тесты по менеджменту

- оценка персонала

102. Финансовый план (роспись доходов и расходов на определенный срок), который служит руководством и средством контроля над будущими операциями, называется в менеджменте…

- бизнес-план

- реестр

- калькуляция

- бюджет

103. При построении системы управления персоналом в организации следует соблюдать принцип адаптивности, что означает…

- выполнение одинакового объема работ в равные промежутки времени

- приспособляемость системы управления персоналом к изменяющимся целям объекта управления и условиям его работы

- отсутствие перерывов в работе работников системы управления персоналом

- упорядоченность и целенаправленность необходимой информации по выработке определенного решения

104. Под внешней средой организации понимается…

- группа организаций в той же отрасли

- условия функционирования организации

- вся совокупность факторов, ее окружающих

- комплекс факторов ее окружающей среды

105. Автором «административной доктрины» в управлении является…

- А. Файоль

- П. Друкер

- Д. Муни

- Л. Урвик

106. К требованиям, предъявляемым к управленческой информации не относится…

- образность

- адресность

- оперативность

- достоверность

107. К задачам деятельности менеджера как организатора производственного процесса относится…

- управление информационными потоками организации

- обучение и развитие кадров

- изучение рынка

- управление закупкой сырья, материалов, полуфабрикатов

108. Знаменитые «хотторнские эксперименты» проводил…

- Р. Оуэн

- А. Маслоу

- М.П. Фоллет

- Э. Мэйо

109. Переменную, используемую для исследования среды организации, в менеджменте называют…

- инфраструктура

- фактор, условие

- функция

- имидж

110. Согласно теории менеджмента выделение функций управления является результатом…

- горизонтального и вертикального разделения управленческого труда

- усложнения технологии производства товаров

- расширения масштабов ведения бизнеса

- упрощения организационных структур управления

111. Прогнозирование, планирование, организация, мотивация, принятие решений и контроль с точки зрения теории менеджмента в совокупности представляют собой ____________ менеджмента

- подходы менеджмента

- школы менеджмента

- функции менеджмента

- принципы менеджмента

112. Стресс как следствие конфликтной ситуации в теории менеджмента обозначает…

- напряжение психологического, эмоционального состояния личности

- необходимость принятия варианта решения в жестких условиях

- отсутствие согласия с принимаемым решением

- невозможность установления причины возникновения конфликта

113. План работы менеджера на следующий рабочий день с точки зрения теории менеджмента рекомендуется составлять…

- в первой половине рабочего дня

- в любое свободное время в течение рабочего дня

- в конце рабочего дня

- во второй половине рабочего дня

114. Жизненный цикл нововведения отличается от жизненного цикла товара…

- наличием стадии стабилизации

- меньшими инвестициями

- меньшей длительностью

- наличием стадии разработки

115. К задачам деятельности менеджера как организатора производственного процесса относится…

- управление информационными потоками организации

- управление закупкой сырья, материалов, полуфабрикатов

- изучение рынка

- обучение и развитие кадров

116. Государственная политика, направленная на защиту отечественной экономики от иностранной конкуренции путем использования тарифных инструментов и регулирования экономики называется…

- консерватизм

- протекционизм

- либерализм

- автаркия

117. Эффективность организационной структуры с точки зрения теории менеджмента точнее всего характеризует…

- развитость механизма координации и интеграции подразделений

- степень централизации и департаментизации

- степень развитости коммуникационных связей между подразделениями

- соответствие организационной структуры управления целям и задачам предприятия в данный момент

118. Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий называется ________ полномочий

- делегированием

- снятием

- распределением

- сужением

119. Потребность во власти выделяется отдельно в теории мотивации…

- Маслоу

- Мак-Клелланда

- справедливости

- Герцберга

120.К методам риск-менеджмента в теории управления относится…

- страхование рисков

- дисконтирование

- бюджетирование

- разукрупнение функций

121. К основным задачам деятельности менеджера в организации относится задача…

- добиться устранения конкурентов на рынке труда экономическими методами

- организовать выпуск собственной продукции по минимальным ценам

- поставить нужного человека на нужное место и добиться выполнения своих указаний

- осуществлять контроль за четким соблюдением режима рабочего дня

122. Одним из наиболее комплексных методов разработки стратегических альтернатив на основе учета угроз и возможностей для организации из внешней среды является…

- GAP – анализ

- SWOT – анализ

- PIMS – анализ

- факторный анализ

123. Согласно теории менеджмента при открытой кадровой политике организации ____________ для потенциальных сотрудников

