71. Функции и методы управления предприятием. Управленческие технологии: типы и характеристики.

Под функцией управления понимают определенный вид управленческой деятельности, представляющий собой совокупность решений, действий, процессов, объединенных общностью задач, решаемых в сфере управления производством. Отдельно взятая функция управления начинается с постановки целей и заканчивается получением определенного результата. Различают общие и конкретные функции управления.

Общими функциями управления являются планирование, организация, контроль, регулирование и учет.

Общие функции управления указывают на направление общего воздействия всей управляющей системы на объект управления, а конкретные функции на направление воздействия отдельных структурных частей управляемой системы, т.е. отделов и должностных лиц. Для строительных организаций конкретными функциями являются следующие:

- организация сметно-договорной работы;

- техническая подготовка;

- организация материально-технического снабжения;

-организация эксплуатации машин и ТС

-организация качеств работ

-учет производственной и анализ экономической деятельности

-охрана труда и техники безопасности

-организация труда и з/п.

Выполнение каждой из перечисленных конкретных функций управления предполагает и осуществление общих функций.

Функции управления в совокупности представляют содержание системы управления.

Метод управления – совокупность приемов целенаправленного воздействия субъекта управления на объект управления, в целях поддерживания его устойчивости в заданных режимах функционирования.

В основе деятельности любого предприятия лежат эк. взаимоотношения между предприятиями и конкурентами (поставщики), со всеми субъектами деятельности.

Экономические методы – методы хозяйствования, основанные на экономических законах и учете интересов общества. (ценообразование, финансирование, налогообложение).

Это своеобразный эк. механизм, конкретные формы которого осуществ-ляются через широкое использование товарно-денежных отношений. Т. е. через такие эк. рычаги, как D и S, коммерческий расчёт, цены, кредит, PR, мат-е стиму-лирование…

Предполагает материальную мотивацию.

В основе этих методов лежит технико-эк. анализ деятельности предприятия.

Основной метод – коммерческий расчет. Чтобы он был эффективным, он должен пронизывать все уровни управления.

Задача экономиста – постоянное развитие разработок для усовершенствования процесса деятельности.

Сейчас эти методы очень плохо используются (метод цен и т. п.). Необходимо создать систему льготного кредитования. Очень эффективные и радикальные методы. Ими надо пользоваться правильно.

Организационно-распорядительные методы (административные) - определяют способы воздействия на производство путем формирования оптимальной управляющей и управляемой подсистемы

Это методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер. Они основаны на дисциплине, ответственности, власти, принуждении.

К числу организационных методов относят:

- организационное регламентирование определяет границы управления на каждом уровне, которые закрепляются с помощью гос. и правовых актов (положение об акционерном обществе…).

- организационное нормирование границы деятельности управления:

• технич. нормативы, - эк. нормативы (расхода мат-в, нормы ВР машин)-

• нормативы в системе оплаты труда, - технологич. нормативы,

Нормативы управляющей системы: - правила внутреннего трудового распорядка,

• орг-ия документооборота, - нормативы штатов…

- организационное инструктирование определяет порядок выполнения определенных функций, объектом/ субъектом управления и выступает в виде методических рекомендаций, должностной инструкции и методов, указаний к руководству (инструкция о приёмке мат. Ресурсов, руководство по расчёту эффективности инноваций…).

Каждое организационно-распорядительное воздействие должно быть подкреплено правовым воздействием воздействием, без которого они не могут получить юридическую силу.

Сущность состоит в применении юридических норм для решения вопросов между различными предприятиями, санкции за невыполнение норм.

Социально-психологические методы управления. - косвенное воздействие на объект через различные стимулы, мотивируя заинтересованность в повышении квалификации, активности и т.д.

Трудовой коллектив – организационно обособленная группа людей, объединённая совместной работой и связанная с общими целями и интересами.

- моральное поощрение; - соц. планирование; - убеждение; - внушение;

- личный пример; - регулир-е межличностных и межгрупповых отношений; - создание и поддержание морального климата в коллективе.

Правовые методы – предусматривают создание системы юридических норм, регламентирующих связи и отношения между субъектами и объектами управления .

Управленческие технологии.

Управленческие технологии – это набор управленческих средств и методов достижения поставленных целей организации, включающие методы и средства сбора и обработки информации, приема эффективного воздействия на работников, принципы, законы и закономерности организации и управления производством, а также системой контроля.

Для предприятий, различающихся по численности, организационно-правовой формы, сфере деятельности и т.п. могут быть различные типы управленческих технологий, а именно:

• управление по целям;

• управление по результатам;

• управление на базе потребностей и интересов;

• управление путем постоянных проверок и указаний;

• управление в исключительных случаях;

• управление на базе активизации деятельности персонала;

• управление на базе искусственного интеллекта.