
- •Содержание
- •1. Содержание дисциплины
- •1.1. Цели изучения дисциплины
- •1.2. Место дисциплины в учебном плане
- •1.3. Содержание разделов дисциплины
- •Раздел 1. Комплекс маркетинговых коммуникаций
- •1.1. Составные части комплекса маркетинговых коммуникаций
- •1.2. Основные категории рекламной деятельности
- •1.3 Правовое регулирование рекламной деятельности
- •1.4. Предмет коммуникации
- •Раздел 2. Средства коммуникации
- •2.1. Каналы коммуникации (средства рекламы)
- •2.2. Производство рекламной продукции
- •Раздел 3. Планирование рекламных кампаний: рекламное творчество
- •3.1. Креативные технологии в рекламе
- •3.2. Построение рекламного объявления для различных средств рекламы
- •Раздел 4. Планирование рекламных кампаний: выбор медианосителей и рекламный бюджет
- •4.1. Календарное планирование комплекса рекламных кампаний
- •4.2. Медиапланирование
- •4.3. Рекламный бюджет
- •Раздел 5. Стимулирование сбыта
- •Раздел 6. Связи с общественностью
- •Раздел 7. Контроль эффективности рекламы
- •Раздел 8. Брендинг
- •Раздел 9. Организация рекламной деятельности на предприятии
- •2. Вопросы тестов по разделам
- •2.1. Вопросы по Федеральному закону «о рекламе» от 13.03.2006 №38-фз
- •2.2. Вопросы по разделам «Комплекс маркетинговых коммуникаций», «Средства коммуникации»
- •2.3. Вопросы по разделу «Планирование рекламных кампаний: рекламное творчество»
- •2.4. Вопросы по разделу «Планирование рекламных кампаний: выбор медианосителей и рекламный бюджет»
- •2.5. Вопросы по разделам «Стимулирование сбыта», «Связи с общественностью», «Контроль эффективности рекламы»
- •3. Задачи и кейсы
- •3.1. Задачи по медиапланированию
- •3.2. Задачи и кейсы по различным разделам дисциплины
- •В Смоленске прямо напротив входа в гувд висит перетяжка между двумя столбами. Это реклама адвокатской фирмы со слоганом «Ни слова без адвоката!»
- •4. Темы лабораторных занятий по использованию графических пакетов прикладных программ
- •4.1. Темы лабораторных работ по пакету Adobe Photoshop
- •5. Методические указания по выполнению расчетно-графического задания
- •6. Методические указания по курсовому проектированию
- •6.1. Тема и содержание проекта
- •6.2. Основная часть курсового проекта
- •1. Маркетинговая ситуация
- •2. Реклама конкурентов
- •3. Стратегия рекламы и маркетинга
- •4. Стратегия разработки рекламных объявлений
- •5. Рекламный бюджет
- •6.Выбор средств рекламы и медиапланирование
- •7. Макеты рекламных объявлений
- •8. Контроль эффективности рекламы
- •Общие указания о порядке оформления курсового проекта
- •Нумерация
- •Расположение заголовков
- •Исполнение текста
- •Формулы
- •Рисунки
- •Типовые ошибки оформления
- •8. Планы практических занятий
- •9. Вопросы к экзамену
- •Список источников для подготовки Основные источники
- •Дополнительные источники
- •Периодическая литература
- •Сайты в Интернет
- •195251, Санкт - Петербург, Политехническая, 29.
2. Реклама конкурентов
Используемые средства рекламы. Содержание рекламных обращений: маркетинговые и творческие концепции, идеи, аргументы, лозунги, тексты, иллюстрации. Медиапланы конкурентов (при возможности мониторинга): размеры объявлений, календарные планы-графики выхода рекламы, показатели охвата, частотности и количества рекламных объявлений. Расчетные затраты на рекламу на основе полученной информации. Предполагаемые цели рекламы конкурентов.
Рис. 6.1. Динамика объемов продаж туристической фирмы
3. Стратегия рекламы и маркетинга
В этом разделе необходимо сформулировать цели по объему продаж, себестоимости, прибыли на год. Проводится анализ проведенных ранее рекламные кампаний: цели, затраты, использованные средства рекламы и рекламные обращения, рентабельность затрат на рекламу, другие показатели эффективности рекламы. Осуществляется предварительный выбор средств коммуникации с учетом возможных затрат фирмы и необходимых затрат на коммуникацию в различных средствах рекламы с учетом их эффективного использования.
Студент определяет список рекламных кампаний и соответствующих им предметов коммуникации. Осуществляется распределение рекламных кампаний по году с учетом сезонности, дат, событий и предметов коммуникации.
Сезонность – ключевой параметр, позволяющий сделать акцент на рекламе того или иного товара, проведении мероприятий стимулирования. Ряд товаров продается хорошо в одно время и плохо – в другое (рис. 6.1). Задача маркетологов состоит в том, чтобы сделать план продаж различных товаров и услуг организации сбалансированным - кончается сезон одного товара – начинается сезон другого. Тогда нам всегда есть, что предложить покупателям и есть предмет коммуникации с точки зрения товара.
Даты – параметр, дающий нам повод для привлечения внимания и проведения рекламной кампании. Многие праздники, как и сезоны, являются причиной приобретения определенных товаров и увеличения спроса. У нас в стране достаточно много общенациональных официальных и неофициальных праздников:
Новый Год - 1 января.
