ФТИЗИОПУЛЬМОНОЛОГИЯ / Методматериалы к занятию 1_8 / Методматериалы к занятию 1_7 / Деонтология

Некоторые особенности общения при туберкулезе

При общении с пациентами необходимо руководствоваться следующими положениями:

- соблюдать этико-медицинские и деонтологические аспекты общения;

- относиться к пациенту как к личности, имеющей право на активное участие в лечении, право на информацию, касающуюся здоровья и лечения, а также право принимать решения.

Безусловно, общение медработников с пациентами основывается на общих правилах общения, которые предусматривают высокий профессионализм медработника, его компетентность в решении различных вопросов. Непременными условиями общения являются также доб­рожелательность и вежливость, заинтересованность в пациенте, определенная доверительность, способность к сохранению конфиденциальности некоторых сведений о пациенте, а также разумная осторожность и последовательность в действиях.

Многообразие особенностей и специфика туберкулёза и пациентов, с которыми врач работает, предполагает и некоторые особенности в общении с пациентами во фтизиатрии.

Так, при общении с пациентами врач должен учитывать, что:

- пациенты во фтизиатрии могут быть различного возраста: от грудного до старческого; это требует знаний особенностей психологии, физиологии, особенностей интеллектуального развития различных возрастных категорий;

- врачу во фтизиатрии приходится работать длительное время не только с пациентами, но и с их ближайшими родственниками (например, в очаге), поэтому следует строить свои отношения на доброжелательной доверительной основе и с ними, учитывая особенности каждой семьи;

- пациенты могут иметь различный социальный статус — от социально-адаптированных до безработных и бездомных, различный материальный достаток; в общении с такими пациентами необходим дифференцированный подход;

- пациенты с туберкулезом могут относиться к асоциальным группам (наркоманы, алкоголики, заключенные), что требует от врача определенных знаний об особенностях этих категорий пациентов в первую очередь, чтобы предотвратить агрессию против себя и ближайших окружающих;

- пациенты с туберкулезом получают очень длительное лечение, нуждаются в регулярном наблюдении и обследовании; у них не всегда достаточно сознательности и желания выполнять предписанное врачом; учитывая это, врач должен быть готов к кропотливой, педантичной работе, быть корректным, настойчивым и терпеливым; должен проникнуться сознанием, что от его работы зависит благополучие и здоровье не только туберкулезного пациента, но и огромного количества других людей.