
- •Маркетинговые исследования
- •Введение
- •1. Определение целесообразности проведения маркетинговых исследований
- •Общие сведения
- •Постановка задачи принятия решения
- •Решение задачи без получения дополнительной информации
- •Оценка возможной цены достоверной информации
- •Оценка возможной цены недостоверной информации
- •Более сложные случаи
- •Задания по определению целесообразности проведения исследований Антикварный магазин
- •Выбор варианта исследований
- •Увеличение цены товара
- •Открытие магазина и кафе на автозаправочной станции
- •Методы проведения исследований
- •Исследование реакции потребителей на новый товар
- •Разработка рекламы кофе9
- •Изучение удовлетворенностью автосервисом
- •Изучение читателей журнала для садоводов
- •Планирование эксперимента
- •Вопросы для мозговой атаки
- •Матрица переходов: анализ продаж мороженого
- •Оценка ситуаций с этической точки зрения
- •Использование имеющихся наработок
- •Следование пожеланиям заказчика
- •Изучение способа премирования продавцов
- •Передача дополнительной информации
- •Случайно полученная информация
- •Проведение наблюдений
- •Исследование для диссертации
- •Реклама лекарства (вариант 1)
- •Реклама лекарства (вариант 2)
- •Реклама зубной щетки
- •Поиск знатоков пива
- •Исследования по вторичным источникам
- •Сведения о потребителях пиццы
- •Данные о ремонте
- •Типы шкал
- •Определение типа шкалы
- •Заключения по измерениям в разных шкалах
- •Подготовка опроса
- •Выбор типа опроса
- •Анализ вопросов анкеты
- •Кодирование ответов на вопросы анкеты
- •Анализ анкеты в целом
- •Составление анкеты11 Варианты заданий
- •Порядок выполнения задания
- •Составление сопроводительного письма
- •Требования к сопроводительному письму
- •Варианты заданий
- •Выборки
- •Исследование для магазина одежды больших размеров
- •Разработка условий кредитования
- •Исследование пользователей кредитных карт
- •Психологические исследования методом ассоциации слов
- •Описание ситуации
- •Задание
- •Кросс-табуляция
- •Кросс-табуляция по двум переменным
- •Введение в кросс-таблицу третьей переменной
- •Варианты заданий Исследование влияния дохода и ученой степени на наличие дорогого автомобиля
- •Исследование зависимости частоты посещения ресторана от размера семьи и дохода
- •Исследование зависимости готовности совершить туристическую поездку от возраста и пола
- •Кластерный анализ
- •Общие сведения
- •Иерархическая кластеризация
- •Иерархический кластерный анализ с числом переменных более двух
- •Определение сходства читательских вкусов Задание
- •Указания к выполнению работы
- •Определение зоны обслуживания торговых представителей по таблице расстояний между населенными пунктами
- •Построение безатрибутных карт восприятия
- •Совместный анализ
- •Цель исследования
- •Порядок работы
- •Измерение отношения
- •Построение и использование шкалы Турстоуна и Чейва для измерения отношения Задание
- •Порядок работы
- •Дальнейшая обработка результатов опросов с помощью кластерного анализа
- •Построение и использование шкалы Лайкерта для измерения отношения
- •Задание
- •Порядок работы
- •Дополнительное задание
- •Разработка тестов для определения психологических атрибутов
- •Задание
- •Порядок работы
- •Проверка готового теста
- •Курсовая работа
- •Литература
- •Исходные данные
- •Вопросы к экзамену
- •Примерный план проведения практических занятий
- •Содержание
- •Маркетинговые исследования
- •195251, Санкт-Петербург, Политехническая ул., д. 29
Примерный план проведения практических занятий
Номер занятия |
Тема занятия в соответствии с учебной программой |
Содержание занятия |
Домашнее задание на следующее занятие |
1 |
Введение |
Выдача задания на курсовую работу. Постановка задач по определению целесообразности проведения исследования. Выдача домашнего задания |
Подготовиться к занятию 3. Подготовить отчет по лабораторной работе 1. |
2 |
Определение целесообразности проведения исследования |
