Министерство образования Российской Федерации

Уральский государственный экономический университет

(УрГЭУ)

Дипломная работа по теме:

Маркетинг, как основа повышения эффективности деятельности торгового предприятия

Факультет ФСП	Исполнитель Кувшинова Л.П.
Специальность 060800	Группа ЭТ - 01
Кафедра экономики и управления в торговле и общественном питании	Научный руководитель Егорова Н.Р.
Дата защиты	Нормоконтроль
Оценка	Рецензент

Екатеринбург, 2004

1. Содержание

3. Введение 3

1. Маркетинг – основа повышения эффективности деятельности

торгового предприятия 5

1.1.Сущность и значение маркетинга торгового предприятия 5

1.2.Функции маркетинга 8

1.3.Комплекс маркетинга как основа повышения эффективности

деятельности торгового предприятия 19

2. Организационно – экономическая характеристика положения предприятия

ИП Васильева 33

2.1.Анализ основных хозяйственных показателей 33

2.2.Анализ конкурентного положения предприятия 51

2.3. Оценка маркетинговых решений предприятия 60

3. Разработка стратегии предприятия 64

3.1.Разработка товарной политики предприятия ИП Васильева 67

3.2.Разработка ценовой политики предприятия ИП Васильева 72

3.3. Планирование показателей хозяйственной деятельности 74

4. Заключение 76

Список используемой литературы 78

7. Введение

В последние годы в связи с развитием в нашей стране рыночных отношений, расширением возможностей внешнеэкономической деятельности значительно возрос интерес к маркетингу как к концепции рыночного управления. После осознания руководством предприятия того, что в условиях рынка управлять предприятием на основе прежних принципов невозможно, начинается переориентация деятельности предприятия на использование концепции маркетинга как философии и совокупности практических приемов управления предприятием в условиях рыночных отношений. Огромными темпами развивается конкуренция и состязательность рыночного процесса. Это создает условия для активного использования маркетингового подхода к решению управленческих и производственно – сбытовых задач с целью укрепления конкурентоспособности фирмы. Именно соотношение запросов рынка и возможностей предприятия должно быть положено в основу разработки магистральных направлений, целей и стратегий предпринимательской деятельности, а также маркетинговых программ и стратегических планов на микроуровне.

Актуальность выбранной темы заключается в том, что в условиях перехода к рыночным отношениям, усиления конкурентной борьбы за прочное место на рынке предприятиям торговли по-новому приходится организовывать свою деятельность. В предпринимательской деятельности фирмы постоянно возникают проблемы, обусловленные целесообразностью более полного удовлетворения потребностей существующих и потенциальных покупателей в необходимых товарах. Проблема стратегического успеха предприятия, создания и удержания конкурентных преимуществ – одна их самых актуальных. Решению таких проблем и призван способствовать маркетинг, как основа повышения эффективности деятельности торгового предприятия.

Цель дипломной работы – изучение положения предприятия на рынке продовольственных товаров города Верхняя Пышма, конкурентной среды, поведения конкурентов, изучение и выявление сильных и слабых сторон предприятия, разработка рыночной стратегии предприятия.

Для достижения цели поставлены следующие задачи:

1. рассмотреть теоретические аспекты данной темы;

2. изучить конъюнктуру рынка продовольственных товаров города Верхняя Пышма;

3. оценить и проанализировать собственные возможности предприятия;

4. выявить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы для выбора стратегии развития предприятия;

5. проанализировать основные показатели финансово – хозяйственной деятельности предприятия;

6. проанализировать и оценить основных наиболее опасных конкурентов ;

7. дать оценку маркетинговых решений предприятия;

8. разработать стратегию предприятия.

Объект исследования – ИП Васильева, осуществляющий продажу продовольственных товаров на территории города Верхняя Пышма.

В процессе исследования были использованы следующие методы: анализ документов и статистической отчетности предприятия; наблюдение (за покупателями, сотрудниками предприятия), кабинетное исследование (обработка имеющихся данных).