
- •Менеджмент
- •Определения.
- •Принятие решений как процесс преобразования информации
- •Классификация методов принятия решений
- •Классификация методов принятия управленческих решений в
- •Процесс принятия
- •Распределение ресурсов
- •Распределение
- •Критерии выбора
- •Сбор и селекция управленческой информации
- •Сбор и селекция управленческой информации
- •Сбор и селекция управленческой информации
- •Пример формуляра для сбора данных
- •Причина недостоверности информации
- •Методы получения информации для принятия управленческих решений
- •Прогнозирование
- •Метод экстраполяции
- •Прогнозирование
- •Метод построения уравнения регрессии
- •Количественные методы принятия решений
- •Количественные методы принятия решений
- •Пример задачи линейного программирования (формирование
- •Метод расстановки
- •Метод расстановки приоритетов
- •ABC-анализ: идея
- •АВС – анализ применительно к организации труда
- •Групповые методы принятия решений
- •Групповые методы принятия
- •Групповые методы принятия решений
- •Групповые методы принятия решений

Количественные методы принятия решений
Задачи |
Методы принятия решений |
|
Выбор |
Финансовый анализ |
|
инвестиционного |
|
|
проекта |
|
|
Управление |
Аналитические методы |
|
запасами |
|
|
Определение |
Теория расписаний |
|
очередности |
(линейное программирование, |
|
выполнения работ |
динамическое |
|
|
программирование, |
|
|
эвристическое |
|
|
программирование, |
|
|
имитационное моделирование) |
|
Расстановка |
АВК ФЭМ ВШУФ СПбГПУ |
21 |
Имитационное |
|

Количественные методы принятия решений
Задачи |
Методы принятия |
|
решений |
Замена оборудования |
Динамическое |
|
программирование |
Ранжирование |
АВС - анализ, метод |
объектов |
расстановки приоритетов |
Формирование |
Линейное |
производственной |
программирование |
программы |
|
Планирование |
Сетевое планирование, |
проектов |
графики Гантта |
АВК ФЭМ ВШУФ СПбГПУ |
22 |

Пример задачи линейного программирования (формирование
оптимальной производственной программы)
∑ Pj x |
Xj |
→ max |
J |
x Xj < Ri |
|
∑ rij |
||
J |
Xj |
> 0 |
Где Xj – объем производства j-го продукта;
Pj – прибыль от продажи единицы j-го продукта;
rij – норма расхода i-го ресурса на производство единицы j-го продукта;
Ri – наличие i-го ресурса
АВК ФЭМ ВШУФ СПбГПУ |
23 |

Метод расстановки
приоритетов
Постановка задачи: Ранжировать объекты Si
Алгоритм ранжирования
1. Строится матрица парного сравнения
1,5 , если Si > Sj Знак > означает: Si предпочтительнее Sj аij = 1,0 , если Si = Sj Знак = означает: Si равно Sj
0,5 , если Si < Sj Знак < означает; Sj предпочтительнее Si
2.Рассчитывается Р(1) i = ∑ аij и нормированная величина р(1)i
3.Определяется p(k) i = ∑ аij х p(k-1)i
4.Вычисления производятся до тех пор, пока не выполнится условие
Рi=< е, для всех i, где е - заранее заданная малая величина. 5. Значение p(k)i определяет ранг элемента Si
АВК ФЭМ ВШУФ СПбГПУ |
24 |

aij j
Метод расстановки приоритетов
(пример)
1 2 3 4 5 ∑
а aij |
р(1) р(2) i |
ij |
|
j |
i |
|
1 |
1 |
1,5 |
1,5 |
0,5 |
1 |
5,5 |
2 |
0,5 |
1 |
1,5 |
1 |
1,5 |
5,5 |
3 |
0,5 |
0,5 |
1 |
1 |
0,5 |
3,5 |
4 |
1,5 |
1 |
1 |
АВК1ФЭМ |
0,5 |
5,0 |
|
|
|
|
|
ВШУФ СПбГПУ |
0,2 |
1,0 |
|
2 |
8 |
|
0,2 |
1,06 |
|
2 |
|
|
0,1 |
0,67 |
|
4 |
|
|
0,2 |
1,0 |
25 |
0 |
|
|

Метод расстановки приоритетов
(пример)
р(2)1 = 1•0,22+1,5•0,22+1,5•0,14+0,5•0,2+1•0,22 = 1,08 р(2)2 = 0,5•0,22+1•0,22+1,5•0,14+1•0,2+1,5•0,22 = 1,06 р(2)3 = 0,5•0,22+0,5•0,22+1•0,14+1•0,2+0,5•0,22 = 0,67 р(2)4 = 1,5•0,22+1•0,22+1•0,14+1•0,2+0.5•0,22 = 1,0 р(2)5 = 1•0,22+0,5•0,22+1,5•0,14+1.5•0,2+1•0,22 = 1,06
АВК ФЭМ ВШУФ СПбГПУ |
26 |

ABC-анализ: идея
Прибыль
А
В С
20 % клиентов приносят
80 % прибыли;
80 % клиентов приносят
20 % прибыли
/Правило Парето/
Группы клиентов
АВК ФЭМ ВШУФ СПбГПУ |
27 |

АВС – анализ применительно
к организации труда
Изруководителявсего перечня работ выделяются важные и неотложные задачи, решением которых следует заняться незамедлительно. Эти задачи составляют группу «А»
В группу «В» включаются достаточно важные задачи, решение которых должен найти руководитель, однако они не требуют немедленного решения
Задачи, решение которых можно отложить или делегировать заместителям, а то и «положить под сукно», составляют группу
«С»
АВК ФЭМ ВШУФ СПбГПУ |
28 |

Групповые методы принятия решений
Метод мозгового штурма
Метод коалиций (метод Карнеги)
Метод «Стремянка»
АВК ФЭМ ВШУФ СПбГПУ |
29 |

Групповые методы принятия
решений
Метод мозгового штурма
Основные принципы
1.Группа должна состоять из людей с разным опытом, образованием, занятых различными видами деятельности.
2.Проблема должна быть поставлена перед группой четко, недвусмысленно и с определением критериев ее успешного решения.
3.Следует поощрять креативность, приветствуя даже безумные и смехотворные, на первый взгляд, предложения.
4.Критика выдвигаемых идей недопустима.
5.Следует поощрять энтузиазм участников, содействовать вовлеченности каждого в генерирование идей,
6.В случае возникновения трудностей с генерированием идей, руководитель сессии может «подбросить» мысль, подтолкнув процесс мозгового штурма
7.Все идеи следует записывать, чтобы не потерять ни одного из высказанных предложений.
АВК ФЭМ ВШУФ СПбГПУ |
30 |