
- •1 Указания к выполнению заданий «Определение возможных причин возникновения проблемы с помощью диаграммы Исикавы и карты мнений»
- •2 Указание к выполнению задания «Обоснование решения в условиях определенности»
- •3. Указание к выполнению задания «Обоснование решения в условиях риска (облигации, акции, депозиты)»
- •4 Указание к выполнению задания «Обоснование решения в условиях неопределенности»
- •5. Указание к выполнению задания «Разработка должностной инструкции специалиста»
5. Указание к выполнению задания «Разработка должностной инструкции специалиста»
1. Для выполнения задания необходимо использовать справочник "Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих", в котором по заданной должности специалиста (см. таблицу 6) приведены "должностные обязанности" и " квалификационные требования". Следует поставить себя на место руководителя соответствующего специалиста и разработать для него инструкцию, отражающую ожидания начальника относительно функций, которые предстоит выполнять подчиненному, результатов, которые он должен обеспечить, и прав, которые ему целесообразно предоставить. Причем лучше не использовать примеры должностных инструкций, опубликованные во многих справочниках, в которых большинство пунктов приведенных в них прав и ответственности являются крайне сомнительными.
2. Должностная инструкция должна включать в себя четыре раздела: "Общие положения", "Обязанности", “Ответственность", "Права".
3. В разделе "Общие положения" следует указать подчиненность работника, для чего представить себе конкретное предприятие определенного профиля и определить место указанного специалиста в структуре. Здесь же указываются квалификационные требования к работнику и некоторые дополнительные сведения.
4. При определении состава функций (обязанностей) работника следует иметь в виду, что в квалификационном справочнике приведены по каждой должности обязанности, которые могут быть поручены специалисту " в принципе ". Но их объем на конкретном предприятии может быть чрезмерным для одного работника. В этой связи в тех случаях, когда объем обязанностей представляется слишком большим для одного специалиста, в должностную инструкцию следует отобрать только их часть, предполагая, что остальные обязанности будут выполняться другими работниками, занимающими аналогичные должности.
Однако при этом отбираемые функции должны быть однородны или сходны или иметь какую-то другую логику выделения из общего перечня должностных обязанностей. Кроме того обязанности должны быть тем или иным образом структурированы, т.е. перечислены не в случайном порядке, а в некоторой логической последовательности, и пронумерованы. Их должно быть не менее десяти.
Следует также стремиться к тому, чтобы формулировки каждой из обязанностей были максимально конкретны и кратки.
5. Для написания раздела "Ответственность" необходимо самостоятельно определить основные результаты работы должностного лица, на достижение которых, в конечном счете, должна быть направлена вся его деятельность. Эти результаты должны иметь качественную характеристику, например: своевременность, обоснованность, качество, достоверность и т.п. Таких результатов должно быть 3-5.
6. В разделе "Права" необходимо указать действия работника по отношению к другим участникам производственного процесса: наблюдение, контроль, указания по отдельным функциям, прекращение деятельности в чрезвычайных ситуациях и т.п.; право на получение конкретной информации из других служб, право визирования (подписи) документов, право принятия самостоятельных решений и т.п. При этом не надо забывать, что права предоставляются специалисту, а не руководителю. И значит, у него не может быть непосредственных подчиненных.
В должностной инструкции не следует приводить, "естественные" права работников предприятия: обращаться к вышестоящему руководству, вносить предложения т.п. Необходимо продумать (с позиции его начальника), какие конкретные полномочия целесообразно делегировать подчиненному для ускорения и повышения эффективности принимаемых в соответствующих случаях решений. Количество прав не должно быть большим, в пределах 3-5.
При использовании все же должностных инструкций реальных организаций, а также опубликованных в различных изданиях, необходимо критически осмыслить их содержание и самостоятельно переработать с учетом вышеизложенных указаний.
Таблица 6 – Должности специалистов
Вариант |
Должность специалиста |
|
Главный врач |
|
Директор хосписа |
|
Заведующий молочной кухней |
|
Главная медицинская сестра |
|
Заведующий аптечным складом |
|
Заведующий лабораторией |
|
Врач-акушер-гинеколог |
|
Врач-анестезиолог-реаниматолог |
|
Врач клинической лабораторной диагностики |
|
Врач общей практики (семейный врач) |
|
Врач-педиатр |
|
Врач - судебно-медицинский эксперт |
|
Провизор |
|
Инструктор-методист по лечебной физкультуре |
|
Акушерка |
|
Фельдшер-водитель скорой медицинской помощи |
|
Фармацевт |
|
Врач скорой медицинской помощи |
|
Медицинская сестра |
|
Зубной техник |