I * о о
и
£ > ф с о Z
о."
У- X
II
г 2
5°
О Я)
> X
ции на всех стадиях жизненного цикла инструмента.
Взаимосвязь методов оценки с методами получения исходных данных, а также последовательность их использования в предлагаемой системе оценки качества режущего инструмента показана в табл. 2.
Как видим, в данной системе уживаются оба направления: универсализация и специализация, по которым должны развиваться, по мнению авторов статьи [11], системы управления производством.
Оба блока методов, используемых в узле управления витком качества продукции /-го уровня, предназначены для определения эффективности продукции данного уровня. Оценка же качества продукции /-го уровня, согласно принятому выше условию, должна осуществляться вне производств, занятых обеспечением витка качества этой продукции, т.е. на витке качества продукции уровня /+1. Порядок работы с информацией в узле оценки качества продукции /-го уровня
66
СИСТЕМА
МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
И ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ
представлен
на схеме 2. Наиболее рационально
данные работы выполнять силами
подразделения обеспечивающего
функционирование
блока 2 (см. схему 1) для продукции уровня
/+1.
Наконец, отметим, что стандарты ИСО серии 9000 предлагают в основном правила построения и функционирования организационной стороны СМК. А это лишь часть того круга задач, которые должны решаться при разработке и эксплуатации этих СМК.
Чтобы в полной мере представить систему менеджмента качества, ее существование следует рассматривать одновременно в трех формах: методологической, технической и организационной. Суть такого подхода состоит в следующем.
Основополагающими являются принципы, на которых строится методологическая форма системы. Остальные же формы являются как бы оболочками этого методологического остова. Методологическая форма оговаривает критерии и методы, согласно которым осуществля-
ется оценка и совершенствование качества продукции, а также время, место и состояние продукции, при которых эти методы и критерии должны использоваться. Техническая форма существует в виде технических средств (инструментов, приспособлений, стендов, машин, участков и т.д.), обеспечивающих определенные методы и действия в СМК. Организационная форма существует в виде связей, обеспечивающих взаимодействие этих технических средств.
Подводя итог, отметим, что имеющийся опыт разработки и эксплуатации систем менеджмента качества уже сегодня позволяет в определенной степени конкретизировать отдельные элементы систем и алгоритмизировать осуществляемые в их рамках действия. Ш
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Лапидус В.А. Доктор Дж. Джуран крити кует стандарты ИСО серии 9000 // Стан дарты и качество. — 1999. — №11.
Альперин Л. Менеджмент качества и сертификация: опыт и проблемы // Стан дарты и качество. — 2001. — № 3.
Версан В.Г. Сильные и слабые сторо ны стандартов ИСО серии 9000 новой вер сии: стратегия введения в действие // Стандарты и качество. — 2001. — № 12.
Пухальский В.А. Определение качества // Стандарты и качество. — 2001. — № 3.
Короткий Ю.Г. От вербальной абстрак ции к количественной мере // Стандарты и качество. — 2003. — № 5.
Пухальский В.А. Разработка и исследо вание методов оценки качества торцовых черновых фрез на стадии эксплуатации на основе анализа их отказов: Автореф дисс. на соиск. учен, степени канд. техн. наук.
- М„ 1992.
Аронов И.З. Что такое петля качества // Стандарты и качество. — 1997. — №11.
Исикава К. Японские методы управле ния качеством. — М.: Экономика, 1988.
Кабанов А.Г., Давыдов А.Н., Баранов В.В., Судов Е.В. CALS-технологии для во енной продукции // Стандарты и качество.
- 2000. - № 3.
Маркс К., Энгельс Ф. Полн. собр. соч.-М., 1960.-Т. 23.
Аронов И.З., Версан В.Г. О моделях систем управления: нужна ли альтернати ва МС ИСО серии 9000? Какова стратегия действий в этой области? // Стандарты и качество. — 2003. — № 2.
Владимир
Альфредович ПУХАЛЬСКИЙ-
кандидат технических наук, декан факультета Института целевой подготовки специалистов при ФГУП «ММПП «Салют»
Тринадцатая
международная выставка (конкурс)
ВСЕРОССИЙСКАЯ МАРКА I (III ТЫСЯЧЕЛЕТИЕ). | ЗНАК КАЧЕСТВА XXI ВЕКА