Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Менеджмент / У1_Основы_15_02_11.ppt
Скачиваний:
24
Добавлен:
23.05.2015
Размер:
343.55 Кб
Скачать

Содержание полноценного плана

1.

Цели

Чего надо добиться ?

2.

Предпосылки

При каких условиях ?

3.

Проблема

Почему ?

4.

Мероприятия

Как ?

5.

Ресурсы

Чем ?

6.

Сроки

Когда ?

7.

Исполнители

Кто ?

8.

Результаты

Каковы

 

 

последствия ?

АВК СПбГПУ ВШУФ

21

 

Постановка цели

Причина

Благо-

приобретатель

Зачем это надо?

Кому это надо?

ЦЕЛЬ

 

Результат

Риски

Что хотим получить

Что может

и как это измерить?

помешать?

.

АВК СПбГПУ ВШУФ

22

 

Целенаправленное решение

проблем Связь между целеполаганием и

трудовой мотивацией (по Эдвину Локку)

Целеполагание, участие в постановке целей повышают стремление к ее достижению , тем самым, степень мотивации. Сформулированные цели определяют поведение человека, фокусируя его на достижении этих целей.

ЦЕННОСТИ

 

ЖЕЛАНИЯ

 

ЦЕЛИ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

КОНТРОЛЬ И

 

 

РЕЗУЛЬТАТ

 

 

ДЕЙСТВИЯ

 

ИЗМЕНЕНИЯ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

АВК СПбГПУ ВШУФ

23

 

Практические выводы из опыта целеполагания

1. Конкретные цели лучше неопределенных желаний

и общих формулировок.

2.Трудные, но достижимые цели лучше легких, обычных и, напротив, слишком сложных.

3.«Собственные» цели - цели осознанно принятые на себя, или цели, в формулировку которых человек принимал участие и разделяет их - лучше целей, поставленных кем-то другим.

4.Объективная и своевременная обратная связь, с одной стороны, позволяет оценить степень приближения к цели, с другой - ее предоставление сотруднику воспринимается как дополнительное доверие и поощрение

АВК СПбГПУ ВШУФ

24

 

Требования к целям (модель SMART)

Цели должны быть

Конкретными (Specific)

Измеримыми (Measurable)

Достижимыми (Achievable)

Обоснованными (Reasonable)

Привязанными ко времени (Timetable)

АВК СПбГПУ ВШУФ

25

 

Методы согласования противоречивых целей

Выделение одной главной цели, максимальное ее достижение и затем поиск вариантов достижения следующих по значимости целей

Введение весовых коэффициентов для различных целей достижение максимума единой целевой функции

Выделение и максимизация одной главной цели и установление ограничений по другим (не хуже чем … )

АВК СПбГПУ ВШУФ

26

 

Функции управления: контроль

Задачей является учет и качественная и количественная оценка результатов работы. Основные инструменты контроля:

Установление стандартов –также установление пределов допустимых отклонений от установленных целей.

Измерение, проверка достигнутого, сбор информации обо всех сторонах деятельности подразделения и предприятия.

Анализ полученных данных, сравнение достигнутого с ожидаемым.

АВК СПбГПУ ВШУФ

27

 

Функции управления:

оперативное регулирование

Заключается в принятии мер по корректировке как существенных отклонений от плана, так и самого плана Главная задача состоит в:

Устранении, если это возможно, причин, вызвавших незапланированное отклонение

Разработке нового, пусть не оптимального, но рационального, лучшего из многих плана на основе актуальной ситуации.

Оперативное регулирование в процессе управления играет, вместе с контролем, важную роль обратной связи, устанавливающей связь плана с реальностью

АВК СПбГПУ ВШУФ

28

 

Функциональные объекты управления

Производство

Маркетинг

Сбыт

Финансы

Закупки

Персонал

Инновации

АВК СПбГПУ ВШУФ

29

 

Функциональные объекты управления - производство

Основные задачи

Выбор технологических процессов

Расстановка кадров для реализации технологического процесса

Расстановка оборудования

Организация производственного процесса

Управление запасами на складах

Контроль качества

АВК СПбГПУ ВШУФ ФЭМ

30