- интересна

- создана

- прозрачна

- привлекательна

124. К представителям школы человеческих отношений можно отнести…

- фон Берталанфи, Друкера

- Файоля, Муни, Вебера, Урвика

- Тейлора, Гантта, Гилбретов

- Мейо, Ротлисберга, Маслоу, Макгрегора

125. К функциям сектора охраны труда и техники безопасности, если таковой выделяется в кадровой службе организации, следует отнести…

- управление отношениями по охране труда

- корректировку жизненных планов сотрудников

- оценку содержания труда

- анализ трудовых процессов

126. Информация об исполнении команд и состоянии объекта управления, поступающая от объекта к субъекту управления, в менеджменте называется термином…

- интегральная связь

- коммуникационная сеть

- обратная связь

- прямая связь

127. Система связей и полномочий, объединяющая людей для достижения целей организации, в управлении называется термином…

- организационная цель

- координация

- организационная структура

- интегрированная система

128. Инструменты государственного регулирования внешней торговли подразделяются на…

- компромиссные и бескомпромиссные

- экономические и неэкономические

- тарифные и нетарифные

- финансовые и нефинансовые

129. К основным составляющим имиджа менеджера относят…

- его национально-этическую, конфессиональную принадлежность

- имидж, деловую репутацию организации

- внешний вид членов его команды

- манеру говорить, выражать мысли

130. Риск деятельности в теории управления организацией может определяться ситуацией…

- утраты позиции на рынке

- лидерства на рынке

- неопределенности на рынке

- конкуренции на рынке

131. Под вертикальной карьерой в менеджменте понимается…

- перемещение внутри подразделения организации

- подъем на более высокую ступень структурной иерархии

- движение к ядру, руководству организацией

- перемещение в другую функциональную область деятельности

132. Целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого, в теории менеджмента называется…

- подразделением

- комплексом

- системой

- общностью

133. Координацию деятельности подразделений организации с точки зрения теории и практики менеджмента осуществляют менеджеры…

- штабной структуры

- высшего звена

- низшего звена

- производственных структур

134. Трудоспособная часть населения, которая в силу психофизиологических и интеллектуальных качеств способна производить материальные блага или услуги, в менеджменте называется термином…

- человеческие ресурсы

- персонал организации

- кадры организации

- трудовые ресурсы

135. Управление карьерой согласно теории менеджмента следует начинать…

- с момента перевода на руководящую должность

- после налаживания контакта с непосредственным руководителем

- при приеме на работу

136. К экономическим методам управления персоналом не относится…

- материальное стимулирование

- страхование

- установление материальных санкций

- установление моральных поощрений

137. Один из основных принципов управления по Анри Файолю гласит: «Власть не отделима от…»

- администрации

- прибыли

- коррупции

- ответственности

138. Личный состав организации, включающий всех наемных работников, а также работающих собственников и совладельцев организации, называется в теории менеджмента ________ организации.

- персоналом

- специалистами

- кадрами

- административно-управленческим персоналом

139. В случае возникновения у сотрудников организации трудностей в процессе реализации управленческих решений руководитель должен организовать использование такого метода управления, как…

- организационный контроль

- организационное распорядительство

- беседа

- организационный инструктаж

140. В перечень функций сектора стимулирования и оплаты труда, если таковой выделяется в кадровой службе организации, нецелесообразно включать…

- разработка систем оплаты труда

- планирование затрат на персонал

- изучение эффективности мотивации труда в организации

- анализ рынка труда

141. Организации, работающие без четко определенных целей, правил и структур называется…

- оперативными

- венчурными

- неформальными

- некоммерческими

142. Для организаций, реализующей стратегию диверсификации и функционирующей в различных средах, наиболее приемлема ________ организационная структура управления

- проектная

- линейная

- дивизиональная

- матричная

143. Термин «власть» в теории менеджмента обозначает…

- манеру поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации

- поведение одного лица, которое вносит изменение в поведение другого

- возможность влиять на поведение других лиц

- наличие неофициальных источников информации в организации

144. В теории менеджмента конфликт как ситуацию, при которой участники процесса по-разному видят желаемое состояние объекта в будущем называют конфликтом…

- групп

- вариантов действий

- идей, взглядов

- целей

145. Под управлением деловой карьерой в организации понимается:

- комплекс мероприятий по повышению квалификации сотрудника в соответствии с требованиями вакантной должности

- стратегия продвижения сотрудника по служебной лестнице в организации, разрабатываемая и утверждаемая кадровой службой

