3) Особого спроса;

4) предварительного выбора.

Конференция как инструмент связи с общественностью это:

1) распространённая форма передачи актуальной и важной информации журналистам;

2) форма совещания (собрания), посвящённого рассмотрению определённой проблемы или темы;

3) короткая, сжатая по времени инструктивная встреча руководства компании с её сотрудниками;

4) организационная форма общения сотрудников фирмы с гостями по случаю знаменательного события.

Установите соответствие характеристик ассортимента их количественным значениям, если в ассортименте фирмы имеется 5 наименований стирального порошка, наибольшим разнообразием отличается порошок «Х», представленный в 4 вариантах.

1. насыщенность

2. глубина

2-4

1-5.

В зависимости от числа торговых посредников выделяют следующие стратегии товародвижения:

1. специализации;

2. эксклюзивного сбыта;

3. селективного сбыта;

4. диверсификации.

Сегментирование рынка предполагает выполнение таких этапов как:

1. диверсификация рынка;

2. развитие рынка;

3. выбор сегмента целевого рынка;

4. анализ рыночной среды.

Если в ходе опроса респондента исследователь может переформулировать вопросы и поменять их последовательность, такой опрос называется:

1. панельным;

2. структурированным;

3. экспертным;

4. неструктурированным.

Маркетинговой средой фирмы называется:

1. среда, включающая политические, экономические, социально-демографические, технологические, экологические сферы;

2. ближайшее окружение фирмы, включая поставщиков, конкурентов, клиентуру, посредников;

3. совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы, влияющих на её стратегию;

4. определённая контактная аудитория фирмы.

Рынок покупателя определяет ситуацию, когда на рынке отмечается:

1. превышение предложения над спросом;

2. равновесие спроса и предложения;

3. превышение спроса над предложением;

4. большое число продавцов.

Поддерживающий маркетинг (как вид маркетинга, выделенный в зависимости от состояния спроса) характеризуется:

1. поддержкой существующего уровня полноценного спроса;

2. использованием в условиях скрытого спроса;

3. необходимости применения при снижении лояльности потребителей и усиления конкуренции;

4. чередованием деятельности на различных сегментах рынка.

Наиболее важным личным качеством торгового агента является:

1.Внешняя привлекательность

2.Целеустремленность, мощная личная потребность в совершении продажи

3.Уверенность в себе

4.Способность сопереживать

Участники каналов сбыта должны осуществлять функции:

1.Расчета затрат на производство товара

2.Сбора информации о реакции потребителей на товар

3.Стимулирование сбыта продукции

4.Полного финансирования процесса продвижения товара

В кривой спроса

1.Спрос аргумент, цена-функция

2.Цена и спрос независимы друг от друга

3.Цена и спрос зависимы от выручки

4.Цена-аргумент, спрос – функция

Если покупатель знает товар, но не знаком с его разновидностями, то задачей маркетинга является

1.Дать информацию о всех ценах

2.Дать полную информацию о новых моделях, незнакомых потребителю

3.Сориентировать покупателя на одну модель, сократив время на покупку

4.Создать интерес к товару

Концепция маркетинга:

1.Совокупность оценок маркетинговой деятельности организации

2.Совокупность принципов, на которых основывается фирма в практической 3.стратегической маркетинговой деятельности

4.Система показателей, количественно характеризующих маркетинг

5.Система основных идей маркетинговой деятельности фирмы

Все что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления называется…

1.Сделкой

2.Предложением

3.Товаром

4.Обменом

В маркетинговых исследованиях панельное исследование как метод сбора первичной информации характеризуется следующими особенностями

1.Осуществляется одновременно

2.Обеспечивает сравнимость результатов текущих опросов с предшествующими

3.Осуществляется на генеральной совокупности

4.Участвует выборочная совокупность опрашиваемых, подвергаемых повторяющимся исследованиям

В теории маркетинга и повеления потребителей покупательская реакция заключается в выборе

1.Условий и времени покупки

2.Ценовой политики

3.Марки товара

4.Методов продвижения

К целевой аудитории рекламной кампании никогда не относятся…

1.фирмы-конкуренты

2.потенциальные потребители товара

3.постоянные клиенты фирмы

4.новые сегменты рынка

Использование каналов прямого сбыта не позволяет производителю…

1.получать прямую информации о реакции потребителей на товар

2.Экономить финансовые средства при складировании, хранении и реализации продуктов

3.осуществлять полный контроль сбыта товара

4.обеспечить доступную продажу товара на большой территории

Заполните пропуск: Если цена на товар не меняется, даже при изменении некоторых условий рынка, то это _________ цена

