1. Система ведения торгового пред-тия и ее осн. Элементы.

Система ведения торг. предпр-я - это комплекс организац-эконом., соц., эколог, технологич. мероприятий, к-ые обеспечивают интенсивное расширенное воспр-во в отрасль и высокую к-ть предп-тия. Состоит из элементов: процесс пр-ва, обращения, распределения, воспр-ва кадров.

1.Процесс пр-ва необх-о обосновывать на уровне пред-тия.Он предполагает экон. обоснование размеров пр-ва, спец-ции хоз-ва, экон. обоснование ср-в мех-ции пр-ных процессов, обеспеченность кадрами, уровень их исп-ия, орг-цию труда, пр-ных процессов, мотивацию труда.

2.Процесс обращения - учет ресурсов, хр-е товар.запасов, тары и др. оборотных ср-в, орг-цию переработки, матер-техн. и сервисное обслуж-е пред-тия.

3.Процесс распределения предполагает обоснование баланса пр-ции, ас-та, ее кач-ва, распределение произв-ых процессов, распределение пр-ции, распределение доходов (по фондам потребления, накопления и резервный фонд).

4.Процесс воспр-ва кадров предполагает экон. обоснование обеспеченности и исп-я кадров, их квалификации, системы труда, кач-ва труда, обеспечение нравственности.

2. Механизм реализации интенс. Системы ведения торг.Пред-тия

Выступает анализ, контроль реал-ции системы, планирование, марк-г, отношение собственности (владение, пользование, распоряжение).

3..Принципы орг-ции производ. Процессов на пред-тии

Процессы делятся на:

-основные - направлены непосредственно на совершение сделки к-п и включает технолог, контрольные и кассовые процессы;

-вспомогат - обеспечивают осн. процессы энергии, тр-та, инвентаря, приборов контроля;

-обслуживающие - связаны с перемещением предметов труда и обработкой инф-ции.

Необходимо знать ряд правил эффективной орг-ции пр-ва:

-Пропорци-сть-предоставляет,соответств.возможности подразделений поVработ в ед.времени

-Непрерывность - устранить перерывы при передаче предметов труда с одной операции на др, а так же обеспечить безостановочную работу всех механизмов и обор-я, к-ые есть на пред-тии.

-//-предоставляет одноврем.выполнение работ,операции над разными предметами труда.

- Прямоточность-предоставляет кратчайшее передвижение предметов труда на операциях произв-го процесса. Для этого рабоч. места располагаются в последовательности, в к-ой они соотв-т технолог процессу.

-Ритмичность пр-ва-предоставляет повторение отд.процессов в равные промежутки времени, либо один. объемом работ, регул-ся графиками продаж.

-Спец-ция-предусматривает сокращение номенкл-ры,реализу.товаров или числа технол. операций,закрепленных за опред.раб.местом.Для торг.предп-й хар-на предметная спец-ция

-Унификация-предусматривает ограничение разновидностей применяемых ср-в технич оснащения, операций, а так же тары.

-Надежность-опред-ся технич.хар-ками обор-я,графиками ремонтов,техн. обслуживания.

3. Формы продажи товаров в розн. Пред-тии

Розн. сеть исп-т в наст.время след. формы продажи: самообсл, индивид (салонное)обслуж-ие, по заказам покуп-лей, ч/з прилавок, с открытой выкладкой, по образцам, ч/з автоматы, интерактивные формы (с помощью факса, телефона, каталога, ТВ, Интернета)

С\о – пок-ли самостоятельно осматривают, отбирают и доставляют отобран. товары к единому узлу расчета. Предусм-ся типовое торг обор-е, минимум услуг;

Индивид. обсл-ние-продавец обслуживает каждого конкрет. пок-ля и помогает ему в выборе покупки,консультирует в вопросах пользования товаром, упак-вает и отпускает товар. Предусм-ся все формы расчета с пок-лями, послепродажное обслуж-е, беспл. доставка, возврат товара;

Продажа т-ров по предвар. заказам пок-ли предварительно заказывают необх товары из числа имеющихся в продаже и получают их в обусловл. время в магазине, на дому или по месту работы;

Продажа с открытой выкладкой – пок-ли знакомятся с ас-том т-ров самостоятельно, а продавец проверяет кач-во, дает консультации, упак-вает и отпускает товары;

Продажа т-ров по образцам – пок-ли самостоятельно или с помощью продавца знакомятся с выставленными в торг, зале образцами товаров. После выбора и оплаты товара он м.б. доставлен на дом пок-лю или вручен непосредственно со склада;

Продажа по тел. - активная, свободная продажа товаров, когда продавец зазывает клиента с помощью рекламирования товара по телефону. Исп-ся для реал-ции товаров ч/з торг. агентов;

Консультативная продажа – пок-лей обслуживает продавец, явл-ся консультантом. Исп-ся при предоставлении инжиниринговых услуг, в строительстве, информатике;

Существует 3 разновидности внемагазин. торговли: прямая рознич. торговля (каталоги, ТВ), личные продажи и продажи ч/з автоматы