Менеджмент. Понятия, моделирование.

Вариант 2

Выбрать правильный ответ:

К методам фармацевтического менеджмента относятся все нижеперечисленные, кроме таких, как:

1) универсальные

2) организационные

3) административные

4) экономические

5) социально-психологические

Сетевые графики относятся к модели менеджмента:

1) концептуальной

2) графической

3) экономико-математической

4) информационной

5) аналитической

К основным наиболее важным в современных условиях принципам относятся все, кроме такого, как:

1) оптимальное сочетание централизации и децентрализации

2) целостность систем

3) иерархическая упорядоченность

4) сегментирование

5) научная обоснованность

По повторяемости различают цели:

1) стратегические

2) постоянные и разовые

3) срочные и важные

4) тактические

5) оперативные

Цели организации должны обладать рядом характеристик, кроме:

1) гибкости

2) эффективности

3) фиксированности во времени

4) беспринципности

5) конкретности

Социально-психологические функции связаны с:

1) выработкой корректирующих мер

2) координацией действий

3) характером производственных отношений

4) принятием решений

5) планированием

К общенаучным методам в фармацевтическом менеджменте относятся:

1) системный анализ, комплексный подход

2) теория массового обслуживания

3) сетевое планирование

4) моделирование

5) социология, психология, эстетика, экология

Планирование как функция менеджмента представляет собой:

1) контроль управленческой деятельности

2) процесс разработки целей

3) процесс стимулирования участников организации

4) установление связей

5) координацию связей

Мотивация как функция менеджмента означает процесс:

1) разработки целей

2) контроль управленческой деятельности

3) стимулирование участников деятельности организации

4) анализа управленческой деятельности

5) по анализу ситуаций и факторов внешней среды

Менеджмент, предусматривающий разработку и реализацию философии фармацевтической организации, её предпринимательской политики и определение конкурентной позиции, называется:

1) нормативный менеджмент

2) стратегический менеджмент

3) оперативный менеджмент

4) классический менеджмент

5) традиционный менеджмент

Менеджмент, разрабатывающий тактические и оперативные меры по реализации принятых стратегий развития фармацевтической организации, называется:

1) нормативный менеджмент

2) стратегический менеджмент

3) оперативный менеджмент

4) классический менеджмент

5) традиционный менеджмент

Искусство, мастерство и умение осуществлять управленческое воздействие для достижения поставленных целей, называется:

1) менеджментом

2) управленческие технологии

3) функциями менеджмента

4) методами управления

5) принципами управления

Характеристику аптеки как открытой системы выполняет следующие взаимосвязанные процессы:

1) получение ресурсов из внешней среды, преобразование их в продукт, выдача продукта во внешнюю среду

2) документирование, документооборот, принятие решений

3) делопроизводство, принятие решений, коммуникации

4) приём на работу, адаптация, увольнение

5) стимулирование труда, аттестация, вознаграждение

Построение «Дерева целей», сетевых графиков, научно-обоснованных схем называется:

1) делопроизводством

2) процессом принятия управленческого решения

3) документированием

4) моделированием

5) коммуникацией

Воздействие, когда вырабатываемые обществом ценности, социальные нормы, установки, шаблоны поведения, ритуалы заставляют человека вести себя определенным образом, называется:

Культура

Рынок

Иерархия

Миссия

Делегирование

Подход в теории управления, считающий, что управление – это система непрерывных взаимосвязанных в пространстве и времени функций, процессов и операций, называется:

Системный

Ситуационный

Поведенческий

Информационный

Процессный

Подход в теории управления, считающий, что организация – это открытая система, находящаяся в постоянном взаимодействии с внешней средой, определяющая необходимость адаптации принципов, приемов, методов управления к соответствующей ситуации, называется:

Системный

Ситуационный

Поведенческий

Информационный

Процессный

Всё то, на что направлено властное воздействие субъекта управления: персонал организации, называется:

Процесс

Управление

Субъект управления

Объект управления

Рынок

Представителем административной (классической) школы является:

А. Файоль

Э. Мэйо

Н. Винер

Р. Блейк

Ф. Тейлор

Представителем школы человеческих отношений и поведенческих наук является:

Г. Форд

Г. Эмерсон

А. Файоль

Э. Мэйо

Ф. Тейлор