ассортимент товара. В конце 1999 года «Евросеть» начинает проводить ряд масштабных рекламных кампаний. После того, как произошла смена стратегий развития компании, произошел бурный рост сети салонов, они привлекли внимание к себе тем, что резко снизили цены на мобильные телефоны. Каждый год компания открывала все больше салонов, например, с января по декабрь 2002 года было открыто более 100 салонов связи, а за период с 2003 по 2004 года было открыто более 1000 салонов, что говорит о росте популярности «Евросети».

С 2001 по 2004 годы «Евросеть» заключает договора с вендорами и становится официальным партнером таких компаний, как LG, Motorola, Samsung, Siemens, Sony Ericsson, Sagem, Philips, Pantech. Работая напрямую с основными производителями телефонов и аксессуаров, в процессе переговоров получая самые выгодные условия поставок, «Евросеть» продолжает вести политику низких цен.

2003 год был ознаменован началом регионального развития, экономические показатели компании в регионах показали максимальную эффективность бизнеса. После прихода национального ритейлера на региональный рынок был обеспечен не только интерес к сотовой связи, но произошел и рост абонентской базы операторов, вследствие чего появилась настоящая конкуренция, повышение профессионализма местных торговых сетей, а также, что немаловажно, появление новых рабочих мест.

В конце 2003 года состоялся выпуск I транша векселей группой компаний «Евросеть». В мае 2004 года - компания «Евросеть» переходит на новый виток деятельности, запуская в продажу цифровые фотоаппараты, MP3-плейеры и DECT-телефоны. В апреле 2004 года - выпущен II транш векселей. В октябре этого же года размещен облигационный заем компании общей номинальной стоимостью 1 млрд. рублей. В этом же году были открыты филиалы «Украина» и «Казахстан».

Наименования подразделений иерархических уровней управления Головного офиса

Уровень управления	Наименование подразделения	Наименование руководителя подразделения
n = -1		Вице-президент
n = -2	Департамент	Директор департамента
n = -3	Дивизион	Директор дивизиона
n = -3	Управление /Служба	Директор управления/службы
n =-4	Отдел/сектор	Начальник отдела/сектора
n =-5	Группа	Начальник группы
n = -6	Торговая точка	Старший продавец

Профильные подразделения, административные руководители которых находятся в обязательном порядке, находятся в непосредственном подчинении Управляющего Директора Филиала Компании:

· Маркетинговое;

· Развития;

· Коммерции;

· Финансовое;

· Логистики;

· Технологического развития;

· По работе с персоналом;

· Юридическое.

Подразделения филиалов, административные руководители которых в обязательном порядке находятся в непосредственном подчинении руководителей соответствующих подразделений Головного офиса:

· Безопасности;

· Сервиса.

В апреле 2005 года компания начала сотрудничать с компанией NOKIA. С 2005 года компания «Евросеть» начала реализовывать оборудование для сетей ISDN.²²

В торговой компании «Евросеть» товарный ассортимент представлен тремя группами продуктов: 1). Оборудование для сетей ISDN; 2). Декоративные телефоны; 3). Аналоговые телефоны, радиотелефоны, мини-АТС, GSM и др.

Организационно-функциональная структура «Евросеть» строится строго в соответствии с иерархической логикой. Высшим органом управлении Компании является Президент (нулевой уровень управления, n=0). Аппаратом управления Президента Филиалами Компании и розничной сетью Московского региона является Головной офис.

Финансовая информация:

По данным За I квартал 2009
Выручка	830,6 млн. рублей
Валовая прибыль	158 млн рублей

У всех предприятий есть плюсы и минусы, «Евросеть» не исключение. Плюсы: Структура управления отдела сбыта соответствует методологическим требованиям, между всеми работниками службы ООО «Евросеть» существует функциональная связь, что позволяет ускорить обработку данных и прием заказов. Каждый год предприятие проводит маркетинговые исследования рынка сбыта товара, именно это позволяет предприятию занимать новые рынки сбыта, с учетом спроса на них.²³Собственная сбытовая сеть ООО «Евросеть» позволяет предприятию поддерживать прямой контакт с производителями продукции.  Упрощена и система сбыта продукции ООО «Евросеть», потому что предприятие реализует через собственные магазины-салоны и через дилеров.

Немаловажным является и то, что предприятие осуществляет гарантийный ремонт. Хоть минусов и не много, но они есть предприятие мало внимания уделяет анкетированию клиентов, ведь именно на них все рассчитано и важно учитывать мнение клиентов, необходимо усилить и технологическую базу, это поможет увеличить продажи. Ежегодно специалисты «Евросеть» проводят работу расширению точек, по обновлению ассортимента, улучшению качества продукции, уделяют внимание и упаковочным материалам.