- комплекс мероприятий, проводимых кадровой службой организации, по планированию, организации, мотивации и контролю служебного роста работника

- система мер по правленческой переподготовке специалиста с целью его продвижения по службе

146. Набор персонала как направление кадровой политики организации нацелен на…

- оценку будущих кадровых потребностей организации

- создание резерва кандидатов, формирование потенциального персонала

- разработку профессионально-квалификационных требований к персоналу

- создание и культивирование в организации высокой мотивации на повышение уровня профессиональной компетенции

147. Стратегией последнего средства в стратегическом менеджменте признают стратегию…

- интеграции

- диверсификации

- целенаправленного сокращения

- целенаправленного поглощения

148. Этичное управленческое поведение в теории менеджмента характеризуется как поведение, которое…

- соответствует морали большей части общества

- не противоречит концепции равных возможностей

- приемлемо для большинства людей

- законно

149. Организация рабочего места (кабинета) менеджера как процесс обязательно включает…

- оптимальное размещение средств связи и сбора информации

- организацию, оборудование зоны коллективной работы

- организацию питания и отдыха в течение рабочего дня

- размещение личных предметов менеджера в рабочий зоне

150. Термин ________ в теории менеджмента обозначает процесс, при помощи которого руководство получает информацию о состоянии дел по выполнении плана в ходе решения управленческих задач

- учет

- надзор

- контроллинг

- планирование

151. Экстраполяция, моделирование и экспертные оценки в менеджменте относятся к методам…

- прогнозирования

- контроля

- планирования

- организации

152. К внешним ситуационным факторам, влияющим на качество функционирования организации, относятся…

- структуры

- конкуренты

- задачи

- люди

153. К методам прямого воздействия на персонал организации не относится…

- приказ

- распоряжение

- опрос сотрудников по поводу внедрения нового программного обеспечения

- выдача задания

154. К основным тенденциям современного развития мировой торговли с точки зрения международного менеджмента следует отнести…

- возрастающую роль транснациональных корпораций

- отсутствие крупных игроков на рынке

- сокращение на рынке доли принципиально новых товаров

- максимальную выгоду получают страны, торгующие необработанными видами сырья

155. С точки зрения стратегического менеджмента основная цель организации, выражающая причину ее существования – это…

- стратегия

- призвание

- миссия

- план

156. Под инновационным процессом в теории инновационного менеджмента понимается…

- внедрение в производство технологических нововведений

- проектирование технологии производства продукции, оказания услуг или выполнения работ

- создание, распространение и применение продукции и технологий, обладающих новизной

- изучение рынка инновационных технологий и проведение их оценки

157. Последователем Тейлора, разделявшим идеи технократического подхода к управлению был…

- Фоллет

- Адамс

- Форд

- Врум

158. Теории мотивации в менеджменте подразделяются на две категории…

- системные и процессуальные

- сущностные и формальные

- содержательные и процессуальные

- организационные и процессуальные

159. В теории менеджмента методы прогнозирования подразделяются на…

- количественные и качественные

- простые и сложные

- статистические и динамические

- основные и производные

160. Подход к управлению, основанный на общей теории систем, основоположником которой считается Л. Фон Берталанфи, называется…

- систематизированным

- системным

- ситуационным

- комплексным

161. Компромисс как способ разрешения конфликта необходимо использовать в случае…

- когда причина конфликта носит временный характер и необходимо погасить эмоции его участников

- когда важное значение имеет фактор скорости решения конфликтной ситуации

- отсутствует механизм коллективного принятия решения по данной проблеме

- нет четкого анализа конфликтной ситуации и ее причин

162. Процесс общения на основе мимики, жестов, взглядов называется ______ коммуникацией

- внешней

- вербальной

- восходящей

- невербальной

163. Работник транспортной службы организации выполняет частную функцию управления, которая определяется как…

- логистика

- организация

- финансовый менеджмент

- инновация

164. В случае возникновения у сотрудников организации трудностей в процессе реализации управленческих решений руководитель должен организовать использование такого метода управления, как…

-организационное распорядительство

- беседа

- организационный инструктаж

- организационный контроль

165. Усилия менеджера по улучшению своей деятельности в теории менеджмента обозначаются термином…

- тайм-менеджмент

- самоменеджмент

- менеджмент-маркетинг

- PR-менеджмент

166. Практическое использование новшества с момента освоения производства и масштабного распространения в качестве нового продукта в инновационном менеджменте называется…

