Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Скачиваний:
130
Добавлен:
19.05.2015
Размер:
283.87 Кб
Скачать

 

14001:2004

. " , " -

% .

! " +

% . " , " "

% , & , "

, & ( ). -&( ) ( ) -

, " %

.

- , % , & -

, , , . ( - #, , . ) -

, , , & &. )-

# # -

, , , % &, % &

% .

.4 ' + ' 2*'$4 ' + /)'

.4.1 *+ ", ,.3)'' , / / '' -' ! & .

. + % " &- # . ) % , "

" % . -

" , ,

% .

" & " + -

. , + % &

" % . ' & % " -

+ ( ) ( ) &

& % . " + -

" . " +

% " . ! -

" # - -

", " % . -

, , -

, & . .

" % -

"# " % , " .

.4.2 !- ' ' , ,*& ' / ! ''

, # & " &" , -

& , -

, , .

# ":

a)" , " #( ) ( ) - &( ) & , " ;

b)" " " " , "

;

c)" " " % , % -

% , , -

".

15

 

14001:2004

, , " " +

, " ".

", " , " ,

" / " #.

! , " "-

" , " ,

% .

.4.3 /.3

" " %

% . " & -

# " , , ", -

.

#

"# , . ( &-

. -

, " # , & &

& " % & , -

& . ( " & -

.

" +, +-

, # "# , "

.

) + " %

" -

. 0 + + % , -

% . "

, : "# ,

" . + # & , -

, "# &.

.4.4 $*! ' )4 .

" " % -

" , " " -

% . ( -

, . "

" .

% -

:

a), ;

b);

c).

:

, % ;

# % ;

;

16

 

14001:2004

;

;

+ ;

;

.

1&" + ( ) :

, , ;

" "-

;

" " + ;

# , " -

" , # ,

, ;

" # .

*, , % -

, , %

.

.4.5 -+)/ ' $*! ' )4 1

.4.4.5 , " " " -

, % .

% & % -

% %, .

.4.6 -+)/ ' - +)4 .!

, # %-

, "

" %

% . & & % -

, " " &.

) % % ,

" , 4.4.6. ) " -

( ) ( ) ,

% %-

.

.4.7 % / '' $ )/)+ 1'"! *)4 .! + )% + /)' ') ' 7

" " ( ) -

& , ( ) " ". )

" ( ) ( ) :

a) , , , -

-# , ,

";

b)" + " ;

c)" #( ) ( ) & &;

17

 

14001:2004

d);

e)( ) "( ) % # ";

f)( ) ( ), ( ) -

;

g)" ( ) " - ;

h)" ( ) ;

i);

j)& & #

( , , " );

k)+ % ";

l)( ) ( ) ( ) -

", ( , , , );

m)# .

.5 + / ' -+ / +$

.5.1 ' + '% 3! + '

. , , -

" & " & -

# #, .

*, " , " -

. " -

.

$& & , -, # % , -

% + % & %.

) " " " -

" -

,

. ) , -

".

.5.2 4 '$) / / .

" , & " -

", & " +

.

" , & " -

", .

.5.3 / /, $++$ +*56 -+ *-+ ( )56 1 / .

, " -

", " -

, " - " ". % -

& .

18

 

14001:2004

A.5.4 -+)/ ' 3)- .!

( & :

a)";

b)" " ;

c)& ;

d), ", ;

e)# #;

f)+;

g)" ;

h);

i);

j)+, + ;

k)";

l)% ;

m)+ % #;

n)" % %;

o)& ";

p).

" " & &.

)! 0'/ 0: 3 & , -

# .

A.5.5 '* + '' 1 )*

% " -

+ + , " " &- # . &" , # , "

, & " ", ". " + -

" , -

.

)! 0'/ 0 1: ) %

% , " + -

. * " % .

)! 0'/ 0 2: ! & %

19011.

A.6 ') 3 + '" +*$ / /)

/ & " % -

, , " % %

, - .

19

 

14001:2004

B

( )

8 14001:2004 9001:2000

" .1 .2 +

14001:2004 9001:2000 ".

2 & , " " -

, & + , &

".

) % -, & ". ) -

# " , " .

), 4) .1

/ / ! ( * )' )+ )! 14001:2004 9001:2000

14001:2004

 

 

9001:2000

-" % -

4

4

( )

( )

 

 

 

"# "

4.1

4.1

"# "

(

4.2

5.1

"

 

 

5.3

) "

 

 

8.5.1

) +

) ( )

4.3

5.4

) ( )

(

4.3.1

5.2

"

 

 

7.2.1

", #

 

 

7.2.2

/ ", #

3 "

4.3.2

5.2

"

 

 

7.2.1

", #

2 %

4.3.3

5.4.1

2 "

( )

 

5.4.2

)

 

 

8.5.1

) +

( -

4.4

7

) ( -

)

 

 

)

!, ", -

4.4.1

5.1

"

 

 

5.5.1

 

 

 

5.5.2

)

 

 

6.1

"

 

 

6.3

 

$ , "

4.4.2

6.2.1

(' ) "#

 

4.4.3

5.5.3

"

 

 

7.2.3

"

*

4.4.4

4.2.1

(-" ) "#

.

