тесты по менеджменту

186. Стратегией последнего средства в стратегическом менеджменте признают стратегию…

- целенаправленного сокращения

- диверсификации

- целенаправленного поглощения

- интеграции

187. Для того чтобы иметь власть, основанную на вознаграждении, недостаточно располагать определенными ресурсами, также следует…

- хорошо знать потребности подчиненных

- иметь систему жесткого контроля

- улучшать морально-психологический климат в коллективе

- иметь дополнительные источники информации в коллективе

188. К конкретным функциям управления ресурсами в организации не относится функция управления…

- финансами

- персоналом

- запасами

- маркетингом

189. Введение термина «инновация» связано с именем…

- Маркса

- Шумпетера

- Кейнса

- Гибсона

190. Одно из правил менеджмента по управлению карьерой гласит: «Ваши решения в области карьеры практически всегда являются компромиссом между желаниями и реальностью, между вашими интересами и интересами…»

- кадровых служб

- других кандидатов на должность

- вашего окружения

- организации

191. К методам и способам координационных действий в теории менеджмента следует относить…

- прогнозирование и моделирование предполагаемых процессов

- сбор и анализ информации о состоянии внешней среды

- разработка и апробация системы вознаграждения

- процессы согласованности рабочих планов и графиков, внесения в них необходимых корректировок

192. Принципиальное отличие экономической от социальной эффективности менеджмента заключается в том, что…

- социальная эффективность имеет меньшую значимость для руководства организацией нежели экономическая

- социальная эффективность напрямую не зависит от производственной деятельности организации, а экономическая является ее следствием

- внешняя среда в большей степени влияет на социальную эффективность, чем на экономическую

- социальная эффективность оценивается через качественные показатели, тогда как экономическая может оцениваться и с помощью количественных показателей

193. Формализованность правил и процедур обмена информацией характерна для _________ организации

- эдхократической

- партисипативной

- бюрократической

- матричной

194. Для организации, реализующей стратегию диверсификации и функционирующей в различных средах, наиболее приемлема _______ организационная структура управления

- дивизиональная

- матричная

- линейная

- проектная

195. Процессуальная концепция, согласно которой наличие у человека активных потребностей не является единственным и достаточным условием мотивации его поведения на достижение какой-либо цели. Человек должен ожидать, что его действия обязательно приведут к достижению этой цели:

- теория ожидания

- теория постановки целей

- модель Портера-Лоулера

- теория партиципации

196. Роль менеджера – это …

- совокупность требований, предъявляемых к сотруднику собственником компании

- ожидаемый набор действий или поведения, определяемых работой

- действия менеджера по самореализации

- ожидаемый набор предположений и функций, предписываемых ему организацией

197. Объективный процесс обособления отдельных видов деятельности в самостоятельные сферы труда управленческих работников:

- административный труд

- спецификация

- разделение управленческого труда

- систематизация управленческих функций

198. В менеджменте к материальным формам стимулирования относят...

- оплаты санаторно-курортного лечения

- грамоту за успехи в работе

- участие в соревновании за звание лучшего работника

- заработную плату

199. Изучение _____________ компоненты макроокружения направлено на выяснение влияния на бизнес таких явлений и процессов как отношение людей к работе и качеству жизни; обычаи, верования, ценности общества; мобильность людей; уровень образования

- правовой

- социальной

- экономической

- технологической

200. На __________ тип ответственности менеджмента в большей степени оказывают влияние культурные, религиозные и другие особенности среды, в которой осуществляется менеджмент

- имущественный

- экономический

- юридический

- моральный

201. Состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные и политические изменения, влияние групповых интересов и существенные для организации события в других странах относится к ее внешней среде ________ воздействия

- непосредственного

- возможного

- косвенного

- прямого

202. С точки зрения стратегического менеджмента ________ точно определяет, что должно быть сделано в специфической единичной ситуации, при этом для работника полностью исключается свобода выбора

- правило

- процедура

- тактика

- политика

203. Функция контроллинга призвана обеспечивать методическую и _______ поддержку менеджмента в процессе планирования, контроля, анализа и принятия управленческих решений по всем функциональным сферам деятельности предприятия

- маркетинговую

- кадровую

- финансовую

- информационно-аналитическую

204. Функция ________ необходима для достижения поставленных целей путем сопоставления фактически достигнутых и прогнозируемых результатов, позволяет получить информацию, необходимую для внесения корректив в деятельность предприятия

- планирования

- учета

- координации

- контроля

205. Функциональный процесс «управление _________» позволяет использовать возможности и способности работников для достижения целей организации

