
- •2. Методические указания по выполнению курсового проекта
- •2.1. Описание внутренних и внешних условий деятельности предприятия
- •2.1.1. Описание внутренних условий деятельности предприятия
- •Краткая информация о предприятии
- •2.1.2. Описание внешних условий деятельности предприятия
- •Краткая информация о предприятии
- •Основные показатели работы отрасли
- •Прогноз развития отрасли
- •2.1.3. Swot-анализ
- •Сводная таблица анализа
- •2.1.4. Pest-анализ
- •Постановка стратегических целей
- •Пример pest-анализа
- •2.1.5. Gap-анализ
- •2.1.6. Выявление ключевых факторов успеха по видам бизнеса
- •Пример разработки стратегических целей на основе результатов gap-анализа
- •Конкурентный анализ
- •2.2. Постановка целей и стратегическое сегментирование
- •2.2.1. Миссия, цели, приоритеты
- •Примеры миссий предприятий
- •2.2.2. Цели организации
- •2.2.3. Стратегическое сегментирование
- •Пример оперативных и стратегических целей предприятия
- •Описание целевого сегмента рынка (крахмалопаточное производство)
- •Определение профиля целевых сегментов для потребителей промышленных сепараторов (1 – наименее значимый параметр, 10 – наиболее значимый параметр)
- •Целевые показатели деятельности предприятия
- •2.3. Разработка комплекса маркетинга
- •2.3.1. Товарная политика
- •Оценка конкурентоспособности продукта (на примере стиральной машины)
- •Действия в области товарной политики в зависимости от стадии жизненного цикла продукта
- •Выбор инновационной стратегии
- •Разработка новых продуктов
- •Принятие решений о разработке торговой марки
- •2.3.2. Ценовая политика
- •Установление цен на продукцию в зависимости от типа конкуренции
- •Стратегии установления цен в зависимости от соотношения цена-качество
- •Варианты ценовой стратегии на разных этапах жизненного цикла продукции
- •2.3.3. Сбытовая политика
- •Инструменты адаптации цен
- •Пример установления цены на товар
- •Цели сбытовой политики предприятия
- •Использование каналов различной интенсивности
- •Пример различной интенсивности распределения (на примере рынка сотовой связи)
- •Преимущества и недостатки прямого и косвенного сбыта
- •Выбор способов сбыта для различных продуктов
- •Пример оценки выбора посредника
- •Форма для передачи посреднику (на примере садоводческого хозяйства)
- •Варианты мотивации оптовой (торговой) организации для работы с вашим продуктом
- •2.3.4. Политика продвижения
- •Постановка целей и задач продвижения
- •Пример определения целевой аудитории и искомых выгод потребителей
- •Алгоритм определения содержания рекламного обращения
- •Пример определения содержания рекламного сообщения
- •2.4. Маркетинговое планирование
- •2.4.1. Общие рекомендации по маркетинговому планированию
- •2.4.2. Процедура маркетингового планирования
- •Пример плана-графика выполнения работ (фрагмент)
- •План реализации маркетингового плана
- •2.5. Реализация и контроль плана маркетинга
- •Фрагмент плана маркетинга производителя жидкого стекла
- •2.5.1. Выбор организационной структуры
- •Факторы, определяющие выбор организационной структуры управления
- •2.5.2. Должностные инструкции для сотрудников отдела маркетинга
- •2.5.3. Стандарт работы персонала
2.4. Маркетинговое планирование
Маркетинговое планирование состоит в определении способов и порядка достижения маркетинговых целей.
2.4.1. Общие рекомендации по маркетинговому планированию
В табл. 2.37 приводится пример раздела календарного плана графика реализации маркетингового плана.
2.4.2. Процедура маркетингового планирования
Предлагаемая процедура составления маркетингового плана приведена в табл. 2.38, которая поможет вам выполнить работу по маркетинговому планированию.
Таблица 2.37
Пример плана-графика выполнения работ (фрагмент)
Наименование мероприятия |
Исполнители |
Календарный график, неделя | |||||||||||
I |
ЭТАП 1 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
1 |
Анализ внешних условий деятельности предприятия |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
Анализ внутренних условий деятельности предприятия |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
Стратегическое сегментирование |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
Постановка маркетинговых целей предприятия |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
При составлении плана учитывайте следующие рекомендации:
Будьте конкретны, но не увлекайтесь деталями (например, нельзя в плане написать проведение SWOT-анализа, так как этот анализ содержит в себе несколько довольно значимых этапов, которые могут выполняться различными сотрудниками, а именно: сбор информации, определение сильных и слабых сторон, определение возможностей и угроз, оценка степени влияния возможностей и угроз, постановка стратегических целей и т.д.).
Запланированные процессы должны быть измеримы и проверяемы и иметь конкретный срок выполнения.
Маркетинговый план составляется на предсказуемый период, продолжительность которого зависит от характера рынка, на котором работает ваша организация. В рамках курсового проектирования план должен быть составлен минимум на 1 год.
За каждое действие в маркетинговом плане необходимо назначать ответственного сотрудника, обладающего необходимыми ресурсами: полномочия, компетенция, время.
Для контроля выполнения готового маркетингового плана необходимо составить календарный график реализации описанных в маркетинговом плане действий.
Таблица 2.38
План реализации маркетингового плана
Мероприятия |
Ответственный |
Срок исполнения |
Документы |
Комментарии |
1. Мероприятия, необходимые для постановки маркетинговых целей | ||||
1.1. Анализ внешних условий деятельности предприятия |
|
|
|
|
1.2. Анализ внутренних условий деятельности предприятия |
|
|
|
|
1.3. Стратегическое сегментирование |
|
|
|
|
1.4. Постановка маркетинговых целей предприятия |
|
|
|
|
2. Мероприятия по достижению целей маркетинга | ||||
2.1. Разработка товарной политики |
|
|
|
|
2.1.1. Разработка целей товарной политики |
|
|
|
|
2.1.2. Разработка или модификация товара |
|
|
|
|
2.2. Разработка ценовой политики |
|
|
|
|
2.2.1. Определение целей ценовой политики |
|
|
|
|
2.2.2. Создание прайс-листа |
|
|
|
|
2.3. Продвижение и сбыт |
|
|
|
|
2.3.1. Разработка плана продаж |
|
|
|
|
2.3.2. Разработка плана организации системы сбыта |
|
|
|
|
2.3.3. Программа продвижения |
|
|
|
|
И т.д. |
|
|
|
|