Рождество – 7 января.
День Святого Валентина – 14 февраля.
День защитника отечества – 23 февраля.
Международный женский день – 8 марта.
День труда – 1 мая.
День Победы – 9 мая.
День защиты детей – 1 июня.
И т.д.
Кроме того, есть «отраслевые» праздники, такие как Татьянин день (день студентов) День строителя, День военно-морского флота, День рыбака, День учителя и т.д. Есть шуточные праздники – День Нептуна, День смеха – 1 апреля. Список можно дополнить реальными и выдуманными праздниками фирмы – День рождения магазина, День покупателя и т.д. Все они помогут в планировании рекламных кампаний.
Под событиями мы понимаем все случайные или созданные явления, являющиеся информационными поводами для привлечения внимания к нашей фирме – 100-тысячный посетитель, приезд певицы Мадонны на гастроли в наш город, джазовый фестиваль, заключения договора о сотрудничестве с корпорацией IBM, спонсорство над чем-либо и т.д. Они могут послужить основой коммуникации в первую очередь с точки зрения PR, а на основе концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций – и для других предметов коммуникации.
Предмет коммуникации – то, что занимает в рекламной кампании и в отдельном рекламном объявлении центральное место, доминирует, чему оно посвящено. Это ответ на вопрос: «Что мы рекламируем?». Доминирование выражается в отведении предмету самого удачного места, самой большой площади, придумывании «под него» рекламного слогана, иллюстрации и т.д.
Классификация предметов коммуникации:
Цена на товар.
Товар и его свойства.
Имидж.
Фирменный знак, логотип, фирменный стиль в целом.
Мероприятия по стимулированию продаж (бонус, стимул).
Мероприятия по связям с общественностью (события).
В табл. 6.2 приведен пример списка кампаний по продвижению аэрогрля – одного из видов малой бытовой техники для кухни.
Таблица 6.2
Список кампаний по продвижению аэрогриля
Название кампании, обусловленное событием, датой, сезоном |
Период прове-дения |
Цели кампании |
Предметы коммуникации |
Предварительный выбор средств коммуникации |
"Сказочная цена аэрогриля!" Новогодняя распродажа |
01.12 - 31.12 |
Стимулирование продаж перед Новым Годом, формирование имиджа компании, упрощение процесса выбора и принятия решения о покупке |
Стимулирование сбыта, имидж |
Пресса, радио, внутренняя реклама на месте продажи . Скидки |
"Легко!". Рекламная кампания к 23 февраля |
01.02 - 28.02 |
Пропаганда свойств и преимуществ товара для быстрого приготовления полезных блюд |
Товар и его свойства, цена |
Пресса |
"10 подарков по цене одного!". Праздничная акция к 8 марта |
01.03 - 10.03 |
Стимулирование продаж перед 8 марта, информирование об уникальных характеристиках товара |
Товар и его свойства, имидж |
Метрополитен, пресса, радио, телевидение, оформление мест продаж |
"Сумасшедшая карта разумных людей!" |
15.03 - 15.04 |
Превратить потребителей, уже знакомых с сетью, в высоко лояльных, стимулировать повторную покупку |
Стимулирование сбыта |
Пресса, радио, внутренняя и наружная реклама на месте продажи, дисконтные карты |
Акция по продвижению модели для ветеранов труда и войны со скидкой |
01.05 - 10.05 |
Стимулирование продаж перед 9 мая, развитие лояльности по отношению к фирме |
PR, имидж, стимулирование сбыта |
Пресса, радио, внутренняя и наружная реклама на месте продажи, скидки |
Продолжение таблицы 6.2
Название кампании, обусловленное событием, датой, сезоном |
Период прове-дения |
Цели кампании |
Предметы коммуникации |
Предварительный выбор средств коммуникации |
"уДачный сезон!" Акция по продажам аэрогриля к дачному сезону с подарком – дачный мини-гриль |
20.04 - 20.05 |
Стимулирование продаж к дачному сезона |
Стимулирование сбыта, товар и его свойства |
Пресса для всех покупателей, пресса для дачников ("Моя дача", "6 соток"), радио, плакаты на магазинах, щиты на выезде из города |
"Моя любимая фигура" Акция по продвижению аэрогриля и диетического питания, кулинарная олимпиада |
25.05 - 25.06 |
Пропаганда свойств и преимуществ товара для здорового питания перед наступлением сезона отпусков |
Имидж, товар и его свойства, PR, |
Метрополитен, пресса, радио, телевидение, оформление мест продаж |
"Ушла за покупками. Обед в аэрогриле. Мама" |
15.08 - 15.10 |
Стимулирование продаж в начале школьного сезона |
Товар и его свойства, имидж |
Пресса, радио, внутренняя реклама на месте продажи . Скидки |
"Кухня в подарок" |
01.11 - 30.11 |
Стимулирование продаж |
Стимулирование сбыта, имидж |
Метрополитен, пресса, радио, телевидение, оформление мест продаж, розыгрыш кухни |
В приложении 3 приведен календарный план-график проведения рекламных кампаний с распределением затрат по месяцам и кампаниям. В начале планирования цифры затрат ставятся примерные, прогнозные. После расчета всех смет цифры уточняются.