
- •Речевая коммуникация в профессиональной деятельности
- •Методические рекомендации для студентов - нефилологов
- •(2 Семестр)
- •Составитель – доц., к.П.Н. Цветкова и.В.
- •Тема 1.Экстралингвистические и языковые особенности официально-делового стиля речи……………………………….……………………………………………………………. ..6
- •2. Распределение баллов по дисциплинарным модулям курса во 2 -м семестре
- •3. Вопросы для зачета по курсу «Речевая коммуникация в профессиональной деятельности»
- •Тема 1. Экстралингвистические и языковые особенности официально-делового стиля речи
- •Тема 2. Официально-деловая письменная речь. Понятие о документе и
- •Тема 3. Назначение, элементы содержания и языковое оформление некоторых видов
- •Тема 4. Язык и стиль распорядительных и инструктивно-методических документов. Особенности lделовых писем
- •Тема 5. Устная деловая коммуникация
- •Тема 6. Жанры устного делового общения. Деловая беседа
- •Тема 7. Культура делового телефонного разговора. Ведение полемики
- •Тема 8. Понятие о манипуляция в деловом общении. Виды манипуляции в процессе
- •Тема 9. Особенности невербальной коммуникации в деловой сфере деятельности
- •Тема 10. Риторика как составляющая делового общения. Виды публичной речи.
- •Зад.4. Установите соответствие. Античный риторический канон выделял следующие этапы подготовки и произнесения публичной речи:
- •Тема 11. Подготовка и проведение устного публичного выступления. Культура
- •А) аргументы к пафосу 1.Опрерируют фактами.
- •А) количество аргументов, используемое в аргументации;
Тема 1. Экстралингвистические и языковые особенности официально-делового стиля речи
Зад.1.Определите, какие слова и словосочетания относятся к официально-деловому стилю.
Вознаградить за труды, нетрудоспособность, жильё, приводить к общему знаменателю, принять к исполнению, жилищный фонд, надлежащий, предписывать, чудесный случай, проводить исследование, ходатайствовать, привлечь к ответственности, поставить на вид, установленный порядок, единовременное пособие, посоветовать, содействовать, прямые обязанности, прогулка, соглашение, несоблюдение, дипломная работа, просрочка, ответчик.
Зад.2.Прочитайте предложения, взятые из текстов документов. Найдите лексические ошибки, исправьте их.
1. Для проведения занятий по информатике временно привлекаются компьютерные классы кафедр.2. Наши предприятия долгие годы состоят в добрых партнёрских отношениях.3. Полагаем, что результаты испытаний могут составлять взаимный интерес для наших фирм. 4. Прошу Вас сообщить стоимость 1 шт. кондиционера, необходимую для внедрения в калькуляцию заказчика. 5. Транспортные издержки при перевозках по железной дороге многократно меньше, чем при морских и авиационных. 6.Был провозглашён приговор суда. 7. На заводе возникло нестерпимое положение. 8.Мне было отказано под благоприятным предлогом. 9. Необходимо ещё раз обсчитать все данные. 10 Следует затвердить это на собрании.
Зад.3.Объясните характер допущенных ошибок в приведённых ниже предложениях. Отредактируйте предложения.
1.Изучая проблемы городского транспорта, комиссией были выдвинуты следующие предложения по улучшению его работы. 2. Это показывает о том, что ответчик, не выполнил свои обязательства. 3. Руководство производственной практики осуществляется ведущими специалистами предприятия. 4. Выводы комиссии обоснованные и справедливые. 5. Гражданка Сидорова Н.Ф. обратилась с заявлением о разводе брака. 6. Согласно Вашей просьбы направляем Вам документы, необходимые для подписания договора.
Зад.4.Определите значение слов, называющих следующие виды документов.
Прейскурант, нота, патент, иск, рекламация, ведомость, указ, резюме.
Зад.5.Подберите к существительным данные в скобках глаголы, с которыми они сочетаются в деловой речи.
Приказ, выговор, служебное письмо, счёт, оклад, порицание, контроль, благодарность, апелляция ( предъявить, осуществлять, направить, составить, устанавливать, объявить, вынести, издать, подать).
Тема 2. Официально-деловая письменная речь. Понятие о документе и
документировании
Зад.1.Прочитайте текст. Озаглавьте его. Составьте и запишите тезисы по его содержанию (тезис- кратко сформулированная основная мысль смысловой части текста).
