Занятие № 4 Семинар -1 час

Тема

«Этика и этикет. Специфика этикета государственной службы» Вопросы:

1. Специфика культуры организаций и этикета в государственной службе.

2. Организация группового обсуждения конкретных этикетных ситуаций.

Основная литература

1. Абрамова, Л. П. Этические аспекты функционирования государственной службы как социального института : (материалы к курсу лекций "Этика и культура управления") / [Л. П. Абрамова, Т. М. Варбенкова ; под общ. ред. Г. Г. Филиппова] ; Федер. агентство по образованию, Фил. Федер. гос. образоват. учреждения высш. проф. образования "Сев.-Зап. акад. гос. службы" в г. Выборге (Ленингр. обл.). - Выборг : Васильев И. Н., 2008. – СС. 76-82.

2.Евдокимцев, Дмитрий Владимирович. Этика и культура управления. Деловой этикет : [учеб. пособие для вузов] / Д. В. Евдокимцев ; Рос. Акад. Гос. службы при Президенте Рос. Федерации ; Гос. образовательное учреждение высш. проф. образования, Волгоград. Акад. Гос. службы. - Волгоград : Изд-во ВАГС, 2004. – Гл. П. СС. 33-36, 51-52, 54-60, 115-137, 147-156.

3.Зарайченко, Виктор Евгеньевич. Этикет государственного служащего : учеб. пособие / В. Е. Зарайченко. - Изд. 2-е, перераб. - Ростов н/Д : ИЦ "МарТ" ; М. : ИКЦ "МарТ", 2006. – Гл. 1. СС. 8-18, Гл. П. СС.55-177.

4.Кузнецов, Игорь Николаевич. Современный этикет / И.Н. Кузнецов. - 3-е изд. - М. : Дашков и К, 2006. – СС. 141-284.

5.Лавриненко В.Н.Психология и этика делового общения: учебник/ под ред. В.Н. Лавриненко.- М.: ЮНИТИ-Дана, 2006. СС. 163-187. Разд. IV. СС.313-349.

Дополнительная литература

1.Алехина И.Я. Морально-этические аспекты управления. – М.: Дело, 2007.

2.Белолипецкий В.К., Павлова Л.Г. Этика и культура управления. М.-Р.-н-Д., 2004.

3.Венедиктова В.П. О деловой этике и этикете. - М.: 1994.

4.Государственная служба: культура поведения и деловой этикет. М., 1999.

5.Гражданская служба: нравственные основы, профессиональная этика: Учебное пособие/Под. Общ.ред.В.М.Соколова и А.И.Турчинова.-М.: Изд-во: РАГС; Статут, 2006.

6.Дейв Коллинз. Этика и этикет в бизнесе. М., 2006.

7.Добряхина О.,Батоврина Е. 10 заповедей шпиона, или "золотые" правила общения // Управление персоналом. - 2004. - N. 16. - С. 62-65

8. Имидж госслужбы. Сб. научн. трудов. /М.: "ИДФ"-"СПА Консалтинг", 1996.

9.Имидж лидера. Психологическое пособие для политиков. -М.: об-во "Знание" России, 1994.

10.Колесов В.В. Культура речи - культура поведения. - Л., 1988.

11.Кузнецов, Игорь Николаевич, авт. - сост. Корпоративная культура : учебное пособие / [авт.-сост. И.Н. Кузнецов]. - Минск : Кн. Дом [и др.], 2006. - 303 c.

12.Курс практической психологии или как научиться работать и добиваться успеха. Уч. пособие для высшего управленческого персонала. - Екатеринбург.: АРД ЛТД, 1996.

13.Нравственные основы государственной службы России. М., 2003.

14.Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих. Указ от 12.08.2002. № 885//Российская газета.- 15.08.2002.

15.Организационная культура. /Проблемы теории и практики управления. 1997. №3.

16.Протанская Е.С. Профессиональная этика. М., 2005.

17.Тарасов Ю.Н. Этика и эстетика. Уч. пос.М., 2006.

18.Федеральный закон «О государственной гражданской службе РФ». М. 2004.

19.Формановская Н.И. Вы сказали: "Здравствуйте!" (речевой этикет в нашем общении). - М., 1989.

20.Ягер Джен. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. /Пер. с англ.-М.: "Джон Уайли энд Санз",1994.

Основные термины и понятия: этикет, светский этикет, общегражданский этикет, деловой этикет, культура поведения, культура управления, культура организации, нормы поведения.