8. Подготовка опроса

   1. Выбор типа опроса

Определите, каким способом лучше проводить опрос в следующих исследованиях.

1. Определение количества людей, слышавших по радио передачу «100 лучших мелодий года».

2. Определение количества семей, проживающих в заданном городе и имеющих инвалидов, объема необходимых им лекарств по видам.

3. Исследование для изготовителя: узнать мнение покупателей о новой модели микроволновой печи.

4. Исследование для химчистки: определение удовлетворенности клиентов новой системой скидок.

5. Определение мнения клиентов о сервисе в отеле.

6. Определение пожеланий покупателей относительно печей для дачной бани и степень удовлетворенности потребителей этими печами.

2. Анализ вопросов анкеты

Приведенные ниже вопросы могут встретиться в анкете. Оцените, насколько правильно задан каждый из приводимых ниже вопросов. Откорректируйте его при необходимости.

1. Какие журналы Вы читаете регулярно? (Наука и жизнь, Коммерсантъ, Приусадебное хозяйство)

2. Часто ли Вы покупаете мороженые овощи? (Да, Нет)

3. Согласны ли Вы с тем, что правительство должно усилить импортные ограничения (конечно, согласен; согласен; ни да, ни нет; нет, не согласен; конечно, не согласен)

4. Как часто Вы покупаете стиральный порошок? (раз в неделю, раз в 2 недели, раз в 3 недели, раз в месяц).

5. Ранжируйте предпочтения (Сникерс, Марс, Баунти, Твикс, Натс)

6. Где Вы обычно покупаете канцтовары? ____________________

7. Когда Вы смотрите сериалы по телевизору, смотрите ли Вы и большую часть рекламы? _______________

8. Какие из марок чая наиболее похожи? (Бодрость, Липтон, Брук Бонд)

9. Считаете ли Вы, что существующая политика уменьшения налогов и уменьшения государственных затрат должна быть продолжена? (Да, Нет)

10. Как часто Вы завтракаете (каждый день, 5-6 раз в неделю, 2-4 раза в неделю, 1 раз в неделю, никогда).

11. Какая из нижеследующих причин наиболее важна для Вас при выборе аудиооборудования? (цена, обслуживание в магазине, название организации-изготовителя, известность марки, гарантия, уровень искажений звука).

12. Укажите Ваш уровень образования (неполное среднее, среднее, среднее специальное, неоконченное высшее, высшее).

13. Какой ответ наилучшим образом отвечает Вашим взглядам на проблемы, поднятые экологами? (получили внимание, не получили внимания, должны получить больше внимания, должны получить меньше внимания)

14. С каким из утверждений Вы согласны в наиболее полной мере?

15. Авиакомпания Пулково имеет лучший сервис, чем Люфтганза. Авиакомпания Люфтганза имеет лучший сервис, чем Пан-Американ. Авиакомпания Пан-Американ имеет лучший сервис, чем Пулково. Авиакомпания Пан-Американ имеет лучший сервис, чем Люфтганза. Авиакомпания Люфтганза имеет лучший сервис, чем Пулково. Авиакомпания Пулково имеет лучший сервис, чем Пан-Американ¹⁰.

16. Часто ли Вы бываете в кино?____________________

17. Сколько приблизительно Вы тратите на бакалею?_________

18. Что Вам нравится в Сникерсе?___________

3. Кодирование ответов на вопросы анкеты

Откорректировав вопросы п. 8.2, разработайте категории ответов для каждого вопроса и предложите их кодировку. Начать рекомендуется с проведения опроса в группе с целью выявления возможных ответов на каждый вопрос.