- новацией

- инвариантностью

- нововведением

- инноватикой

167. Раздел стратегического плана, в котором рассматриваются вопросы планирования себестоимости, доходов, прибыли, рентабельности называется…

- базовая стратегия

- стратегический организационный план

- стратегический план производства

- стратегический финансовый план

168. Система эффективного контроля должна обладать следующими характеристиками: своевременностью, гибкостью, простотой и …

- формализованностью процедур

- многовариантностью методов и способов проведения контроля

- структурностью

- экономичностью

169. Риск деятельности в теории управления организацией может определяться ситуацией…

- неопределенности результата

- лидерства на рынке

- утраты позиции на рынке

- конкуренции на рынке

170. При построении системы управления персоналом в организации следует соблюдать принцип специализации, что означает…

- отсутствие перерывов в работе работников системы управления персоналом

- разделение труда в системе управления персоналом

- выполнение одинакового объема работ в равные промежутки времени

- обеспечение устойчивого функционирования системы

171. Для небольшой фирмы, производящей один или несколько видов продукции или услуг, с точки зрения теории менеджмента наиболее приемлема ______ организационная структура

- неформальная

- матричная

- линейно-функциональная

- дивизионная

172. Согласно теории менеджмента при закрытой кадровой политике организации…

- не занимается развитием персонала

- использует проверенные источники поступления потенциальных кадров

- ориентируется на внутреннюю ротацию кадров

- не организует ротацию кадров

173. Атрибутом автократичного стиля управления является…

- директивность

- инициативность

- преобладание неформальных коммуникаций

- децентрализация полномочий

174. Термином «коммуникационный процесс» в теории менеджмента принято обозначать…

- делегирование полномочий

- систему обратной связи

- оперативное управление

- обмен информацией

175. Термин «партнерство» в теории менеджмента обозначает…

- что партнер разделяет вашу точку зрения на данный вопрос и поддерживает ее в различных ситуациях

- меньшую степень влияния на участников какого-либо процесса

- объединение усилий для решения проблемы

- совместное участие в каком-либо процессе деятельности организации

176. Наиболее актуальным в условиях острой конкурентной борьбы фактором эффективности управления организацией является…

- экономия времени, скорости реагирования на изменения среды

- оптимальность использования трудовых и интеллектуальных ресурсов

- экономия материальных ресурсов

- экономия финансовых ресурсов

177. К общим закономерностям управления можно отнести…

- закономерность преобладания управляемой системы над управляющей в организации

- закономерность преимущественной эффективности сознательного планомерного управления

- закономерность больших затрат ресурсов для эффективного управления

- закономерность инерции управления

178. Письменное или устное распоряжение руководителя, направленное на решение конкретной задачи, носящее характер предписания, называется в менеджменте…

- инструктаж

- приказ

- просьба

- директива

179. Под стратегией организации в стратегическом менеджменте понимается…

- проект реструктуризации организации

- комплексный план, предназначенный для осуществления миссии и достижения целей организации

- технико-экономическое обоснование деятельности организации

- бизнес-план внедрения нового продукта, технологии производства или социально-экономического метода управления

180. К методам и способам координационных действий в теории менеджмента следует относить…

- сбор и анализ информации о состоянии внешней среды

- процессы согласования рабочих планов и графиков, внесения в них необходимых корректировок

- разработка и апробация системы вознаграждения

- прогнозирование и моделирование предполагаемых процессов

181. В соответствии с теорией мотивации Герцберга, к гигиеническим факторам относятся…

- отношения с коллегами

- премирование

- похвала на общем собрании перед коллегами

- продвижение по службе

182. согласно теории менеджмента выделение функций управления является результатом…

- расширения масштабов ведения бизнеса

- горизонтального и вертикального разделения управленческого труда

- усложнения технологии производства товаров

- упрощения организационных структур управления

183. С точки зрения теории менеджмента к участникам конфликта в организации не относятся лица,…

- препятствующие решению проблем

- потребляющие продукт, производимый организацией

- уклоняющиеся от прямого столкновения интересов

- принимающие решения

184. Процесс определения эффективности управления организацией должен начинаться с процедуры…

- определения ответственных на участках работ

- выбора критерия и показателей оценки эффективности

- определения всех затрат на реализацию управленческого решения

- выбора оптимального варианта управленческих действий

185. Государственное регулирование внешнеэкономической деятельности организаций страны в первую очередь определяется ее…

- хозяйственным законодательством

- таможенной политикой

- интересами на политической арене

- внешнеторговой политикой