- кадровым развитием

- компетентностью

- персоналом

- знаниями

206. ___________ организации, рассматривая свою деятельность как агрегирующую задачи управления организацией и рынком, всегда придерживаются концепции маркетинг-менеджмента

- предпринимательские

- линейно-функциональные

- проектные

- матричные

207. ____________ ответственность менеджмента связана с организационно-правовой формой предприятия и устанавливается Гражданским кодексом РФ

- социальная

- моральная

- экономическая

- имущественная

208. Прогнозирование используется для анализа объектов, развитие которых либо полностью, либо частично не поддается предметному описанию или математической формализации

- функционально-логическое

- экспертное

- структурное

- параметрическое

209. Экспертно-консультативная функция, выполняемая руководителем при работе с персоналом, должна заключаться в ...

- воспитательном воздействии на сознание сотрудников

- эффективной организации исполнительской дисциплины

- создании атмосферы своеобразного психологического климата

- распределении функций между сотрудниками служб

210. Теория управления персоналом утверждает, что трудовой потенциал работников позволяет...

- стабильно выполнять усвоенные функции

- достигать в заданных условиях определенных результатов

- занимать высокую должность в организации

- совершенствоваться в процессе труда и адаптироваться к новым условиям

211. Экстраполяция как метод прогнозирования в менеджменте представляет собой...

- анализ последовательности чисел

- статистическую оценку, используемую для выяснения влияния независимой переменной на искомую величину

- предположение о повторении в будущем тенденции, имевшей место в прошлом

- построении регрессионных уравнений

212. Управление как наука представляет собой...

- область научного знания со сформировавшейся теоретической и методологической базой

- способ воздействия управляющей системы на управляемую

- особую функцию в деятельности организации

- обособленная совокупность действий, осуществляемых субъектом управления по отношению к управляемому объекту

213. С точки зрения теории менеджмента организационную структуру необходимо проектировать...

- исходя из оригинальных предпочтений

- сверху вниз

- снизу вверх

- по горизонтали

214. Мягкая модель управления персоналом реализует такие принципы как...

- формальные механизмы целеполагания

- краткосрочный наем

- коллективное принятие решений

- индивидуальное принятие решений

215. Основные отличия предварительного, текущего и заключительного контроля на производстве заключается...

- во времени осуществления и предмете

- в методах

- в функциях

- в объеме

216. Основной формой финансирования бизнес-проектов в отечественной и мировой практике считается (-ются)...

- собственное финансирование за счет прибыли, амортизационных отчислений и других источников

- лизинговое финансирование за счет вкладов лизингодателей

- индивидуальные инвестиции частного капитала

- венчурное инвестирование

217. Оценка эффективности менеджмента организации должна начинаться с...

- привлечения высокопрофессиональных работников со стороны

- определения критериев и показателей оценки эффективности

- изучения мотивации труда

- информационного программирования

218. Косвенным воздействием на персонал отличаются следующие методы...

- социальные, психологические

- административные

- экономические

- прямого воздействия

219. К основным целям использования функции мотивации в управлении организацией относят...

- определение стратегии организации

- снижение производительности труда

- сохранение сотрудников в организации

- привлечение персонала в организацию

220. К национальным факторам, влияющим на деятельность организации на международных рынках, относятся...

- языковые особенности

- обычаи и традиции

- темпы экономического развития страны

- доходы на душу населения

221. К нематериальным активам предприятия в менеджменте относят...

- оборотные средства

- патенты, лицензии

- основные средства

- капитал

222. __________ срез внутренней среды предприятия включает в себя: коммуникационные процессы; организационные структуры; нормы, правила, процедуры; распределение прав и ответственности; иерархию подчинения

- маркетинговый

- финансовый

- организационный

- кадровый

223. __________ - это объединение, по условиям которого крупная корпорация обязуется снабжать мелкую фирму своими товарами, рекламными услугами, технологиями, предоставлять услуги в области менеджмента, маркетинга с учетом местных условий или особенностей обслуживаемой фирмы.

- финансово-промышленная группа

- холдинг

- корнер

- франчайза

224. Процесс стратегического управления в организации начинается с ...

- социально-экономической оценки стратегии

- анализа внутренней и внешней среды

- практической реализации стратегии

- разработки стратегии

225. Система связей и полномочий, объединяющая людей для достижения целей организации, в управлении называется термином...

