- •Введение
- •1. Формирование управленческого решения
- •1. 1. Сущность управленческого решения
- •1. 2. Подготовка к разработке решения
- •1. Получение информации о ситуации
- •2. Определение целей
- •3. Разработка оценочной системы
- •4. Анализ ситуации
- •6. Разработка прогноза развития ситуации
- •1. 3. Процесс принятия решения
- •Человеческий фактор в принятии и реализации управленческих решений
- •1. 4. Информационные технологии в процессе разработки и принятия решения
- •1. 5. Параметры качества управленческого решения
- •2. Методы оценки эффективности решения
- •2. 1. Разработка оценочной системы
- •2. 2. Формирование перечня критериев
- •2. 3. Количественные и качественные экспертные оценки
- •1. Непосредственная количественная оценка
- •2. Метод средней точки
- •3. Метод Черчмена — Акофа
- •4. Метод лотерей
- •1. Экспертная классификация
- •2. Метод парных сравнений
- •3. Ранжирование альтернативных вариантов
- •4. Метод векторов предпочтений
- •5. Дискретные экспертные кривые
- •2. 4. Контроль реализации решения
- •Контроль реализации плана
- •Контроль выполнения управленческих решений
- •3. Практическая часть
- •Организация стратегической работы
- •Структура документа «регламент разработки, утверждения и изменения стратегического плана оао "нок"»
- •Заключение
Структура документа «регламент разработки, утверждения и изменения стратегического плана оао "нок"»
|
Наименование раздела |
Основное содержание |
|
1 . Общие положения |
Определяется суть стратегического планирования, составные части стратегического плана, период его действия
|
|
2. Цели регламента |
Описываются цели регламента |
|
3. Задачи регламента |
Приводится перечень этапов стратегического планирования и управления, структура приказа генерального директора о разработке стратегического плана, направления контроля его реализации |
|
4 Функции регламента |
Конкретизируется содержание этапов стратегического планирования и управления |
|
5 Функции |
Определяются функции и обязанности генерального структурных директора, группы стратегического планирования, подразделений координатора стратегического планирования, и обязанности начальника административного управления, должностных лиц ответственных за разработку стратегических мероприятий, ответственных за реализацию конкретного мероприятия или отдельного действия, а также начальников структурных подразделений |
|
6. Заключительные |
Определяется порядок ведения документации положения по стратегическому планированию |
Во-вторых, создание такой группы, а также назначение на временной основе ответственных за исполнение стратегических мероприятий означает, что наряду с функциональной структурой управления на комбинате используются элементы матричной структуры управления. Это позволяет довести процесс стратегического планирования и управления до логического завершения.
Разработанная на Новосибирском оловянном комбинате система стратегического планирования и управления динамично развивается по мере расширения круга стратегических задач, накопления опыта и традиций принятия таких решений.
Заключение
Поставленные во введении цели, на мой взгляд, в работе раскрыты. Подведя итоги, можно отметить некоторые выводы.
Решение - это выбор альтернативы. Необходимость принятия решений объясняется сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности, возникает на всех этапах процесса управления и составляет часть любой функции менеджмента.
Принятие решений (управленческих) в организациях имеет ряд отличий от выбора отдельного человека, так как является не индивидуальным, а групповым процессом.
На характер принимаемых решений огромное влияние оказывает степень полноты и достоверной информации, которой располагает менеджер. В зависимости от этого решения могут приниматься в условиях определенности (детерминированные решения) и риска или неопределенности (вероятностные решения).
Комплексный характер проблем современного менеджмента требует комплексного, всестороннего их анализа, т.е. участия группы менеджеров и специалистов, что приводит к расширению коллегиальных форм принятия решений.
Принятие решения – не одномоментный акт, а результат процесса, имеющего определенную продолжительность и структуру. Процесс принятия решений – циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, выборе из них наилучшей и ее реализации.
Принятие решений является самым важным делом в работе менеджера. Поэтому учиться принимать решения нужно еще в процессе обучения, а не тогда, когда от руководителя уже зависит судьба предприятия. К тому сейчас можно учиться не только на собственных ошибках, но и на опыте других людей и организаций. Принимая решение, нужно осознавать, что руководитель распоряжается не только своей судьбой, но и судьбами работающих у него людей.
История знает много случаев, когда принятие ответственного решения в критический момент спасало фирму от разорения. Но с другой стороны, и принятие неверного решения может иметь самые плачевные последствия.
Список литературы
Дугельный А.П. Стратегический менеджмент на промышленном предприятии. // ЭКО.-2001.- №12.- с. 43-56.
Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов / Под ред. Г.А. Титоренко.-2-е изд., доп.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.- 439с.
Карданская Н.Л. Основы принятия управленческих решений: Учеб. пособие для студ. вузов. – М.: Рус. делов. лит., 1998.- 288с.
Корнеев И.К., Машурцев В.А. Информационные технологии в управлении. - М.: Инфра-М, 2001. – (Вопрос – ответ). – 158с.
Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учеб. для вузов. – 3-е изд., испр. – М.: Дело, 2002. – 392с.
Мыльник В.В. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов / В.В. Мыльник, Б.П. Титаренко, В.А. Волочиенко. – М., Екатеринбург: Академ. Проект, Деловая кн., 2003. – 352с.
Рапопорт Б.М. Оптимизация управленческих решений. – М.: Теис, 2001. – 264с.
Ременников В.В. Разработка управленческого решения: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2001. – 140с.
Семенов А.К. Терминология менеджмента: Словарь / А.К. Семенов, В.И. Набоков. – М.: Маркетинг, 2002. – 224с.
Смирнов З.А. Разработка управленческих решений: Учеб. для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002, - 271с.
1Семенов А.К. Терминология менеджмента: Словарь / А.К. Семенов, В.И. Набоков. – М.: Маркетинг, 2002. – 64-69 с.
2Корнеев И.К., Машурцев В.А. Информационные технологии в управлении. - М.: Инфра-М, 2001. – (Вопрос – ответ). – 127с.
3Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учеб. для вузов. – 3-е изд., испр. – М.: Дело, 2002. – 142-146 с.
