Лекция 2_Введение в ПМ

Общие

характеристики организации

11

1.Ресурсы организации: кадры организации, капитал, материалы, технология, информация, которые составляют внутреннюю среду организации.

2.Зависимость организации от внешней среды: организация полностью зависит от окружающего мира как в отношении ресурсов, так и в отношении своих клиентов или потребителей.

3.Разделение труда в организации:

горизонтальное разделение труда - это разделение на параллельно функционирующие подразделения внутри организации (отделы, службы).

вертикальное разделение труда - это координация работы составных

частей организации: отделов, служб, различных подразделений.

4. Необходимость управления в организации: чтобы организация могла добиться своих целей, задачи ее подразделений должны быть скоординированы посредством вертикального разделения труда, поэтому управление является существенно важной деятельностью для организации. В связи с этим организация должна назначать руководителей и определять круг их обязанностей и ответственности.

Основные функции организации (по А. Файолю)

12

1.Техническая функция (производство)

2.Коммерческая функция (закупка, продажа)

3.Финансовая функция

4.Учетная функция

5.Обеспечение безопасности

6.Административная функция (предвидение,

организация, руководство, координация, контроль)

Процессы деятельности организации

13

Характеристика процессов организации

14

Основные процессы:

финансирование;

закупка, логистика;

производство и сбыт;

общее управление, включая найм и увольнение персонала.

Дополнительные процессы:

финансовое и бухгалтерское обеспечение деятельности организации;

управление персоналом и подготовка кадров;

НИОКР;

обеспечение безопасности;

административно-хозяйственное обеспечение;

сервисное обслуживание оборудования, обеспечение связью, IТ-обеспечение и др.

Организация как живой организм

15

1.«Головной мозг» - первое лицо организации или высший эшелон руководителей.

2.«Спинной мозг» - это ведущие менеджеры, управляющие функциональными системами.

3.«Нервная система» - информационная система коммуникаций.

4.«Система кровообращения» - финансовые потоки - бухгалтерия и финансовый отдел (сердце организации).

5.«Двигательно-мышечная система» - производство.

6.«Система пищеварения» - внутренние и внешние ресурсы + система активов организации (собственность, инвестиции, запасы, затраты, дебиторы, деньги, кадры).

7.«Иммунная система» - система безопасности

8.«Психика-Личность» - корпоративная культура (имидж, организационное поведение, миссия).

9.«Дыхание» - система корпоративного обучения

Внешняя и внутренняя среда организации

16

Классификация организаций

17

По правовой форме:

1.Юридическое лицо — это организация, которая имеет печать, расчетный счет в банке, имеет в собственности обособленное имущество, отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени осуществлять имущественные и личные неимущественные права, выполняет возложенные обязанности, имеет самостоятельный баланс, может быть истцом и ответчиком в суде, зарегистрирована в государственных органах власти.

2.Неюридическое лицо — подразделения организации — юридического лица (не зарегистрировано).

3.Неюридическое лицо — предприниматель без организации юридического лица (зарегистрировано).

4.Неформальная организация граждан — это объединение людей,

не связанных между собой формальными договоренностями о правах и обязанностях, они не регистрируются в государственных органах.

Организационно-правовые формы организаций

20