Демография

Пример сильного влияния политикина демографическую ситуацию и жизнь страны показывает Китай. Ограничениеодин ребенок на семьювызвалоэффект шести карманов: этому ребенку покупают вещи родители, дедушки и бабушки, дяди и тети. Следствием стал возросший спрос на мировых лидеров продаж в области игрушек, например, на наборыЛего. Но появляется другая проблема – обеспечение жизни престарелых.

Важна и возрастная структуранаселения. Например, известно, что Япония – страна с большим количеством пожилых людей. Это вызывает, в частности, проблемы развития социального обеспечения. Совершенно различное отношение к жизни различных поколений – проблема, общая практически для всех стран. Иногда разница в возрасте в пять лет означает кардинально различные взгляды на жизнь.

К другим важным демографическим параметрам относятся: этническая структура населения,уровень образования,структуры домашнего хозяйства,географическое перемещение населения.

Изменения демографических показателей происходят обычно годами, но надо их вовермя заметить. Например, спрос на швейные машинки фирмы Зингер падал несколько десятилетий в связи с уменьшением среднего размера семей.

Экономическая среда

Важность изучения этого фактора определяет тем, что от него зависит спрос.

Исследуются следующие показатели.

Уровень развития экономики:

• экономика, обеспечивающая существование населения;

• экономика, экспортирующая природные ресурсы. Развит рынок горнодобывающего оборудования и предметов роскоши;

• развивающаяся экономика. Ввоз сырья растет, а готовой продукции – уменьшается. Растет средний класс;

• индустриальная экономика поставляет продукцию и капитал в другие страны;

• постиндустриальная экономика – главенствуют инеллектуальный и информационный продукты.

Распределение доходов. Доходы в стране классифицируются на следующие типы:

• очень низкие;

• преимущественно низкие;

• очень низкие и очень высокие;

• низкие, средние и высокие;

• преимущественно средние.

Уровень цен, размер сбережений, доступность кредитовопределяют спрос на различные товары.

Природная среда. В мире происходит сокращение запасов природных ресурсов. Есть ресурсы, считающиеся неисчерпаемыми, например, воздух. Но некоторые страны уже вводят ограничения по продаже различных товаров, например, аэрозольных баллончиков, которые загрязняют атомсферу. В Англии используют для каминов только бездымный уголь. На автомобили во многих странах требуется установка довольно дорогостоящих систем очистки выхлопных газов. Другие ресурсы ограниченно возобновляемы. К их числу относятся леса. Они тоже нуждаются в защите. Наконец, имеются невозобновляемые ресурсы, к числу которых относятся прежде всего нефть и газ.

Удорожание энергоносителей приводит к усилению мер по их экономии, интенсивному поиску новых источников энергии. Законы, направленные на защиту окружающей среды также вызывают необходимость разработки новых товаров, например, разлагающейся в природе упаковки.

Технологическая среда

Можно сказать, что любая новая технология – сознательное разрушение. При внедрении нового многое, в том числе и хорошее, пропадает. Развитие технологии трудно поддается прогнозам. Достаточно сказать, что писатели-фантасты до 1970-х годов часто рассказывали о звездолетах и компьютерах, но практически ничего – о глобальных компьютерных сетях.

Маркетинговые исследования могут помочь в развитии новых технологий. От маркетологов должна поступать информация о том, что нужно потребителям и важно для них. От инженеров – сведения о том, что можно сделать.

Особый вопрос – предвидение последствий новых технологий. Пока практически всегда это экспертные оценки.