4.4.5

4.2.3

.

.

4.4.6

7.1

) -

 

 

 

 

 

 

7.2.1

", #

 

 

7.2.2

/ ", #

 

 

7.3.1

) "

 

 

7.3.2

"

 

 

7.3.3

"

 

 

7.3.4

/ "

 

 

7.3.5

"

 

 

7.3.6

"

 

 

7.3.7

. "

20

 

 

 

14001:2004

 

 

 

 

 

 

7.4.1

)

 

 

7.4.2

 

 

 

7.4.3

 

 

 

7.5.1

. "

 

 

7.5.2

"

 

 

7.5.5

 

) -

4.4.7

8.3

.

 

 

 

 

) ( )

4.5

8

, + ( )

 

4.5.1

7.6

. -

 

 

 

 

 

 

8.1

( , +) "# -

 

 

8.2.3

 

 

 

 

 

 

8.2.4

 

 

 

8.4

/

 

4.5.2

8.2.3

 

 

 

8.2.4

 

, -

4.5.3

8.3

.

 

8.4

/

 

 

8.5.2

$

 

 

8.5.3

)

.

4.5.4

4.2.4

.

 

4.5.5

8.2.2

( )

/

4.6

5.1

"

 

 

5.6

/ ( )

 

 

5.6.1

"#

 

 

5.6.2

 

 

 

5.6.3

 

 

 

8.5.1

) +

21

14001:2004

), 4) .2

/ / ! ( * )' )+ )! 9001:2000 14001:2004

9001:2000

 

 

14001:2004

( )

4

4

-" % -

 

 

 

 

"# "

4.1

4.1

"# "

-" ( )

4.2

 

 

"#

4.2.1

4.4.4

*

!

4.2.2

 

 

.

4.2.3

4.4.5

.

.

4.2.4

4.5.4

.

( )

5

 

 

"

5.1

4.2

(

 

 

4.4.1

!, ", -

 

 

 

 

"

5.2

4.3.1

(

 

 

4.3.2

3 "

 

 

4.6

/

) "

5.3

4.2

(

) ( )

5.4

4.3

)

2 "

5.4.1

4.3.3

2 % -

 

 

 

( )

)

5.4.2

4.3.3

2 % -

 

 

 

( )

, " -

5.5

 

 

( )

 

 

 

 

5.5.1

4.4.1

!, ", -

 

 

 

 

)

5.5.2

4.4.1

!, ", -

 

 

 

 

"

5.5.3

4.4.3

 

/ ( )

5.6

 

 

"#

5.6.1

4.6

/

 

5.6.2

4.6

/

 

5.6.3

4.6

/

( )

6

 

 

"

6.1

4.4.1

!, ", -

 

 

 

 

' ( )

6.2

 

 

"#

6.2.1

4.4.2

$ , "

$ ,

6.2.2

4.4.2

$ , "

 

6.3

4.4.1

!, ", -

 

 

 

 

)

6.4

 

 

) ( -

7

4.4

 

)

 

 

 

) -

7.1

4.4.6

.

 

 

 

 

 

 

 

 

), " ( -

7.2

 

 

)

 

 

 

", #

7.2.1

4.3.1

(

 

 

4.3.2

3 "

 

 

4.4.6

.

/ ", #

7.2.2

4.3.1

(

 

 

4.4.6

.

"

7.2.3

4.4.3

 

) " ( )

7.3

 

 

) "

7.3.1

4.4.6

.

"

7.3.2

4.4.6

.

"

7.3.3

4.4.6

.

22

 

 

 

14001:2004

 

 

 

 

/ "

7.3.4

4.4.6

.

"

7.3.5

4.4.6

.

"

7.3.6

4.4.6

.

 

 

 

 

. "

7.3.7

4.4.6

.

3 ( )

7.4

 

 

)

7.4.1

4.4.6

.

 

7.4.2

4.4.6

.

 

7.4.3

4.4.6

.

 

 

 

 

) " ( )

7.5

 

 

. "

7.5.1

4.4.6

.

"

7.5.2

4.4.6

.

 

7.5.3

 

 

" "

7.5.4

 

 

 

 

 

 

 

7.5.5

4.4.6

.

 

 

 

 

. -

7.6

4.5.1

 

 

 

 

 

, + ( )

8

4.5

)

 

 

 

 

"#

8.1

4.5.1

 

( )

8.2

 

 

. "

8.2.1

 

 

( )

8.2.2

4.5.5

 

 

8.2.3

4.5.1

 

 

 

4.5.2

 

 

8.2.4

4.5.1

 

 

 

4.5.2

 

.

8.3

4.4.7

)

 

 

 

 

 

 

4.5.3

, -

 

 

 

/

8.4

4.5.1

 

. + ( )

8.5

 

 

) +

8.5.1

4.2

(

 

 

4.3.3

2 % -

 

 

4.6

( )

 

 

/

$

8.5.2

4.5.3

, -

 

 

 

)

8.5.3

4.5.3

, -

 

 

 

23

 

14001:2004

;

1.9000:2000. .

2.9001:2000. . -"

3.14004:2004. % . "# # -

, " .

4.19011:2002. ! # % -

.

24