Решение задач по определению целесообразности проведения маркетингового исследования (без получения дополнительной информации, с оценкой цены достоверной информации, с оценкой цены недостоверной информации) Выдача домашнего задания |
Решить задачу 1.7. Подготовиться к занятию 4. |
3 |
Выбор метода проведения исследования |
Защита отчета по лабораторной работе 1. Ответы по курсовому проектированию. Решение задач по выбору метода исследований. Выдача домашнего задания. |
Решить задачи 2.4, 2.5 с. 26. Подготовить отчет по лабораторной работе 2 |
4 |
Знакомство с SPSS, Кросс-табуляция |
Знакомство с программным продуктом SPSS 11.5. Ввод данных, обработка, методы анализа Выдача домашнего задания |
Решить задачу 11.3. Подготовиться к заданию 6. Провести опрос 10 студентов по теме задания 6. |
5 |
Составление и анализ анкет |
Защита отчета по лабораторной работе 2. Ответы по курсовому проектированию. Проверка домашнего задания. Решение задач по составлению анкет, кодированию и общему анализу анкет. Выдача домашнего задания |
Решить задачи 8.5, 8.6. Подготовить отчет по лабораторной работе 3. Для студентов выполняющих курсовую работу по теме «Фокус-группа» подготовить тему исследования и составить сценарий проведения фокус-группы |
6 |
Метод Ликерта |
Проверка домашнего задания Обработка результатов опроса с использование программного продукта Excel Выдача домашнего задания |
Решить задачу 15.2 с использованием программного продукта SPSS 11.5. Подготовиться к занятию 8. |
7 |
Качественные исследования |
Защита отчета по лабораторной работе 3. Ответы по курсовому проектированию. Проверка домашнего задания. Деловая игра «Проведение фокус-группы» Выдача домашнего задания |
Подготовить отчет по лабораторной работе 4. |
8 |
Кластерный анализ |
Проверка домашнего задания Проведение кластерного анализа с 2 и более характеристиками с использованием программного продукта SPSS 11.5 Выдача домашнего задания |
Решить задачу 12.4. Подготовиться к занятию 10. Провести опрос 2 человек по теме задания 10. |
9 |
Типы шкал |
Защита отчета по лабораторной работе 4. Ответы по курсовой работе. Проверка домашнего задания. Решение задач по определению типа шкал и анализу результатов использования различных шкал. Выдача домашнего задания |
Подготовить отчет по лабораторной работе 5. Составить анкету для проведения психологических исследований различными методами. |
10 |
Построение безатрибутных карт восприятия (многомерное шкалирование) |
Проверка домашнего задания Обработка результатов опроса с использование программного продукта SPSS 11.5 Выдача домашнего задания |
Подготовиться к занятию 12. Провести опрос 2 человек по теме занятия 12. |
11 |
Психологические исследования |
Защита отчета по лабораторной работе 5. Ответы по курсовому проектированию. Проверка домашнего задания. Деловая игра «Психологические исследования». Выдача домашнего задания |
Подготовить отчет по лабораторной работе 6. |
12 |
Объединенные измерения (совместный анализ) |
Проверка домашнего задания Обработка результатов опроса с использование программного продукта SPSS 11.5 Выдача домашнего задания |
Подготовиться к занятию 13. Провести опрос 10 человек по теме занятия 13. |
13 |
Разработка тестов для определения психологических атрибутов |
Проверка домашнего задания Обработка результатов опроса с использование программного продукта SPSS 11.5 Выдача домашнего задания |
Подготовиться к занятию 14. Составить генеральную совокупность объемом 5000 объектов с параметрами (пол, возраст, доход, номер телефона). |
14 |
Определение размера выборки и сравнение вариантов построения выборки |
Проверка домашнего задания Определение влияния размера выборки и варианта построения выборки на результаты исследования |
Подготовить отчет по проделанной работе |
15 |
Исследования по вторичным источникам |
Защита отчета по лабораторной работе 6. Ответы по курсовой работе. Проверка домашнего задания Решение задач о целесообразности выбора вторичных источников информации Выдача домашнего задания |
Подготовить отчет по курсовой работе |
16 |
Защита курсовой работы |
Защита курсовой работы |
|