
- •Введение
- •1. Процесс управления по ситуации
- •1.1 Прогнозирование управления по ситуации
- •1.1.1 Основной характер коммерческой деятельности
- •1.1.2 Общие экономические положения
- •1.1.3 Этап развития организации
- •1.1.4 Размер организации
- •1.1.5 Структура организации
- •1.1.6 Ресурсы
- •1.1.7 Руководители
- •1.2 Внешние и внутренние факторы ситуации
- •1.3 Анализ принятия решений в различных ситуациях
- •1.3.1 Анализ и принятие управленческих решений в условиях определенности.
- •1.3.2 Анализ и принятие управленческих решений в условиях риска
- •1.3.3 Анализ и принятие управленческих решений в условиях неопределенности
- •1.3.4 Анализ и принятие управленческих решений в условиях конфликта
- •2. Адаптивные структуры управления
- •2.1 Проектная структура
- •2.2 Матричная структура
- •2.3 Бригадная структура
- •Заключение
- •Список использованных источников
1.1.3 Этап развития организации
Этап развития организации является таким фактором ситуации, влияние которого весьма сильно ощущается в текущем планировании. Установление этапа развития помогает руководству организации осуществлять управление и, прежде всего, прогнозировать изменение методов деятельности с целью извлечения максимально хороших результатов. Следует проанализировать факторы, оказывающие влияние на этап развития организации, и сделать соответствующие выводы.
К факторам, оказывающим влияние на этап развития организации, можно отнести быстроту роста данной отрасли, возраст и размер организации. Кроме того, известно, что развитие происходит путем чередования этапов развития и спада. На каждом этапе развития в организации происходят значительные изменения, важнейшие из которых касаются целей руководства фирмы, структуры организации, способов деятельности руководства, системы контроля и собственных источников мотивации руководства. Каждый временной этап развития завершается определенным кризисом, преодоление которого создает характерное содержание следующего этапа и так далее.
1.1.4 Размер организации
Размер организации является отдельным фактором ситуации, хотя и тесно связан с этапами развития. Он влияет непосредственно на управляемость, структуру управления, гибкость, возможность использования ресурсов, а также на взаимодействие с окружением.
Размер организации является статическим фактором ситуации, однако изменение ее размеров требует от руководителей и начальников активной деятельности. Опыт второй половины 70-х годов показал, что в целях достижения хороших результатов иногда целесообразно стремиться к уменьшению размеров организации.
Именно структура малых предприятий приобрела особое значение в последнее время и в нашей стране как некое противоядие так называемому "синдрому большого бизнеса", что в бывшем СССР близко подходило к понятию гигантомании и централизованного вертикального управления. "Синдром большого бизнеса" обычно имеет следующие признаки: крайне централизованный и невероятно разбухший управленческий аппарат, всеохватывающая система приказов и инструкций для принятия обычных, повседневных решений; рост числа всякого рода совещаний для выработки конкретных решений; переброска решений возникающих проблем из одного отдела и обратно. Окончательное решение откладывается до бесконечности, поскольку каждый администратор стремится избежать ответственности. В результате на долгие сроки утрачивается мобильность - возможность своевременно решать оперативные вопросы и проблемы без вмешательства центра. Такая эрозия оперативности разрушает разумную и возможную эффективность управления.
Яркий пример такой сверхцентрализации представлял бывший СССР. Мировой опыт менеджмента убедительно показал, что чем крупнее предприятие, чем крупнее страна, тем негативнее проявляется синдром командно-приказного централизованного руководства. В результате такого синдрома растет бюрократизм, нарушаются взаимосвязи по горизонтали, теряется ответственность, снижается качество продукции, уменьшается эффективность, сокращается производство, снижается прибыль, замедляется реакция на запросы рынка, медленно внедряется новая техника и технология, снижается внешнеторговая деятельность. Решение этих проблем и стало основной задачей для предприятий при переходе к рыночным отношениям.