Слово документпроисходит от латинского словаdokumentum, что означает доказательство, свидетельство. В русский язык словодокументвошло в Петровскую эпоху: документами стали называтьделовые бумаги, имевшие правовую значимость.
Существует около 60 видов управленческих документов. Служебные документы делятся на несколько больших групп по своему функциональному значению: личные (заявление, доверенность, автобиография, резюме, объяснительная записка), директивные и распорядительные (постановление, распоряжение, приказ) , административно-организационные (контракт, договор), информационно-справочные (справка, докладная записка, протокол и др.), деловые письма (сопроводительное письмо, письмо-приглашение, гарантийное письмо, письмо – запрос, письмо-ответ и др.), фининсовые и учетные документы ( финансовая ведомость, личный листок по учету кадров и др.)
Каждый документ имеет определенную текстовую форму. Различают пять типов записи текстов: линейная запись (автобиография, заявление и др.), трафарет (справки, контракты, договоры и др.), таблица (финансовые ведомости и др.), анкета (личный листок по учету кадров и др.), тексты-аналоги (приказы, решения, постановления и др.)
Документы должны составляться и оформляться на основе правил, изложенных в Единой государственной системе делопроизводства (ЕГСД). Вид документа должен соответствовать данной ситуации и компетенции учреждения. Форма документов разных видов унифицирована.
Юридическая сила документа обеспечивается комплексом реквизитов – обязательных элементов оформления документа. Набор и форма реквизитов определяется видом и назначением документа.
Таблица 1
Перечень реквизитов |
Комментарий |
Адресант Адресат
Дата
Наименование документа
Подпись |
Наименование отправителя документа - наименование учреждения в форме именительного падежа (что?)
- указание должности лица в форме дательного падежа (кому?) - фамилия, имя, отчество лица в форме дательного падежа (кому?) Записывается арабскими цифрами из 6 знаков: число, месяц, год (например: 03.12.11 г.)
Пишется посередине строки с прописной буквы на любом виде документа, кроме служебного письма, без точки
|
В тексте документа обычно выделяется две смысловые части: в одной излагаются причины, основания, и цели составления документа, в другой – выводы, предложения, просьбы, рекомендации, распоряжения. Для облегчения восприятия информации рекомендуется начинать документ с изложения существа вопроса: просьбы, предложения и т.п., а затем подкреплять их обоснованиями.
Некоторые документы могут состоять из одной части: заявление, приказ, письмо.
Документы неоднородны по степени унификации и стандартизации. Одну группу составляют документы, в которых единообразной является не только форма, но и типовое содержание, например паспорт, дипломы и аттестаты об окончании учебных заведений, бухгалтерские счета и под. Эти документы важны по содержанию и значению, имеют массовое распространение и длительное действие.
В другую группу входят документы более частного характера, с ограниченной областью применения и кратковременным действием. Эти документы имеют унифицированную форму, но вариативное содержание, т.е. могут значительно различаться по имеющейся в них информации.
Зад.2.Какие виды документов вам приходилось составлять, заполнять? Какие затруднения вы испытывали при работе с данными документами?
Зад.3.Выберите соответствующий вариант ответа
Интернациональные свойства делового текста проявляются:
а) в использовании французского или английского языка при составлении документов; сближении этикетных языковых формул; использовании речевого этикета, характерного для зарубежной деловой корреспонденции и др.;
б) в увеличении количества заимствований; сближении этикетных языковых формул; смешении латиницы и кириллицы; использовании речевого этикета и др.;
в) в увеличении количества заимствований; сближении этикетных языковых формул; использовании речевого этикета, характерного для зарубежной деловой корреспонденции; унификации делового текста в результате использования электронных средств создания и ведения документации и др.;
г) в унификации делового текста в результате использования электронных средств создания и ведения документации; привлечении зарубежных специалистов к созданию деловых документов и др.
2. Агнонимы – это:
а) слова, пришедшие в русский язык из других языков;
б) авторы сочинения, письма, скрывшие своё имя;
в) слова, противоположные по значению;
г) единицы родного языка, непонятные или малопонятные его носителям
3. Универсальные слова – это:
а) слова, которые могут быть использованы в тексте любого жанра;
б) слова со стёртым, неопределённым значением;
в) заимствования из латыни и греческого;
г) слова, используемые в рекламе универсальных организаций торговли.
4. Проблема агнонимов и заимствований стала актуальной для составления и понимания русской деловой документации :
а) в связи с татаро-монгольским нашествием;
б) в 40-е гг. XXвека;
в) во время реформ Петра Великого;
г) в последние десятилетия XXв.