- организационная цель

- координация

- интегрированная система

- организационная структура

226. Ситуационный подход в менеджменте предполагает, что:

- управление есть непрерывная серия взаимосвязанных действий

- организацию необходимо рассматривать как систему высочайшей сложности, важнейшими частями которой являются люди

- необходимо непрерывное обновление и совершенствование методов управления с ориентацией на существующие условия внешней среды

- успех деятельности организации зависит от максимального удовлетворения потребностей членов коллектива

227. Согласно теории и практики менеджмента снижение эффективности коммуникаций в организации является следствием…

- наличием обратной связи

- нарушения нормы управляемости

- наличия коммуникационных барьеров

- отсутствия коммуникационных барьеров

228. Согласно теории менеджмента высший уровень управления персоналом несет ответственность за следующие направления деятельности…

- утверждение положений, программ и других методических материалов по работе с персоналом

- оперативная работа с персоналом

- организация работы с персоналом

- отсутствие стратегии и приоритетов в работе с персоналом

229. Согласно теории менеджмента на оперативном уровне осуществляют следующие виды предварительного контроля…

- проверка квалификации и готовности исполнителей, отбор и контроль ресурсов

- сравнение фактических показателей с плановыми

- проверка соответствия стратегии состоянию внешней среды

- отсутствие контроля ресурсов, необходимых для выполнения работ

230. Согласно теории менеджмента получение работником документа о присвоении ему высшей квалификационной категории и общее признание его как ведущего специалиста соответствует такому этапу карьеры как…

- предварительный

- продвижение

- сохранение

- становление

231. Согласно теории менеджмента при изучении лидерства используют следующие подходы…

- системный подход

- поведенческие и ситуационные теории

- теории лидерских качеств

- комплексный и количественный подход

232. Согласно теории менеджмента соотношение результата и обусловливающих его затрат определяет суть понятия…

- интенсивность

- эффективность

- эффект

- качество

233. Согласно теории управления целями управленческой деятельности международного отделения организации является обеспечение…

- связи заграничных филиалов и дочерних компаний между собой и с материнской компанией по технологической линии

- взаимодействия между структурными звеньями внешнеторгового аппарата

- контроля текущей деятельности дочерних компаний

- организации сбыта продукции заграничных филиалов и дочерних компаний

234. Согласно теории менеджмента формальные группы в организации соответствуют следующим утверждениям…

- создаются членами организации на основе общих интересов

- создаются в структуре организации по решению руководства

- формируются для выполнения разовых задач

- действуют без официально утвержденных полномочий

235. Согласно теории менеджмента цели организации должны соответствовать требованию (-ям)

- соответствия конкретной ситуации

- конкретности и измеримости

- статичности

- сложности

236. Для российского варианта менеджмента характерны следующие черты:

- организованность и дисциплинированность

- склонность к творчеству и самостоятельности

- коммуникабельность и корпоративность

- протекционизм и поручительство

237. Детальные разработки организации и ее подразделений представляют собой ________ планы

- тактические

- долгосрочные

- оперативные

- стратегические

238. Деятельность руководства по активизации работников и побуждение их эффективно трудиться относится к группе ________ функций управления

- общих

- частных

- специальных

- доминирующих

239. В теории менеджмента с помощью логической формулы «вероятно будет» можно записать процесс…

- прогнозирования

- моделирования

- предсказания

- планирования

240. В соответствии с теорией менеджмента целями управленческого контроля являются следующие:

- повышение конкурентоспособности товара

- предупреждение возникновения кризисных ситуаций

- поиск и наказание виновных лиц

- устранение неопределенности в деятельности организации и поддержание успешного функционирования организации

241. В теории менеджмента комплекс горизонтальных и вертикальных связей и системы полномочий, которые объединяют работников в совместном труде для достижения поставленных целей, составляет сущность…

- информационной системы

- организационной структуры

- интегрированной структуры

- мотивационной системы

242. В состав основного капитала организации входят такие элементы как…

- здания, сооружения

- денежные средства

- дебиторская задолженность

- запасы

243. В общепринятую в инновационном менеджменте классификацию входят такие виды инноваций, как __________ инновации

- продуктовые

- интегральные

- ситуационные

- функциональные

244. В менеджменте синергетический эффект означает, что организация как система…

- обладает новыми свойствами, отсутствующими у ее отдельных элементов

- функционируя в производственной сфере, получает прибыль

- стремится затратить минимум энергии при достижении целей

- обладает энергетическими ресурсами

245. В менеджменте к первостепенным факторам профессионального успеха относят самомотивацию, уровень самосознания и …

