5S, tpm, lean...

Начальные этапы жизненного цикла

В концепции ТРМ понятие жизненный цикл про­дукта (product life cycle) трактуется двояко. В широ­ком смысле — это срок службы продукта в процессе его эксплуатации от момента изготовления до момен­та утраты им целевого назначения, потребительской ценности в результате функционального изнашивания или отказа. В узком смысле — это период времени от появления нового продукта до момента прекращения его производства. В наши дни, когда к производите­лям предъявляются все более высокие требования в отношении качества выпускаемой продукции, изде­лия становятся более долговечными, а сроки их раз­работки и производства сокращаются. В этой ситуа­ции для компаний, которые должны поставлять за­пасные части длительное время, вплоть до момента, когда продукция полностью не утратит своего назна­чения, своей ценности, все более важным вопросом становится калькуляция себестоимости продукции на протяжении ее жизненного цикла (life cycle cost).

Отчетливо проявляющаяся сегодня в жизни обще­ства тенденция к индивидуализации, в том числе и запросов потребителей, делает необходимым выпуск продукции малыми сериями или под конкретный за­каз, что требует диверсификации технических усло­вий ее производства. А непрерывное изменение этих запросов создает предпосылки для уменьшения срока службы продукции и частой ее модификации. В то же время для компании, стремящейся к непрерывному укреплению своих позиций на рынке, важно выпус­кать качественный продукт, который будет пользо­ваться спросом длительное время. Эта проблема мо­жет быть разрешена, если надлежащим образом будет организовано планирование нового продукта (new product planning).

В системе ТРМ, цель развертывания которой — дос­тижение максимальной эффективности производствен­ной системы, ключевую роль играет управление продук­цией и оборудованием на начальных этапах их жизненных циклов (initial-phase control). Его смысл заключается в разработке продукции, легкой в изготовлении, и созда­нии оборудования, легкого в эксплуатации.

Управление продукцией на начальных этапах жиз­ненного цикла (initial-phase product control) ориентиро-

МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ♦ Г2005

вано на организацию ее планирования, разработки, проектирования и тестирования / оценивания таким образом, чтобы она не только удовлетворяла требова­ния потребителей, но и могла быть изготовлена быст­ро и с небольшими затратами. Считается, что на эта­пе проектирования не только закладываются основ­ные характеристики продукта (качество, надежность, безопасность и уникальность), но и больше, чем на 80% определется его стоимость. Поэтому именно в этот период важно поставить целью проектирование продукта, легкого в изготовлении (easy-to-manufacture product designs), т. е. продукта, технология изготовле­ния которого проста, качество которого легко обеспе­чить, а процесс производства легко автоматизировать и сделать безопасным. Все это вместе с сокращением сроков разработки создает предпосылки для предос­тавления потребителю продукта вовремя и по прием­лемой для него цене.

Управление оборудованием на начальных этапах жиз­ненного цикла (initial-phase equipment control) состоит в том, чтобы фиксировать проблемы, возникающие в процессе эксплуатации ранее поставленного оборудо­вания, и уже на этапах планирования, проектирования и изготовления нового оборудования принимать меры по предупреждению выявленных проблем, одновре­менно сокращая продолжительность этих этапов.

Разработка автоматизированного оборудования, спо­собного обеспечить выпуск больших объемов продукции мелкими сериями — непростая задача. Даже при самой тщательной работе конструкторского отдела по проекти­рованию оборудования, полностью избежать проблем при его разработке не удается. Но можно существенно уменьшить их число, если использовать управление обо­рудованием на начальной фазе. Оно нацелено, во-пер­вых, на предотвращение появления проблем на этапе от планирования / проектирования оборудования до запус­ка массового производства за счет обеспечения тесного сотрудничества конструкторского отдела с отделом об­служивания и ремонта. Во-вторых, оно ориентировано на обеспечение уверенности, что оборудование спроекти­ровано оптимально, т. е. затраты на его эксплуатацию и обслуживание и его текущая стоимость сбалансирова­ны с затратами на инвестирование.

19