1.расчетная

2.фиксированная

3.справочная

4.подвижная

К основным факторам маркетинговый макросреды относятся…

1.возможности фирм-производителей

2.демографические данные

3.потребители

4.посредники

В практике маркетинга первичная информация должна быть собрана для следующих целей…

1.изучение общей экономической информации

2.проведение ретроспективного анализа

3.исследование поведения потребителей при проведении мероприятий стимулирования сбыта

4.изучение реакции потребителей на новый товар

Если фирма ограничена во времени принятия маркетингового решения , то ей целесообразнее всего использовать такие виды маркетинговых исследований, как…

1.исследование вторичной информации и экспертный опрос

2.исследование вторичной информации и эксперимент

3.количественный опрос и фокус группу

4.наблюдение и глубинное интервью

В маркетинге организация системы товародвижения относится к функции…

1.сбытовой

2.производственной

3.контроля

4.аналитической

Организация, придерживающаяся маркетинговой концепции (или концепции традиционного маркетинга), основное внимание уделяет…

1.удовлетворение потребностей клиентов

2.снижение издержек производства

3.интенсификации сбыта и рекламы

4.изучению потребностей рынка

Для рынка товаров промышленного назначения не характерны…

1.покупатели-профессионалы

2.крупные покупки

3.географическая концентрация

4.приобретение товара для личного пользования

Перемещение капиталов из одного бизнеса в другой в течение короткого промежутка времени характерно для стратегии…

1.Немедленного реагирования на спрос

2.Дифференциации продукции

3.Снижения себестоимости

4.сегментирования

На продолжительность мероприятий прямого маркетинга в наименьшей степени влияют…

1.Сезонность спроса на товар фирмы

2.Частота закупок товара вашими клиентами

3.Данные о предыдущих продажах фирмы

4.Периоды праздников и отпусков

Участники каналов сбыта не должны осуществлять функции…(указать не менее двух вариантов ответа)

1.Складирования товара

2.Стимулирования продажи товара

3.Формирования общего бюджета маркетинга

4.Разработка новых товаров

Установите соответствие между типами потребителей и фазами жизненного цикла товара:

1. Внедрение

2. Рост

3. Зрелость

4. Спад

Консерваторы = 4

Новаторы = 1

Позднее большинство = 3

Раннее большинство = 2

В практике маркетинга товарная концепция применяется в случаях, когда…(не менее двух ответов)

1.Организация активно исследует настоящие и будущие потребности клиентов

2.Потребитель заинтересован в товарах высокого качества

3.Организация сосредотачивает усилия на стимулирования продаж

4.Качество товара фирмы значительно выше качества товаров конкурентов

К основным маркетинговым целям компании не относят…

1.Формирование лояльного потребителя

2.Повышение конкурентоспособности товара

3.Покупку сырья и материалов

4.Завоевание рынка

Задача маркетинга на этапе выявления потребности потребителя…

1.Исследовать научные источники информации

2.Определить, под воздействием каких факторов принимается решение о покупке

3.Развернуть рекламную компанию с целью формирования потребности

4.Провести исследования, касающиеся возникновения и осознания потребности

Предприятие, осуществляющее демаркетинг, может предпринимать действия…(не менее двух вариантов ответа)

1.Покупает права на производство продукта, лицензии у предприятия-лидера

2.Передает ноу-хау другим производителям, но с использованием марки своего предприятия

3.Передает права на производство продукта, лицензии другим производителям

4.Интенсивно разрабатывает новый товар

К маркетинговой микросреде фабрики «Красный Октябрь» не принадлежат…

1.Компания «Марс»

2.Оптовые покупатели

3.Законодательные акты регулирования экономической деятельности

4.Поставщики упаковочных материалов

В маркетинге сегментирование рынка по демографическому признаку предполагает использование таких характеристик как…(не менее двух вариантов ответа)

1.Уровень доходов

2.Мотивы совершения покупки

3.Возраст покупателя

4.Плотность населения

В маркетинговых исследованиях к методам сбора первичной маркетинговой информации относят:

1. анализ экономических прогнозов

2. изучение демографических тенденций

3. интервью

4. эксперимент

В маркетинговых исследованиях при выборе сегмента существенными критериями являются:

1. полное отсутствие конкурентов

2. доступность сегмента для составляющих комплекса маркетинга

3. достаточная емкость для получения прибыли

4. только качественная определенность сегмента

Характерной чертой эксперимента как метода исследования является: (не отмечен ответ)