- лидерство

- коммуникабельность

- адаптивность

- неконфликтность

246. Под концепцией __________ понимается система ориентированных базисных представлений товаропроизводителя о создаваемом продукте и его рыночных возможностях

- нового товара

- имиджа товара

- конкурентоспособности товара

- продвижения товара

247. В менеджменте в соответствии с теорией ожиданий процесс мотивации состоит из …

- информированности

- исполнения

- результата

- усилий

248. В менеджменте в соответствии с теорией мотивации «Y» МакГрегора работников предприятия характеризуют как

- ответственных

- низкоквалифицированных

- высококвалифицированных

- безответственных

249. Контроль за реализацией управленческого решения включает следующие этапы:

- мотивацию

- активизацию

- учет и анализ

- программирование

250. Японская модель менеджмента предполагает:

- пожизненный наем работников

- наем работников на относительно короткое время

- индивидуальное принятие решений

- индивидуальную ответственность

251. Экономические методы управления персоналом включают:

- стимулирование труда

- учет персонала

- координацию

- привлечение работников к управлению

252. Личная ответственность руководителя за конечные результаты деятельности своего подразделения – это преимущество:

- матричной структуры управления

- дивизионной структуры управления

- линейной структуры управления

- линейно-штабной структуры управления

253. Выделяют следующие методы управления персоналом:

- интеллектуальные, авторитарные и командные

- административные, экономические и социально-психологические

- авторитарные, административные и экономические

- добровольные и принудительные

254. Двухфакторная теория Герцберга основана на изучении следующих групп факторов:

- гигиенические и мотивирующие факторы

- регулирующие факторы

- факторы материального благосостояния

- факторы принуждения

255. Уровень инфляции – это …

- фактор внешней среды прямого воздействия

- фактор внешней среды косвенного воздействия

- фактор внутренней среды

- фактор финансовой нестабильности

256. Физиологические потребности работника – это …

- потребность карьерного роста

- потребности, необходимые для выживания

- потребность самовыражения

- потребность материального благополучия

257. Структура организации – это …

- возможное и необходимое состояние системы, которое должно быть достигнуто

- способ преобразования ресурсов (трудовых, материальных, финансовых, информационных) в продукты или услуги

- взаимоотношения уровней управления и функциональных подразделений, построенные в форме, позволяющей эффективно достигать целей организации

- коммуникационный процесс

258. Самые современные школы менеджмента базируются на использовании:

- методов нормирования труда рабочих

- алгоритмов принятия динамичных управленческих решений

- нейронных компьютерных технологий управления

- экономико-математических методов и моделей

259. Сложность внешней среды фирмы – это …

- уровень «силы» с которым изменение одного фактора воздействует на другие факторы

- количество факторов, на которые должна реагировать организация

- скорость изменения внешнего окружения фирмы

- соотношение между количеством информации и ее достоверностью

260. Базовыми элементами коммуникационного процесса являются …

- руководитель – подчиненный

- учредитель – руководитель – исполнитель

- отправитель – сообщение – канал передачи и получатель информации

- учредитель – орган государственной регистрации юридического лица

261. Аппарат управления – это …

- группа работников, связанных определенными отношениями в управлении, состоящая из первичных групп

- только планово-экономический отдел фирмы

- совокупность консультантов генерального директора фирмы

- внешние аудиторы фирмы

262. Работник аппараты управления – это …

- генеральный директор фирмы

- любой сотрудник, выполняющий определенную функцию управления

- рядовой исполнитель распоряжений руководства предприятия

- представитель органов государственной власти

263. Первичная группа сотрудников – это …

- основные и вспомогательные рабочие предприятия

- общее собрание коллектива фирмы

- коллектив работников, у которого есть общий руководитель, но нет подчиненных

- сотрудники органов управления фирмой

264. Коммуникационный процесс – это …

- обмен информацией между двумя и более сотрудниками или подразделениями

- процесс исполнения приказов и распоряжений руководства

- процесс подготовки управленческих решений

- процесс обмена информацией с налоговыми органами

265. Какие существуют типы экологических систем в менеджменте:

- открытые и закрытые

- динамические и статистические

- случайные и выборочные

- рыночные

266. Центральным «моментом» ситуационного подхода в менеджменте является:

- набор должностных инструкций и нормативных актов

- совокупность конкретных обязательств, которые оказывают влияние на организацию в определенные моменты времени

- иерархия функциональных менеджеров

- анализ конфликтных ситуаций в фирме

267. Поставщик фирмы, как фактор внешней среды относится:

- к внешней среде прямого воздействия

- к внутренней среде фирмы

- к внешней среде косвенного воздействия