План лекции:
1.Основные направления научной организации труда работников аппарата управления
2.Планирование индивидуальной работы руководителя
3.Рабочее место руководителя
4.Организация работы руководителей службы безопасности
1. Организация
управленческого труда
Управленческий труд в общественном производстве – процесс управления коллективом, осуществляемый руководителями, специалистами и техническими исполнителями, ориентирован на согласование, регулирование, учет и контроль производственной деятельности.
Особенности труда работников аппарата управления:
большая степень самостоятельности работников аппарата управления по сравнению с работниками физического труда в вопросах установления последовательности работ в течение рабочего дня;
наличие частей творческого труда, которые практически невозможно измерить;
необходимость использования непрерывно поступающей информации, позволяющей заблаговременно предвидеть и установить весь комплекс управленческих операций, их четкое содержание и порядок выполнения;
трудность определения степени интенсивности труда, отсутствие резко выраженных признаков расхода энергии труда;
сложность управленческого труда, которая требует в отдельных вариантах коллективного решения;
способность работников аппарата управления воздействовать на производственный процесс не прямо, а через отдельных производителей;
нельзя оценить труд работников аппарата управления количеством производимой продукции
Основные направления научной
организации труда работников аппарата управления
На базе обобщения достижений науки и передового опыта в области организации труда работников аппарата управления может быть сформирован ряд принципов, на которые и следует опираться при решении методических и практических вопросов проектирования и внедрения научной организации труда в управлении производственным коллективом.
Первый принцип – комплексность. Второй принцип – системность. Третий принцип – регламентация. Четвертый принцип – специализация. Пятый принцип – стабильность.
Шестой принцип – целенаправленное творчество.
Аспекты научной организации
управленческого труда:
разделение и кооперация труда работников управления (включая четкое определение круга обязанностей, прав и ответственности менеджеров, их положения в структуре управления);
нормирование управленческого труда, позволяющее верно найти численность работников аппарата управления;
организация рабочих мест и обеспечение обычных условий труда;
рациональное использование рабочего времени управляющих, введение эффективных правил внутреннего распорядка;
техника личной работы менеджеров (планирование работы, выработка решений, система контроля за их выполнением, прием гостей, проведение деловых совещаний, делопроизводство)
1. Организация управленческого труда
Руководитель – это особая профессия, и к ней нужно иметь определенную предрасположенность и тщательно готовиться. Забвение этой простой истины дорого обходится и организациям, и рядовым сотрудникам, и самим руководителям – неудачникам. Как правило, силой никого руководителем не делают
Ответственность
руководителя
носит двоякий характер:
с одной стороны, он отвечает перед коллективом за правильное руководство, создающее условие для эффективной работы;
с другой – перед потребителями продукции и услуг за своевременное и качественное удовлетворение потребностей в них.
Управленческая деятельность руководителя многогранна, многофункциональна, многопланова, весьма разнообразна, имеет в своем составе компоненты, принадлежащие к разным, подчас далеко не сходным профессиям, а поэтому весьма сложна. Руководитель выступает в ролях организатора (лидера), специалиста (инноватора), администратора, воспитателя, общественного деятеля (дипломата), человека
2. Планирование индивидуальной работы руководителя
Руководитель организации - физическое лицо, которое в соответствии с законом или учредительными документами организации осуществляет руководство этой организацией, в том числе выполняет функции ее единоличного исполнительного органа.
Организация труда руководителя - использование эффективной системы приемов и методов личной работы на базе рациональной организации рабочего места, создания оптимальных условий труда и отдыха, планирования рабочего дня и ликвидации нерациональных этапов выполнения работ и операций.
Типовыми составляющими труда руководителя, учитываемыми при установлении распорядка работы, являются:
-постановка целей (определение цели, ситуационный анализ, формулирование цели);
-планирование работы (подготовка к реализации поставленной цели, рациональное распределение рабочего времени, поиск путей сокращения сроков исполнения решаемых задач);
-установление приоритетности задач, мероприятий, намеченных к исполнению;
-осуществление контрольных функций (анализ данных о ходе выполнения заданий, контроль достижения поставленных целей);
-информация и коммуникация (организация и проведение совещаний, рациональное ведение корреспонденции, управление потоком посетителей).