Классификация улучшающих вмешательств (по Р. Акоффу)

Absolution – невмешательство в ситуацию

Resolution – частичное вмешательство

Solution – вмешательство, наилучшее

взаданных условиях

Dissolution – вмешательство, приводящее

кполному исчезновению проблемы

Невмешательство в ситуацию

(Absolution)

Данный способ применяется

либо в расчете на то, что естественный ход событий

приведет к разрешению проблемы

либо если любые вмешательства приведут к худшим

результатам, чем невмешательство

Невмешательство обладает одним из признаков улучшающего вмешательства – при данном подходе никому не становится хуже

Частичное вмешательство

(Resolution)

Частичное вмешательство означает действие, приводящее к снижению неудовлетворенности, но не устраняющее проблему полностью

Данный способ применяется, например, при дефиците ресурсов, не позволяющем решить проблему полностью

Наилучшее вмешательство

в заданных условиях (Solution)

Соответствующий русскоязычный термин –

«оптимальное решение»

Говоря об оптимальности, всегда необходимо уточнять:

по какому критерию (или критериям) сравниваются решения

если критериев несколько, то какой смысл будет вкладываться в понятие оптимальности

какие имеются ограничения – фактически ограничения определяют границы множества допустимых решений

Различие между критериями и ограничениями:

если между критериями возможен компромисс (т.е. одними критериями можно жертвовать

ради других), то ограничения исключить нельзя – они должны жестко соблюдаться