Министерство образования и науки российской федерации

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«ОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(ФГБОУ ВПО «ОмГПУ»)

факультет Высшая бизнес- школа

кафедра стратегического и операционного менеджмента

УТВЕРЖДАЮ

Декан факультета

____________ Власов Р.Г.

« 30»сентября2012 г.

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

ДИСЦИПЛИНЫ

«ЭТИКА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ»

Направление подготовки УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

по учебному плану набора 2011 г.

форма обучения – ЗАОЧНАЯ, ДИСТАНТ

срок обучения - 4,5 года

Составитель: Карпова Л.М., к.филос.н., доцент кафедры философии _______

(подпись)

Учебно-методический комплекс составлен на основании

ФГОС ВПО 2010 г.

Рассмотрен на заседании кафедры

«__» августа 2012 г. Протокол № 1.

Заведующий кафедрой к.э.н., доцент Кузьмин А.А.

__________

(подпись)

Учебно-методический комплекс одобрен

Учебно-методической комиссией

«__» августа 2012 г. Протокол № 1.

Омск, 2012

Министерство образования и науки российской федерации

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«ОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(ФГБОУ ВПО «ОмГПУ»)

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

ДИСЦИПЛИНЫ

«ЭТИКА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ»

Направление подготовки УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

по учебному плану набора 2011 г.

форма обучения – ЗАОЧНАЯ, ДИСТАНТ

срок обучения -4,5 года

Омск, 2012

Составитель (и):

к.филос.н., доцент Карпова Лариса Михайловна_/____________

(уч. степ., уч. звание, должность) (Ф.И.О) (подпись)

Рабочая программа составлена на основании ФГОС ВПО 2010г.

и рассмотрена на заседании кафедры

стратегического и операционного менеджмента

«__» ___________________ 20__ г. Протокол № __

Заведующий кафедрой:

К.э.н., доцент Кузьмин Александр Александрович /____________

(уч. степ., уч. звание) (Ф.И.О) (подпись)

Рабочая программа утверждена на заседании учебно-методической комиссии_____________________________________________________________________

«__» ___________________ 20__ г. Протокол № __

Председатель учебно-методической комиссии:

_________________________________________________/____________

(уч. степ., уч. звание, должность) (Ф.И.О) (подпись)

Курс: 2

Форма обучения: заочная

Семестр: 4

Трудоемкость: 3 зачетные единицы

Количество аудиторных часов: 10

Из них: лекций – 4

практических занятий – 6

лабораторных занятий – 0

Количество внеаудиторных часов – 98

Форма промежуточной аттестации: контрольная работа/зачет

Дисциплина «Этика деловых отношений» включена в базовую часть гуманитарного, социального и экономического цикла дисциплин в структуре основной образовательной программы подготовки бакалавров по направлению Управление персоналом

Цель курса:формирование у студентов теоретических знаний и практических навыков по рационализации процессов делового общения.

Задачи курса:

• изучение студентами теоретических основ по определению роли и значению этики в деловых взаимоотношениях;

• формирование профессиональных навыков по применению эффективных средств общения, а также по устранению потенциальных и реальных барьеров общения;

• обучение студентов самостоятельному анализу этических аспектов техники деловых отношений в профессиональной деятельности.

Ожидаемые результаты:

Освоение дисциплины направлено на формирование у бакалавра в соответствии с целями основной образовательной программы и задачами профессиональной деятельности следующих компетенций:

- владеет культурой взаимоотношений, взаимопонимания и сотрудничества, способностью предотвращать конфликтные ситуации, уважительно относиться к окружающим (ОК – 3);

- способен отстаивать свою точку зрения, не разрушая отношения (ОК-7);

- способен осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловая переписка, электронные коммуникации и т.д. (ОК-20); - привержен этическим ценностям: уважение человеческого достоинства, честность, открытость, справедливость, порядочность, доброжелательность, терпимость (ОК-24); - умеет обеспечивать соблюдение этических норм взаимоотношений в организации (ПК-69)

В результате изучения дисциплины студент должен:

Знать: этические нормы деловых отношений, основы делового общения, принципы и методы организации деловых коммуникаций; сущность и методы управления организационной культурой; причины возникновения и методы управления конфликтами и стрессами в организации.

Уметь: организовывать командное взаимодействие для решения управленческих задач по управлению персоналом;

диагностировать организационную культуру и разрабатывать управленческие решения, направленные на ее улучшение;

диагностировать проблемы морально-психологического климата в организации и разрабатывать управленческие решения, направленные на их разрешение;

диагностировать конфликты в организации и разрабатывать мероприятия по их предупреждению и разрешению, в т.ч. с использованием современных средств коммуникации.

Владеть: современными технологиями управления поведением персонала (формирования и поддержания морально-психологического климата в организации; управления повышением этического уровня деловых отношений и эффективности делового общения; управления организационной культурой; управления конфликтами и стрессами)

Бакалавры приобретут:

• знания об основных понятиях этики, этических нормах деловых отношений, основах делового общения, принципах и методах организации деловых коммуникаций; о сущности и методах управления организационной культурой; о причинах возникновения и методах управления конфликтами и стрессами в организации;

• умения, связанные: с организацией командного взаимодействия для решения управленческих задач по управлению персоналом; диагностирования организационной культуры и разработкой управленческих решений, направленных на ее улучшение; диагностирования проблем морально-психологического климата в организации и разработкой управленческих решений, направленных на их разрешение; диагностирования конфликтов в организации и разработкой мероприятий по их предупреждению и разрешению, в т.ч. с использованием современных средств коммуникации;

• овладеют следующими компетенциями: ОК-3, ОК-7, ОК- 20, ОК-24, ПК-69.