3. Информационные системы

XXI в. пройдет под знаком все усиливающейся экспансии информационной технологии в самые различные области человеческой деятельности, включая экономику, промышленность, управление, образование и культуру. Сами понятия информации, информационных процессов, информационных систем все шире используются в науке и практике. Сегодня мало кто сомневается в определяющей роли информации в теории искусственного интеллекта, в науке об ЭВМ, теории связи и коммуникации, в теории управления. А такие производные понятия, как «эра информации», «глобальная информационная революция», «информационное общество», «информационный взрыв», «информационный кризис», все чаще встречаются не только в научно-теоретической литературе, но и в СМИ. Все это свидетельствует о том, что наступила новая эра, где объективным началом и основанием стало не вещество или энергия, а информация. На смену материальному (физическому) миру с его законами и системой ценностей пришел более сущностный информационный мир.

мирной истории, пришла информационная цивилизация, известившая начало периода информации: «всеобщего и неизбежного периода развития человеческой цивилизации, периода освоения его информационной картины мира, осознания единства законов функционирования информации в природе и обществе, практического их применения, создания индустрии производства и обработки информации в виде разнообразных информационных систем»

Основным инструментом работы с информационными потоками сегодня выступают информационные способы, предназначенные не только для информационных преобразований, сбора и передачи информации, но и для качественного, своевременного и достоверного удовлетворения информационных потребностей пользователей этих систем.

1. Структура информационных систем

Информационная система, как и любая другая, обладает определенной структурой, составом, специалистами, средствами, оборудованием и порядком функционирования.

1. Пользователи

Пользователь - это субъект, обращающийся к информационной системе за получением необходимой ему информации

2. Информационные ресурсы

Документы и массивы документов в разных формах и видах, содержащие информацию по всем направлениям жизнедеятельности общества

3. Носители информации

• На бумажной основе

• Звуко-носители

• Фото-носители

• Видео-носители

• Магнитные носители

• Специальные технические носители

4. Средства сбора, хранения и обработки информации

• Традиционные технические средства: телефон, радио, полиграфия.

• Автоматизированные системы сбора и обработки информации

5. Средства передачи информации

• Проводные

• Радио

2. Информационные услуги

Любая ИС призвана удовлетворить определенные информационные потребности ее пользователей, предоставляя им различные информационные услуги. Действия, реализующие обеспечение доступа к информационным услугам, осуществляются соответствующей службой информационной системы. При этом под службой понимается совокупность действий и компонентов ИС, обеспечивающих соответствующие услуги. Используются два способа классификации служб, отражающие различные аспекты предоставляемых услуг – по функциям и по режимам доступа к услугам. В зависимости от режима доступа пользователя к службам они подразделяются на две категории – интерактивные службы и службы с разветвленным режимом работы. Интерактивные службы, в свою очередь, делятся на три класса – диалоговые, службы с накоплением, службы по запросу. Диалоговая служба представляет собой совокупность средств для прямой передачи информации в реальном масштабе времени (без промежуточного накопления и хранения) между пользователями. К службам данного вида относится телефония, телетекс, телефакс, речевая конференцсвязь, IP-телефония, Интернет-конференции. Службы с накоплением предназначены для непрямой связи между пользователями с применением средств для промежуточного хранения сообщений. Примером службы данного типа является электронная почта для передачи данных, текстов, графических изображений. Службы по запросу обеспечивают возможность пользователю извлекать необходимую информацию из банков данных. В общем случае предполагается всеобщее неограниченное использование информации любым абонентом, имеющим право на доступ к службе. В частных случаях возможно разрешение доступа к той или иной информации только для определенных групп пользователей. Информация в этом случае предоставляется пользователю только по его требованию и в заданный им момент времени. Наиболее типичным примером такой службы является видеотекс. Службы с разветвленным режимом работы обеспечивают распределение сообщений от одного центрального источника к неограниченному числу абонентов, имеющих право на ее прием. К службам данного типа относится, в частности, телетекс, а также службы передачи звукового и телевизионного вещания.

В зависимости от назначения и функциональных возможностей телекоммуникационные сети предоставляют пользователям определенный спектр услуг:

• телефонная местная, междугородная, международная связь;

• передача данных (обмен сообщениями, файлами);

• телеграфная связь (абонентский телеграф, телекс);

• телефакс;

• телетекс;

• видеотекс;

• телетекст;

• электронная почта;

• телеавтограф;

• речевая почта;

• доступ к базам данных;

• интегральные услуги по передаче речи и данных;

• терминальный доступ в сеть, Интернет;

• информационно-справочный сервис сети;

• защита данных и идентификация пользователей.