Факторы, определяющие выбор организационной структуры управления
|
Фактор |
Тип организационной структуры управления службой маркетинга | ||||
|
Функциональная |
Товарная |
Рыночная |
Территориальная |
Матричная | |
|
Разделение работ |
По функциям |
По товарам |
По отрасли или группам товаров |
По регионам |
Несколько принципов (функция – товар, функция – регион и т.д.) |
|
Специализация |
Универсальность сотрудников по отношению к рынкам |
У специалистов большой опыт работы с определенным товаром. |
То же самое что и в случае с товарной струк турой, но касается не определенного товара, а отрасли. |
Специализация на определенных географических рынках. |
Используется в тех случаях если существует два решающих фактора |
|
Тип принятия решений |
Централизованный |
На стратегическом уровне – централизованный, на оперативном – децентрализованный |
На стратегическом уровне – централизованный, на оперативном – децентрализованный |
На стратегическом уровне – централизованный, на оперативном – децентрализованный |
Сочетание централизованного и децентрализованного |
Окончание табл. 2.40
|
Делегирование полномочий |
Практически отсутствует |
Принятие решений в рамках стратегии предприятия по товару |
Принятие решений в рамках стратегии предприятия по группе товаров |
Принятие решений в рамках стратегии предприятия по региону |
П |
|
Стандартизация
|
Стандартизация |
Индивидуализм |
Индивидуализм |
Индивидуализм |
Индивидуализм |
|
Координация работ |
Сотрудники не видят общей картины происходящей на предприятии |
Высокая степень координации в рамках одного товара |
Высокая степень координации в рамках отрасли или группы товаров |
Высокая степень координации в рамках региона |
Высокая степень координации в рамках организации |
|
Стратегия |
Стандартный бизнес |
Дифференциация |
Дифференциация |
Дифференциация |
Диверсификация |
|
Технологии |
Интегрированные |
Не интегрированные |
Не интегрированные |
Не интегрированные |
Интегрированные |
|
Размер |
Малый/ средний бизнес |
Средний бизнес/ крупный бизнес местные организации |
Средний бизнес/ крупный бизнес местные организации |
Транснациональные организации/ общенациональные организации |
Транснациональные организации |
рактически
отсутствует
2.5.2. Должностные инструкции для сотрудников отдела маркетинга
В ходе курсового проектирования необходимо составить должностную инструкцию для одной из возможных позиций отдела маркетинга. Студент должен согласовать с преподавателем должность, для которой будет составлена инструкция.
Должностная инструкция должна быть составлена в соответствии с предложенной структурой:
Должность.
Вышестоящая должность.
Нижестоящие должности.
Целевые установки.
Структура должности.
Функции должностного лица.
Ответственность должностного лица.
Полномочия должностного лица.
При составлении должностной инструкции необходимо учитывать функции маркетинга на предприятии. Это позволит более четко представлять функции работника. Ниже представлены примерные функции маркетинга на промышленном предприятии.
Методы управленческой мотивации персонала бывают экономическими (зарплата, премия, проценты, участие в прибылях, пакет акций, штрафы и т. д.), социальными (общественное признание, благодарность, взыскание), психологическими (ощущение собственной значимости, безразличие, ненужность), властными (повышение или понижение в должности, предоставление дополнительных полномочий).
Для того чтобы система мотивации персонала предприятия принесла ощутимый положительный эффект, при ее создании рекомендуется последовательное выполнение следующих шагов:
Формирование структуры персонала организации (выделение однородных групп) и определение размера постоянной части заработной платы.
Выделение ключевых показателей эффективности деятельности для расчета переменной части заработной платы.
Разработка механизмов стимулирования (определение правил расчета переменной части вознаграждения сотрудников).