
- •Менеджмент
- •Определение менеджмента
- •Определение менеджмента
- •Закон Паркинсона
- •Подходы к определению сущности понятий менеджмент и управление
- •Характеристики основных школ управления 20-го
- •Характеристики основных школ управления 20-го
- •Характеристики основных школ управления 20-го
- •Характеристики основных школ управления 20-го
- •Характеристики основных школ управления 20-го
- •Характеристики основных школ управления 20-го
- •Характеристики основных школ управления 20-го
- •Характеристики основных школ управления 20-го
- •Характеристики основных школ управления 20-го
- •Характеристики основных школ управления 20-го
- •Характеристики основных школ управления 20-го
- •Характеристики основных школ управления 20-го
- •Основные функции менеджмента
- •Процесс управления
- •Функции управления
- •Содержание полноценного плана
- •Постановка цели
- •Целенаправленное решение
- •Практические выводы из опыта целеполагания
- •Требования к целям (модель SMART)
- •Методы согласования противоречивых целей
- •Функции управления: контроль
- •Функции управления:
- •Функциональные объекты управления
- •Функциональные объекты управления - производство
- •Функциональные объекты управления – маркетинг и
- •Функциональные объекты управления - финансы
- •Функциональные объекты управления - закупки
- •Функциональные объекты управления - персонал
- •Функциональные объекты управления - инновации
- •Принципиальные взаимосвязи между функциональными
- •Принципы управления по А. Файолю
- •Микро-кейс “Александр”
- •Микро-кейс “Александр”

Содержание полноценного
плана
1. |
Цели |
Чего надо добиться ? |
2. |
Предпосылки |
При каких условиях ? |
3. |
Проблема |
Почему ? |
4. |
Мероприятия |
Как ? |
5. |
Ресурсы |
Чем ? |
6. |
Сроки |
Когда ? |
7. |
Исполнители |
Кто ? |
8. |
Результаты |
Каковы |
|
|
последствия ? |
АВК СПбГПУ ВШУФ |
21 |
|

Постановка цели
Причина |
Благо- |
приобретатель |
|
Зачем это надо? |
Кому это надо? |
ЦЕЛЬ |
|
Результат |
Риски |
Что хотим получить |
Что может |
и как это измерить? |
помешать? |
.
АВК СПбГПУ ВШУФ |
22 |
|

Целенаправленное решение
проблем Связь между целеполаганием и
трудовой мотивацией (по Эдвину Локку)
Целеполагание, участие в постановке целей повышают стремление к ее достижению , тем самым, степень мотивации. Сформулированные цели определяют поведение человека, фокусируя его на достижении этих целей.
ЦЕННОСТИ |
|
ЖЕЛАНИЯ |
|
ЦЕЛИ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
КОНТРОЛЬ И |
|
|
РЕЗУЛЬТАТ |
|
|
ДЕЙСТВИЯ |
|
|
ИЗМЕНЕНИЯ |
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
АВК СПбГПУ ВШУФ |
23 |
|

Практические выводы из
опыта целеполагания
1. Конкретные цели лучше неопределенных желаний
и общих формулировок.
2.Трудные, но достижимые цели лучше легких, обычных и, напротив, слишком сложных.
3.«Собственные» цели - цели осознанно принятые на себя, или цели, в формулировку которых человек принимал участие и разделяет их - лучше целей, поставленных кем-то другим.
4.Объективная и своевременная обратная связь, с одной стороны, позволяет оценить степень приближения к цели, с другой - ее предоставление сотруднику воспринимается как дополнительное доверие и поощрение
АВК СПбГПУ ВШУФ |
24 |
|

Требования к целям
(модель SMART)
Цели должны быть
Конкретными (Specific)
Измеримыми (Measurable)
Достижимыми (Achievable)
Обоснованными (Reasonable)
Привязанными ко времени (Timetable)
АВК СПбГПУ ВШУФ |
25 |
|

Методы согласования
противоречивых целей
Выделение одной главной цели, максимальное ее достижение и затем поиск вариантов достижения следующих по значимости целей
Введение весовых коэффициентов для различных целей достижение максимума единой целевой функции
Выделение и максимизация одной главной цели и установление ограничений по другим (не хуже чем … )
АВК СПбГПУ ВШУФ |
26 |
|

Функции управления:
контроль
Задачей является учет и качественная и количественная оценка результатов работы. Основные инструменты контроля:
Установление стандартов –также установление пределов допустимых отклонений от установленных целей.
Измерение, проверка достигнутого, сбор информации обо всех сторонах деятельности подразделения и предприятия.
Анализ полученных данных, сравнение достигнутого с ожидаемым.
АВК СПбГПУ ВШУФ |
27 |
|

Функции управления:
оперативное регулирование
Заключается в принятии мер по корректировке как существенных отклонений от плана, так и самого плана Главная задача состоит в:
Устранении, если это возможно, причин, вызвавших незапланированное отклонение
Разработке нового, пусть не оптимального, но рационального, лучшего из многих плана на основе актуальной ситуации.
Оперативное регулирование в процессе управления играет, вместе с контролем, важную роль обратной связи, устанавливающей связь плана с реальностью
АВК СПбГПУ ВШУФ |
28 |
|

Функциональные объекты
управления
Производство
Маркетинг
Сбыт
Финансы
Закупки
Персонал
Инновации
АВК СПбГПУ ВШУФ |
29 |
|

Функциональные объекты
управления - производство
Основные задачи
Выбор технологических процессов
Расстановка кадров для реализации технологического процесса
Расстановка оборудования
Организация производственного процесса
Управление запасами на складах
Контроль качества
АВК СПбГПУ ВШУФ ФЭМ |
30 |
|