Стили управления (К. Левин)
Авторитарный стиль управления (жесткое единоличное принятие руководителем всех решений («минимум демократии»), жесткий постоянный контроль за выполнением решений с угрозой наказания («максимум контроля»), отсутствие интереса к работнику
как к личности)
Стили управления (К. Левин) Демократический стиль управления (управленческие решения принимаются на основе обсуждения проблемы, учета мнений и инициатив сотрудников («максимум демократии»), выполнение принятых решений контролируется и руководителем, и самими сотрудниками («максимум контроля»))
Стили управления (К. Левин)
Попустительский стиль управления характеризуется, с одной стороны, «максимумом демократии» (все могут высказывать свои позиции, но реального учета, согласования позиций не стремятся достичь), а с другой — «минимумом контроля» (даже принятые решения не выполняются, нет контроля за их реализацией, все пущено на самотек).
Слабые и высокие навыки руководства
Слабые навыки руководства |
Высокие навыки руководства |
|
не принимает во внимание того, что лежит в основе |
принимает во внимание поведение подчиненных; |
|
|
поведения подчиненных; |
|
устанавливает дисциплину, если это требуется; |
|
избегает действий, связанных с наказанием; |
|
приспосабливает стиль руководства к переменам; |
|
следует устаревшему стилю руководства; |
|
понимает, что воздействует на выполнение им своей |
не имеет представления о воздействиях, влияющих |
|
роли; |
|
|
на осуществление им своей |
|
развивает добрые отношения с окружающими; |
|
роли; |
|
дает четкие указания; |
|
вызывает отрицательное отношение окружающих; |
|
регулярно анализирует работу подчиненных; |
|
не стремится к ясности; |
|
поощряет наилучшие примеры; |
|
пускает работу подчиненных на самотек; |
|
системно подходит к анализу работы; |
|
терпит посредственность; |
|
квалифицированно передает полномочия; |
|
недостаточно системно подходит к анализу работы; |
|
избегает слишком частого применения негативного |
|
мало делегирует полномочия; |
|
подкрепления; |
|
обладает излишне негативным стилем; |
|
создает позитивную обратную связь; |
|
пренебрегает возможностью положительно отметить |
устанавливает приемлемые отношения с «трудными» |
|
|
работу подчиненных; |
|
людьми; |
|
часто не справляется с «трудными» людьми; |
|
защищает свою группу, если возникает угроза; |
|
не защищает собственную группу; |
|
ищет способы максимизации вклада в работу |
терпит минимальный вклад в работу; |
|
сотрудников; |
|
|
не способен установить критерий успеха. |
|
устанавливает критерии успеха. |
Особенности личности
лидера:
•доминантность — умение влиять на подчиненных;
•уверенность в себе;
•эмоциональная уравновешенность и стрессоустойчивость — умение контролировать свои эмоциональные проявления, саморегулировать эмоциональное состояние;
•креативность, способность к творческому решению задач, высокий практический интеллект;
Особенности личности лидера:
•стремление к достижению цели и предприимчивость, способность пойти на риск — разумный, а не авантюрный, готовность брать на себя ответственность в решении проблем;
•ответственность и надежность в выполнении заданий, честность, верность данному обещанию и гарантиям;
•независимость, самостоятельность в принятии решений;
•гибкость поведения в изменяющихся ситуациях;
•общительность, умение общаться, взаимодействовать с людьми.
Основные качества лидера:
•Искусство быть равным
•Искусство быть лидером
•Искусство разрешать конфликты
•Искусство обрабатывать информацию
•Искусство принимать нестандартные управленческие решения
•Искусство распределять ресурсы в организации
•Дар предпринимателя
•Искусство самоанализа
Матрица базовых стратегий
|
|
|
Руководство |
|
|
Лидерство |
|
1. |
Осуществляется |
регуляция |
|
официальных1. Осуществляется регуляция межличностных |
|||
отношений |
группы как некоторой |
социальнойотношений в группе |
|||||
организации |
|
|
|
|
|
|
|
2. |
Связано |
со |
всей |
системой |
общественных2. Является элементом макросреды (так же, как сама |
||
отношений и является элементом макросреды |
малая группа) |
||||||
3. Целенаправленный процесс, осуществляемый под |
|
||||||
контролем |
различных |
элементов |
социальной3. Возникает стихийно |
||||
структуры |
|
|
|
|
|
|
|
4. |
Явление более стабильное |
|
|
4. Явление менее стабильное и зависит в большей |
|||
|
|
степени от настроения группы |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
5. |
Более определенная система различных санкций |
5. Менее определенная система различных санкций |
|||||
6. |
Процесс принятия решений значительно более |
|
|||||
сложен и |
опосредован множеством различных6. Решения принимают непосредственно по |
||||||
обстоятельств и |
соображений, |
не |
обязательногрупповой деятельности |
||||
связанных с данной группой |
|
|
|
||||
7. Сфера действий руководителя шире, поскольку он
7. Сфера деятельности лидера — в основном малая
представляет малую группу в более широкойгруппа социальной системе