1. изучение симпатий потребителей в отношении товара

2. активное вмешательство исследователя в процесс создания данных

3. оценка эффективности комплекса маркетинга

4. пассивная регистрация информации

Установите соответствие между товарными стратегиями и практическими решениями фирмы по изменению номенклатуры товара

1. Горизонтальная верная рынку диверсификацию

2. Горизонтальная неверная рынку диверсификация

3. Вертикальная диверсификация

3. из остатков сырья от производства столов фирма начинает изготавливать детские деревянные игрушки

2. в дополнение к столам из дерева фирма начинает производить столы из металла

1. в дополнение к столам фирма начинает производить стулья

Применение стратегия селективного сбыта не позволяет:

1. обеспечивать достаточно широкий охват рынка

2. непосредственно получать информацию от потребителей о реакции на товар

3. достичь избирательности доставки и продажи товара

4. полностью контролировать канал сбыта

С точки зрения маркетинга рынок – это: (не отмечен ответ)

1. соотношение спроса и предложения

2 структура товаров, представленных на продажу

3. совокупность существующих и потенциальных покупателей

4. сфера, где продают товары и услуги

Синхромаркетинг, как вид маркетинга, выделенный в зависимости от состояния спроса, предусматривает:

1. поиск способов сглаживания колебаний нерегулярного спроса

2. поочередную деятельность на различных географических сегментах рынка

3. активную рекламу всех производимых товаров

4. поиск новых товаров, удовлетворяющих скрытый спрос

Экспертные методы исследования основываются на…

1. изучении мнений специалистов об изучаемом объекте

2. математическом моделировании изучаемых объетов

3. изучении действительных объектов с помощью методов социологических исследований

4. наблюдения за объектами исследования в реальном времени

Внешняя маркетинговая среда предприятия делится на следующие составные части…

1. основную и вспомогательную

2. продукт, цену, продвижение, распределение

3. далекую и близкую

4. микросреду и макросреду

К поведенческим критериям сегментирования не относятся…(укажите не менее 2 вариантов ответа)

1. место проживания

2. уровень дохода потребителя

3. лояльность потребителя к фирме и ее товарам

4. выбор места покупки

Стратегия сбыта должна обеспечивать решение следующих задач…( укажите не менее 2 вариантов ответа)

1. сохранность и своевременность доставки товара на рынок

2. обеспечение доступности и надежного сбыта товаров

3. своевременное выведение товара на рынок

4. своевременный уход товара с рынка

Установите для возможных решений фирмы по ассортименту названия, принятые в теории маркетинга (укажите соответствия)

1. Дополнение ассортимента более дорогими товарами

2. Дополнение ассортимента более дешевыми товарами

3. Дополнение ассортимента различными вариантами товара с характеристиками примерно равными товарам существующего ассортимента

3 - насыщение

1 - наращивание вверх

2 - наращивание вниз

Паблисити это…

1. широкомасштабная и досрочная программа главнейших коммуникационных целей фирмы в рамках ее маркетинговой стратегии

2. любая платная форма неличного предложения и представления продукции

3. торговая марка, регистрируемая одновременно со словесным торговым знаком и используемая для защиты от подражания

4. одна из форм PR, неличное, как правило, неоплачиваемое коммуникатором стимулирование спроса на его товар или услугу посредством распространения о них коммерческих важных сведений в СМИ

Одним из условий реализации стратегии снижения себестоимости продукции, а в последствии и цены товара является…

1. наличие дифференцированной продукции

2. низкая эффективность управления

3. большая доля фирмы на рынке

4. производство принципиально новых видов продукции

Элементами комплекса маркетинга (принципа «4P») являются…

1. обмен, сбыт

2. товар, цена, сделка, рынок

3. нужда, потребности, продвижение товара, сбыт

4. товар, цена, сбыт, продвижение товара

Если фирма основывается на товарной концепции, то она в практической деятельности не концентрирует усилий на ... (укажите не менее 2 вариантов ответа)

1. совершенствовании функциональных характеристик товара

2. снижении издержек производства

3. качестве производимого товара

4. интенсификации сбыта и рекламе

Заполните пропуск

Мероприятия «конверсионного» маркетинга целесообразны при существовании _________ спроса. (укажите не менее 2 вариантов ответа)

1. отрицательного

2. нерационального

3. чрезмерного

4. отсутствия

В комплекс маркетинга включаются…

1. комплекс маркетинговых мероприятий на рынке

2. поставщики, конкуренты, клиенты

3. товар, цена, продвижение товара, сбыт

функции службы маркетинга